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10 Melhores Alternativas a LiveAgent em setembro 2024

Alternativas & Concorrentes a LiveAgent

1
Zendesk

6 meses grátis
2
Freshdesk

90% off no plano Pro por 1 ano
3
Zoho

$2,500 in credits for 1 year
4
Intercom

1 ano grátis no plano Avançado
5
Freshchat

90% off no plano Pro por 1 ano
6
LiveChat

Créditos de US$ 150 (planos Team, Business e Enterprise)
7
HubSpot

75% off por 1 ano
8
Front

20% off no plano Growth por 1 ano
9
MyOperator

30% off por 1 ano
10
Freshworks

90% off no plano Pro por 1 ano

Aqui estão concorrentes ou alternativas a LiveAgent e outros softwares de Suporte ao cliente similares. Você deve considerar alguns fatores importantes ao escolher uma ferramenta similar a LiveAgent para sua empresa: as principais funcionalidades de cada solução, a facilidade de uso da interface do usuário, o preço ou o valor pelo dinheiro, por exemplo. Cada software tem seus prós e contras, portanto, cabe a você escolher a melhor alternativa a LiveAgent que atenda às necessidades de sua pequena empresa. Para ajudá-lo a comparar cada aplicativo e escolher a solução certa, compilamos uma lista dos melhores concorrentes de LiveAgent. Descubra softwares como Zendesk, Freshdesk, Zoho ou Intercom.

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Lista de Alternativas a LiveAgent

Entre as ferramentas da categoria Suporte ao cliente, selecionamos as melhores alternativas a LiveAgent com base nas avaliações de cada solução e nas semelhanças com LiveAgent. Claro, cada solução tem seus prós e contras, e suas próprias características, mas, seja você uma pequena empresa, uma startup ou uma grande empresa, você encontrará a alternativa certa para realizar seus projetos.

Exibir apenas alternativas com ofertas

1. Zendesk

Crie um conjunto de suporte ao sucesso do cliente que esteja acessível e disponível para seus clientes o tempo todo.

4.2 (25 avaliações)

1 deal disponível | Resgatado por 1020 membros

Experiência do cliente Suporte ao cliente CRM Suporte ao Cliente IA

6 meses grátis

Economize até $50.000

Zendesk aproveita a IA para garantir que você possa estar disponível em qualquer canal, a qualquer momento, respondendo rapidamente às solicitações dos seus clientes e resolvendo seus problemas.

Zendesk comparado a LiveAgent

Por que Zendesk é uma boa alternativa a LiveAgent?

Eu considero o LiveAgent uma ótima alternativa ao Zendesk por várias razões. Em primeiro lugar, ele oferece uma estrutura de preços mais acessível, tornando-o uma excelente escolha para pequenas e médias empresas. Em segundo lugar, o LiveAgent fornece um conjunto abrangente de recursos, incluindo gerenciamento de tickets, chat ao vivo e integrações de mídia social que são comparáveis aos oferecidos pelo Zendesk. Além disso, a interface do LiveAgent é amigável e fácil de navegar, reduzindo a curva de aprendizado para novos usuários. A plataforma também possui ferramentas robustas de relatórios e análises que fornecem informações valiosas sobre o desempenho do atendimento ao cliente. Por fim, o suporte ao cliente do LiveAgent é altamente responsivo e disponível 24/7, garantindo que quaisquer problemas sejam prontamente resolvidos. Portanto, se você está procurando uma solução de atendimento ao cliente com recursos ricos e custo-benefício, o LiveAgent pode ser uma escolha ideal.

Qual é a diferença entre Zendesk e LiveAgent?

Ao comparar softwares de help desk, Zendesk e LiveAgent são ambas escolhas populares que estão no mercado há anos, oferecendo recursos robustos para gerenciar interações de suporte ao cliente. Apesar de compartilharem muitas funcionalidades centrais, existem algumas diferenças notáveis entre as duas ferramentas.A principal diferença reside em suas capacidades de automação. Zendesk se destaca com seus...

Ver a comparação completa entre Zendesk & LiveAgent

2. Freshdesk

Software de atendimento ao cliente para otimizar a comunicação com o cliente

4.4 (24 avaliações)

1 deal disponível | Resgatado por 321 membros

Suporte ao cliente

90% off no plano Pro por 1 ano

Economize até $100.000

A solução intuitiva de helpdesk do Freshdesk ajuda as equipes de atendimento ao cliente a otimizar sua colaboração, organizar melhor suas solicitações e fornecer respostas mais rápidas e direcionadas.

Freshdesk comparado a LiveAgent

LiveAgent tem avaliações positivas melhores comparado a Freshdesk: 97 vs 94

LiveAgent é melhor em serviço ao cliente que Freshdesk: 4.8 vs 4.7

LiveAgent tem melhor valor pelo dinheiro que Freshdesk: 4.6 vs 4.3

Freshdesk é mais versátil que LiveAgent: 94 vs 62

Por que Freshdesk é uma boa alternativa a LiveAgent?

Eu considero o LiveAgent uma ótima alternativa ao Freshdesk devido às suas robustas funcionalidades e interface amigável. O LiveAgent oferece um conjunto mais abrangente de ferramentas para suporte ao cliente, incluindo gerenciamento de tickets, chat ao vivo, integrações de mídia social e uma base de conhecimento. A plataforma é altamente personalizável, permitindo que as empresas adaptem o software de acordo com suas necessidades específicas. Além disso, a estrutura de preços do LiveAgent é mais flexível em comparação com o Freshdesk, tornando-o uma solução econômica para empresas de todos os tamanhos. A plataforma também se destaca em termos de facilidade de uso; seu design intuitivo garante que até mesmo aqueles com habilidades técnicas mínimas possam navegar e utilizar suas funcionalidades de forma eficaz. Por fim, o LiveAgent tem uma reputação de excelente atendimento ao cliente, fornecendo suporte confiável quando os usuários encontram problemas ou têm dúvidas sobre o sistema.

Qual é a diferença entre Freshdesk e LiveAgent?

Enquanto Freshdesk e LiveAgent são ambas soluções de software de suporte ao cliente proeminentes, suas principais diferenças residem nas características e funcionalidades específicas que oferecem, atendendo a distintas necessidades operacionais e ambientes de serviço.Freshdesk é renomado por suas extensas capacidades de automação e design amigável, tornando-se uma opção adequada para empresas que buscam uma maneira simples...

Ver a comparação completa entre Freshdesk & LiveAgent

3. Zoho

Software completo de gerenciamento de relacionamento com o cliente

4.6 (21 avaliações)

2 deals disponíveis | Resgatado por 123 membros

CRM Experiência do cliente Gerenciamento de leads

$2,500 in credits for 1 year

Economize até $2.500

A plataforma Zoho reúne em uma única ferramenta todas as funcionalidades que sua startup precisa para gerenciar e otimizar o relacionamento com o cliente no dia a dia.

Zoho comparado a LiveAgent

LiveAgent é uma solução melhor com base na porcentagem de avaliações positivas que Zoho: 97 vs 85

LiveAgent é uma solução melhor para serviço ao cliente que Zoho: 4.8 vs 4.6

LiveAgent tem uma melhor precificação que Zoho: 4.6 vs 4.3

Zoho é melhor pelo número de funcionalidades que LiveAgent: 85 vs 62

Por que Zoho é uma boa alternativa a LiveAgent?

Eu considero o LiveAgent uma ótima alternativa ao Zoho devido à sua ampla gama de recursos e excelente suporte ao cliente. O LiveAgent fornece um conjunto abrangente de ferramentas para gerenciar interações com clientes em vários canais, incluindo e-mail, chat ao vivo, mídia social e chamadas telefônicas. Ele também inclui poderosas capacidades de automação que podem otimizar o fluxo de trabalho e melhorar a eficiência. Além disso, o LiveAgent oferece uma interface amigável que facilita a navegação e o uso.

Outra vantagem significativa do LiveAgent é seu suporte ao cliente de primeira linha. Eles fornecem assistência 24/7 aos seus usuários, garantindo que quaisquer problemas ou dúvidas sejam tratados prontamente. Além disso, o LiveAgent oferece planos de preços competitivos que atendem a empresas de todos os tamanhos. Essa flexibilidade de preços o torna uma escolha atraente para pequenas empresas ou startups que procuram uma solução econômica.

Quais são as diferenças entre Zoho e LiveAgent?

Comparando essas 2 aplicações, posso dizer que o LiveAgent e o Zoho são duas soluções de software de suporte ao cliente distintas, cada uma com suas características e benefícios únicos. O LiveAgent é principalmente uma plataforma de helpdesk e chat ao vivo que se concentra no suporte ao cliente em tempo real. Ele fornece recursos como gerenciamento de tickets, suporte de chamadas de vídeo e uma caixa de entrada universal para todas as comunicações com o cliente.

Por outro lado, o Zoho Desk faz parte de uma suíte maior de aplicativos de negócios oferecidos pela Zoho Corporation. Embora também ofereça gerenciamento de tickets e chat ao vivo, tem um foco mais amplo no atendimento ao cliente multicanal, incluindo suporte em mídias sociais e telefone. Além disso, o Zoho Desk fornece ferramentas avançadas de relatórios e análises para ajudar as empresas a melhorar sua estratégia de atendimento ao cliente.

Portanto, embora ambas as plataformas possam lidar efetivamente com consultas de clientes, a escolha entre o LiveAgent e o Zoho Desk dependeria das necessidades específicas de sua empresa em relação aos canais de comunicação, integração com outros softwares e capacidades de análise de dados.

4. Intercom

Popular

Fortaleça o relacionamento com seus clientes com um sistema de mensagens online.

4.3 (24 avaliações)

1 deal disponível | Resgatado por 927 membros

Colaboração Experiência do cliente Suporte ao Cliente IA

1 ano grátis no plano Avançado

Economize até $3.108

A Intercom, especialmente graças à IA, ajuda-o a configurar facilmente a experiência de mensagens certa, incluindo bots, e-mails, mensagens ou mesmo centros de ajuda, para criar relações com os seus clientes ao longo da sua jornada.

5. Freshchat

Um serviço de mensagens centralizado e otimizado

3.9 (24 avaliações)

1 deal disponível | Resgatado por 209 membros

Suporte ao cliente

90% off no plano Pro por 1 ano

Economize até $100.000

O Freshdesk Messaging é a ferramenta que permitirá otimizar seu atendimento ao cliente, comunicando-se com seus clientes potenciais por meio de vários canais de mensagens. A centralização de todas as suas conversas numa única caixa de entrada, bem como a criação de chatbots, irão aumentar a eficiência da sua equipa e a satisfação dos seus clientes.

6. LiveChat

Software de atendimento ao cliente e chat

4.3 (20 avaliações)

1 deal disponível | Resgatado por 191 membros

Suporte ao cliente

Créditos de US$ 150 (planos Team, Business e Enterprise)

Economize até $150

O LiveChat oferece acesso a aplicativos fáceis de usar para entrar em contato diretamente com os visitantes do seu site por meio de uma janela de chat ao vivo e, assim, aumentar suas chances de conversão.

7. HubSpot

Conjunto de software de CRM, automação de marketing e atendimento ao cliente

4.3 (24 avaliações)

2 deals disponíveis | Resgatado por 1408 membros

Prospecção CRM Marketing Automation Marketing de conteúdo Vendas e negócios IA

75% off por 1 ano

Economize até $7.000

A suíte HubSpot aproveita a IA para simplificar a gestão do seu cliente ao longo de todo o seu ciclo de vida: desde visitas ao site e preenchimento de formulários até chamadas telefônicas, trocas de e-mails, assinatura de cotações, suporte e vendas adicionais.

8. Front

Simplifique o trabalho em equipe para encantar os clientes.

4.6 (24 avaliações)

1 deal disponível | Resgatado por 96 membros

Experiência do cliente Suporte ao cliente

20% off no plano Growth por 1 ano

Economize até $1.421

Front é uma plataforma de operações do cliente projetada para agilizar a comunicação das equipes, permitindo que elas forneçam serviços excepcionais em grande escala. Ele combina a eficiência de um suporte técnico com a familiaridade do e-mail, oferecendo colaboração, visibilidade e eficiência integradas.

9. MyOperator

Simplifique suas ligações e melhore a experiência do cliente.

4.5 (10 avaliações)

1 deal disponível | Resgatado por 5 membros

Sistemas de Call Center

30% off por 1 ano

Economize até $108

MyOperator é uma plataforma de telefonia em nuvem e comunicação empresarial sem código projetada para empresas, que oferece uma variedade de recursos, incluindo IVR automatizado, análise de fala baseada em IA, conversas escalonáveis e integração com CRM, WhatsApp e SMS.>

10. Freshworks

Pacote de software para equipes de vendas, marketing e atendimento ao cliente

3.8 (20 avaliações)

1 deal disponível | Resgatado por 954 membros

Gerenciamento de leads Experiência do cliente Suporte ao Cliente IA

90% off no plano Pro por 1 ano

Economize até $100.000

Freshworks aproveita a IA para centralizar, compartilhar e entender dados em toda a sua empresa. Ao utilizar IA, suas equipes de marketing, vendas e atendimento ao cliente podem trabalhar com os mesmos dados para proporcionar uma experiência única e personalizada a cada lead e cliente.

10 Melhores Alternativas a LiveAgent em setembro 2024

Alternativas & Concorrentes a LiveAgent

Lista de Alternativas a LiveAgent

1. Zendesk

Emma Rodriguez

Capacitando clientes: revisão dos recursos da base de conhecimento do Zendesk

2. Freshdesk

Amber

Capacitando os clientes: a revolução da base de conhecimento do Freshdesk

3. Zoho

Janice Davis

Simples e gratuito: avaliação do Zoho

4. Intercom

Jesse Smith

Intercom: capacitando a personalização para soluções e marcas sob medida

5. Freshchat

Emma G

Experiência excepcional de atendimento ao cliente com Freshchat

6. LiveChat

Marilyn G

LiveChat: Quebrando barreiras linguísticas para suporte global ao cliente

7. HubSpot

Davis

HubSpot essencial: Turbine seu negócio online

8. Front

Richard B

Ferramenta essencial, difícil de dispensar

9. MyOperator

Yasmeen Bauch

Junte-se à Comunidade MyOperator.

10. Freshworks

Terry Smith

Valor excepcional pelo dinheiro: Freshworks oferece soluções comerciais abrangentes