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6 Mejores Alternativas a JivoChat en septiembre 2024

Alternativas y Competidores de JivoChat

1
Intercom

1 año gratis en el plan Advanced
2
Freshchat

90% de descuento en el plan Pro por 1 año
3
Zendesk

6 meses gratis
4
LiveChat

$150 créditos (Planes Equipo, Negocios y Empresa)
5
Freshdesk

90% de descuento en el plan Pro por 1 año
6
LiveAgent

$120 créditos en cualquier plan

Aquí están los competidores o alternativas a JivoChat y otros software de Soporte al cliente similares. Necesitas considerar algunos factores importantes al elegir una herramienta similar a JivoChat para tu negocio: las características principales de cada solución, la facilidad de uso de la interfaz de usuario, el precio o valor por dinero, por ejemplo. Cada software tiene sus pros y contras, por lo que depende de ti elegir la mejor alternativa a JivoChat que satisfaga las necesidades de tu pequeña empresa. Para ayudarte a comparar cada aplicación y elegir la solución correcta, hemos reunido una lista de los mejores competidores de JivoChat. Descubre sofware como JivoChat: Bubble, Make, Monday o Retool.

Lista de Alternativas a JivoChat

De las herramientas Soporte al cliente, hemos seleccionado las mejores alternativas a JivoChat basándonos en las reseñas de cada solución y en las similitudes con JivoChat. Por supuesto, cada solución tiene sus ventajas y desventajas, y sus propias características pero, ya sea que seas una pequeña empresa, una startup o una gran empresa, encontrarás la opción correcta que potencia tus proyectos.

Mostrar solo alternativas con ofertas

1. Intercom

Popular

Fortalezca las relaciones con sus clientes con un sistema de mensajería en línea.

4.3 (24 reseñas)

1 oferta disponible | Canjeado por 927 miembros

Colaboración Experiencia del cliente. Asistencia al Cliente IA

1 año gratis en el plan Advanced

Ahorre hasta $3.108

Intercom, especialmente gracias a la IA, le ayuda a configurar fácilmente la experiencia de mensajería adecuada, incluyendo bots, correos electrónicos, mensajes o incluso centros de ayuda, para construir relaciones con sus clientes a lo largo de su viaje.

Intercom comparado con JivoChat

¿Por qué Intercom es una buena alternativa a JivoChat?

Encuentro que JivoChat es una gran alternativa a Intercom, principalmente debido a su rentabilidad. A diferencia de Intercom, JivoChat ofrece un plan gratuito y sus planes premium son considerablemente más baratos. Esto permite a las pequeñas empresas disfrutar de funciones avanzadas de chat sin arruinarse. En segundo lugar, JivoChat soporta más canales como llamadas telefónicas, correos electrónicos, Facebook, Telegram y Viber, todos integrados en una sola plataforma. Esto es particularmente útil para empresas que buscan proporcionar soporte multicanal. Además, JivoChat soporta múltiples idiomas, lo que lo convierte en una opción perfecta para empresas con una base de clientes internacionales. Por último, la interfaz fácil de usar y el proceso de configuración sencillo lo convierten en una opción atractiva para aquellos que valoran la simplicidad y la conveniencia.

¿Cuáles son las diferencias entre Intercom y JivoChat?

Como usuario de JivoChat e Intercom, he notado varias diferencias clave. JivoChat es principalmente un software de chat en vivo diseñado para que las empresas se comuniquen con sus clientes en tiempo real. Es fácil de instalar, admite varios idiomas y se puede integrar con plataformas populares como Wordpress y Shopify. JivoChat también ofrece funciones de llamada, donde los clientes pueden solicitar una devolución de llamada.

Por otro lado, Intercom es mucho más que una plataforma de chat. Es una plataforma de mensajería para clientes que permite a las empresas comunicarse con los clientes a través de varios canales como correo electrónico, mensajes en la aplicación y notificaciones push. También ofrece funciones más avanzadas como segmentación de clientes y automatización. Sin embargo, Intercom tiende a ser más caro que JivoChat.

En general, la principal diferencia radica en su enfoque y funcionalidad: JivoChat se centra más en el chat en vivo y las funciones de llamada mientras que Intercom proporciona una gama más amplia de herramientas de comunicación y compromiso con el cliente.

2. Freshchat

Un servicio de mensajería centralizado y optimizado.

3.9 (24 reseñas)

1 oferta disponible | Canjeado por 209 miembros

Soporte al cliente

90% de descuento en el plan Pro por 1 año

Ahorre hasta $100.000

Freshdesk Messaging es la herramienta que te permitirá optimizar tu servicio al cliente al comunicarte con tus prospectos a través de varios canales de mensajería. La centralización de todas tus conversaciones en una bandeja de entrada, así como la creación de chatbots, aumentará la eficiencia de tu equipo y la satisfacción de tus clientes.

Freshchat comparado con JivoChat

JivoChat tiene mejores críticas positivas que Freshchat: 93 vs 79

JivoChat es mejor en atención al cliente que Freshchat: 4.5 vs 4.2

JivoChat ofrece mejor relación calidad-precio que Freshchat: 4.5 vs 4.0

Freshchat tiene más opciones que JivoChat: 79 vs 77

¿Por qué Freshchat es una buena alternativa a JivoChat?

Encuentro que JivoChat es una gran alternativa a FreshChat debido a sus características robustas y su rentabilidad. JivoChat ofrece monitoreo en tiempo real de visitantes, lo que permite a las empresas rastrear a los visitantes del sitio web e iniciar chats en vivo de manera proactiva. Es omnicanal, lo que significa que se integra con plataformas de redes sociales y correo electrónico, mejorando la comunicación con los clientes. Además, a diferencia de FreshChat, JivoChat ofrece acceso gratuito a algunos de sus servicios, lo que lo convierte en una opción económica para pequeñas empresas o start-ups. La interfaz fácil de usar y el funcionamiento fluido hacen que sea fácil incluso para usuarios no técnicos. Además, admite múltiples idiomas, lo que lo hace adecuado para empresas globales. La función de mensajes sin conexión garantiza que nunca pierdas una consulta de un cliente incluso cuando no estás en línea. En general, JivoChat ofrece una solución de chat integral a un precio asequible.

¿Cuáles son las diferencias entre Freshchat y JivoChat?

Como usuario de JivoChat y Freshchat, he notado varias diferencias clave entre los dos. JivoChat es un comunicador empresarial todo en uno que está diseñado para ser más que un simple sistema de chat. Permite a las empresas conectarse con los clientes a través de varios canales como teléfono, correo electrónico, Facebook y más. También admite múltiples idiomas y ofrece funciones como seguimiento de visitantes y disparadores inteligentes.

Por otro lado, Freshchat es parte de la suite de software empresarial de Freshworks. Se centra más en ser un software de mensajería moderno construido para equipos de ventas y compromiso con el cliente para hablar con prospectos y clientes en el sitio web, la aplicación móvil o páginas sociales. Si bien ofrece mensajería multicanal, no tiene una gama tan amplia como JivoChat. Sin embargo, se integra perfectamente con otros productos de Freshworks, lo que puede ser una ventaja significativa para las empresas que ya utilizan esta suite.

3. Zendesk

Cree una suite de soporte de éxito del cliente que sea accesible y disponible para sus clientes en todo momento.

4.2 (25 reseñas)

1 oferta disponible | Canjeado por 1021 miembros

Experiencia del cliente. Soporte al cliente CRM (Customer Relationship Management) Asistencia al Cliente IA

6 meses gratis

Ahorre hasta $50.000

Zendesk aprovecha la IA para garantizar que puedas estar disponible en cualquier canal, en cualquier momento, abordando rápidamente las solicitudes de tus clientes y resolviendo sus problemas.

4. LiveChat

Servicio al cliente y software de chat

4.3 (20 reseñas)

1 oferta disponible | Canjeado por 191 miembros

Soporte al cliente

$150 créditos (Planes Equipo, Negocios y Empresa)

Ahorre hasta $150

LiveChat te ofrece acceso a aplicaciones fáciles de usar para contactar directamente a los visitantes de tu sitio web a través de una ventana de chat en vivo, y así aumentar tus posibilidades de conversión.

5. Freshdesk

Software de servicio al cliente para optimizar tu comunicación con los clientes.

4.4 (24 reseñas)

1 oferta disponible | Canjeado por 321 miembros

Soporte al cliente

90% de descuento en el plan Pro por 1 año

Ahorre hasta $100.000

La solución intuitiva de servicio de atención al cliente de Freshdesk ayuda a los equipos de servicio al cliente a optimizar su colaboración, organizar mejor sus solicitudes y proporcionar respuestas más rápidas y dirigidas.

6. LiveAgent

Software de atención al cliente

4.6 (24 reseñas)

1 oferta disponible | Canjeado por 124 miembros

Soporte al cliente Centros de llamadas.

$120 créditos en cualquier plan

Ahorre hasta $120

Con LiveAgent, mejora tu atención al cliente ofreciendo la capacidad de responder a más tickets de manera eficiente y en menos tiempo. Comunícate con los clientes a través de todos los canales desde una sola bandeja de entrada: tu equipo de servicio al cliente amará esta herramienta.

6 Mejores Alternativas a JivoChat en septiembre 2024

Alternativas y Competidores de JivoChat

Lista de Alternativas a JivoChat

1. Intercom

Jesse Smith

Intercom: Potenciando la personalización para soluciones a medida y branding.

2. Freshchat

Emma G

Experiencia excepcional de servicio al cliente con Freshchat.

3. Zendesk

Emma Rodriguez

Empoderando a los clientes: Revisión de la función de la base de conocimientos de Zendesk.

4. LiveChat

Marilyn G

LiveChat: Rompiendo barreras idiomáticas para el soporte al cliente global.

5. Freshdesk

Amber

Empoderando a los clientes: la revolución de la base de conocimientos de Freshdesk.

6. LiveAgent

Diana W

LiveAgent resuelve mis problemas de soporte, potenciando la asistencia diaria al cliente.