Qu'est-ce que Constant Contact ?
Avantages des évaluateurs
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Fonctionnalités efficaces de suivi et de gestion de contenu : Constant Contact offre des fonctionnalités robustes de suivi et de gestion de contenu qui permettent aux utilisateurs de gérer efficacement leurs campagnes marketing.
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Excellentes capacités de détection du spam : le logiciel dispose de capacités supérieures de détection du spam qui garantissent que vos e-mails parviennent aux destinataires prévus.
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Options conviviales de planification de campagne et de marketing par e-mail : Constant Contact simplifie la création de rapports marketing grâce à ses options de planification de campagne et de marketing par e-mail faciles à utiliser.
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Support client supérieur : Constant Contact fournit un excellent support client, aidant les utilisateurs à résoudre les problèmes et à apporter les modifications nécessaires pour améliorer leurs efforts de marketing par e-mail.
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Variété de modèles d'e-mails : la plateforme propose une large gamme de modèles d'e-mails, permettant aux utilisateurs de créer facilement des e-mails d'aspect professionnel.
Inconvénients des évaluateurs
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Coût élevé : Constant Contact peut être assez coûteux, en particulier pour les petites entreprises. Il existe d'autres outils de gestion de campagnes marketing tout aussi efficaces mais moins chers.
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Difficulté à annuler l'abonnement : Certains utilisateurs ont signalé qu'il était difficile d'annuler leur abonnement avec Constant Contact. Le processus n'est pas simple et nécessite un long appel téléphonique
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Problèmes liés à l'importation de contacts et à la personnalisation des modèles : certains utilisateurs ont signalé des problèmes lors de l'importation de contacts et de la personnalisation des modèles. Le processus de vérification des données entrantes lors de l'importation de contacts peut être long
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Options d'automatisation et de personnalisation limitées : alors que Constant Contact développe de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux outils pour des automatisations/parcours plus complexes, la plate-forme présente actuellement certaines limites en matière d'automatisation et le constructeur peut être quelque peu restrictif pour les concepteurs.
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Intégration limitée des médias sociaux : la plate-forme ne permet pas aux utilisateurs de tweeter ou d'ajouter des films à partager comme sur Reels. Si les utilisateurs souhaitent adapter le texte à chaque réseau social, ils doivent créer des publications individuelles
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Bénéficiez de l’efficacité du Marketing Automatisé
Créez des contenus marketing attrayants
Développez rapidement votre liste de contacts
Suivez et analysez vos campagnes avec l'intégration de Google Analytics
Accédez à des rapports de performance exhaustifs
Prix de départ
$12
/ mois
Plan gratuit
Non
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Comment Constant Contact se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
$12
/ mois
Plan gratuit
Non
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
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Constant Contact et HubSpot sont deux plates-formes marketing robustes conçues pour aider les entreprises à développer leur public et à convertir les leads en clients, mais elles offrent des outils et des approches différentes pour atteindre ces objectifs. Constant Contact est très axé sur le marketing par e-mail, offrant une interface conviviale pour créer, envoyer et suivre les e-mails. Il est connu pour sa simplicité et son efficacité dans la gestion des campagnes d'e-mail, avec des fonctionnalités telles que des modèles personnalisables, la gestion des contacts et l'automatisation de base pour rationaliser la communication.
En revanche, HubSpot propose une suite de marketing entrant plus complète qui comprend non seulement le marketing par e-mail, mais également un CRM complet, des entonnoirs de vente, une gestion de contenu et une automatisation marketing avancée. La plateforme de HubSpot est conçue pour attirer les visiteurs grâce à la création de contenu, convertir les leads...
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En ce qui concerne le marketing par e-mail et la gestion de la relation client, ActiveCampaign et Constant Contact sont souvent comparés de près. Bien qu'ils poursuivent des objectifs similaires, à savoir aider les entreprises à gérer leurs campagnes par e-mail et leurs relations avec les clients, ils présentent des différences notables qui les distinguent.
En ce qui concerne l'automatisation et les analyses, ce sont les domaines où ActiveCampaign excelle. L'une des plus grandes différences entre les deux réside dans le niveau de sophistication de l'automatisation qu'offre ActiveCampaign. Avec ses intégrations CRM et ses capacités d'automatisation, ActiveCampaign permet aux entreprises de créer des parcours clients plus personnalisés et automatisés. Il dispose d'un ensemble polyvalent d'outils d'automatisation qui permettent aux entreprises de segmenter leur public de manière plus efficace et de déclencher des actions en fonction d'une gamme de comportements. En comparaison, Constant...
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La principale différence entre Mailchimp et Constant Contact réside dans leurs interfaces utilisateurs et l'expérience globale de l'utilisateur. Mailchimp offre une plateforme plus robuste et plus riche en fonctionnalités, qui peut être légèrement plus complexe, en particulier pour ceux qui ont une expérience limitée. Constant Contact, en revanche, est connu pour son interface conviviale et intuitive, ce qui permet aux débutants de s'y retrouver facilement.
En ce qui concerne les caractéristiques, Mailchimp et Constant Contact offrent tous deux les fonctionnalités habituelles que l'on attend d'un outil de marketing par courriel. En effet, Mailchimp propose un plus grand nombre de fonctionnalités avancées et d'options de personnalisation.
Par exemple, la fonction d'automatisation.
Mailchimp offre une plateforme d'automatisation robuste avec un constructeur visuel, permettant aux utilisateurs de créer des flux de travail complexes et personnalisés basés sur des déclencheurs, des actions...
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Mailchimp
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Pour qui est Constant Contact le meilleur selon nos évaluateurs ?
Professionnels du marketing : ce logiciel est idéal pour les professionnels du marketing, offrant d'excellentes fonctionnalités pour créer des newsletters ou des enquêtes personnalisées, ainsi que des options efficaces de planification de campagnes et de marketing par e-mail.
Organisations à but non lucratif : les organisations à but non lucratif peuvent bénéficier de la capacité de capture de leads de Constant Contact et de sa capacité à distribuer des e-mails segmentés à un large public ou à des groupes spécifiques. Cependant, certains utilisateurs ont rencontré des problèmes lors de l'importation de contacts et de la personnalisation des modèles.
Équipes marketing créatives : cette plate-forme est idéale pour les équipes marketing créatives en raison de sa variété de modèles d'e-mails et d'options permettant de créer des listes de diffusion rapidement et facilement. Cependant, il ne permet pas aux utilisateurs de tweeter ou d'ajouter des films à partager comme sur Reels.
Petites entreprises : Constant Contact convient aux petites entreprises en raison de son interface conviviale et de ses fonctionnalités efficaces de suivi et de gestion de contenu. Cependant, certains utilisateurs le trouvent coûteux par rapport à d'autres programmes similaires.
Équipes de support client : Constant Contact est félicité pour son excellent support client, ce qui en fait un bon choix pour les équipes de support client. Cependant, certains utilisateurs ont signalé des difficultés à résilier leur abonnement et un manque de communication de la part de l'entreprise.
Avis sur Constant Contact
4.5
Note de Constant Contact
4.5
Facilité d'utilisation
4.0
Service client
4.0
Rapport qualité-prix
4.0
Recommandation
4.1
Fonctionnalités
24 Avis sur Constant Contact
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Randy C
Solution logicielle supérieure
Je valorise la fonction d'importation de PDF et de planification d'emails dans Constant Contact. Cependant, j'ai rétrogradé vers un plan moins cher qui ne permet pas la planification d'emails. J'essaie de trouver le bon équilibre entre le coût et les fonctionnalités nécessaires. J'ai changé de Constant Contact à Donor Snap car leur fonctionnalité d'email était trop basique pour moi, étant donné qu'ils sont principalement une entreprise de logiciels CRM.
16 septembre 2024
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Leland G
Automatisation pour gagner du temps : la fonction révolutionnaire de Constant Contact
La fonction d'automatisation de Constant Contact a été un véritable atout pour moi. Elle me permet de planifier des e-mails à l'avance, ce qui me fait gagner beaucoup de temps.
10 septembre 2024
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Eric J
L'expérience 'Dani' avec Constant Contact
Dani était incroyablement compétente pour m'aider à terminer mon événement. Elle anticipait mes questions et maintenait une attitude professionnelle qui me gardait calme et confiant. J'étais très satisfait du résultat et je me sentais prêt à gérer non seulement cet événement, mais aussi les futurs. J'espère que tout le monde aura une expérience similaire avec leur représentant. C'était vraiment inoubliable.
03 septembre 2024
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Judson D
Collaboré avec Dani J sur Constant Contact aujourd'hui.
J'ai eu une excellente expérience en travaillant avec Dani J pour relancer notre compte Constant Contact. Elle a été incroyablement serviable, patiente et rassurante tout au long du processus. Dani a pris le temps de s'assurer que je comprenais chaque étape et a même réussi à récupérer des contacts que je pensais avoir perdus. Je pense que Constant Contact a de la chance de l'avoir dans leur équipe et ils devraient certainement la conserver. Bravo à Dani !
25 août 2024
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Nola D
Marketing par e-mail abordable pour les petites entreprises avec Constant Contact
En tant que propriétaire de petite entreprise, j'apprécie l'accessibilité de Constant Contact. Il offre toutes les fonctionnalités dont j'ai besoin sans me ruiner.
17 août 2024
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Amber R
Vaut-il la peine d'investir dans Constant Contact ?
J'apprécie l'excellent service client et la facilité d'utilisation de Constant Contact, mais je trouve que c'est assez coûteux pour une petite entreprise, surtout compte tenu du fait que d'autres programmes tout aussi bons et moins chers sont disponibles. J'ai choisi Constant Contact pour son support téléphonique en direct, après avoir changé de Mailchimp lorsque mon compte a été banni en raison de rebonds excessifs. Constant Contact m'a aidé à apporter des modifications au serveur de messagerie, éliminant ainsi efficacement tout rebond de la liste initiale. Leur support est vraiment louable.
11 août 2024
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Verena M
Optimisation du marketing par e-mail avec Constant Contact
Je trouve les modèles d'e-mails dans Constant Contact très simples, ce qui m'a permis d'enseigner aux autres dans notre entreprise comment les utiliser, même s'ils ont peu ou pas d'expérience préalable. En tant que service d'e-mails, je ne pourrais pas être plus satisfait. J'apprécie la variété d'options pour créer des listes d'e-mails rapidement et facilement, ainsi que l'abondance de documents d'exemple à choisir. Cela me permet de créer des e-mails qui ont un aspect très professionnel. Cependant, cela ne me permet pas de tweeter ou d'ajouter des films à partager comme sur Reels. Si je veux personnaliser le texte pour chaque réseau social, je dois créer des publications individuelles. J'ai changé pour Constant Contact car c'est une plateforme de marketing par e-mail simple. Expérimenter avec les différents formats est amusant et nous avons pu attirer de nouveaux clients grâce à ce système. C'est idéal pour élaborer des stratégies marketing créatives.
03 août 2024
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Joseph Rodriguez
Test A/B inestimable : Augmenter le succès de la campagne avec Constant Contact
La fonction de test A/B dans Constant Contact a été inestimable. Elle m'a aidé à déterminer ce qui fonctionne le mieux pour mon public, ce qui a conduit à des campagnes plus réussies.
30 juillet 2024
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Bobby Jones
Explorer Constant Contact : La perspective d'un utilisateur
J'ai beaucoup d'expérience avec Constant Contact et je le recommande vivement. J'apprécie particulièrement la fonction calendrier car elle aide à organiser le travail et donne une vue d'ensemble de tout. Cependant, je pense que le contenu fourni pourrait être amélioré et que les tarifs devraient refléter la qualité du contenu.
22 juillet 2024
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Stephen Davis
Plateforme riche en fonctionnalités avec des capacités étendues
Constant Contact est une plateforme complète qui répond à tous mes besoins en matière de campagnes marketing. Cependant, j'ai rencontré des problèmes avec l'importation de contacts et la personnalisation des modèles. Le processus de vérification des données entrantes lors de l'importation de contacts peut être long. Malgré ces problèmes, cela permet toujours de faire le travail.
15 juillet 2024
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Nancy Johnson
Taux d'ouverture des e-mails augmenté grâce à la remarquable capacité de livraison de Constant Contact.
J'ai remarqué une amélioration significative de mes taux d'ouverture d'e-mails depuis que j'ai commencé à utiliser Constant Contact. Leur taux de délivrabilité est impressionnant.
07 juillet 2024
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Michael G
Intégration transparente : Simplification de la gestion du magasin en ligne et du site web
L'intégration de Constant Contact avec d'autres plateformes comme Shopify et WordPress est fluide. Cela a rendu la gestion de ma boutique en ligne et de mon site web beaucoup plus facile.
30 juin 2024
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Beverly Miller
Alissa était parfaite.
J'ai trouvé Alissa parfaite. Elle était patiente, amicale et compétente. Elle a expliqué les choses clairement et a répondu à toutes mes questions. Je crois qu'elle et ses collègues sont de véritables atouts pour Constant Contact.
24 juin 2024
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Lysandra S
Facilitez votre marketing avec Constant Contact !
Je recommande vivement Constant Contact en raison de sa facilité d'utilisation et de ses excellentes fonctionnalités pour créer des newsletters ou des sondages personnalisés. Je n'ai eu aucun problème jusqu'à présent et j'apprécie vraiment de l'utiliser. J'ai changé de Mailchimp à Constant Contact car j'ai trouvé la mise en forme des campagnes sur Mailchimp difficile.
18 juin 2024
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Karen
Problèmes non résolus, assez ennuyeux
Je rencontre des problèmes avec les photos prises sur mon iPhone car elles apparaissent de côté sur Constant Contact. Ils ont reconnu ce problème mais ne l'ont pas résolu en deux ans. Je rencontre également des problèmes avec les emails rebondis et ils ne peuvent pas expliquer pourquoi un email valide rebondit ou les différences entre les différentes catégories d'emails qui ne passent pas. Leur service client est décevant car ils ne répondent pas aux chats et le support téléphonique prend une éternité. S'ils répondent, c'est souvent quelqu'un de l'étranger. Le logiciel est également devenu incroyablement lent. Ils demandent constamment des retours mais ne les suivent jamais. Dans l'ensemble, l'utilisation de Constant Contact est devenue extrêmement frustrante pour moi.
09 juin 2024
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Deborah G
Solution de campagne par e-mail puissante et fiable : Constant Contact
J'ai eu des expériences positives avec Constant Contact, le trouvant un outil utile dans nos opérations. Il propose de nombreux modèles, nous permet d'organiser nos campagnes dans des dossiers et est excellent en termes de segmentation. Cependant, il nécessite un certain apprentissage et n'est pas toujours intuitif.
04 juin 2024
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Raymond G
Félicitations à Sejuti pour son contact constant
Je tiens à féliciter le travail de Sejuti, ma spécialiste de l'engagement client chez Constant Contact. Elle est très compétente, comprend rapidement ce qui est nécessaire, propose des solutions rapidement, est flexible et écoute efficacement les préoccupations des clients. Son travail est professionnel et utilisable dès la première tentative. Nous sommes avec Constant Contact depuis un certain temps et rencontrons souvent des problèmes lorsque nous cherchons de l'aide car les spécialistes de l'engagement ne sont généralement pas aussi qualifiés et professionnels que Sejuti. Par conséquent, je recommande qu'elle mérite une rémunération plus élevée. Merci.
25 mai 2024
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Linda R
Suivi perspicace avec Constant Contact
J'adore la fonction de suivi dans Constant Contact. Elle fournit des données pertinentes qui m'aident à mieux comprendre mon public et à affiner mes stratégies marketing.
20 mai 2024
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Michael F
Support client exceptionnel chez Constant Contact
L'équipe de support client de Constant Contact est de premier ordre. Ils sont toujours prêts à aider et à fournir des solutions utiles chaque fois que je rencontre des problèmes.
14 mai 2024
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Helen A
Marketing par e-mail efficace avec des modèles personnalisables
Cela a rendu mes campagnes d'email marketing beaucoup plus efficaces. Les modèles sont personnalisables et professionnels, ce qui facilite le maintien de la cohérence de la marque.
04 mai 2024
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Arthur Williams
En attente depuis plus de 2 heures
J'étais initialement frustré par Constant Contact en raison de leur manque de communication et de la difficulté à annuler mon abonnement. Après avoir passé plus de deux heures au téléphone, je n'ai pas pu annuler mon compte après l'envoi de mes messages de Noël. J'étais déçu que Constant Contact n'offre pas la possibilité d'annuler en ligne, ne fournisse pas de support pour les annulations en dehors des heures normales de bureau, ou n'ait pas d'option de rappel pour les appels de support. Cela m'a donné l'impression qu'ils rendaient délibérément difficile l'annulation ou la suspension d'un abonnement. Cependant, depuis avoir exprimé mes frustrations, Constant Contact m'a contacté de manière proactive et a suspendu mon abonnement, ce que j'apprécie. En conséquence, j'ai mis à jour ma note.
27 avril 2024
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Emily W
Marketing sans effort et gestion de liste facile avec Constant Contact
Je trouve que Constant Contact est un outil de gestion de campagnes marketing utile avec des fonctionnalités de suivi et de gestion de contenu efficaces. Ses capacités de détection de spam sont excellentes et ses fonctionnalités sont faciles à adapter. Je suis particulièrement impressionné par la planification de campagnes et les options de marketing par e-mail, qui simplifient la création de rapports marketing. Le suivi de l'engagement de la plateforme est impeccable, y compris sa capacité de capture de leads. J'apprécie ses performances et sa convivialité, et je n'ai aucune plainte concernant cette solution.
23 avril 2024
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William Johnson
Constant Contact : Une plateforme conviviale
J'utilise Constant Contact depuis plusieurs mois maintenant et je suis pleinement impressionné par son interface conviviale.
16 avril 2024
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Stephen J
Constant Contact : Une expérience utilisateur inégalée
Je crois fermement que Constant Contact est la meilleure entreprise de l'univers entier. Leur modèle commercial est innovant et intelligent, car ils semblent encourager les utilisateurs à maintenir leurs comptes. Je trouve excitant d'avoir l'opportunité de consacrer quelques heures à gérer mon compte email. J'ai l'impression qu'ils traitent l'utilisateur comme un client précieux, ce qui est absolument fantastique!
13 avril 2024