Qu'est-ce que SendGrid ?
Avantages des évaluateurs
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Capacités de personnalisation et de marquage des formulaires : Sendgrid permet une personnalisation facile des formulaires et un marquage efficace des contacts, facilitant ainsi la gestion et la segmentation de votre audience.
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Création de campagne facile : l'interface conviviale de Sendgrid facilite la création et la gestion de campagnes marketing, vous permettant d'atteindre votre public de manière efficace et efficiente.
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Fonctions de sous-utilisateur et gestion de la distribution : les fonctions de sous-utilisateur de Sendgrid et la possibilité de gérer chaque cas de distribution facilitent le suivi de chaque livraison et garantissent l'enregistrement des temps de rebond, vous offrant ainsi un meilleur contrôle sur vos campagnes par e-mail.
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Intégration avec Hubspot et API : l'intégration transparente de Sendgrid avec Hubspot et son API permet une synchronisation instantanée des données entre les outils, garantissant que vos données sont toujours à jour et exactes.
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API polyvalente : l'API de Sendgrid est polyvalente et capable d'exécuter de nombreuses fonctions, notamment les résultats de distribution et les informations de rebond, vous fournissant des informations précieuses sur vos campagnes par e-mail.
Inconvénients des évaluateurs
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Manque de fonctionnalités de conception conviviales : bien que SendGrid prenne en charge les modèles de courrier électronique HTML/CSS, il nécessite des connaissances en codage pour l'utiliser pleinement et ne fournit pas de fonctionnalité d'édition graphique simple ni de nombreux modèles d'édition ou de glisser-déposer, ce qui peut être un problème. désavantage pour les utilisateurs sans compétences en codage.
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Tarifs élevés : les tarifs de SendGrid peuvent constituer un obstacle pour les petites entreprises, car ils peuvent ne pas être rentables pour celles qui doivent envoyer quotidiennement une quantité modérée d'e-mails.
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Fonctionnalité limitée : malgré ses diverses fonctionnalités, SendGrid aurait des fonctionnalités limitées, avec des cas d'adresses IP bloquées et des limites sur les requêtes, même après la mise à niveau vers un forfait plus coûteux.
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Service client médiocre : plusieurs utilisateurs ont signalé de mauvaises expériences de service client avec SendGrid, notamment des réponses inutiles, un manque d'assistance et des difficultés à joindre l'équipe d'assistance.
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Problèmes de suspension de compte : certains utilisateurs ont signalé la suspension de leur compte sans raisons ni explications claires, provoquant des désagréments et de la frustration.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Tests A/B
Contenu dynamique
Authentification des e-mails
Délivrabilité des e-mails
Email transactionnel
Prix de départ
$20
/ mois
Plan gratuit
Oui
Tests A/B
Contenu dynamique
Authentification des e-mails
Délivrabilité des e-mails
Email transactionnel
Comment SendGrid se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
$20
/ mois
Plan gratuit
Oui
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Deal
Aucun deal disponible pour le moment
La première différence fondamentale entre Brevo et SendGrid réside dans leur orientation et la gamme de services qu'elles proposent. Brevo a évolué pour devenir une plateforme de marketing numérique complète qui va au-delà du marketing par e-mail et inclut des fonctionnalités telles que le marketing par SMS, le chat en direct et la fonctionnalité CRM. Cela en fait une solution polyvalente et tout-en-un, idéale pour les entreprises à la recherche d'une approche polyvalente du marketing numérique. En revanche, SendGrid reste concentré sur l'email marketing, ce qui en fait un choix de premier ordre pour les entreprises qui ont besoin d'un service d'email marketing spécialisé et à fort volume.
La deuxième différence majeure concerne l'expérience utilisateur et l'évolutivité. Brevo est généralement plus convivial, offrant une interface intuitive particulièrement avantageuse pour les petites entreprises ou les personnes ne disposant pas de compétences techniques avancées. Il propose...
SendGrid
Service d'emails marketing et transactionnels.
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MailerSend et SendGrid sont deux plateformes de marketing par e-mail robustes, chacune conçue pour répondre à des aspects spécifiques de la communication par e-mail et de l'automatisation du marketing. Comprendre leurs principales différences peut aider les entreprises à choisir la plateforme appropriée qui correspond à leurs besoins et objectifs spécifiques.
MailerSend est davantage adapté aux petites et moyennes entreprises, mettant l'accent sur la facilité d'utilisation et les fonctionnalités simplifiées. Il propose une interface utilisateur intuitive qui permet aux équipes de créer, d'envoyer et de gérer des e-mails sans nécessiter de connaissances techniques approfondies. Les points forts de MailerSend résident dans sa simplicité et son efficacité, fournissant des outils essentiels tels que des constructeurs d'e-mails par glisser-déposer, des flux de travail d'automatisation simples et des analyses de base qui sont suffisants pour les entreprises qui débutent dans le marketing...
SendGrid
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MailerSend
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SendGrid et Mailchimp aident les spécialistes du marketing à faire face aux complexités de l'email marketing. Mais leur approche diffère. L'une des principales différences entre les deux outils réside dans l'importance accordée à leurs produits. SendGrid vise à fournir l'infrastructure nécessaire pour soutenir les campagnes d'e-mailing à haut volume, en veillant à ce qu'elles soient diffusées de manière efficace et efficiente. Utilisée par des entreprises telles qu'Airbnb et Uber, la plateforme affirme avoir envoyé 8,9 milliards d'e-mails lors du Cyber Monday en 2022. Outre sa plateforme de marketing par courriel, SendGrid propose une API distincte pour les courriels.
En comparaison, Mailchimp se concentre sur la fourniture d'une solution d'automatisation du marketing numérique tout-en-un. Outre les courriels, la plateforme inclut des canaux de marketing numérique tels que les médias sociaux, le marketing par SMS, les enquêtes, les formulaires et les pages d'atterrissage. Elle...
Pour qui est SendGrid le meilleur selon nos évaluateurs ?
Équipes marketing : ces utilisateurs apprécient les capacités de personnalisation des formulaires et de marquage des contacts de Sendgrid. Ils trouvent facile de créer des campagnes marketing avec ce logiciel
Développeurs : ils trouvent l'API de Sendgrid polyvalente et capable d'exécuter de nombreuses fonctions, notamment les résultats de distribution et les informations sur les rebonds. Ils apprécient également l'intégration du logiciel avec d'autres outils comme Hubspot pour une synchronisation instantanée des données.
Propriétaires de petites entreprises : ces utilisateurs apprécient la rentabilité de Sendgrid et le besoin minimal de développement d'applications. Cependant, ils peuvent trouver le prix comme un obstacle et souhaiter un forfait entre GRATUIT et BASIC.
Grandes entreprises : ces utilisateurs préfèrent Sendgrid pour ses solides capacités de marketing par e-mail, en particulier lors de la gestion de grandes listes d'utilisateurs et de l'envoi de millions d'e-mails. Ils apprécient l'éditeur de code du logiciel et l'optimisation du codage pour des campagnes de marketing par e-mail impressionnantes.
Utilisateurs insatisfaits : ces utilisateurs ont eu des expériences négatives avec Sendgrid, citant des problèmes tels qu'un support client médiocre, une suspension de compte sans raison et des difficultés de connexion et d'accès au compte. Ils ne recommandent pas le logiciel et conseillent aux autres d'envisager des alternatives.
Avis sur SendGrid
3.6
Note de SendGrid
4.0
Facilité d'utilisation
4.0
Service client
4.0
Rapport qualité-prix
4.1
Recommandation
4.1
Fonctionnalités
24 Avis sur SendGrid
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Rebecca A
Grande reconnaissance pour Sendgrid : une plateforme professionnelle qui fait gagner du temps
Je trouve que Sendgrid est une plateforme et une entreprise incroyablement professionnelle. Je suis impressionné par les avis ici, et si je les avais lus plus tôt, j'aurais gagné tellement de temps!
15 septembre 2024
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Charlotte Garcia
Expérience client abyssale avec SendGrid
J'ai initialement utilisé le service gratuit de SendGrid avant de passer à leur plan de base. Cependant, après plusieurs cas où mon adresse IP partagée a été bloquée en raison de spam, j'ai décidé de passer à une adresse IP dédiée, ce qui m'a coûté 89 $ par mois. Malgré cela, je n'ai pu envoyer qu'environ 100 de mes 500 emails quotidiens à mes apprenants en raison d'une limite de demandes. Leur service de support n'a pas été utile lorsque j'ai demandé de l'aide. J'ai même ajouté certaines de mes adresses IP à la liste blanche, mais après avoir changé mon adresse IP domestique, j'ai été bloqué par SendGrid. Malgré avoir passé plus de deux semaines à essayer de regagner l'accès et à ajouter mon adresse IP, je n'ai reçu aucune assistance ni réponse adéquate de leur part. Je n'ai pas seulement été incapable d'envoyer des emails, mais je n'ai pas pu accéder à mon compte ou annuler mon abonnement. J'ai finalement dû m'inscrire avec Amazon SES, ce qui a grandement amélioré ma situation. En résumé, SendGrid a un support terrible, est cher et a des fonctionnalités limitées.
07 septembre 2024
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Oslo S
Temps gaspillé sur SendGrid
J'ai eu une expérience épouvantable avec SendGrid. Je me suis inscrit en tant que nouveau client professionnel pour une approche marketing fraîche, mais ils ont immédiatement suspendu mon compte sans aucune raison, même après avoir collecté mes informations personnelles. Un agent m'a informé qu'un système de 'vérification' avait décidé que je n'étais pas adapté pour utiliser leur service. Lorsque j'ai demandé comment ils pouvaient me 'vérifier' sans rien savoir de mon entreprise, ils ont répondu qu'ils ne pouvaient pas divulguer la raison et que leur décision était finale. Leur service était atroce. Je ne comprends vraiment pas comment ils peuvent avoir des clients si on ne peut même pas s'inscrire. Je n'ai rien reçu d'eux, je n'ai même pas pu m'inscrire. Ils semblent discriminer qui s'inscrit chez eux et ne fournissent aucune explication pour la suspension de votre compte après avoir obtenu vos informations personnelles.
01 septembre 2024
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Laura
Surmonter les défis : Mon expérience d'apprentissage avec SendGrid
Mon expérience avec SendGrid (également connu sous le nom de Twilio) a été assez enrichissante. Ils nous ont tenus en haleine pendant quelques jours, ne reconnaissant pas initialement le problème que nous avions signalé. Cependant, lorsque d'autres ont signalé le même problème, ils l'ont rapidement reconnu. Cela nous a donné un sentiment de soulagement et d'espoir. Ensuite, ils nous ont suggéré d'attendre avant d'ouvrir un compte, ce que je crois être une démarche stratégique pour garantir la meilleure expérience utilisateur. Je recommanderais de leur donner une chance, leur approche unique pourrait vous surprendre!
27 août 2024
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Brian Williams
Service exemplaire et efficacité : Mon expérience avec SendGrid
Je suis ravi de me joindre à d'autres pour dire que cette entreprise est incroyablement compétente. Leur équipe de support est très compétente dans leur propre produit et excelle dans le dépannage de base et la vérification de la configuration. Ils veillent à ce que les comptes soient sécurisés et assurent la livraison en temps voulu des e-mails cruciaux, améliorant ainsi la réputation de mon entreprise. Honnêtement, j'ai l'impression d'avoir mon propre serveur de messagerie personnel, sauf que je n'ai pas à m'inquiéter de le soutenir moi-même. De plus, ils maintiennent tout en marche sans aucune interruption inattendue.
17 août 2024
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Christina N
Optimisation des capacités d'automatisation et d'envoi d'emails avec Sendgrid
J'apprécie l'API de Sendgrid pour sa facilité d'utilisation et sa mise en œuvre sur différentes plateformes. Je trouve les tableaux de bord et les statistiques bénéfiques car ils simplifient notre travail et réduisent les coûts. Cependant, je souhaite un plan entre GRATUIT et BASIQUE. J'ai besoin d'envoyer environ 200 à 300 emails par jour. Le plan gratuit permet 100 emails par jour, et le plan basique en autorise 1000. Un plan coûtant la moitié pour envoyer 300 emails par jour serait idéal pour moi.
10 août 2024
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Christian G
Apprécier le service exceptionnel de Sendgrid et ses mesures de sécurité robustes
Je suis absolument ravi du service de Sendgrid ! J'ai eu plusieurs comptes avec eux et ils ont toujours été diligents dans leur examen pour des raisons de sécurité. Lorsque j'ai tenté de créer un nouveau compte, j'ai reçu un email indiquant qu'il avait été fermé en raison d'une violation non spécifiée, suivi immédiatement par un autre email me guidant pour mettre en place l'authentification à deux facteurs. Cela montre leur engagement envers la sécurité et j'apprécie leur approche proactive. Même lorsque j'ai rencontré une erreur de serveur en cherchant des tickets de support, cela était une indication claire de leurs solides vérifications système. Le service est incroyablement fiable, et bien que j'aie envisagé Postmark, je me retrouve toujours attiré par l'exceptionnel service de Sendgrid.
04 août 2024
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Stephen E
Livraison optimale d'e-mails SaaS avec le service SendGrid
Je trouve que SendGrid est une solution rentable avec des coûts de fonctionnement minimes et un besoin minimal de développement d'application. Son API est polyvalente, capable d'effectuer de nombreuses fonctions, y compris la distribution des résultats et les informations de rebond. Les services originaux de MTA SaaS qu'il propose sont utiles pour afficher des messages et informer le public des annonces. Malgré les préoccupations potentielles en matière de sécurité, je trouve qu'il peut fonctionner de manière sécurisée avec une application fréquente de mesures de sécurité appropriées. SendGrid m'a libéré de tâches qui sont hors de mon contrôle. Ses fonctions de sous-utilisateur et la possibilité de gérer chaque cas de distribution me permettent de confirmer facilement le taux et de suivre chaque livraison. Je peux également facilement garantir les enregistrements de rebond et enquêter sur les courriers non distribués. Chaque cas a un gestionnaire de distribution dédié. Bien qu'il soit conseillé de confirmer la livraison avec un code de suivi, j'apprécie cela.
28 juillet 2024
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Jerry M
Ciblage amélioré de l'audience avec la fonction de segmentation de SendGrid : Taux d'ouverture et d'engagement augmentés.
La fonction de segmentation de SendGrid m'a aidé à cibler mon public de manière plus efficace, ce qui a entraîné des taux d'ouverture et d'engagement plus élevés.
21 juillet 2024
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Keith Miller
Livré comme promis : Amélioration des performances des e-mails
Depuis que mes clients ont commencé à recevoir mes emails transactionnels via SendGrid, la délivrabilité de mes emails et les taux de réponse se sont grandement améliorés. Le processus d'intégration est simple et les niveaux gratuits sont parfaits pour les petites entreprises et les tests de logiciels. J'apprécie particulièrement la fonctionnalité de campagne marketing et la documentation étendue. Les analyses en temps réel et les rapports sont également remarquables. Cependant, j'ai rencontré quelques problèmes avec les paiements et les délais de réponse du service client. J'ai choisi SendGrid pour ses tarifs supérieurs, ses fonctionnalités supplémentaires et sa documentation plus complète. J'ai effectué le changement vers SendGrid pour les mêmes raisons.
13 juillet 2024
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Pamela Martinez
Explorer Sendgrid : Un voyage vers une haute sécurité et un support client exceptionnel
Mon expérience avec Sendgrid et leur service client a été tout un parcours. J'ai eu un petit problème pour me connecter via Safari et Google Chrome, mais leur système l'a rapidement signalé, indiquant un haut niveau de sécurité de leur côté. J'ai dû contacter leur service client deux fois via un formulaire, ce qui montre leur engagement envers un processus structuré. Leur service d'email est unique et je recommanderais d'y investir du temps pour en comprendre pleinement le potentiel.
07 juillet 2024
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Briar D
Outil exceptionnel pour les e-mails transactionnels
Je considère SendGrid comme l'un des meilleurs services d'emails transactionnels en raison de sa facilité d'utilisation, de sa version gratuite généreuse et de sa version payante à un prix raisonnable. Cependant, j'ai cessé de l'utiliser car j'ai découvert une alternative plus simple, moins chère et avec un excellent support. Sinon, j'aurais continué avec SendGrid. J'avais initialement opté pour SendGrid car c'était plus simple et plus rentable que mes solutions précédentes.
01 juillet 2024
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Elizabeth Martinez
Très satisfait de Sendgrid : Un avis sur un service et un support de qualité supérieure
Je suis absolument ravi de Sendgrid! En tant que client payant, j'ai trouvé leur documentation pour la configuration des mails incroyablement utile. Lorsque j'ai rencontré un problème avec l'authentification DNS, ils ont rapidement fourni une solution à partir de leur base de connaissances. Il est clair qu'ils disposent d'une mine d'informations à leur disposition. Leur service client et leur support sont vraiment inégalés. Je recommande vivement ce logiciel!
24 juin 2024
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Danielle W
Vivre une sécurité de premier ordre et un service client exceptionnel avec Sendgrid
Je suis absolument ravi de Sendgrid! Leur exigence de connexion de 16 caractères garantit une sécurité de premier ordre et c'est un jeu d'enfant une fois que vous avez pris le coup. En cas de rare blocage, leur service client est toujours là pour aider. C'est un tel plaisir d'interagir avec eux!
18 juin 2024
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Paul C
Un soutien et un service client exceptionnels de la part de Sendgrid
Je suis absolument ravi du support client et du service de Sendgrid ! Mon client a bénéficié d'un processus d'examen approfondi qui a duré 6 jours, garantissant la sécurité et la fiabilité maximales pour un compte sur lequel son entreprise repose fortement. Ils ont été incroyablement méticuleux, allant même jusqu'à refuser le compte pour maintenir leurs normes élevées. C'est absolument louable !
11 juin 2024
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Shirley Brown
Solution de gestion d'e-mails de premier plan pour le succès en marketing
J'apprécie la personnalisation des formulaires et les capacités de marquage des contacts de Sendgrid. Son intégration avec Hubspot et son API est pratique pour la synchronisation instantanée des données entre les outils. La création de campagnes marketing est également facile avec ce logiciel. Cependant, le prix pourrait être un obstacle pour les petites entreprises.
01 juin 2024
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Jesse J
Codage efficace des emails avec l'API de SendGrid
En tant que développeur, je trouve l'API de SendGrid intuitive et facile à utiliser. Elle a considérablement réduit le temps que je passe à coder des fonctionnalités liées aux emails.
27 mai 2024
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Elijah Smith
Livraison fiable des e-mails avec intégration transparente de l'API
Il n'a jamais manqué de livrer mes e-mails à temps. L'intégration de l'API est fluide et la documentation est très complète.
21 mai 2024
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Emma R
Les analyses de SendGrid : Optimisation des campagnes d'email.
La fonctionnalité d'analyse de SendGrid est de premier ordre. Elle me fournit des informations détaillées sur mes campagnes d'email, ce qui m'aide à les optimiser pour une meilleure interaction.
12 mai 2024
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Eugene G
SendGrid: Une solution d'email fiable
J'utilise SendGrid depuis un certain temps maintenant et je suis pleinement impressionné par sa robustesse et sa fiabilité.
06 mai 2024
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Sarah Brown
Avis cinq étoiles pour Sendgrid : un service vivement recommandé
Je ne peux m'empêcher de donner à Sendgrid une note complète de cinq étoiles ! Mon expérience avec cette entreprise incroyablement efficace est absolument exceptionnelle. Je les recommande vivement !
29 avril 2024
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Denise W
Interface utilisateur médiocre et support client peu fiable avec SendGrid
J'ai initialement utilisé SendGrid pour la vérification des e-mails lors de la construction d'un prototype et j'ai trouvé cela convivial. Cependant, après une pause d'un an, j'ai découvert que mon compte avait été fermé en raison de l'inactivité. Lorsque j'ai essayé de créer un nouveau compte, j'ai été signalé par leur système et on m'a demandé de répondre à des questions, dont une concernant un nom d'utilisateur que je ne pouvais pas me rappeler. J'ai essayé de contacter leur support, mais il fallait un compte actif pour se connecter. J'ai alors contacté leur support Twitter, qui m'a conseillé d'envoyer un e-mail à leur HelpDesk. Malgré avoir expliqué ma situation, j'ai reçu une réponse générique et je n'ai pas pu réactiver mon compte sans preuve de propriété de domaine. Bien que la configuration initiale et l'intégration avec Firebase aient été faciles, j'ai été déçu par l'expérience utilisateur, le manque de notification concernant la fermeture du compte et le mauvais service client. Cela m'a amené à passer de SendGrid en raison de mon expérience globalement négative.
20 avril 2024
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Thomas A
Appréciant les mesures de sécurité de haut niveau de Sendgrid et son engagement envers la confidentialité des utilisateurs
Je suis absolument ravi du niveau de sécurité que Sendgrid offre ! Mon adresse IP n'était pas initialement sur liste blanche, ce qui pourrait être dû à une récente mise à jour de sécurité. Cela montre à quel point ils prennent au sérieux la sécurité de leurs utilisateurs. J'ai temporairement été incapable de me connecter, mais je vois cela comme une preuve de leur engagement à protéger mon compte contre tout accès non autorisé. Contacter leur support a été un peu difficile car il faut être connecté, mais j'apprécie cette fonctionnalité car elle garantit que seuls les titulaires de compte peuvent poser des questions, renforçant ainsi la protection des informations des utilisateurs. Bien que j'aie initialement eu du mal à trouver une adresse de support client sur leur site web, j'ai réalisé que c'est probablement une autre mesure pour éviter le spam et les contacts non sollicités. Leur équipe de support peut sembler elusive, mais je l'interprète comme étant incroyablement occupée à garantir le meilleur service pour leurs utilisateurs. Je n'ai jamais rencontré une entreprise qui accorde autant d'importance à la sécurité et à la confidentialité. C'est un changement rafraîchissant et je pense sérieusement à rester avec eux sur le long terme !
14 avril 2024
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Ralph
Le moteur de modèles révolutionnaire de SendGrid : des e-mails professionnels sans tracas.
Le moteur de modèles de SendGrid est révolutionnaire. Il me permet de créer des emails au look professionnel sans aucun tracas.
13 avril 2024