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15 Mejores Alternativas a Zendesk en septiembre 2024

Alternativas y Competidores de Zendesk

  1. 1

    Intercom

    1 año gratis en el plan Advanced
  2. 2

    HubSpot

    75% de descuento por 1 año
  3. 3

    Zoho

    $2,500 en créditos por 1 año
  4. 4

    Freshworks

    90% de descuento en el plan Pro por 1 año
  5. 5

    LiveAgent

    $120 créditos en cualquier plan

Aquí están los competidores o alternativas a Zendesk y otros software de Experiencia del cliente. similares. Necesitas considerar algunos factores importantes al elegir una herramienta similar a Zendesk para tu negocio: las características principales de cada solución, la facilidad de uso de la interfaz de usuario, el precio o valor por dinero, por ejemplo. Cada software tiene sus pros y contras, por lo que depende de ti elegir la mejor alternativa a Zendesk que satisfaga las necesidades de tu pequeña empresa. Para ayudarte a comparar cada aplicación y elegir la solución correcta, hemos reunido una lista de los mejores competidores de Zendesk. Descubre sofware como Zendesk: Bubble, Make, Monday o Retool.

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Lista de Alternativas a Zendesk

De las herramientas Experiencia del cliente., hemos seleccionado las mejores alternativas a Zendesk basándonos en las reseñas de cada solución y en las similitudes con Zendesk. Por supuesto, cada solución tiene sus ventajas y desventajas, y sus propias características pero, ya sea que seas una pequeña empresa, una startup o una gran empresa, encontrarás la opción correcta que potencia tus proyectos.

logo intercom

1. Intercom
Popular

Fortalezca las relaciones con sus clientes con un sistema de mensajería en línea.

4.3 (24 reseñas)
1 oferta disponible | Canjeado por 926 miembros
Colaboración Experiencia del cliente. Asistencia al Cliente IA

1 año gratis en el plan Advanced

Ahorre hasta $3.108

Intercom, especialmente gracias a la IA, le ayuda a configurar fácilmente la experiencia de mensajería adecuada, incluyendo bots, correos electrónicos, mensajes o incluso centros de ayuda, para construir relaciones con sus clientes a lo largo de su viaje.

logo hubspot

2. HubSpot

CRM, automatización de marketing y suite de software de servicio al cliente.

4.3 (24 reseñas)
2 ofertas disponibles | Canjeado por 1408 miembros
Prospectación CRM (Customer Relationship Management) Automatización de marketing Marketing de contenidos Ventas y negocios IA

75% de descuento por 1 año

Ahorre hasta $7.000

La suite de HubSpot aprovecha la IA para optimizar la gestión de sus clientes a lo largo de su ciclo de vida: desde las visitas al sitio web y la cumplimentación de formularios hasta las llamadas telefónicas, los intercambios de correos electrónicos, la firma de presupuestos, el soporte y las ventas adicionales.

logo zoho

3. Zoho

Software de gestión de relaciones con el cliente todo en uno

4.6 (21 reseñas)
2 ofertas disponibles | Canjeado por 123 miembros
CRM (Customer Relationship Management) Experiencia del cliente. Gestión de clientes potenciales

$2,500 en créditos por 1 año

Ahorre hasta $2.500

La plataforma de Zoho reúne en una sola herramienta todas las funcionalidades que tu start-up necesita para gestionar y optimizar las relaciones con los clientes a diario.

logo freshworks

4. Freshworks

Suite de software para equipos de ventas, marketing y servicio al cliente.

3.8 (20 reseñas)
1 oferta disponible | Canjeado por 954 miembros
Gestión de clientes potenciales Experiencia del cliente. Asistencia al Cliente IA

90% de descuento en el plan Pro por 1 año

Ahorre hasta $100.000

Freshworks aprovecha la IA para centralizar, compartir y entender los datos en toda tu empresa. Al utilizar la IA, tus equipos de marketing, ventas y servicio al cliente pueden trabajar con los mismos datos para ofrecer una experiencia única y personalizada a cada cliente potencial y cliente.

logo liveagent

5. LiveAgent

Software de atención al cliente

4.6 (24 reseñas)
1 oferta disponible | Canjeado por 124 miembros
Soporte al cliente Centros de llamadas.

$120 créditos en cualquier plan

Ahorre hasta $120

Con LiveAgent, mejora tu atención al cliente ofreciendo la capacidad de responder a más tickets de manera eficiente y en menos tiempo. Comunícate con los clientes a través de todos los canales desde una sola bandeja de entrada: tu equipo de servicio al cliente amará esta herramienta.

logo slack

6. Slack

Mejora la comunicación y colaboración en equipo.

4.7 (19 reseñas)
1 oferta disponible | Canjeado por 1425 miembros
Colaboración Productividad Gestión de tareas

25% de descuento en compras de nuevos planes

Ahorre hasta $9.000

Colabora y organiza fácilmente el trabajo de tu equipo con Slack; comparte información y organiza tus proyectos.

logo freshdesk

7. Freshdesk

Software de servicio al cliente para optimizar tu comunicación con los clientes.

4.4 (24 reseñas)
1 oferta disponible | Canjeado por 321 miembros
Soporte al cliente

90% de descuento en el plan Pro por 1 año

Ahorre hasta $100.000

La solución intuitiva de servicio de atención al cliente de Freshdesk ayuda a los equipos de servicio al cliente a optimizar su colaboración, organizar mejor sus solicitudes y proporcionar respuestas más rápidas y dirigidas.

logo livechat

8. LiveChat

Servicio al cliente y software de chat

4.3 (20 reseñas)
1 oferta disponible | Canjeado por 191 miembros
Soporte al cliente

$150 créditos (Planes Equipo, Negocios y Empresa)

Ahorre hasta $150

LiveChat te ofrece acceso a aplicaciones fáciles de usar para contactar directamente a los visitantes de tu sitio web a través de una ventana de chat en vivo, y así aumentar tus posibilidades de conversión.

logo freshservice

9. Freshservice

Inteligente, flexible e intuitivo software de gestión de servicios de TI

4.1 (24 reseñas)
1 oferta disponible | Canjeado por 56 miembros
Gestión de TI Compromiso del empleado Desarrollo IA

90% de descuento en el plan Pro por 1 año

Ahorre hasta $100.000

La solución sin código, intuitiva e inteligente de Freshservice aprovecha la IA para ayudar a empresas de todos los tamaños a ser más eficientes, eficaces y lograr un mejor retorno de la inversión.

logo nocrm

10. noCRM

Mejora tus procesos de prospección y ventas

4.8 (24 reseñas)
1 oferta disponible | Canjeado por 205 miembros
CRM (Customer Relationship Management)

50% de descuento hasta 6 meses en Dream team y Sales Expert

Ahorre hasta $660

noCRM es la herramienta ideal para tu equipo de ventas; mejorará su organización evitando que pierdan tiempo, les permitirá hacer un seguimiento de sus clientes potenciales de manera más eficiente y, sobre todo, cerrar más acuerdos.

logo front

11. Front

Optimiza el trabajo en equipo para deleitar a los clientes.

4.6 (24 reseñas)
1 oferta disponible | Canjeado por 96 miembros
Experiencia del cliente. Soporte al cliente

20% de descuento en el plan Growth durante 1 año

Ahorre hasta $1.421

Front es una plataforma de operaciones para clientes diseñada para optimizar la comunicación de los equipos, permitiéndoles ofrecer un servicio excepcional a gran escala. Combina la eficiencia de un servicio de asistencia con la familiaridad del correo electrónico, ofreciendo colaboración integrada, visibilidad y eficiencia.

logo reply

12. Reply io

Plataforma de participación en ventas multicanal

4.5 (19 reseñas)
1 oferta disponible | Canjeado por 34 miembros
Prospectación Programación Gestión de clientes potenciales Ventas y negocios IA

20% de descuento en todos los planes durante 12 meses

Ahorre hasta $2.160

Impulsado por IA, Reply.io mejora cada etapa del proceso de ventas. Desde la prospección hasta la programación de citas, esta plataforma integral acelera y mejora el rendimiento en todo momento.

logo freshchat

13. Freshchat

Un servicio de mensajería centralizado y optimizado.

3.9 (24 reseñas)
1 oferta disponible | Canjeado por 209 miembros
Soporte al cliente

90% de descuento en el plan Pro por 1 año

Ahorre hasta $100.000

Freshdesk Messaging es la herramienta que te permitirá optimizar tu servicio al cliente al comunicarte con tus prospectos a través de varios canales de mensajería. La centralización de todas tus conversaciones en una bandeja de entrada, así como la creación de chatbots, aumentará la eficiencia de tu equipo y la satisfacción de tus clientes.

logo tawk.to

14. tawk.to

Engage effortlessly

5.0 (2 reseñas)
1 oferta disponible | Canjeado por 9 miembros
Soporte al cliente Experiencia del cliente.

15% de descuento en todos los complementos de pago

Ahorre hasta $150

tawk.to es un software de chat en vivo 100% gratuito que permite a las empresas comunicarse con sus clientes en tiempo real. Ofrece un conjunto integral de herramientas que incluyen chat en vivo, gestión de tickets y características de base de conocimientos para mejorar el soporte y la interacción con los clientes.

document360 logo

15. Document360

Simplifique la documentación

4.8 (20 reseñas)
1 oferta disponible | Canjeado por 17 miembros
Gestión de Documentos

6 meses gratis + Wow site

Ahorre hasta $3.594

Document360 es una potente plataforma de base de conocimientos habilitada para inteligencia artificial diseñada para optimizar el soporte al cliente y la colaboración interna. Permite a las empresas crear, colaborar y publicar fácilmente una base de conocimientos de autoservicio para sus clientes y empleados.