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6 Melhores Alternativas a JivoChat em setembro 2024

Alternativas & Concorrentes a JivoChat

1
Intercom

1 ano grátis no plano Avançado
2
Freshchat

90% off no plano Pro por 1 ano
3
Zendesk

6 meses grátis
4
LiveChat

Créditos de US$ 150 (planos Team, Business e Enterprise)
5
Freshdesk

90% off no plano Pro por 1 ano
6
LiveAgent

Créditos de US$ 120 em qualquer plano

Aqui estão concorrentes ou alternativas a JivoChat e outros softwares de Suporte ao cliente similares. Você deve considerar alguns fatores importantes ao escolher uma ferramenta similar a JivoChat para sua empresa: as principais funcionalidades de cada solução, a facilidade de uso da interface do usuário, o preço ou o valor pelo dinheiro, por exemplo. Cada software tem seus prós e contras, portanto, cabe a você escolher a melhor alternativa a JivoChat que atenda às necessidades de sua pequena empresa. Para ajudá-lo a comparar cada aplicativo e escolher a solução certa, compilamos uma lista dos melhores concorrentes de JivoChat. Descubra softwares como Intercom, Freshchat, Zendesk ou LiveChat.

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Lista de Alternativas a JivoChat

Entre as ferramentas da categoria Suporte ao cliente, selecionamos as melhores alternativas a JivoChat com base nas avaliações de cada solução e nas semelhanças com JivoChat. Claro, cada solução tem seus prós e contras, e suas próprias características, mas, seja você uma pequena empresa, uma startup ou uma grande empresa, você encontrará a alternativa certa para realizar seus projetos.

Exibir apenas alternativas com ofertas

1. Intercom

Popular

Fortaleça o relacionamento com seus clientes com um sistema de mensagens online.

4.3 (24 avaliações)

1 deal disponível | Resgatado por 927 membros

Colaboração Experiência do cliente Suporte ao Cliente IA

1 ano grátis no plano Avançado

Economize até $3.108

A Intercom, especialmente graças à IA, ajuda-o a configurar facilmente a experiência de mensagens certa, incluindo bots, e-mails, mensagens ou mesmo centros de ajuda, para criar relações com os seus clientes ao longo da sua jornada.

Intercom comparado a JivoChat

Por que Intercom é uma boa alternativa a JivoChat?

Eu acho o JivoChat uma ótima alternativa ao Intercom, principalmente por causa de sua relação custo-benefício. Ao contrário do Intercom, o JivoChat oferece um plano gratuito e seus planos premium são consideravelmente mais baratos. Isso permite que pequenas empresas desfrutem de recursos avançados de chat sem quebrar o banco. Em segundo lugar, o JivoChat suporta mais canais, como chamadas telefônicas, e-mails, Facebook, Telegram e Viber, todos integrados em uma única plataforma. Isso é particularmente útil para empresas que visam fornecer suporte multicanal. Além disso, o JivoChat suporta vários idiomas, tornando-o uma escolha perfeita para empresas com uma base de clientes internacional. Por último, a interface amigável e o processo de configuração fácil tornam-no uma opção atraente para aqueles que valorizam a simplicidade e a conveniência.

Quais são as diferenças entre Intercom e JivoChat?

Como usuário tanto do JivoChat quanto do Intercom, notei várias diferenças importantes. O JivoChat é principalmente um software de chat ao vivo projetado para empresas se comunicarem com seus clientes em tempo real. É fácil de instalar, suporta vários idiomas e pode ser integrado a plataformas populares como Wordpress e Shopify. O JivoChat também oferece recursos de chamada, onde os clientes podem solicitar um retorno de chamada.

Por outro lado, o Intercom é muito mais do que apenas uma plataforma de chat. É uma plataforma de mensagens para clientes que permite que as empresas se comuniquem com os clientes por meio de vários canais, como e-mail, mensagens no aplicativo e notificações push. Ele também oferece recursos mais avançados, como segmentação de clientes e automação. No entanto, o Intercom tende a ser mais caro do que o JivoChat.

No geral, a principal diferença está em seu foco e funcionalidade: o JivoChat é mais focado em recursos de chat ao vivo e chamada, enquanto o Intercom fornece uma ampla gama de ferramentas de comunicação e engajamento do cliente.

2. Freshchat

Um serviço de mensagens centralizado e otimizado

3.9 (24 avaliações)

1 deal disponível | Resgatado por 209 membros

Suporte ao cliente

90% off no plano Pro por 1 ano

Economize até $100.000

O Freshdesk Messaging é a ferramenta que permitirá otimizar seu atendimento ao cliente, comunicando-se com seus clientes potenciais por meio de vários canais de mensagens. A centralização de todas as suas conversas numa única caixa de entrada, bem como a criação de chatbots, irão aumentar a eficiência da sua equipa e a satisfação dos seus clientes.

Freshchat comparado a JivoChat

JivoChat tem avaliações positivas melhores que Freshchat: 93 vs 79

JivoChat é melhor em suporte ao cliente que Freshchat: 4.5 vs 4.2

JivoChat tem melhor valor pelo dinheiro que Freshchat: 4.5 vs 4.0

Freshchat tem mais opções que JivoChat: 79 vs 77

Por que Freshchat é uma boa alternativa a JivoChat?

Eu considero o JivoChat uma ótima alternativa ao FreshChat devido às suas características robustas e custo-efetividade. O JivoChat oferece monitoramento em tempo real de visitantes, permitindo que empresas rastreiem visitantes do site e iniciem chats ao vivo de forma proativa. É omnichannel, o que significa que se integra a plataformas de mídia social e e-mail, aprimorando a comunicação com o cliente. Além disso, ao contrário do FreshChat, o JivoChat fornece acesso gratuito a alguns de seus serviços, tornando-o uma escolha econômica para pequenas empresas ou startups. A interface amigável e a operação suave tornam fácil até mesmo para usuários não técnicos. Além disso, ele suporta vários idiomas, tornando-o adequado para empresas globais. A função de mensagens offline garante que você nunca perca uma consulta do cliente, mesmo quando não estiver online. No geral, o JivoChat oferece uma solução de chat abrangente a um preço acessível.

Quais são as diferenças entre Freshchat e JivoChat?

Como usuário tanto do JivoChat quanto do Freshchat, notei várias diferenças importantes entre os dois. O JivoChat é um comunicador empresarial completo que foi projetado para ser mais do que apenas um sistema de chat. Ele permite que as empresas se conectem com os clientes por meio de vários canais, como telefone, e-mail, Facebook e muito mais. Ele também suporta vários idiomas e oferece recursos como rastreamento de visitantes e gatilhos inteligentes.

Por outro lado, o Freshchat é parte da suíte de software empresarial da Freshworks. Ele se concentra mais em ser um software de mensagens moderno construído para equipes de vendas e engajamento de clientes para conversar com prospects e clientes no site, aplicativo móvel ou páginas sociais. Embora ofereça mensagens multi-canal, não tem uma gama tão ampla quanto o JivoChat. No entanto, ele se integra perfeitamente a outros produtos da Freshworks, o que pode ser uma vantagem significativa para empresas que já usam essa suíte.

3. Zendesk

Crie um conjunto de suporte ao sucesso do cliente que esteja acessível e disponível para seus clientes o tempo todo.

4.2 (25 avaliações)

1 deal disponível | Resgatado por 1021 membros

Experiência do cliente Suporte ao cliente CRM Suporte ao Cliente IA

6 meses grátis

Economize até $50.000

Zendesk aproveita a IA para garantir que você possa estar disponível em qualquer canal, a qualquer momento, respondendo rapidamente às solicitações dos seus clientes e resolvendo seus problemas.

4. LiveChat

Software de atendimento ao cliente e chat

4.3 (20 avaliações)

1 deal disponível | Resgatado por 191 membros

Suporte ao cliente

Créditos de US$ 150 (planos Team, Business e Enterprise)

Economize até $150

O LiveChat oferece acesso a aplicativos fáceis de usar para entrar em contato diretamente com os visitantes do seu site por meio de uma janela de chat ao vivo e, assim, aumentar suas chances de conversão.

5. Freshdesk

Software de atendimento ao cliente para otimizar a comunicação com o cliente

4.4 (24 avaliações)

1 deal disponível | Resgatado por 321 membros

Suporte ao cliente

90% off no plano Pro por 1 ano

Economize até $100.000

A solução intuitiva de helpdesk do Freshdesk ajuda as equipes de atendimento ao cliente a otimizar sua colaboração, organizar melhor suas solicitações e fornecer respostas mais rápidas e direcionadas.

6. LiveAgent

Software de suporte ao cliente

4.6 (24 avaliações)

1 deal disponível | Resgatado por 124 membros

Suporte ao cliente Sistemas de Call Center

Créditos de US$ 120 em qualquer plano

Economize até $120

Com o LiveAgent, melhore seu suporte ao cliente, oferecendo a capacidade de responder a mais tickets de maneira eficiente e em menos tempo.Comunique-se com clientes em todos os canais, desde uma única caixa de entrada: sua equipe de atendimento ao cliente vai adorar esta ferramenta.

6 Melhores Alternativas a JivoChat em setembro 2024

Alternativas & Concorrentes a JivoChat

Lista de Alternativas a JivoChat

1. Intercom

Jesse Smith

Intercom: capacitando a personalização para soluções e marcas sob medida

2. Freshchat

Emma G

Experiência excepcional de atendimento ao cliente com Freshchat

3. Zendesk

Emma Rodriguez

Capacitando clientes: revisão dos recursos da base de conhecimento do Zendesk

4. LiveChat

Marilyn G

LiveChat: Quebrando barreiras linguísticas para suporte global ao cliente

5. Freshdesk

Amber

Capacitando os clientes: a revolução da base de conhecimento do Freshdesk

6. LiveAgent

Diana W

LiveAgent resolve meus problemas de suporte, capacitando a assistência diária ao cliente