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9 Mejores Alternativas a LiveChat en septiembre 2024

Alternativas y Competidores de LiveChat

1
Freshchat

90% de descuento en el plan Pro por 1 año
2
LiveAgent

$120 créditos en cualquier plan
3
Zendesk

6 meses gratis
4
Freshdesk

90% de descuento en el plan Pro por 1 año
5
Intercom

1 año gratis en el plan Advanced
6
HubSpot

75% de descuento por 1 año
7
Maze

6 meses gratis en el plan Profesional
8
Reply io

20% de descuento en todos los planes durante 12 meses
9
tawk.to

15% de descuento en todos los complementos de pago

Aquí están los competidores o alternativas a LiveChat y otros software de Soporte al cliente similares. Necesitas considerar algunos factores importantes al elegir una herramienta similar a LiveChat para tu negocio: las características principales de cada solución, la facilidad de uso de la interfaz de usuario, el precio o valor por dinero, por ejemplo. Cada software tiene sus pros y contras, por lo que depende de ti elegir la mejor alternativa a LiveChat que satisfaga las necesidades de tu pequeña empresa. Para ayudarte a comparar cada aplicación y elegir la solución correcta, hemos reunido una lista de los mejores competidores de LiveChat. Descubre sofware como LiveChat: Bubble, Make, Monday o Retool.

Lista de Alternativas a LiveChat

De las herramientas Soporte al cliente, hemos seleccionado las mejores alternativas a LiveChat basándonos en las reseñas de cada solución y en las similitudes con LiveChat. Por supuesto, cada solución tiene sus ventajas y desventajas, y sus propias características pero, ya sea que seas una pequeña empresa, una startup o una gran empresa, encontrarás la opción correcta que potencia tus proyectos.

Mostrar solo alternativas con ofertas

1. Freshchat

Un servicio de mensajería centralizado y optimizado.

3.9 (24 reseñas)

1 oferta disponible | Canjeado por 209 miembros

Soporte al cliente

90% de descuento en el plan Pro por 1 año

Ahorre hasta $100.000

Freshdesk Messaging es la herramienta que te permitirá optimizar tu servicio al cliente al comunicarte con tus prospectos a través de varios canales de mensajería. La centralización de todas tus conversaciones en una bandeja de entrada, así como la creación de chatbots, aumentará la eficiencia de tu equipo y la satisfacción de tus clientes.

Freshchat comparado con LiveChat

LiveChat tiene mejores críticas positivas que Freshchat: 96 vs 79

LiveChat es mejor en atención al cliente que Freshchat: 4.6 vs 4.2

LiveChat es más fácil de usar que Freshchat: 4.7 vs 4.5

LiveChat ofrece mejor relación calidad-precio que Freshchat: 4.5 vs 4.0

Freshchat tiene más opciones que LiveChat: 79 vs 59

¿Por qué Freshchat es una buena alternativa a LiveChat?

Como propietario de un negocio, encuentro que LiveChat es una excelente alternativa a Freshchat. LiveChat se destaca por su facilidad de uso y sus características completas. La interfaz es intuitiva y amigable para el usuario, lo que facilita su uso tanto para mi equipo como para nuestros clientes. Además, ofrece una amplia gama de opciones de personalización que nos permiten adaptar la experiencia del chat a nuestras necesidades específicas.

LiveChat también brilla en términos de soporte al cliente. Su equipo está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, asegurando que cualquier problema se aborde rápidamente. Además, ofrecen recursos útiles como tutoriales y webinars para ayudar a los usuarios a sacar el máximo provecho de su producto.

En cuanto a precios, LiveChat ofrece diferentes planes para adaptarse a varios presupuestos y requisitos, lo que lo convierte en una solución rentable para empresas de todos los tamaños. En general, estas características hacen de LiveChat una opción convincente sobre Freshchat.

¿Cuál es la diferencia entre Freshchat y LiveChat?

Freshchat y LiveChat son ambas excelentes soluciones para el soporte y la interacción con los clientes, ofreciendo características que ayudan a las empresas a gestionar las interacciones de manera eficiente. Aunque comparten algunas funcionalidades comunes, varias diferencias clave pueden influir en tu decisión sobre cuál plataforma es la más adecuada para las necesidades de tu negocio.La principal diferencia entre Freshchat y LiveChat radica en su enfoque hacia la...

Ver la comparación completa entre Freshchat y LiveChat

2. LiveAgent

Software de atención al cliente

4.6 (24 reseñas)

1 oferta disponible | Canjeado por 124 miembros

Soporte al cliente Centros de llamadas.

$120 créditos en cualquier plan

Ahorre hasta $120

Con LiveAgent, mejora tu atención al cliente ofreciendo la capacidad de responder a más tickets de manera eficiente y en menos tiempo. Comunícate con los clientes a través de todos los canales desde una sola bandeja de entrada: tu equipo de servicio al cliente amará esta herramienta.

LiveAgent comparado con LiveChat

LiveAgent tiene más críticas positivas que LiveChat: 97 vs 96

LiveAgent es mejor en apoyo que LiveChat: 4.8 vs 4.6

LiveChat es fácil de usar en comparación con LiveAgent: 4.7 vs 4.5

Los planes de precios de LiveAgent son más competitivos que los de LiveChat: 4.6 vs 4.5

LiveAgent es más versátil que LiveChat: 62 vs 59

¿Por qué LiveAgent es una buena alternativa a LiveChat?

Como usuario frecuente de plataformas de servicio al cliente, encuentro que LiveChat es una excelente alternativa a LiveAgent. LiveChat ofrece una interfaz intuitiva y fácil de usar que facilita la navegación tanto para los clientes como para los agentes. También proporciona funcionalidad de chat en tiempo real que garantiza la resolución inmediata de consultas de los clientes, reduciendo significativamente los tiempos de espera.

Otra característica notable es la amplia gama de herramientas de análisis e informes que ayudan a las empresas a seguir el rendimiento de los agentes y los niveles de satisfacción del cliente. La plataforma también se integra perfectamente con varias aplicaciones de terceros, mejorando aún más su funcionalidad.

Además, la estructura de precios de LiveChat es más flexible en comparación con LiveAgent, lo que lo convierte en una solución rentable para empresas de todos los tamaños. En general, las características sólidas, la facilidad de uso y la asequibilidad hacen de LiveChat una alternativa convincente a LiveAgent.

¿Cuáles son las diferencias entre LiveAgent y LiveChat?

He descubierto que LiveChat y LiveAgent son ambas herramientas de servicio al cliente en línea, pero difieren en varios aspectos. LiveChat es una herramienta basada en la web que permite a las empresas interactuar con los clientes en tiempo real en sus sitios web. Se utiliza principalmente para comunicación instantánea, brindando soporte inmediato a los clientes que necesitan ayuda o tienen consultas.

Por otro lado, LiveAgent es una plataforma de soporte al cliente más completa. Además del chat en vivo, también ofrece funciones como ticketing, una base de conocimientos e integraciones con redes sociales. Esto significa que puede manejar consultas de clientes desde varios canales en un solo lugar. Mientras que LiveChat se enfoca en la comunicación en tiempo real, LiveAgent proporciona una solución todo en uno para el soporte al cliente multicanal.

3. Zendesk

Cree una suite de soporte de éxito del cliente que sea accesible y disponible para sus clientes en todo momento.

4.2 (25 reseñas)

1 oferta disponible | Canjeado por 1020 miembros

Experiencia del cliente. Soporte al cliente CRM (Customer Relationship Management) Asistencia al Cliente IA

6 meses gratis

Ahorre hasta $50.000

Zendesk aprovecha la IA para garantizar que puedas estar disponible en cualquier canal, en cualquier momento, abordando rápidamente las solicitudes de tus clientes y resolviendo sus problemas.

4. Freshdesk

Software de servicio al cliente para optimizar tu comunicación con los clientes.

4.4 (24 reseñas)

1 oferta disponible | Canjeado por 321 miembros

Soporte al cliente

90% de descuento en el plan Pro por 1 año

Ahorre hasta $100.000

La solución intuitiva de servicio de atención al cliente de Freshdesk ayuda a los equipos de servicio al cliente a optimizar su colaboración, organizar mejor sus solicitudes y proporcionar respuestas más rápidas y dirigidas.

5. Intercom

Popular

Fortalezca las relaciones con sus clientes con un sistema de mensajería en línea.

4.3 (24 reseñas)

1 oferta disponible | Canjeado por 927 miembros

Colaboración Experiencia del cliente. Asistencia al Cliente IA

1 año gratis en el plan Advanced

Ahorre hasta $3.108

Intercom, especialmente gracias a la IA, le ayuda a configurar fácilmente la experiencia de mensajería adecuada, incluyendo bots, correos electrónicos, mensajes o incluso centros de ayuda, para construir relaciones con sus clientes a lo largo de su viaje.

6. HubSpot

CRM, automatización de marketing y suite de software de servicio al cliente.

4.3 (24 reseñas)

2 ofertas disponibles | Canjeado por 1408 miembros

Prospectación CRM (Customer Relationship Management) Automatización de marketing Marketing de contenidos Ventas y negocios IA

75% de descuento por 1 año

Ahorre hasta $7.000

La suite de HubSpot aprovecha la IA para optimizar la gestión de sus clientes a lo largo de su ciclo de vida: desde las visitas al sitio web y la cumplimentación de formularios hasta las llamadas telefónicas, los intercambios de correos electrónicos, la firma de presupuestos, el soporte y las ventas adicionales.

7. Maze

Una plataforma de prueba para equipos de productos

4.9 (20 reseñas)

1 oferta disponible | Canjeado por 32 miembros

Diseño

6 meses gratis en el plan Profesional

Ahorre hasta $450

Maze te brinda la capacidad para probar conceptos. Tus empleados adquieren agilidad y poder de innovación, ya que pueden validar las diferentes etapas del diseño del producto de manera más eficiente. Al final, obtienes un producto de calidad que tiene en cuenta por completo los comentarios de los clientes.

8. Reply io

Plataforma de participación en ventas multicanal

4.5 (19 reseñas)

1 oferta disponible | Canjeado por 34 miembros

Prospectación Programación Gestión de clientes potenciales Ventas y negocios IA

20% de descuento en todos los planes durante 12 meses

Ahorre hasta $2.160

Impulsado por IA, Reply.io mejora cada etapa del proceso de ventas. Desde la prospección hasta la programación de citas, esta plataforma integral acelera y mejora el rendimiento en todo momento.

9. tawk.to

Engage effortlessly

5.0 (2 reseñas)

1 oferta disponible | Canjeado por 9 miembros

Soporte al cliente Experiencia del cliente.

15% de descuento en todos los complementos de pago

Ahorre hasta $150

tawk.to es un software de chat en vivo 100% gratuito que permite a las empresas comunicarse con sus clientes en tiempo real. Ofrece un conjunto integral de herramientas que incluyen chat en vivo, gestión de tickets y características de base de conocimientos para mejorar el soporte y la interacción con los clientes.

9 Mejores Alternativas a LiveChat en septiembre 2024

Alternativas y Competidores de LiveChat

Lista de Alternativas a LiveChat

1. Freshchat

Emma G

Experiencia excepcional de servicio al cliente con Freshchat.

2. LiveAgent

Diana W

LiveAgent resuelve mis problemas de soporte, potenciando la asistencia diaria al cliente.

3. Zendesk

Emma Rodriguez

Empoderando a los clientes: Revisión de la función de la base de conocimientos de Zendesk.

4. Freshdesk

Amber

Empoderando a los clientes: la revolución de la base de conocimientos de Freshdesk.

5. Intercom

Jesse Smith

Intercom: Potenciando la personalización para soluciones a medida y branding.

6. HubSpot

Davis

HubSpot esencial: Potencia tu negocio en línea

7. Maze

Gerald B

Asequible y potente: Reseña de Maze

8. Reply io

Juan Smith

Análisis completo y perspicaz: Revelando el rendimiento del correo electrónico y áreas de mejora con Reply.io.

9. tawk.to

Sarah Collins

Aumento de la Satisfacción del Cliente