ActiveCampaign est une plateforme marketing SaaS conçue pour améliorer la croissance des entreprises en atteignant efficacement les publics cibles. Il guide les clients tout au long de l'entonnoir de conversion, optimisant ainsi le processus de vente. Le logiciel propose des outils de marketing par e-mail, d'automatisation, de CRM commercial et de messagerie, ce qui en fait une solution tout-en-un pour les entreprises cherchant à rationaliser leurs efforts marketing et à augmenter les conversions. Il est idéal pour les entreprises de toutes tailles qui cherchent à améliorer leur engagement client et à générer plus de ventes.

  • 01Avantages et inconvénients des évaluateurs
  • 02Caractéristiques principales
  • 03Qu'est-ce que ActiveCampaign ?
  • 04Comment ActiveCampaign se compare-t-il aux logiciels similaires ?
  • 05Pour qui est ActiveCampaign le meilleur selon nos évaluateurs ?
  • 06Avis sur ActiveCampaign

Qu'est-ce que ActiveCampaign ?

ActiveCampaign est une plateforme complète d'automatisation client conçue pour améliorer l'expérience client en fournissant une vue globale des activités marketing. Il convient aux petites et moyennes entreprises, aux startups et prend en charge les campagnes marketing de commerce électronique, B2C et B2B. Cet outil SaaS propose des solutions marketing pertinentes pour toucher de nouveaux clients sur différents canaux, du ciblage à la conversion. Il envoie non seulement des e-mails ou des SMS marketing, mais permet également d'envoyer des messages personnalisés au bon moment. Les fonctions d'automatisation permettent l'envoi d'e-mails marketing basés sur différents scénarios, permettant une adaptation constante aux attentes des clients. Le tableau de bord convivial facilite la création de campagnes percutantes pour augmenter les ventes tout en garantissant un excellent retour sur investissement.

Avantages des évaluateurs

  • Tâches quotidiennes rationalisées et organisation des données : ActiveCampaign révolutionne les opérations en rationalisant les tâches quotidiennes, en organisant impeccablement les données et en fournissant une vue claire de l'avancement du cycle de vente.

  • Efficacité de l'automatisation des emails : ActiveCampaign simplifie le processus de mise en place de séquences d'emails automatisées, aidant à générer des ventes et à augmenter l'efficacité.

  • Gestion centralisée pour le marketing par email : Le logiciel est une excellente solution pour les petites et moyennes entreprises qui ont besoin d'une gestion centralisée pour leurs campagnes de marketing par email.

  • Messaging personnalisé et sécurisé : ActiveCampaign permet aux entreprises de créer des messages personnalisés et de les envoyer en toute sécurité par email, améliorant ainsi la communication interne et les relations avec les clients.

  • Reporting et analyses complètes : Le logiciel fournit des informations précieuses sur la performance des campagnes par e-mail, y compris les taux d'ouverture, les taux de clics, les taux de conversion, et plus encore, aidant à l'amélioration des stratégies marketing.

Inconvénients des évaluateurs

  • Interface utilisateur complexe : Malgré ses nombreuses fonctionnalités, ActiveCampaign n'est pas organisé de manière conviviale, ce qui rend difficile pour certains utilisateurs de naviguer et d'exploiter son plein potentiel.

  • High pricing: Some users have expressed concern over the recent price increase of ActiveCampaign, which puts it in competition with alternatives like Hubspot, making it necessary to fully utilize all its features to justify the cost

  • Problèmes de sauvegarde du travail : Certains utilisateurs ont signalé que le logiciel ne sauvegarde parfois pas leur travail, les obligeant à le refaire.

  • Fonctionnalités limitées du plugin Wordpress : Les utilisateurs ont noté que le plugin Wordpress pourrait bénéficier de fonctionnalités supplémentaires telles que de nouvelles statistiques de contact et des attributions de liste.

  • Mauvais support client : Il y a eu des cas où des utilisateurs ont rencontré des problèmes techniques et n'ont pas reçu de soutien rapide ou efficace de l'équipe de service client d'ActiveCampaign.

Caractéristiques principales

Prix de départ

$15

/ mois

Plan gratuit

Non

Bénéficiez d'un soutien personnalisé

Prévision des ventes alimentée par l'IA

Marketing par e-mail conversationnel

Automatisation marketing à son meilleur

Publicité par e-mail ciblée et personnalisée

En ce qui concerne le marketing par e-mail et la gestion de la relation client, ActiveCampaign et Constant Contact sont souvent comparés de près. Bien qu'ils poursuivent des objectifs similaires, à savoir aider les entreprises à gérer leurs campagnes par e-mail et leurs relations avec les clients, ils présentent des différences notables qui les distinguent.


En ce qui concerne l'automatisation et les analyses, ce sont les domaines où ActiveCampaign excelle. L'une des plus grandes différences entre les deux réside dans le niveau de sophistication de l'automatisation qu'offre ActiveCampaign. Avec ses intégrations CRM et ses capacités d'automatisation, ActiveCampaign permet aux entreprises de créer des parcours clients plus personnalisés et automatisés. Il dispose d'un ensemble polyvalent d'outils d'automatisation qui permettent aux entreprises de segmenter leur public de manière plus efficace et de déclencher des actions en fonction d'une gamme de comportements. En comparaison, Constant...

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Pipedrive et ActiveCampaign proposent chacun des plateformes CRM pour gérer les informations sur les clients et suivre leurs préférences d'achat. Cependant, une différence essentielle entre eux réside dans l'étendue de leurs fonctionnalités. Pipedrive est un outil CRM dédié aux équipes de vente. Conçu pour rationaliser vos processus de vente et la gestion des transactions, il inclut des fonctionnalités telles que la gestion de pipeline, le suivi des leads, la gestion des contacts et l'analyse des ventes. Pipedrive est idéal pour suivre visuellement votre activité de vente. Si vous utilisez déjà une plateforme d'automatisation marketing et avez besoin d'un CRM autonome, alors Pipedrive pourrait être la solution pour vous.


ActiveCampaign intègre sa plateforme CRM dans une suite plus large d'outils d'automatisation marketing. En plus du CRM, ActiveCampaign propose des fonctionnalités telles que le marketing par e-mail, la notation des leads et l'automatisation des ventes, couvrant...

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Bien qu'ActiveCampaign et HubSpot partagent les mêmes fonctionnalités de CRM et d'email marketing, ils présentent plusieurs différences essentielles. La principale distinction réside dans l'orientation et la portée de leurs outils intégrés. ActiveCampaign est une plateforme d'automatisation de l'email marketing fortement axée sur les ventes et soutenue par un CRM dédié. Elle offre donc des fonctionnalités avancées d'email marketing. L'accès au CRM d'ActiveCampaign nécessite un abonnement à son plan de vente ou à son offre combinée vente/marketing. HubSpot, quant à lui, est une plateforme CRM offrant plusieurs autres hubs, dont le marketing, les ventes, le service, les opérations, la gestion de contenu et le commerce. HubSpot inclut automatiquement son CRM dans la plupart de ses hubs, qui s'intègrent parfaitement les uns aux autres. Cela fait de HubSpot un bon outil pour le partage d'informations entre les départements. 


Les limites d'emails sont une autre différence clé entre...

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Pour qui est ActiveCampaign le meilleur selon nos évaluateurs ?

  • Petites et Moyennes Entreprises : ActiveCampaign est une excellente solution pour les petites et moyennes entreprises qui ont besoin d'une gestion centralisée de leurs campagnes de marketing par e-mail. Elle simplifie le processus de mise en place de séquences d'e-mails automatisées et aide à générer des ventes.

  • Débutants et Petites Entreprises : ActiveCampaign est un choix idéal pour les débutants et les petites entreprises. Il offre un créateur d'e-mails facile à utiliser, des capacités d'automatisation et des rapports et analyses complets. Il s'intègre parfaitement dans les flux de travail des entreprises et aide à améliorer les stratégies marketing.

  • Professionnels du marketing : ActiveCampaign aide considérablement les efforts de marketing grâce à ses fonctionnalités d'automatisation exceptionnelles, sa documentation complète et son support rapide. Il s'intègre bien avec d'autres outils, bien que certains utilisateurs puissent souhaiter davantage de fonctionnalités dans son plugin Wordpress et trouvent les prix un peu élevés.

  • Équipes de vente : ActiveCampaign est un outil utile pour les équipes de vente. Il fournit une segmentation des contacts simple et une vaste base de données de modèles pour les campagnes par e-mail. Il sert également de CRM tout-en-un, bien que sa récente augmentation de prix le place en concurrence avec des alternatives comme Hubspot.

  • Commerces électroniques : ActiveCampaign est bénéfique pour les commerces électroniques, en particulier pour le marketing des paniers abandonnés. Il permet une liaison facile avec les logiciels de commerce électronique, bien qu'il puisse nécessiter une courbe d'apprentissage pour certains utilisateurs.

  • Avis sur ActiveCampaign

    4.5

    Note de ActiveCampaign

    0.0

    Facilité d'utilisation

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    Service client

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    Rapport qualité-prix

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    Recommandation

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    Fonctionnalités

    24 Avis sur ActiveCampaign

    4.5 (24 avis)
    Laisser un avis
    • Quinton

      CRM décent pour le suivi des pipelines

      ActiveCampaign m'aide à suivre mon pipeline de ventes, ce qui permet une définition précise des objectifs de vente et une anticipation des transactions. Cependant, l'ajout manuel de contacts peut être fastidieux et le logiciel ne me notifie pas si un contact est déjà engagé dans une transaction avec un collègue.

      17 septembre 2024

    • Forrest

      ActiveCampaign : Dépasser les attentes avec la commodité de l'application mobile

      J'apprécie l'application mobile car elle me permet de gérer mes campagnes en déplacement. Dans l'ensemble, ActiveCampaign a dépassé mes attentes à tous égards.

      08 septembre 2024

    • Christopher Miller

      ActiveCampaign Offre Tout !

      Je trouve ActiveCampaign être une excellente plateforme pour organiser les clients et les employés à travers des listes et des pipelines. Leur équipe a été extrêmement utile pour mettre en place des pipelines, des listes de contacts, des tags, et plus encore lors de réunions virtuelles de 3 minutes. J'ai été tellement impressionné par la plateforme que j'ai transféré tous nos centres de garde d'enfants vers ActiveCampaign. Je le recommanderais à toute entreprise ayant besoin de bulletins d'information, de campagnes, d'e-mails automatiques, de pipelines, et plus encore, le tout au même endroit.

      31 août 2024

    • Irene Davis

      ActiveCampaign : Logiciel évolutif avec support réactif

      J'ai été impressionné par l'évolutivité du logiciel - à mesure que mon entreprise a grandi, ActiveCampaign a facilement répondu à nos besoins croissants. L'équipe de support client est réactive et compétente, fournissant des solutions rapidement lorsque cela est nécessaire.

      26 août 2024

    • Hannah W

      Taux d'ouverture significativement en baisse le 23/11 avec ActiveCampaign

      J'utilise ActiveCampaign depuis des années. Cependant, pour une raison quelconque, le taux d'ouverture a chuté de moitié en novembre 223, ce qui a directement impacté nos ventes. Par conséquent, nous envisageons de changer.

      19 août 2024

    • Lisa Brown

      ActiveCampaign : Une solution CRM complète adaptée à vos besoins

      Les fonctionnalités de gestion des campagnes par e-mail d'ActiveCampaign ont grandement simplifié mes efforts marketing, augmentant l'engagement avec mon audience et produisant de meilleurs résultats. C'est un choix idéal pour moi en tant que débutant et pour ma petite entreprise, devenant un outil essentiel. Bien qu'il y ait une légère courbe d'apprentissage avec ActiveCampaign, il est finalement facile à utiliser et s'intègre parfaitement dans le flux de travail de mon entreprise. J'apprécie le constructeur d'e-mails convivial, qui utilise un système de glisser-déposer, rendant la création d'e-mails visuellement attrayants sans effort. Je peux personnaliser les designs pour correspondre à ma marque sans avoir besoin de compétences avancées en design. Les capacités d'automatisation sont un changement radical, me permettant de mettre en place des séquences d'e-mails et des flux de travail pour nourrir les prospects, envoyer des relances ciblées et segmenter mon audience en fonction de leurs comportements. Les rapports et analyses complets fournissent des informations précieuses sur la performance de mes campagnes par e-mail, y compris les taux d'ouverture, les taux de clics, les taux de conversion, et plus encore. Cette approche axée sur les données m'aide à améliorer ma stratégie marketing. Malgré la courbe d'apprentissage initiale raide, je trouve que les capacités du logiciel en valent la peine.

      12 août 2024

    • Jordan J

      Revue complète d'ActiveCampaign

      Globalement, Active Campaign répond à mes besoins. J'ai hâte d'en apprendre davantage lors d'un Study Hall auquel je me suis inscrit à Columbus. Le seul problème significatif que j'ai rencontré est que parfois il ne sauvegarde pas et quitte. Il quitte, mais ne sauvegarde pas mon travail, ce qui m'oblige à le refaire.

      04 août 2024

    • Ann J

      Marketing Efficace avec une Automatisation Intuitive

      ses fonctionnalités d'automatisation ont rationalisé mes efforts marketing, me faisant gagner du temps et des ressources. La plateforme est intuitive et facile à naviguer, ce qui en fait un plaisir à utiliser.

      28 juillet 2024

    • Nicole

      Une excellente alternative économique pour le marketing par e-mail

      ActiveCampaign est extrêmement convivial et facile à configurer. Nos e-mails mensuels se sont considérablement améliorés visuellement. J'apprécie la fonctionnalité qui me permet de surveiller efficacement les taux d'ouverture, les désinscriptions et les clics sur les liens. Utiliser ActiveCampaign pour nos besoins marketing nous a fait économiser beaucoup de temps et d'argent car il s'occupe de tout le travail lourd. Nous gérons trois marques différentes et partager des modèles serait bénéfique. Dans l'ensemble, ActiveCampaign est excellent !

      21 juillet 2024

    • Lauren

      Outil de marketing exceptionnel avec ActiveCampaign…

      Je trouve ActiveCampaign être un outil utile pour les tâches de marketing. En particulier, j'apprécie sa capacité à se connecter et à envoyer des données d'inscription au système AC. Cette fonctionnalité est extrêmement pratique pour moi lorsque j'organise des conférences d'éducation en ligne ou des diffusions.

      16 juillet 2024

    • Carol W

      Très adapté aux petites entreprises

      J'aime utiliser ActiveCampaign et je prévois de continuer à l'utiliser car cela aide considérablement mes efforts de marketing. Il dispose de fonctionnalités d'automatisation exceptionnelles, d'une documentation complète et d'un support rapide. Il s'intègre également bien avec d'autres outils. Cependant, je souhaite que son plugin Wordpress ait plus de fonctionnalités comme de nouvelles statistiques de contacts et des attributions de listes. Je pense aussi que le prix est un peu élevé. J'ai choisi ActiveCampaign sur la recommandation d'un ami, car son entreprise est similaire à la mienne.

      06 juillet 2024

    • Sara S

      Boostez vos ventes et rationalisez vos tâches avec ActiveCampaign

      Depuis que j'ai commencé à utiliser ActiveCampaign, mes ventes ont augmenté et tout se passe comme prévu. Je crois que j'ai pris la bonne décision en le choisissant. L'expérience a été excellente. C'est simple et sécurisé, me permettant de suivre les performances de mon équipe et mes ventes en toute confiance. Assigner des tâches à mes employés est facile. Il offre d'excellentes fonctionnalités qui aident à élever ma marque. ActiveCampaign a été d'une grande aide pour moi et mon équipe, et nous n'avons pas rencontré de défis majeurs jusqu'à présent.

      01 juillet 2024

    • William B

      Valeur imbattable que vous découvrirez

      À mon avis, ActiveCampaign est le meilleur logiciel de CRM/automatisation marketing pour son prix. Il n'est devancé que par HubSpot, mais la différence de coût en fait mon choix numéro un. Ses automatisations sont plus simples que celles de nombreuses autres plateformes et son CRM est complet. Il est également facile de le connecter à mon site web.

      22 juin 2024

    • Henry W

      L'intégration CRM d'ActiveCampaign améliore l'efficacité de l'équipe et les décisions basées sur les données

      L'intégration CRM d'ActiveCampaign a considérablement amélioré l'efficacité de mon équipe, offrant une plateforme centralisée pour toutes nos interactions avec les clients. Les fonctionnalités de reporting sont complètes et perspicaces, nous aidant à prendre des décisions basées sur les données.

      18 juin 2024

    • Terry Davis

      Outil puissant, mais pas vraiment mon choix idéal

      ActiveCampaign a de nombreuses fonctionnalités, mais elles ne sont pas organisées de manière conviviale. En conséquence, nous avons transféré la plupart de nos clients vers d'autres plateformes qui correspondaient mieux à nos besoins. J'appréciais la simplicité de lier mon logiciel e-commerce avec ActiveCampaign pour le marketing des paniers abandonnés. Cependant, former un client sur ce logiciel était presque impossible par rapport à d'autres plateformes. Nous avions initialement choisi ActiveCampaign parce que nous croyions que la configuration des paniers abandonnés était plus simple, mais nous sommes finalement revenus à MailChimp pour nos automatisations e-commerce en raison de sa convivialité supérieure.

      08 juin 2024

    • Irene Martinez

      Outils efficaces de segmentation des clients et de marketing par e-mail

      J'ai trouvé la fonctionnalité de segmentation des clients particulièrement utile pour cibler des démographies spécifiques au sein de ma base de clients. Les outils de marketing par e-mail sont de premier ordre, me permettant de créer des campagnes professionnelles et engageantes.

      04 juin 2024

    • Georgina M

      Transformez votre flux de travail avec ActiveCampaign : convivial et efficace

      ActiveCampaign est la meilleure et la plus sécurisée méthode pour impressionner les clients. Elle a amélioré notre communication interne, ce qui est vital pour notre succès. Nous pouvons créer des messages personnalisés et les envoyer en toute sécurité par e-mail, nous rendant accessibles à nos clients à tout moment et en tout lieu. Les retours positifs et les résultats notables sont évidents. ActiveCampaign est un outil parfait sans inconvénients, offrant les meilleurs résultats de manière rentable.

      26 mai 2024

    • Dax S

      ActiveCampaign's Invaluable Training and A/B Testing for Effective Marketing Strategies

      Les ressources de formation fournies par ActiveCampaign ont été inestimables pour m'aider à comprendre et à utiliser le logiciel de manière efficace. La fonctionnalité de test A/B a été essentielle pour optimiser nos stratégies marketing.

      20 mai 2024

    • Victoria Williams

      Constamment utiliser et adorer AC !

      J'apprécie la polyvalence d'Active Campaign. Elle nous permet de créer pratiquement tout ce dont nous avons besoin pour les automatisations, les structures de deals, la communication et l'expérience client automatisée pour les offres, les lead magnets, les newsletters, les changements de statut, etc. Nous l'utilisons constamment.

      12 mai 2024

    • Arthur

      Meilleur choix : Convivial et très efficace

      ActiveCampaign a été crucial pour m'aider à identifier les contacts les plus intéressés par mon contenu et mon site web, ce qui m'a permis de vendre plus de billets de conférence et d'en apprendre davantage sur mon audience. Cela a amélioré mon efficacité en simplifiant le processus de mise en place de séquences d'emails automatisées et en aidant à générer des ventes. Malgré sa complexité initiale, j'ai trouvé que cela valait vraiment la peine d'apprendre. C'est une excellente solution pour les petites et moyennes entreprises ayant besoin d'une gestion centralisée de leurs campagnes de marketing par email.

      07 mai 2024

    • Willie G

      ActiveCampaign : Un changeur de jeu pour mon entreprise

      ActiveCampaign a été un élément déterminant pour mon entreprise

      29 avril 2024

    • Jessica Johnson

      Mon expert en technologie m'a recommandé ActiveCampaign.

      Le gars qui a créé mon site web m'a recommandé ActiveCampaign. Au début, j'étais sceptique parce que je connaissais déjà Mailchimp et je ne voulais pas d'un autre système pour mes emails. Cependant, j'ai découvert qu'ActiveCampaign offre bien plus que de simples emails et qu'il est assez facile à apprendre !

      20 avril 2024

    • Olivia C

      Solution CRM Supérieure pour les Institutions Éducatives

      ActiveCampaign est un outil que je trouve facile à apprendre et à utiliser pour les campagnes par e-mail, grâce à sa grande base de données de modèles et à une segmentation des contacts simple. Mon équipe et moi l'utilisons pour les ventes et pour maintenir le contact par e-mail avec nos clients ou étudiants, les tenant informés des changements et des offres. Il offre une excellente segmentation des contacts, ce qui nous permet d'envoyer le bon e-mail aux bons clients au bon moment. Cependant, sa récente augmentation de prix le place en concurrence avec des alternatives comme Hubspot, donc nous devons nous assurer que nous utilisons pleinement toutes ses fonctionnalités pour justifier le coût. Je pense également que le tableau de bord pourrait être plus polyvalent pour répondre à des besoins spécifiques. Nous avons changé pour ActiveCampaign car il servait de meilleur CRM tout-en-un pour notre équipe.

      14 avril 2024

    • Brenda Miller

      ActiveCampaign est convivial !

      Je trouve ActiveCampaign très convivial. Il me permet d'utiliser des modèles disponibles, m'épargnant de partir de zéro. Leur support client est rapide à répondre et fournit toujours des solutions à tous les problèmes que je soulève.

      13 avril 2024