Workbooks es una plataforma de automatización de marketing y CRM basada en la nube. Ofrece herramientas para gestión de ventas, atención al cliente, procesamiento de pedidos e inteligencia empresarial. Las funciones clave incluyen gestión de contactos, marketing por correo electrónico, generación de leads y análisis. Adecuado para pequeñas y medianas empresas de diferentes industrias, Workbooks tiene como objetivo optimizar las operaciones comerciales, mejorar la participación del cliente e impulsar el crecimiento de los ingresos.

  • 01Pros y contras de los revisores
  • 02Características principales
  • 03¿Qué es Workbooks?
  • 04¿Cómo se compara Workbooks con software similar?
  • 05¿Para quién es Workbooks el mejor según nuestros revisores?
  • 06Reseñas de Workbooks

¿Qué es Workbooks?

Workbooks es un software de automatización de marketing y gestión de relaciones con el cliente (CRM) basado en la nube diseñado para optimizar los procesos comerciales. Ofrece funciones como automatización de ventas, gestión de servicio al cliente, gestión de pedidos y automatización de marketing. El software se puede personalizar para satisfacer las necesidades únicas de empresas de diversas industrias. Ayuda a gestionar las interacciones con los clientes, realizar un seguimiento de las oportunidades de ventas, generar informes y automatizar tareas. Ideal para pequeñas y medianas empresas, Workbooks se integra con otras herramientas comerciales populares para un flujo de trabajo fluido. Ayuda a construir relaciones más sólidas con los clientes, mejorar el rendimiento e impulsar el crecimiento.

Pros de los revisores

  • Consolidación de la gestión empresarial: Workbooks consolida toda la gestión empresarial en un solo sistema, haciendo que todo sea fácilmente accesible. Se utiliza para una variedad de tareas, desde la gestión de clientes potenciales hasta la facturación, y es fácil de usar y completo.

  • Erradicación de procedimientos manuales: Workbooks ha erradicado los procedimientos manuales en las empresas. Ofrece informes en tiempo real sobre cotizaciones, pedidos y facturas, así como paneles de gestión y seguimiento de ventas frente a objetivos.

  • Amplia personalización e informes: Workbooks permite una amplia personalización y tiene un conjunto de informes flexible. También se utiliza para la gestión de atención al cliente y el mantenimiento de registros individuales.

  • Servicio al cliente mejorado: Workbooks ha mejorado la calidad del servicio al cliente y ha ayudado al crecimiento de la empresa. Es fácil de usar con una interfaz comprensible y permite una fácil personalización de diseños y vistas.

  • Integración con la tecnología: Workbooks tiene la capacidad de integrarse con la tecnología y mejorar la presencia comercial en línea, lo que ayuda a atraer más clientes. Tiene un panel transparente y simple, lo que facilita comprender el estado de la tubería y tomar decisiones informadas.

Contras de los revisores

  • Problemas con las integraciones: algunos usuarios han experimentado problemas habituales con las integraciones con herramientas como Outlook, lo que puede resultar frustrante y obstaculizar el flujo de trabajo eficiente.

  • Recorrido engorroso del cliente: el proceso de mover a los clientes a través del recorrido del cliente puede ser demasiado engorroso en Workbooks, con riesgos de crear duplicaciones, perder datos o no poder localizar un registro de cliente.

  • Proceso de generación de informes lento: vincular ciertas tablas en los Libros de trabajo puede ralentizar considerablemente el proceso de generación de informes, especialmente entre los miembros de la campaña, lo que afecta la eficiencia general del software.

  • Aspecto abrumador de informes: a pesar de ofrecer informes en tiempo real y paneles de administración, el aspecto de informes de Workbooks puede ser abrumador y complejo, lo que podría ralentizar los procesos comerciales.

  • Herramientas móviles limitadas: si bien Workbooks consolida varias tareas de gestión empresarial en un solo sistema, sus herramientas móviles podrían mejorar. Una aplicación móvil dedicada podría mejorar la accesibilidad y la eficiencia

Características principales

Precio inicial

N/A

Plan gratuito

No

Customizable Software

Robust Reporting and Automation

Seamless Integration

Comprehensive CRM and Marketing Automation

Customer Interaction Management

¿Para quién es Workbooks el mejor según nuestros revisores?

  • Equipos de gestión empresarial: estos equipos pueden consolidar todas sus tareas en un solo sistema, haciendo que todo sea fácilmente accesible. Pueden usarlo para una variedad de tareas, desde la gestión de clientes potenciales hasta la facturación.

  • Equipos de atención al cliente: los libros de trabajo se pueden utilizar para la gestión de la atención al cliente y el mantenimiento de registros individuales, lo que mejora la calidad del servicio al cliente y ayuda al crecimiento de la empresa.

  • Empresas editoriales: los libros de trabajo se pueden utilizar para diversas tareas que van desde la planificación plana hasta la reserva de medios y cuentas. Sin embargo, es posible que la funcionalidad completa no esté disponible sin los mejores paquetes.

  • Equipos de ventas: Workbooks ofrece informes en tiempo real sobre cotizaciones, pedidos y facturas, así como paneles de gestión y seguimiento de ventas frente a objetivos, revolucionando los procesos de ventas y el seguimiento.

  • Negocios en línea: los libros de trabajo pueden integrarse con la tecnología y mejorar la presencia comercial en línea, lo que ayuda a atraer más clientes. El panel es transparente y simple, lo que facilita comprender el estado del proceso y tomar decisiones informadas para mejorar el rendimiento.

  • Reseñas de Workbooks

    4.2

    Calificación de Workbooks

    0.0

    Facilidad de uso

    0.0

    Servicio al cliente

    4.1

    Valor por dinero

    4.1

    Recomendación

    4.2

    Características

    24 Reseñas de Workbooks

    4.2 (24 reseñas)
    Deja una reseña
    • Bobby F

      Optimizando el negocio con un software CRM completo.

      Agradezco a Workbooks por su capacidad para integrarse con la tecnología y mejorar nuestra presencia en línea, ayudándonos a atraer más clientes. Encuentro el panel transparente y sencillo, lo que facilita entender nuestro estado de pipeline y tomar decisiones informadas para mejorar nuestro rendimiento. También valoro los informes, que nos ayudan a dirigir nuestros esfuerzos de marketing de manera efectiva. Toda la empresa, incluidas las ventas, el soporte y la gerencia, pueden colaborar utilizando este único software. Sin embargo, encuentro inconveniente tener que cambiar de Workbooks a otra plataforma de software para manejar casos de soporte. La búsqueda de nombres de soporte puede ser lenta, y dominar las diversas funciones del software puede ser complejo.

      17 septiembre 2024

    • Ralph

      Colaboración eficiente y recursos de capacitación amigables para el usuario: Empoderando el trabajo de proyectos en tiempo real.

      permitió a mi equipo trabajar juntos en proyectos en tiempo real. Los recursos de formación proporcionados eran completos y fáciles de entender.

      08 septiembre 2024

    • Zeke S

      Reseña de cinco estrellas: Revolucionando el NHS con Cuadernos de Trabajo Innovadores.

      ¡Con gusto le daría a esta empresa una calificación de cinco estrellas! Se siente como una iniciativa de pensamiento avanzado liderada por mentes innovadoras, que se esfuerzan por revolucionar el NHS. ¡Recomiendo sinceramente que lo pruebes!

      01 septiembre 2024

    • Frank

      Experiencia de cinco años con cuadernos de trabajo.

      Agradezco la eficiencia de los scripts de facturación automatizados en Workbooks, ya que ahorra a mi equipo varias horas cada semana. Encuentro que el software es altamente personalizable y es fácil otorgar acceso a áreas específicas a diferentes miembros del equipo. También cuenta con una excelente herramienta de informes. Sin embargo, solucionar problemas menores de personalización puede llevar tiempo. Además, tener solo dos contactos de soporte designados a veces puede resultar tedioso.

      25 agosto 2024

    • Marilyn N

      Potenciando las perspectivas del equipo: Una revisión de las excepcionales capacidades de informes del software colaborativo.

      Me ayudó a generar informes perspicaces para mi equipo. Las características colaborativas del software son excelentes.

      19 agosto 2024

    • Porter G

      Capacidades de resolución eficientes e integración loable.

      Tuve un problema menor con una de las funciones, pero pudieron resolverlo rápidamente. Las capacidades de integración del software son loables.

      11 agosto 2024

    • Justin J

      Sobrepasando sus capacidades

      Como editor, intenté utilizar Workbooks para diversas tareas que iban desde la planificación plana hasta la reserva de medios y cuentas. Sin embargo, debido a no tener uno de los paquetes principales, el producto no pudo satisfacer completamente nuestras necesidades, lo cual no culpo a Workbooks. Experimenté problemas regulares con integraciones con herramientas como Outlook, lo cual fue bastante frustrante. Por otro lado, la integración con otras herramientas fue exitosa y aprecié la capacidad de incorporar elementos como Lead Forensics en la aplicación de generación de leads. Sin embargo, el proceso de mover a los clientes a través del viaje del cliente era demasiado engorroso. Era fácil crear duplicaciones, perder datos o configurar un registro y luego no poder localizar al cliente más tarde. Esto podría haber sido debido a nuestra falta de funcionalidad principal.

      05 agosto 2024

    • Charlotte F

      Comprometido con la excelencia: Una revisión de un producto de alta calidad con amplias características y beneficios.

      considerando la variedad de características y beneficios que ofrece. Por último, las actualizaciones regulares y mejoras muestran que la empresa está comprometida en proporcionar un producto de alta calidad.

      28 julio 2024

    • Gary Davis

      CRM eficiente con capacidades de integración sin problemas.

      El equipo que implementó y apoyó Workbooks fue excelente. Prestaron mucha atención a nuestras necesidades y entendieron bien nuestro negocio. Toda la empresa fue un placer trabajar con ellos. El software cumplió con todas nuestras necesidades y pudimos integrarlo con nuestros sistemas internos para proporcionar una versión consistente de la verdad. La API era fácil de usar y el proceso de integración fue rápido. También lo integramos fácilmente con otros software SAAS como MailChimp y Survey Monkey. La interfaz de usuario original estaba desactualizada, pero ahora ha sido actualizada. Como un proveedor más pequeño, Workbooks no ofrece tantas integraciones listas como otros proveedores de CRM como SalesForce.

      21 julio 2024

    • Emma

      Sistema de CRM sin esfuerzo con una curva de aprendizaje rápida.

      Agradezco la interfaz amigable de Workbooks que fomenta una rápida adopción. Sus sólidas funciones de informes y personalización nos ayudan a tomar decisiones basadas en datos con facilidad. Sin embargo, se queda corto para las empresas manufactureras, ya que requiere un sistema MRP/ERP para ser utilizado junto con él.

      16 julio 2024

    • Johnny N

      Productividad mejorada con integración de herramientas sin problemas e informes sólidos.

      se conecta perfectamente con otras herramientas que utilizo, mejorando mi productividad. La función de informes es sólida y versátil.

      07 julio 2024

    • Diana C

      Descubriendo la eficiencia no convencional del software de libros de trabajo.

      He descubierto que Workbooks es un software único que no requiere pruebas ni respuestas, lo que lo convierte en una experiencia realmente libre de problemas. A pesar de su enfoque poco convencional, ha recibido la aprobación del gobierno, lo cual es bastante impresionante. También he notado que tienen una política de no reembolso, lo que demuestra lo seguros que están en su producto. ¡Recomendaría altamente darle una oportunidad!

      30 junio 2024

    • Kassia D

      Solución CRM versátil para una gestión eficiente de clientes.

      Utilizamos Workbooks para la gestión de soporte al cliente y el mantenimiento de registros individuales. Recientemente hemos actualizado nuestro sistema para la protección de datos y el registro de objeciones. Valoro la amplia personalización que podemos realizar internamente y la flexibilidad de la suite de informes. Sin embargo, la conexión a ciertas tablas puede ralentizar considerablemente el proceso de informes, especialmente con la membresía de campañas.

      25 junio 2024

    • Raymond B

      Mala experiencia de servicio

      Tuve una experiencia terrible con Workbooks. Nunca publicaron los resultados de mi prueba del día 2. Pasé 2 horas en el teléfono y aún no recibí mis resultados. Creo que es una estafa. No recomendaría usar esta empresa.

      15 junio 2024

    • Donald R

      Cuadernos de trabajo: Simplificando la gestión de pedidos con facilidad.

      Encuentro que los Workbooks son extremadamente fáciles de usar con una interfaz comprensible. Es fácil personalizar diseños y vistas. Nuestra calidad de servicio al cliente ha mejorado y en general ha ayudado al crecimiento de nuestra empresa. Necesitábamos una característica específica y nos dijeron que estaría disponible en una futura versión. Modificamos un proceso de negocios y la característica fue lanzada antes de lo esperado.

      11 junio 2024

    • Vincent F

      Software y soporte eficiente para análisis de datos.

      Me impresionó especialmente la capacidad del software para manejar grandes conjuntos de datos con facilidad, lo que hizo que mi trabajo como analista de datos fuera mucho más sencillo. El equipo de soporte al cliente también fue muy receptivo y servicial.

      04 junio 2024

    • Charles Rodriguez

      Cancelación de prueba PCR 5 días antes.

      Tuve que cancelar mi prueba de PCR 5 días antes de la cita y me cobraron £15 por la cancelación. Dijeron que podría tardar hasta 1 día hábil en recibir el reembolso, lo cual no me parece suficiente.

      26 mayo 2024

    • Brandon Davis

      Gestión de datos simplificada con características personalizables.

      Mejoró significativamente mis tareas de gestión de datos. Las características personalizables me permitieron adaptar la interfaz a mis necesidades específicas.

      18 mayo 2024

    • Aaron Smith

      Utilizando este software para pruebas de PCR - Mi experiencia

      Utilizo Workbooks para pruebas de PCR y me sorprendió gratamente. Lo recomiendo mucho. El tiempo de entrega del informe es fantástico. Es una clínica que debes probar.

      14 mayo 2024

    • Doris G

      Fácil de usar y personalizar: Software de cuadernos de trabajo.

      Estoy extremadamente satisfecho con Workbooks ya que ha erradicado los procedimientos manuales en nuestro negocio. Ofrece informes en tiempo real sobre cotizaciones, pedidos y facturas, así como paneles de gestión y seguimiento de ventas contra objetivos. Ha sido un cambio de juego para nosotros, revolucionando nuestro negocio al sistematizar casi todo. El aspecto de informes puede ser un poco abrumador, pero el soporte es excelente. En general, es un software excepcional.

      06 mayo 2024

    • Pamela Davis

      Libros de trabajo de software intuitivos y fáciles de usar.

      Encontré los cuadernos de trabajo del software muy intuitivos y fáciles de usar.

      29 abril 2024

    • Diane W

      Aumenta la eficiencia de tu negocio con Workbooks.

      Este software ha sido fundamental para ayudarnos a planificar nuestros gastos y calcular nuestros pagos de impuestos a lo largo del año, permitiéndonos gestionar nuestro presupuesto y decidir cuándo recortar costos o invertir más en nuestros proyectos sociales comunitarios. Workbooks es más que una aplicación CRM típica que maneja la contabilidad, automatiza procesos y muestra gráficos de gastos y presupuestos. También mejora todo lo necesario para los pagos de impuestos, facturación, pedidos, gestión de costos y relaciones efectivas con los clientes. Ofrece muchas características que pueden ayudar a nuestra organización a rendir al máximo. Sin embargo, esta aplicación requiere una gran cantidad de datos para funcionar de manera óptima. Por lo tanto, es esencial ingresar todos los detalles sobre marketing, clientes y contabilidad de la empresa. De lo contrario, estaríamos perdiendo una oportunidad significativa para mejorar nuestra empresa y no estaríamos utilizando esta herramienta correctamente.

      23 abril 2024

    • Willie M

      Protegido con confianza: precios competitivos y gran valor para datos sensibles.

      Me sentí seguro de que nuestros datos sensibles estaban bien protegidos. El precio es competitivo y ofrece una buena relación calidad-precio.

      14 abril 2024

    • Vincent G

      Reflexionando sobre la importancia de las pruebas de COVID-19: Una experiencia personal con clínicas rápidas.

      Tuve una experiencia interesante con Rapid Clinics para mi prueba del día 2/8 al regresar de Francia. Entiendo el alto costo (£2) de estas pruebas desde la perspectiva del gobierno como un disuasivo para viajar. Sin embargo, cuando un laboratorio privado cobra tal cantidad, está claro que están invirtiendo en los recursos necesarios para brindar el servicio por el que pagué. Para mi sorpresa, tuve que esperar una semana para obtener mi resultado del día 2. Esto me dio tiempo suficiente para reflexionar sobre la importancia de estas pruebas y el papel que desempeñan en el seguimiento de nuevas variantes. Fue un poco emocionante, persiguiendo resultados e interactuando con agentes de servicio al cliente que aún estaban aprendiendo. La demora, aunque inicialmente parecía ser una molestia, en realidad resaltó la importancia de estas pruebas. Me hizo darme cuenta de que mi compañero de piso y yo somos parte de un esfuerzo comunitario más amplio para prevenir la propagación del virus. Creo que este laboratorio debería ser reconocido por sus esfuerzos, incluso si hay áreas de mejora. Veo esto como una curva de aprendizaje para ellos y planeo proporcionar retroalimentación constructiva a las autoridades pertinentes. La profesionalidad pudo haber faltado en ocasiones, pero está claro que están lidiando con una situación de alta presión. Es un recordatorio de que todos somos humanos y estamos haciendo nuestro mejor esfuerzo en estos tiempos desafiantes. Recomendaría esta empresa, con la comprensión de que se requiere paciencia y comprensión. No se trata solo de obtener una prueba, se trata

      13 abril 2024