Constant Contact es una solución de marketing integral diseñada para pequeñas empresas. Permite a los usuarios aumentar su base de clientes a través del marketing por correo electrónico y la publicidad en las redes sociales. Además, proporciona herramientas para la venta eficaz de productos en línea. Esta plataforma todo en uno permite a las pequeñas empresas amplificar su voz y su alcance en el mercado.

  • 01Pros y contras de los revisores
  • 02Características principales
  • 03¿Qué es Constant Contact?
  • 04¿Cómo se compara Constant Contact con software similar?
  • 05¿Para quién es Constant Contact el mejor según nuestros revisores?
  • 06Reseñas de Constant Contact

¿Qué es Constant Contact?

Constant Contact es una solución de marketing integral ideal para pequeñas empresas que buscan expandirse. Es un software de correo electrónico que permite a las empresas llegar a su audiencia directamente a través de su bandeja de entrada con correos electrónicos de bienvenida, correos electrónicos transaccionales o boletines informativos periódicos. El software también ayuda a desarrollar su lista de contactos al ofrecer la posibilidad de crear páginas de destino y campañas automatizadas para anuncios impactantes en las redes sociales. Además, la plataforma CRM de Constant Contact es perfecta para fidelizar a los clientes y convertir clientes potenciales en compradores. Esta herramienta fácil de usar con un panel ergonómico es perfecta para empresas que buscan implementar campañas de marketing efectivas, incluso sin experiencia previa.

Pros de los revisores

  • Funciones eficientes de seguimiento y gestión de contenidos: Constant Contact ofrece sólidas funciones de seguimiento y gestión de contenidos que permiten a los usuarios gestionar eficazmente sus campañas de marketing.

  • Excelentes capacidades de detección de spam: el software tiene capacidades superiores de detección de spam que garantizan que sus correos electrónicos lleguen a los destinatarios previstos.

  • Opciones de programación de campañas y marketing por correo electrónico fáciles de usar: Constant Contact simplifica la creación de informes de marketing con sus opciones de programación de campañas y marketing por correo electrónico fáciles de usar.

  • Atención al cliente superior: Constant Contact brinda una excelente atención al cliente, ayudando a los usuarios a resolver problemas y realizar los cambios necesarios para mejorar sus esfuerzos de marketing por correo electrónico.

  • Variedad de plantillas de correo electrónico: la plataforma ofrece una amplia gama de plantillas de correo electrónico, lo que facilita a los usuarios la creación de correos electrónicos de aspecto profesional.

Contras de los revisores

  • Alto costo: Constant Contact puede resultar bastante costoso, especialmente para las pequeñas empresas. Existen otras herramientas de gestión de campañas de marketing que son igualmente buenas pero menos costosas.

  • Dificultad para cancelar la suscripción: algunos usuarios han informado que les resulta difícil cancelar su suscripción con Constant Contact. El proceso no es sencillo y requiere una larga llamada telefónica.

  • Problemas con la importación de contactos y la personalización de plantillas: algunos usuarios han informado problemas con la importación de contactos y la personalización de plantillas. El proceso de verificación de datos entrantes al importar contactos puede ser largo

  • Opciones limitadas de automatización y personalización: si bien Constant Contact está desarrollando nuevas funciones y herramientas para automatizaciones/viajes más complejos, en la actualidad la plataforma tiene algunas limitaciones con las automatizaciones y el constructor puede ser algo restrictivo para los diseñadores.

  • Integración limitada de redes sociales: la plataforma no permite a los usuarios twittear ni agregar películas para compartir como en Reels. Si los usuarios quieren adaptar el texto a cada red social, deben crear publicaciones individuales.

Características principales

Precio inicial

$12

/ mes

Plan gratuito

No

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Constant Contact y HubSpot son dos plataformas de marketing sólidas diseñadas para ayudar a las empresas a hacer crecer su audiencia y convertir leads en clientes, pero ofrecen diferentes herramientas y enfoques para lograr estos objetivos. Constant Contact se centra en gran medida en el marketing por correo electrónico, ofreciendo una interfaz fácil de usar para crear, enviar y rastrear correos electrónicos. Es conocido por su simplicidad y efectividad en la gestión de campañas de correo electrónico, con características que incluyen plantillas personalizables, gestión de contactos y automatización básica para agilizar la comunicación.


En contraste, HubSpot proporciona una suite de marketing entrante más completa que incluye no solo marketing por correo electrónico, sino también un CRM completo, embudos de ventas, gestión de contenidos y automatización de marketing avanzada. La plataforma de HubSpot está diseñada para atraer visitantes a través de la creación de contenido, convertir...

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Cuando se trata de marketing por correo electrónico y gestión de relaciones con el cliente, ActiveCampaign y Constant Contact a menudo se encuentran en una comparación directa. Aunque ambos sirven a objetivos finales similares, ayudar a las empresas a gestionar sus campañas de correo electrónico y relaciones con los clientes, tienen algunas diferencias significativas que los distinguen.


En cuanto a la automatización y las analíticas, son áreas en las que ActiveCampaign se destaca. Una de las mayores diferencias entre los dos es el nivel de sofisticación de la automatización que ofrece ActiveCampaign. Con sus integraciones de CRM y capacidades de automatización, ActiveCampaign permite a las empresas crear viajes de cliente más personalizados y automatizados. Tiene un conjunto versátil de herramientas de automatización que permiten a las empresas segmentar a su audiencia de manera más efectiva y activar acciones basadas en una variedad de comportamientos. En comparación, Constant...

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La principal diferencia entre Mailchimp y Constant Contact radica en sus interfaces de usuario y en la experiencia general del usuario. Mailchimp ofrece una plataforma más sólida y rica en funciones, que puede ser un poco más compleja, especialmente para aquellos con experiencia limitada. Por otro lado, Constant Contact se destaca por su interfaz amigable e intuitiva, lo que facilita la navegación a los principiantes.


En cuanto a las características, tanto Mailchimp como Constant Contact ofrecen las funcionalidades habituales que esperaríamos de una herramienta de marketing por correo electrónico. De hecho, Mailchimp ofrece una gama más amplia de funciones avanzadas y opciones de personalización.


Por ejemplo, la función de automatización.


Mailchimp ofrece una plataforma de automatización robusta con un constructor visual, que permite a los usuarios crear flujos de trabajo complejos y personalizados basados en activadores, acciones y condiciones. Al aprovechar estas herramientas, puedes...

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¿Para quién es Constant Contact el mejor según nuestros revisores?

  • Profesionales de marketing: este software es ideal para profesionales de marketing, ya que ofrece excelentes funciones para crear boletines o encuestas personalizados, y opciones eficientes de programación de campañas y marketing por correo electrónico.

  • Organizaciones sin fines de lucro: las organizaciones sin fines de lucro pueden beneficiarse de la capacidad de captura de clientes potenciales de Constant Contact y su capacidad para distribuir correos electrónicos segmentados a grandes audiencias o grupos específicos. Sin embargo, algunos usuarios han tenido problemas al importar contactos y personalizar plantillas.

  • Equipos de marketing creativos: esta plataforma es ideal para equipos de marketing creativos debido a su variedad de plantillas de correo electrónico y opciones para crear listas de correo electrónico de forma rápida y sencilla. Sin embargo, no permite a los usuarios twittear ni agregar películas para compartir como en Reels.

  • Pequeñas empresas: Constant Contact es adecuado para pequeñas empresas debido a su interfaz fácil de usar y sus eficientes funciones de seguimiento y administración de contenido. Sin embargo, a algunos usuarios les resulta costoso en comparación con otros programas similares.

  • Equipos de atención al cliente: Constant Contact es elogiado por su excelente atención al cliente, lo que lo convierte en una buena opción para los equipos de atención al cliente. Sin embargo, algunos usuarios han informado dificultades para cancelar su suscripción y falta de comunicación por parte de la empresa.

  • Reseñas de Constant Contact

    4.5

    Calificación de Constant Contact

    4.5

    Facilidad de uso

    4.0

    Servicio al cliente

    4.0

    Valor por dinero

    4.0

    Recomendación

    4.1

    Características

    24 Reseñas de Constant Contact

    4.5 (24 reseñas)
    Deja una reseña
    • Randy C

      Solución de software superior

      Valoro la función de importar PDF y programar correos electrónicos en Constant Contact. Sin embargo, he bajado a un plan más barato que no permite la programación de correos electrónicos. Estoy tratando de encontrar el equilibrio adecuado entre el costo y las funciones necesarias. Cambié a Constant Contact desde Donor Snap porque su funcionalidad de correo electrónico era demasiado básica para mí, ya que son principalmente una empresa de software CRM.

      16 septiembre 2024

    • Leland G

      Automatización que ahorra tiempo: la característica revolucionaria de Constant Contact.

      La función de automatización en Constant Contact ha sido un cambio de juego para mí. Me permite programar correos electrónicos con antelación, ahorrándome mucho tiempo.

      10 septiembre 2024

    • Eric J

      La experiencia de 'Dani' con Constant Contact

      Dani fue increíblemente competente en ayudarme a completar mi evento. Anticipó mis preguntas y mantuvo una actitud profesional que me mantuvo tranquilo y seguro. Estaba muy satisfecho con el resultado y me sentí preparado para manejar no solo este evento, sino también futuros. Espero que todos tengan una experiencia similar con su representante. Fue verdaderamente inolvidable.

      03 septiembre 2024

    • Judson D

      Colaboré con Dani J en Constant Contact hoy.

      Tuve una gran experiencia trabajando con Dani J en la reactivación de nuestra cuenta de Constant Contact. Ella fue increíblemente servicial, paciente y tranquilizadora durante todo el proceso. Dani se tomó el tiempo para asegurarse de que entendiera cada paso e incluso logró recuperar contactos que pensaba que habíamos perdido. Creo que Constant Contact tiene la suerte de tenerla en su equipo y definitivamente deberían retenerla. ¡Felicitaciones a Dani!

      25 agosto 2024

    • Nola D

      Marketing por correo electrónico asequible para pequeñas empresas con Constant Contact.

      Como propietario de una pequeña empresa, aprecio la asequibilidad de Constant Contact. Ofrece todas las características que necesito sin arruinarme.

      17 agosto 2024

    • Amber R

      ¿Vale la pena la inversión en Constant Contact?

      Agradezco el excelente servicio al cliente y la facilidad de uso de Constant Contact, pero lo encuentro bastante costoso para una pequeña empresa, especialmente considerando que hay otros programas igualmente buenos y menos costosos disponibles. Elegí Constant Contact por su soporte telefónico en vivo, cambiando de Mailchimp después de que mi cuenta fue prohibida debido a rebotes excesivos. Constant Contact me ayudó a hacer cambios en el servidor de correo, eliminando efectivamente cualquier rebote de la lista original. Su soporte es verdaderamente encomiable.

      11 agosto 2024

    • Verena M

      Optimizando el marketing por correo electrónico con Constant Contact.

      Encuentro que las plantillas de correo electrónico en Constant Contact son muy sencillas, lo que me ha permitido enseñar a otros en nuestra empresa cómo usarlas, incluso si tienen poca o ninguna experiencia previa. Como servicio de correo electrónico, no podría estar más satisfecho. Aprecio la variedad de opciones para crear listas de correo electrónico de forma rápida y sencilla, y la abundancia de documentos de muestra para elegir. Me permite crear correos electrónicos que lucen muy profesionales. Sin embargo, no me permite tuitear o agregar películas para compartir como en Reels. Si quiero adaptar el texto a cada red social, tengo que crear publicaciones individuales. Cambié a Constant Contact porque es una plataforma de marketing por correo electrónico simple. Experimentar con los diversos formatos es divertido y hemos podido atraer nuevos clientes gracias a este sistema. Es ideal para idear estrategias de marketing creativas.

      03 agosto 2024

    • Joseph Rodriguez

      Pruebas A/B invaluables: Aumentando el éxito de la campaña con Constant Contact.

      La función de prueba A/B en Constant Contact ha sido invaluable. Me ha ayudado a determinar qué funciona mejor para mi audiencia, lo que ha llevado a campañas más exitosas.

      30 julio 2024

    • Bobby Jones

      Explorando Constant Contact: La Perspectiva de un Usuario

      Tengo mucha experiencia con Constant Contact y lo recomiendo firmemente. Me gusta especialmente la función de calendario ya que ayuda a organizar el trabajo y da una visión general de todo. Sin embargo, creo que el contenido proporcionado podría mejorarse y que los precios deberían reflejar la calidad del contenido.

      22 julio 2024

    • Stephen Davis

      Plataforma con amplias capacidades y numerosas funciones.

      Constant Contact es una plataforma completa que satisface todas mis necesidades de campañas de marketing. Sin embargo, he enfrentado problemas con la importación de contactos y la personalización de plantillas. El proceso de verificación de datos entrantes al importar contactos puede ser largo. A pesar de estos problemas, aún logra hacer el trabajo.

      15 julio 2024

    • Nancy Johnson

      Aumento de las tasas de apertura de correos electrónicos con la impresionante capacidad de entrega de Constant Contact.

      He notado una mejora significativa en las tasas de apertura de mis correos electrónicos desde que empecé a usar Constant Contact. Su tasa de entrega es impresionante.

      07 julio 2024

    • Michael G

      Integración sin fisuras: Simplificando la gestión de tiendas en línea y sitios web.

      La integración de Constant Contact con otras plataformas como Shopify y WordPress es perfecta. Esto ha facilitado la gestión de mi tienda en línea y sitio web.

      30 junio 2024

    • Beverly Miller

      Alissa era impecable.

      Encontré a Alissa perfecta. Ella era paciente, amigable y conocedora. Explicaba las cosas claramente y respondía a todas mis preguntas. Creo que ella y sus colegas son verdaderos activos para Constant Contact.

      24 junio 2024

    • Lysandra S

      Facilita tu marketing con Constant Contact!

      Recomiendo altamente Constant Contact debido a su accesibilidad y sus excelentes características para crear boletines informativos o encuestas personalizadas. Hasta ahora no tengo quejas y realmente disfruto usándolo. Cambié de Mailchimp a Constant Contact porque encontré que el formato de campaña en Mailchimp era difícil.

      18 junio 2024

    • Karen

      Problemas sin resolver, bastante molesto.

      Estoy teniendo problemas con las fotos tomadas en mi iPhone, ya que aparecen de lado en Constant Contact. Han reconocido este problema pero no lo han solucionado en dos años. También estoy experimentando problemas con correos electrónicos rebotados y no pueden explicar por qué un correo electrónico válido rebota o las diferencias entre varias categorías de correos electrónicos que no se envían. Su servicio al cliente es decepcionante ya que no responden a los chats y el soporte telefónico tarda una eternidad. Si responden, a menudo es alguien de otro país. El software también se ha vuelto increíblemente lento. Constantemente piden retroalimentación pero nunca hacen un seguimiento. En general, el uso de Constant Contact se ha vuelto extremadamente frustrante para mí.

      09 junio 2024

    • Deborah G

      Solución de campaña de correo electrónico potente y confiable: Constant Contact.

      He tenido experiencias positivas con Constant Contact, encontrándolo una herramienta útil en nuestras operaciones. Proporciona muchas plantillas, nos permite organizar nuestras campañas en carpetas y es excelente en la segmentación. Sin embargo, requiere cierto aprendizaje y no siempre es intuitivo.

      04 junio 2024

    • Raymond G

      Alabando a Sejuti por el contacto constante. Elogiando a Sejuti por el contacto constante.

      Quiero elogiar el trabajo de Sejuti, mi Especialista en Compromiso con el Cliente en Constant Contact. Ella es altamente competente, comprende rápidamente lo que se necesita, proporciona soluciones de manera pronta, es flexible y escucha las preocupaciones de los clientes de manera efectiva. Su trabajo es profesional y utilizable desde el primer intento. Hemos estado con Constant Contact por un tiempo y a menudo encontramos problemas al buscar ayuda, ya que los Especialistas en Compromiso generalmente no son tan hábiles y profesionales como Sejuti. Por lo tanto, mi recomendación es que merece un salario más alto. Gracias.

      25 mayo 2024

    • Linda R

      Seguimiento perspicaz con Constant Contact

      Me encanta la función de seguimiento en Constant Contact. Proporciona datos perspicaces que me ayudan a entender mejor a mi audiencia y refinar mis estrategias de marketing.

      20 mayo 2024

    • Michael F

      Soporte al cliente excepcional en Constant Contact

      El equipo de soporte al cliente en Constant Contact es de primera categoría. Siempre están listos para ayudar y proporcionar soluciones útiles cada vez que encuentro algún problema.

      14 mayo 2024

    • Helen A

      Marketing por correo electrónico eficiente con plantillas personalizables.

      Ha hecho que mis campañas de marketing por correo electrónico sean significativamente más eficientes. Las plantillas son personalizables y profesionales, lo que facilita mantener la consistencia de la marca.

      04 mayo 2024

    • Arthur Williams

      En espera por más de 2 horas.

      Inicialmente estaba frustrado con Constant Contact debido a su falta de comunicación y dificultad para cancelar mi suscripción. Después de pasar más de dos horas en el teléfono, no pude cancelar mi cuenta después de enviar mis mensajes de Navidad. Estaba decepcionado de que Constant Contact no ofreciera la opción de cancelar en línea, brindar soporte para cancelaciones fuera del horario comercial normal, o tener una opción de devolución de llamada para llamadas de soporte. Esto me hizo sentir como si estuvieran haciendo intencionalmente difícil cancelar o pausar una suscripción. Sin embargo, desde que expresé mis frustraciones, Constant Contact se ha comunicado proactivamente conmigo y ha pausado mi suscripción, lo cual aprecio. Como resultado, he actualizado mi calificación.

      27 abril 2024

    • Emily W

      Marketing sin esfuerzo y gestión de listas con Constant Contact.

      Encuentro que Constant Contact es una herramienta útil para la gestión de campañas de marketing con funciones eficientes de seguimiento y gestión de contenido. Sus capacidades de detección de spam son excelentes y sus características son fáciles de adaptar. Estoy particularmente impresionado con la programación de campañas y las opciones de marketing por correo electrónico, que simplifican la creación de informes de marketing. El seguimiento de la participación en la plataforma es impecable, incluida su capacidad de captura de clientes potenciales. Valoro su rendimiento y facilidad de uso, y no tengo quejas sobre esta solución.

      23 abril 2024

    • William Johnson

      Constant Contact: Una plataforma fácil de usar

      He estado usando Constant Contact durante varios meses y estoy completamente impresionado con su interfaz fácil de usar.

      16 abril 2024

    • Stephen J

      Contacto Constante: Una Experiencia de Usuario sin Igual

      Creo firmemente que Constant Contact es la mejor empresa en todo el universo. Su modelo de negocio es innovador e inteligente, ya que parecen animar a los usuarios a mantener sus cuentas. Me emociona tener la oportunidad de dedicar unas horas a gestionar mi cuenta de correo electrónico. ¡Siento que tratan al usuario como un cliente valioso, lo cual es absolutamente fantástico!

      13 abril 2024