Information générale sur HubSpot
Le logiciel en mode SaaS HubSpot est une plateforme CRM (Customer Relationship Management) qui vous permet d’optimiser l’ensemble de vos processus de vente. De la création de devis aux interactions avec les clients en passant par les outils d’analyses avancées, cet outil est parfait pour accompagner la croissance d’une startup.
En utilisant HubSpot pour votre business, vous allez être en mesure de connecter vos équipes de marketing, de vente, de gestion de contenu et de service client. Ce faisant, vous centralisez vos besoins, rationalisez vos actions et vous cassez le fonctionnement par silos. La suite HubSpot utilise des fonctionnalités alimentées par l'IA, telles que le scoring prédictif des leads, les recommandations de contenu personnalisé et les workflows d'e-mails automatisés pour améliorer l'engagement client à travers les différentes étapes de leur cycle de vie, depuis la première visite sur le site web jusqu'au support après-vente et la vente incitative.
Étant donné que cette plateforme de gestion de la relation client concentre de nombreux départements, les fonctionnalités qu’elle propose sont nombreuses et variées. Vous pouvez ainsi faire appel à HubSpot pour générer des leads, planifier des rendez-vous, suivre les tickets d’incidents, optimiser votre SEO ou automatiser des processus.
Plateforme de choix pour le développement de votre business, elle est en mesure de s’adapter à votre flux de travail existant grâce à ses nombreuses intégrations. Au total, l’outil propose plus de 200 intégrations logicielles via HubSpot Connect. Il s’agit donc d’une solution parfaite pour unifier vos processus et atteindre tous vos objectifs.
Si vous hésitez encore, sachez que la solution HubSpot est présente dans plus de 120 pays et a réussi à convaincre plus de 177 000 clients dont des entreprises d’envergure telles que SurveyMonkey, Subaru ou vmware.
Par ailleurs, vous pouvez commencer à utiliser HubSpot au meilleur prix en profitant de l’offre de promotion proposée par la plateforme Secret.
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À quoi sert HubSpot ?
Le logiciel CRM de HubSpot est un outil puissant pour les petites entreprises, offrant une solution complète pour gérer les relations avec les clients et rationaliser les processus de vente. Il vous permet de suivre les interactions avec les clients, de générer des leads et d'automatiser les tâches, ce qui permet de gagner du temps et d'améliorer l'efficacité. Par exemple, une petite entreprise pourrait utiliser HubSpot pour planifier des rendez-vous avec des clients potentiels ou suivre les plaintes des clients. Le logiciel offre également des analyses avancées pour vous aider à mieux comprendre votre entreprise et à prendre des décisions éclairées. Avec plus de 200 intégrations, il peut facilement s'intégrer à votre flux de travail existant. Des entreprises comme SurveyMonkey et Subaru font confiance à HubSpot, démontrant sa fiabilité et son efficacité.Programme Startups de HubSpot - FAQ
Quels sont les critères d'éligibilité du Programme Startups de HubSpot ?
Vous devez répondre aux critères d’éligibilité suivants pour bénéficier de l'offre Hubspot :
Votre startup a moins de 2 ans et compte moins de 10 employés.
Si vous êtes une entreprise de services ou une agence, vous n'êtes pas éligible à cette offre. Vous pouvez en revanche bénéficier de 30% de réduction sur Hubspot via Secret.
Comment puis-je accéder au Programme Startups de HubSpot par le biais de Secret ?
Secret est un partenaire accrédité du programme pour startups d’Hubspot. Vous ne pouvez bénéficier de cette offre que si vous êtes une startup issue d'un partenaire accrédité par Hubspot.
Grâce à Secret, vous avez la garantie d'accéder à 6 mois gratuits sur le plan Plus si vous remplissez les critères d'éligibilité d’Hubspot.
Comment saurai-je si je suis approuvé pour le Programme Startups de HubSpot ?
Une fois que vous êtes membre Secret Premium, vous pouvez postuler à la promotion d’Hubspot sur Secret. Vous serez invité à répondre à quelques questions afin que nous puissions nous assurer que vous répondez aux critères d'éligibilité du programme pour startups. Une fois votre demande approuvée - généralement en quelques heures - vous pouvez ensuite suivre les instructions pour activer l'offre Hubspot dans votre compte Hubspot.
Quels sont les avantages de rejoindre le Programme Startups de HubSpot ?
1. Logiciel CRM et Marketing Hub gratuit : les startups peuvent accéder gratuitement aux logiciels CRM et Marketing Hub de Hubspot pendant 12 mois maximum. Cela permet aux startups de gérer et de suivre leurs interactions avec les clients, ainsi que d'automatiser leurs efforts marketing.
2. Tarifs réduits sur d'autres produits Hubspot : les startups bénéficient également de tarifs réduits sur d'autres produits Hubspot tels que Sales Hub, Service Hub et CMS Hub. Cela permet aux startups d’adapter leurs opérations au fur et à mesure de leur croissance sans se ruiner.
3. Accès aux ressources pédagogiques : les startups du programme ont accès à la vaste bibliothèque de ressources pédagogiques de Hubspot, notamment des webinaires, des cours et des guides. Ces ressources aident les startups à apprendre les meilleures pratiques et à améliorer leurs stratégies de marketing et de vente.
4. Opportunités de réseautage et de collaboration : les startups du programme ont la possibilité de réseauter et de collaborer avec d'autres startups partageant les mêmes idées au sein de la communauté Hubspot. Cela permet aux startups d’apprendre les unes des autres, de partager leurs expériences et éventuellement de former des partenariats.
5. Mentorat et soutien : les startups du programme reçoivent le mentorat et le soutien de l'équipe d'experts de Hubspot. Ils peuvent obtenir des conseils et des orientations sur divers aspects de leur entreprise, notamment le marketing, les ventes et le service client.
6. Accès à l'écosystème de partenaires de Hubspot : les startups du programme peuvent tirer parti de l'écosystème de partenaires de Hubspot, qui comprend des agences, des consultants et des fournisseurs de technologie. Cela permet aux startups de trouver des partenaires qui peuvent les aider dans divers aspects de leur activité, tels que la stratégie marketing, le développement de sites Web et l'aide à la vente.
7. Exposition et reconnaissance : les startups du programme bénéficient d'une exposition et d'une reconnaissance via les différents canaux de Hubspot, notamment leur site Web, leur blog et leurs réseaux sociaux. Cela peut aider les startups à accroître la visibilité de leur marque et à atteindre un public plus large.
8. Éligibilité à d'autres programmes et événements de startup : en rejoignant le programme de démarrage de Hubspot, les startups deviennent éligibles à d'autres programmes et événements de startup, tels que le Hubspot for Startups Seed-Stage Fund et le Hubspot for Startups Growth-Stage Fund. Ces programmes fournissent des financements et des ressources supplémentaires aux startups pour les aider à développer leur activité.
Dans l'ensemble, rejoindre le programme de démarrage de Hubspot offre aux startups un accès à des ressources, un soutien et des opportunités précieux qui peuvent les aider à accélérer leur croissance et à atteindre leurs objectifs commerciaux.
Fonctionnalités HubSpot
Toute la puissance de l'automatisation au service de votre marketing et vos ventes.
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Automatisation et flux de travail
Automatisez chaque action répétitive : posts sur les réseaux sociaux, emails marketing et transactionnels, nurturing et processus de vente.
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Scoring et segmentation des prospects
Tirez parti des capacités d'évaluation des prospects de HubSpot pour identifier et hiérarchiser vos prospects les plus précieux. Attribuez des scores basés sur le comportement et l'engagement des prospects, et segmentez vos contacts pour des campagnes marketing ciblées.
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Gestion du pipeline de vente
Suivez et gérez vos opportunités de vente et vos contrats grâce aux fonctionnalités intuitives de gestion du pipeline de vente de HubSpot. Visualisez votre processus de vente, définissez des étapes et des jalons, et déplacez facilement les affaires dans le pipeline.
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Rapports & analytiques
Des dizaines de dashboards et de rapports clé-en-main et la possibilité de tout personnaliser pour reprendre la main sur vos données.
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Gestion du contenu
Construisez simplement des Landing Pages (éditeur drag-and-drop) et des sites Internet qui convertissent.
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Intégrations et API
Des centaines d'applications s'intègrent nativement à HubSpot. Pour les autres, il existe une API HubSpot puissante.
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Suivi et modèles d'emails de vente
Envoyez des emails personnalisés et traçables directement depuis le CRM de HubSpot. Recevez des notifications en temps réel lorsque les prospects ouvrent vos emails, cliquent sur des liens ou s'engagent avec votre contenu. Utilisez des modèles d'emails pour rationaliser vos efforts de sensibilisation.
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Evaluation prédictive des prospects
Exploitez la puissance de l'apprentissage automatique avec l'évaluation prédictive des prospects de HubSpot. Identifiez les prospects à fort potentiel sur la base de données historiques et de modèles comportementaux, ce qui vous permet de concentrer vos efforts sur les prospects les plus susceptibles de se convertir.
24 Avis sur HubSpot
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Davis
HubSpot essentiel : Boostez votre entreprise en ligne
HubSpot m'a permis d'automatiser des tâches répétitives telles que l'envoi d'emails, la programmation de publications sur les réseaux sociaux et la segmentation des contacts. Il dispose d'un outil intégré qui simplifie la gestion des contacts et le suivi des interactions avec les clients, et fournit des métriques et des analyses utiles pour évaluer l'efficacité de mes stratégies marketing et de vente. Cela m'aide à prendre des décisions basées sur les données. Je valorise cet outil car c'est une solution complète conçue pour aider les entreprises à attirer des visiteurs, les convertir en prospects et conclure des ventes. Il offre une large gamme d'outils, y compris un CRM, une automatisation du marketing, une analyse des données, une gestion de contenu, des médias sociaux, et plus encore. Son principal axe est le marketing entrant, qui consiste à créer un contenu précieux et pertinent pour attirer naturellement les clients. Cependant, malgré le fait d'être une plateforme complète, HubSpot peut avoir certaines limitations en termes de personnalisation et d'adaptation spécifique aux besoins de certaines entreprises. Il est crucial de prendre en compte le coût et la valeur que HubSpot peut apporter à votre entreprise avant de choisir un plan. Je trouve les outils d'analyse particulièrement utiles pour améliorer continuellement mes stratégies.
16 septembre 2024
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Rebecca Williams
Satisfaction client améliorée avec le Service Hub de HubSpot
J'utilise le service hub de HubSpot pour la gestion du service client. Le système de billetterie et les enquêtes de satisfaction ont grandement amélioré mes taux de satisfaction client.
08 septembre 2024
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Gregory Rodriguez
Avantageux pour les petites entreprises
Dans l'ensemble, je pense que HubSpot est un bon CRM. Il est convivial et personnalisable, ce que j'apprécie. Je trouve la possibilité de passer d'un champ modifiable à une liste déroulante très pratique, surtout lorsque je détermine ce qui est le mieux pour mon entreprise. Cependant, je n'aime pas le fait que je ne puisse pas ajouter plusieurs numéros de téléphone pour un seul contact. J'aimerais aussi pouvoir attacher occasionnellement plusieurs contacts à un seul e-mail. Nous avons choisi le CRM HubSpot pour son prix et les fonctionnalités dont nous avions besoin, ainsi qu'un package marketing pour une utilisation future.
01 septembre 2024
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Emily D
La gestion des médias sociaux de HubSpot : un changement de jeu pour les entreprises
La fonction de gestion des médias sociaux de HubSpot a été un véritable atout pour mon entreprise. Elle me permet de planifier des publications, de surveiller l'engagement et de suivre les performances, le tout en un seul endroit.
27 août 2024
HubSpot : Avantages & Inconvénients
Avantages
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Une solution tout-en-un : La suite Hubspot intègre un CRM et des fonctionnalités pour le marketing et les ventes
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Personnalisation : La plateforme vous permet de personnaliser de nombreux éléments en fonction de votre entreprise et vos processus de vente
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Fonctionnalités gratuites : L’outil Core CRM de Hubspot est accessible gratuitement
Inconvénients
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Marketing Automation : Le déploiement de flux de travail peut être long et complexe
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Frais d’intégration : Ces frais viennent s’ajouter aux frais mensuels et peuvent s’avérer coûteux
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Plans tarifaires : D’un plan à l’autre, la différence de prix peut être importante
Comparer HubSpot avec les autres outils
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