O que é Close?
Vantagens segundo os avaliadores
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Capacidade de adicionar uma linha telefônica e enviar e-mails em massa: Close.io oferece recursos inesperados, como a capacidade de adicionar uma linha telefônica e enviar e-mails em massa, que não são comumente encontrados em outros CRMs
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Recursos avançados e opções de personalização: Close.io oferece uma ampla gama de recursos e opções de personalização, tornando-o ideal para usuários individuais e não apenas para equipes de vendas. Permite fácil integração com e-mails de nomes de domínio e importação de contatos do Gmail
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Função de pesquisa impressionante: A função de pesquisa em Close.io é altamente eficiente, permitindo aos usuários localizar uma agência de financiamento simplesmente inserindo o nome de um cliente
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Campanhas de marketing multitoque: Close.io permite aos usuários criar campanhas de marketing multitoque usando a função de cadência de chamadas, que automatiza e-mails, ligações e atividades, dando aos usuários uma vantagem competitiva no fechamento de negócios
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Excelente atendimento ao cliente: Os usuários relataram excelentes experiências de atendimento ao cliente com Close.io, o que é sempre uma vantagem significativa em qualquer software.
Desvantagens segundo os avaliadores
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Análises básicas de e-mails: os usuários relataram dificuldade em compreender as análises de e-mails, como taxas de abertura e campanhas, levando alguns a confiar em outras ferramentas para obter esses insights.
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Capacidades limitadas de análise de dados: Apesar de sua impressionante função de pesquisa, Close.io carece de ferramentas de análise de dados aprofundadas, tornando difícil para os usuários extrair insights significativos de seus dados
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Função de cadeia de e-mail ineficiente: o recurso de cadeia de e-mail requer configuração manual para cada contato de vendas, o que pode ser demorado e impraticável para equipes de vendas maiores
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Caro para equipes preocupadas com o orçamento: embora Close.io ofereça uma variedade de recursos, seu custo pode ser proibitivo para equipes menores ou preocupadas com o orçamento
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Interface de usuário desordenada: apesar de sua UX/UI limpa, a simplicidade do Close.io às vezes pode causar confusão, facilitando a criação de várias entradas e não deixando claro qual é o perfil correto.
Principais características
Preço inicial
Plano gratuito
Obtenha o melhor software de chamadas
Sincronize sua pilha de tecnologia
Obtenha análises avançadas
Automatize SMS e e-mail
Priorize seus clientes potenciais facilmente
Preço inicial
$119
/ mês
Plano gratuito
Não
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Como Close se compara a softwares similares?
Produto
Preço
$119
/ mês
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Não
Características
Vantagens
Desvantagens
Alternativas
Deal
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Ao analisar uma comparação entre duas ferramentas robustas de CRM, Pipedrive e Close, fica evidente que dois fatores-chave destacam-se como diferenciais significativos: recursos de personalização e funcionalidades de análise e relatórios de vendas. O Pipedrive se destaca principalmente no campo da personalização, proporcionando aos usuários a capacidade excepcional de adaptar seus processos de vendas de acordo com seus fluxos de trabalho e requisitos de negócios exclusivos. Essa ferramenta permite a criação de campos, etapas e atividades customizadas, dando às equipes de vendas a capacidade de alinhar o CRM com precisão às suas necessidades específicas. A flexibilidade que o Pipedrive oferece permite uma integração perfeita entre vários setores e modelos de negócios, tornando-o uma escolha versátil.
Alternativamente, Close também possui uma infinidade de recursos de gerenciamento de vendas em termos de opções de personalização. O grau de adaptabilidade e ajuste disponível no...
Para quem Close é melhor, segundo nossos avaliadores?
Agentes de vendas: Close.io é ideal para agentes de vendas que precisam criar campanhas de marketing multitoque. Ele oferece recursos como discador preditivo, queda de correio de voz, cadência de chamadas e ferramentas de marketing por e-mail. No entanto, pode não ser adequado para operações em larga escala devido à falta de etiquetagem e ordem, e de funcionalidade básica de pesquisa.
Profissionais de consultório particular que oferecem terapia online: Esses usuários podem se beneficiar dos ricos recursos e opções de personalização do Close.io. Ele permite que eles integrem seu e-mail de nome de domínio, importem contatos do Gmail e localizem agências de financiamento por meio de uma poderosa função de pesquisa. Eles também podem atribuir status aos seus clientes e coletar leads de seus sites.
Fundadores com experiência mínima em vendas: a interface simples e intuitiva do Close.io o torna uma excelente ferramenta para fundadores que são novos em vendas. Ele permite que eles gerenciem sua caixa de entrada, definam lembretes e acompanhamentos e tenham uma interface de pipeline semelhante ao Salesforce ou Hubspot. No entanto, eles podem ter dificuldade para entender as análises dos e-mails.
Equipes que utilizam a abordagem de vendas Predictable Revenue: A API adaptável e abrangente do Close.io permite a customização de qualquer componente, tornando-o uma excelente ferramenta para essas equipes. Todas as atividades, como ligações, e-mails e alterações de status de leads, são rastreadas automaticamente, permitindo que os gerentes de vendas determinem facilmente quanta atividade produz determinados resultados de vendas.
Pequenos departamentos de vendas B2B: Close.io é inestimável para esses usuários, pois permite que eles façam tudo dentro do próprio aplicativo, eliminando a necessidade de transferir informações de uma fonte para outra. Oferece integração em tempo real com o Gmail, capacidade de gravar chamadas e suporte fantástico.
Avaliações de Close
4.6
Avaliação de Close
4.5
Facilidade de uso
4.5
Suporte ao cliente
4.3
Custo-benefício
4.3
Probabilidade de recomendar
4.3
Funcionalidades
19 Avaliações de Close
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Grover S
Monitoramento superior de leads e vendas
Acho que Close.io é ótimo para rastrear leads e bases de clientes e para monitorar cronogramas de comunicação. Adoro a capacidade de adicionar campos personalizados para relatórios e melhorar a usabilidade. Também gosto da comodidade de fazer chamadas diretamente do software, com a vantagem adicional de gravar chamadas. Criar tarefas também é fácil. No entanto, sinto que a interface do usuário poderia ser melhor, pois às vezes pode ser caótica, exigindo mais tempo para aprender o sistema.
10 agosto 2024
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Elijah Brown
Software inestimável de gravação de chamadas aprimora técnicas de vendas
A capacidade do software de gravar chamadas foi inestimável. Permite-nos rever conversas e melhorar as nossas técnicas de vendas
03 agosto 2024
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Ryan
Fechar aplicativo móvel: gerenciamento simplificado de vendas em qualquer lugar
O aplicativo móvel Close é uma ótima ferramenta para gerenciar vendas em qualquer lugar. É fácil de usar e sincroniza perfeitamente com a versão desktop
27 julho 2024
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Paul Williams
A discagem preditiva do Close aumenta a produtividade dos negócios
Close foi uma virada de jogo para o nosso negócio. Seu recurso de discagem preditiva reduziu drasticamente o tempo gasto em chamadas, aumentando nossa produtividade
22 julho 2024
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Jeffrey B
A melhor experiência de CRM que já gostei
Close.io tem sido uma ferramenta inestimável para nosso pequeno departamento de vendas B2B. Antes de usar o Close.io, lutávamos com vários programas para enviar e-mails, ligar, rastrear, anotar e gerenciar clientes, o que era caótico. Agora podemos fazer tudo dentro do próprio app, eliminando a necessidade de transferir informações de uma fonte para outra. Os recursos que mais nos beneficiaram incluem a integração em tempo real com o Gmail, permitindo-nos enviar e receber todos os nossos e-mails através do aplicativo. Isso não apenas torna as coisas mais convenientes, mas também mantém toda a correspondência registrada de maneira fácil de consultar. Outro ótimo recurso é a capacidade de gravar chamadas. Todas as chamadas e mensagens de voz são listadas automaticamente junto com notas e e-mails, o que é extremamente útil para ciclos de vendas mais longos. Podemos revisitar o que o cliente disse em uma ligação mesmo meses depois, o que é muito superior a apenas ter anotações, principalmente em caso de divergências. O apoio do Close.io tem sido fantástico. Eles foram muito receptivos e oportunos. Estou falando na primeira pessoa.
13 julho 2024
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Willie E
Plataforma de vendas moderna e otimizada para Outreach eficaz
Como usuário, vejo o Close.io não apenas como um CRM, mas mais como uma plataforma de vendas devido à sua API adaptável e abrangente que permite a customização de qualquer componente. Acredito que seja uma excelente ferramenta para as equipes interagirem com seus clientes. Possui recursos integrados de chamada e e-mail, projetados para alcançar o vendedor e elimina a entrada desnecessária de dados. É ideal para equipes de vendas que usam a abordagem de vendas de “Receita Previsível”. Todas as atividades como chamadas, e-mails e alterações de status de lead são rastreadas automaticamente, deixando-me simplesmente escrever notas contextuais para cada atividade. Esse rastreamento automático permite que os gerentes de vendas determinem facilmente quanta atividade produz determinados resultados de vendas, o que é vital para a criação de um processo de vendas escalonável. Possui recursos integrados de chamada e e-mail, uma API flexível e poderosa com excelente documentação, listas dinâmicas de leads alimentadas por pesquisa, aplicativos nativos para Mac e Windows, uma equipe de suporte ágil e campos personalizados. No entanto, pode ser caro para equipes preocupadas com o orçamento, embora não seja menos caro que outros.
06 julho 2024
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Grace Martinez
Funcional, mas não é a melhor escolha de CRM
Como alguém que não depende muito de um sistema CRM, considero o Close uma opção adequada para armazenamento leve e verificações interdepartamentais sem a necessidade de treinamento extensivo do usuário. No entanto, se for necessário um sistema CRM detalhado para gerenciar um pipeline e visualizar contas, poderá haver alternativas melhores disponíveis. Agradeço a UX/UI limpa, que é fácil de navegar com tudo em uma página, eliminando a necessidade de pesquisar ou clicar em botões marcados tecnicamente. No entanto, sua simplicidade às vezes pode causar confusão. É fácil criar múltiplas entradas devido à forma como as integrações são configuradas, não deixando claro qual é o perfil “certo”. Além disso, há um acompanhamento mínimo da progressão, o que o torna bastante básico nesse aspecto.
29 junho 2024
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Louis W
Adequado para equipes de vendas pequenas em estágio inicial
Como agente de vendas, considero Close pouco prático em uma escala maior. É fácil perder o controle dos contatos e não há análise de dados significativa devido à falta de marcação e ordem. Embora seja um bom ponto de partida, percebi que as empresas passam rapidamente para produtos mais poderosos e úteis. Fechar é realmente fácil de usar e reduzido ao mínimo, sem muitas guias para navegar. No entanto, a nova função de cadeia de e-mail é impraticável, pois requer configuração manual para um pequeno número de contatos de vendas. Achei o suporte ao cliente ruim há alguns anos, mas melhorou muito. O preço é uma desvantagem e é difícil para mim extrair dados de forma significativa. A funcionalidade de pesquisa é bastante básica e a análise de dados é quase inexistente. A marcação insuficiente faz com que pareça uma planilha aprimorada com formatação melhor, mas menos usabilidade.
23 junho 2024
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Lauren W
Lembretes de tarefas que salvam vidas: mantendo-me organizado e eficiente
Os lembretes de tarefas em Fechar salvaram vidas. Eles me ajudam a me manter organizado e em dia com meu trabalho
17 junho 2024
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Jose Miller
Fechar: Personalização impressionante para processos de vendas aprimorados
Por último, a personalização do Close é impressionante. Isso nos permite adaptar o software às nossas necessidades específicas, aprimorando nosso processo geral de vendas.
08 junho 2024
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Donna
Excelente solução inicial de CRM
Considero o Close uma excelente ferramenta, principalmente para um fundador com experiência mínima em vendas. É simples de usar e possui uma interface intuitiva. Ele me permite enviar e-mails diretamente da ferramenta e gerenciar minha caixa de entrada. Posso definir lembretes e acompanhamentos, e ele possui uma interface de pipeline semelhante ao Salesforce ou Hubspot. No entanto, tenho dificuldade em entender as análises de e-mails, como taxas de abertura e campanhas. Acabei usando persistIQ para isso. Também é um desafio determinar quando alguém abriu um e-mail. Mudei para Close principalmente para gerenciamento da caixa de entrada de e-mail.
03 junho 2024
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David
Beneficiando-se do recurso de sequenciamento de e-mail do Close
Achei o recurso de sequenciamento de e-mail do Close particularmente benéfico. Isso me permite automatizar o acompanhamento, garantindo que nenhum lead seja esquecido
25 maio 2024
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Gloria S
Louvável suporte ao cliente: assistência imediata e resolução de problemas do Close
O suporte ao cliente fornecido pela Close é louvável. Eles estão sempre prontos para ajudar e resolver qualquer problema prontamente
18 maio 2024
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Daniel S
Fechar: Melhorando a eficiência de vendas com relatórios robustos
Como gestor de vendas, Close tem sido fundamental para melhorar a eficiência da nossa equipe. Seus recursos robustos de relatórios fornecem informações valiosas sobre nosso desempenho de vendas
13 maio 2024
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Russell Smith
Acompanhe todos os seus esforços com a solução CRM superior da Close
Close preenche a lacuna entre minha organização e nossos clientes. Posso criar campanhas de marketing multitoque usando a função de cadência de chamadas, que automatiza e-mails, ligações e atividades. Close deu nova vida a pistas que antes eram consideradas mortas, pistas que eu não teria seguido antes. Posso configurar e-mails e mensagens de acompanhamento automatizados para ficar na frente do cliente, o que me dá uma vantagem competitiva no fechamento de negócios que, de outra forma, não teria sido concluído devido à falta de acompanhamento persistente. A configuração é direta, os painéis são analíticos e fáceis de entender e oferecem recursos como discador preditivo, quedas de correio de voz, cadências de chamadas e ferramentas de marketing por e-mail. Adoro a função Smart Views in Close e a ferramenta de caixa de entrada, e aprecio a fluidez do acompanhamento por e-mail. Sinto-me muito melhor sabendo que tudo está em um só lugar e posso facilmente compartilhar informações com minha equipe. Minha experiência de atendimento ao cliente também tem sido excelente.
06 maio 2024
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Laura A
Acompanhamento de vendas sem esforço com software integrado
isso tornou meu acompanhamento de vendas significativamente mais fácil. A capacidade do software de integração com outras plataformas simplificou meu fluxo de trabalho
27 abril 2024
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Charlotte Davis
Potencial de desbloqueio: Close.io para terapeutas, tutores e treinadores
Tenho testado vários CRMs para meu consultório particular, onde ofereço terapia online para fala, linguagem e aprendizagem. Close.io se destacou por seus ricos recursos e opções de personalização. É ideal para um indivíduo, ao contrário de muitos CRMs criados para equipes de vendas. Consegui integrá-lo ao e-mail do meu nome de domínio e importar todos os meus contatos do Gmail. Sua função de pesquisa é impressionante, permitindo-me localizar uma agência de financiamento simplesmente inserindo o nome do cliente. Close.io é principalmente para quem faz vendas iniciais, mas também atende às minhas necessidades, já que costumo reter clientes por vários anos. Consegui atribuir status aos meus clientes, como “pausado” ou “metas concluídas”. Eu também poderia coletar leads do meu site Wordpress usando Planso Forms, que gera um novo lead no Close.io. A capacidade de adicionar uma linha telefônica e enviar e-mails em massa foram recursos inesperados que não encontrei em outros CRMs. Também posso criar e-mails. Estou falando na primeira pessoa.
22 abril 2024
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Samantha E
Fechar: Interface impressionante
Já uso o Close há algum tempo e estou totalmente impressionado com sua interface intuitiva
15 abril 2024
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Nicholas C
Perspectivas brilhantes com Close.IO
Anteriormente, usei Close.IO em minha antiga empresa e é o único CRM que endosso totalmente. Quando sugeri atualizar nossa ferramenta de CRM existente, minha equipe teve várias dúvidas e preocupações. No entanto, depois de mostrar um vídeo do site Close.IO e responder às suas perguntas por cerca de 20 minutos, eles começaram a ver os benefícios da mudança. Consegui convencê-los de que cada um poderia economizar pelo menos uma hora por dia, o que despertou seu interesse. Enquanto nos preparávamos para a transição, houve alguma apreensão, então organizei a implementação para responder a todas as questões de forma controlada e me preparar para mais usuários. Minha equipe ficou impressionada com a facilidade de uso e fiquei impressionado com a facilidade com que tudo correu. Apesar da faixa etária da minha equipe, dos 20 aos 50 anos, tivemos uma transição muito bem-sucedida para o Close.IO. Após três semanas de uso do Close, estamos testemunhando resultados incríveis. Um dos meus vendedores aumentou suas vendas pessoais em 50%! Outros também viram melhorias significativas.
13 abril 2024