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EngageBay

Logiciel de marketing, vente et service client, tout-en-un

4.7 (24 avis)
1 deal disponible
Utilisé par 276 membres

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EngageBay est l'outil qui va vous permettre de gérer l'ensemble du cycle de vie de vos clients : du prospect à la fidélité client, avec un seul outil. Ceci, avec toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin, de la gestion des contacts à l'automatisation du marketing, en passant par le service client.

Information générale sur EngageBay

La plateforme en ligne EngageBay est un logiciel de type CRM (Customer Relationship Management). Cet outil fournit à vos équipes de marketing, de ventes et de support toutes les fonctionnalités dont elles ont besoin pour performer. Vous mettez ainsi toutes les chances de votre côté pour accélérer la croissance de votre startup.


Via une solution unique, gérez l’ensemble de vos activités. Vous gagnez du temps tout en réalisant de précieuses économies pour votre business. Au sein d’un seul et même outil, EngageBay réunit un logiciel de GRC, des fonctionnalités d’automatisation du marketing, un logiciel d’assistance à la clientèle ainsi qu’un logiciel de chat en direct.


Grâce à tous ces outils, vos collaborateurs ont la possibilité d’identifier de nouvelles opportunités, convertir les visiteurs et améliorer la satisfaction client.


De la publicité par email en passant la gestion des contacts, la visualisation des pipelines de transactions ou la gestion des requêtes des clients, l’outil tout-en-un EngageBay est un allié de poids pour accompagner la croissance de votre startup.


De plus, il est simple d’intégrer l’outil logiciel à votre flux de travail actuel. En effet, la plateforme propose de très nombreuses intégrations avec des logiciels tiers dont aws, Shopify, stripe ou Quickbooks. Vous n’avez donc rien à changer ! 


Le CRM EngageBay est recommandé comme l’un des meilleurs logiciels de vente par de nombreuses entreprises et organisations telles que Forbes, Zapier, HubSpot, Zendesk ou Freelancer.


Si vous désirez tester ce logiciel au meilleur prix, vous pouvez bénéficier d’un coupon discount proposé par la plateforme Secret.

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À quoi sert EngageBay ?

EngageBay est un logiciel CRM complet conçu pour rationaliser les opérations de votre startup. Il intègre les fonctionnalités de marketing, de vente et de support client en une seule plateforme, vous faisant gagner du temps et des ressources. Par exemple, votre équipe de vente peut l'utiliser pour suivre les prospects et gérer les transactions, tandis que votre équipe marketing peut tirer parti de sa fonctionnalité de publicité par email. Il offre également un chat en direct et une gestion des requêtes des clients pour améliorer la satisfaction de ces derniers. De plus, il est compatible avec des logiciels tiers tels que AWS et Shopify, ce qui facilite l'intégration. Reconnu par Forbes et HubSpot, EngageBay est une solution rentable pour les petites entreprises cherchant à optimiser leurs opérations et à accélérer leur croissance.

Tarifs EngageBay

Free

250 contacts

Marketing par courriel

Diffusion d'emails

Répondeurs automatiques

Basic

$14

/ utilisateur / mois

500 contacts

Modèles d'emails

Popups web

Créateur de pages d'atterrissage

Growth

$49

/ utilisateur / mois

5 000 contacts

Automatisation du marketing

Notifications push

Messages du site

Pro

$99

/ utilisateur / mois

Contacts illimités

Analyses Web

Automatisation du marketing

Analyse des propositions

Fonctionnalités EngageBay

  • Rationalisez les ventes grâce à un CRM puissant

    Le logiciel CRM d'EngageBay vous aide à gérer et à suivre vos clients de manière plus efficace, ce qui se traduit par de meilleures relations, une augmentation des ventes et une amélioration de la satisfaction de la clientèle.

  • Boostez la satisfaction client

    Automatisez les tâches de vente et le service client pour offrir des réponses immédiates. Ou proposez un service direct et immédiat avec le livechat.

  • Collaboration d'équipe transparente

    EngageBay propose des outils et des fonctionnalités de collaboration qui permettent à votre équipe de travailler ensemble de manière efficace. Partagez des informations, assignez des tâches et communiquez au sein de la plateforme, en vous assurant que tout le monde est sur la même longueur d'onde.

  • Offrez un support rapide et efficace

    Les mécanismes efficaces de gestion des tickets et de collecte de commentaires d'EngageBay vous aident à fournir des réponses rapides et correctes aux questions des clients. Pendant ce temps, votre équipe peut collaborer pour améliorer votre service et votre support, ce qui entraîne une plus grande satisfaction de la clientèle.

  • Intégrations

    Intégrez EngageBay à tous vos outils préférés : Zapier, SendGrid, Xero, Shopify et plus encore.

  • Créer des parcours clients personnalisés

    L'outil de création de parcours client d'EngageBay vous permet de concevoir et d'automatiser des expériences personnalisées pour vos prospects et vos clients. Définissez les étapes, les déclencheurs et les actions pour les guider dans l'entonnoir des ventes et du marketing.

  • Lead scoring basé sur l'IA

    Le système d'évaluation des prospects d'EngageBay basé sur l'IA vous aide à prioriser et à vous concentrer sur les prospects les plus prometteurs. En analysant le comportement et l'engagement des prospects, vous pouvez identifier les prospects les plus prometteurs et augmenter vos chances de les convertir en clients.

  • Automatisez les tâches marketing facilement

    Les outils d'automatisation du marketing d'EngageBay vous aident à créer des pages de destination efficaces, à créer des campagnes par e-mail, à développer des formulaires, etc. pour attirer et fidéliser les prospects et les clients de manière plus efficace.

24 Avis sur EngageBay

4.7 (24 avis)
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  • Karen M

    EngageBay : Une plateforme offrant une suite complète

    La plateforme EngageBay offre un ensemble complet d'outils qui ont considérablement amélioré la façon dont je gère et développe mon entreprise. Cela m'a fait gagner du temps et des efforts en rationalisant les tâches, me permettant de me concentrer davantage sur la stratégie. L'interface utilisateur est intuitive et facile à naviguer, même pour ceux qui ne sont pas familiers avec les systèmes CRM. La fonctionnalité de marketing par e-mail est excellente, offrant des outils robustes pour créer des campagnes engageantes et suivre leur succès. J'apprécie la polyvalence d'EngageBay car elle s'adresse aux entreprises de toutes tailles, offrant des solutions évolutives pour répondre à des besoins spécifiques. Le support client est également louable, avec une équipe réactive prête à aider chaque fois que j'ai des questions. En conclusion, EngageBay s'est avéré être un atout inestimable pour mon entreprise. Son interface conviviale, ses fonctionnalités puissantes et son excellent support client en font un choix de premier plan pour quiconque cherche à améliorer ses efforts en matière de CRM et de marketing. Je recommande vivement EngageBay aux autres entrepreneurs et propriétaires d'entreprise - c'est un outil qui tient vraiment ses promesses.

    15 septembre 2024

  • Juan Rodriguez

    Excellent outil à un coût abordable

    Je crois qu'Engagebay est riche en fonctionnalités, convivial avec une interface agréable. Il offre une base de connaissances solide et un support fiable. Il est également proposé à un prix raisonnable et répond vraiment à tous nos besoins.

    10 septembre 2024

  • Donna B

    Gestion efficace des médias sociaux et analyse avec EngageBay

    L'intégration des médias sociaux d'EngageBay a rendu la gestion de plusieurs plateformes très facile, nous faisant gagner un temps considérable. La fonction de reporting fournit des analyses pertinentes, nous aidant à mesurer et améliorer nos performances.

    01 septembre 2024

  • Juan N

    Ensemble complet de fonctionnalités dans un outil pratique !

    Je crois qu'EngageBay est assez impressionnant, avec la plupart des problèmes étant pris en charge par l'équipe d'ingénierie pour la prochaine version trimestrielle. Il offre de nombreuses fonctionnalités à un prix très abordable, ce qui le rend idéal pour toute petite ou moyenne entreprise. Il est convivial et permet la création et la mise en œuvre de tout ce que je choisis. Cependant, je pense que quelques ajustements sont nécessaires dans les automatisations, tels que l'inclusion de plusieurs valeurs dans les nœuds de choix, la possibilité de créer plusieurs champs de notation et la capacité d'exporter des statistiques de performance d'automatisation ou de campagne. Actuellement, il n'y a pas d'option déroulante pour vérifier si un lead a complété un formulaire, seul un déclencheur est disponible. Concevoir une page de destination peut être quelque peu difficile, notamment lorsque les images ne s'adaptent pas dans une seule section. Je dois alors redimensionner l'image de manière externe et l'importer à nouveau, car il n'y a pas de fonction intégrée pour redimensionner les images.

    27 août 2024

Plus d'avis sur EngageBay

EngageBay : Avantages & Inconvénients

Avantages

  • Service client : L’assistance est disponible et efficace
  • Interface : L’outil est agréable à utiliser et facile d’utilisation
  • Prix abordable : L'une des solutions CRM tout-en-un les plus abordables pour les PME
  • Tout-en-un : Ce logiciel marketing rassemble toutes les fonctionnalités utiles liées à la vente, l’automatisation, le service client, etc. Ceci fait gagner du temps et de l'argent aux entreprises

Inconvénients

  • Intégration : Quelques-unes manquent à l’appel
  • Automatisation payante : EngageBay propose une automatisation avancée uniquement dans le cadre de ses plans payants.
  • Optimisation des moteurs de recherche : EngageBay n'offre pas d'optimisation pour les moteurs de recherche.

Pourquoi EngageBay est-il meilleur que les autres logiciels de Email Marketing ?

EngageBay est une meilleure solution en fonction du pourcentage d'avis positifs que Zoho: 97 vs 85

EngageBay est une meilleure solution pour le service client que Zoho: 4.9 vs 4.6

EngageBay est plus polyvalent que Zoho: 226 vs 85

EngageBay a de meilleurs avis positifs comparé à Agile CRM: 97 vs 76

EngageBay est meilleur pour le service client que Agile CRM: 4.9 vs 4.0

EngageBay est plus facile à utiliser comparé à Agile CRM: 4.5 vs 4.0

EngageBay a une meilleure tarification que Agile CRM: 4.8 vs 4.1

EngageBay a de meilleurs avis positifs que Freshsales Suite: 97 vs 91

Comparer EngageBay avec les autres outils

EngageBay vs HubSpot
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