¿Qué es Close?
Pros de los revisores
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Posibilidad de agregar una línea telefónica y enviar correos electrónicos masivos: Close.io ofrece funciones inesperadas, como la capacidad de agregar una línea telefónica y enviar correos electrónicos masivos, que no se encuentran comúnmente en otros CRM.
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Funciones ricas y opciones de personalización: Close.io ofrece una amplia gama de funciones y opciones de personalización, lo que lo hace ideal para usuarios individuales y no solo para equipos de ventas. Permite una fácil integración con correos electrónicos de nombres de dominio e importación de contactos desde Gmail.
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Impresionante función de búsqueda: la función de búsqueda en Close.io es muy eficiente y permite a los usuarios localizar una agencia de financiación simplemente ingresando el nombre del cliente.
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Campañas de marketing multitáctil: Close.io permite a los usuarios crear campañas de marketing multitáctil utilizando la función de cadencia de llamadas, que automatiza correos electrónicos, llamadas y actividades, brindando a los usuarios una ventaja competitiva al cerrar negocios.
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Excelente servicio al cliente: los usuarios han informado de excelentes experiencias de servicio al cliente con Close.io, lo que siempre es una ventaja significativa en cualquier software.
Contras de los revisores
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Análisis básicos de correos electrónicos: los usuarios han informado de dificultades para comprender los análisis de los correos electrónicos, como las tasas de apertura y las campañas, lo que lleva a algunos a confiar en otras herramientas para obtener estos conocimientos.
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Capacidades limitadas de análisis de datos: a pesar de su impresionante función de búsqueda, Close.io carece de herramientas de análisis de datos en profundidad, lo que dificulta a los usuarios extraer información significativa de sus datos.
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Función de cadena de correo electrónico ineficiente: la función de cadena de correo electrónico requiere una configuración manual para cada contacto de ventas, lo que puede llevar mucho tiempo y ser poco práctico para equipos de ventas más grandes.
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Caro para equipos preocupados por su presupuesto: si bien Close.io ofrece una variedad de funciones, su costo puede ser prohibitivo para equipos más pequeños o preocupados por su presupuesto.
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Interfaz de usuario desordenada: a pesar de su UX/UI limpia, la simplicidad de Close.io a veces puede generar desorden, lo que facilita la creación de múltiples entradas y no deja claro cuál es el perfil correcto.
Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Obtén el mejor software de llamadas.
Sincroniza tu pila de tecnología.
Obtén análisis avanzados
Automatiza los mensajes de texto (SMS) y los correos electrónicos.
Prioriza a tus prospectos fácilmente.
Precio inicial
$119
/ mes
Plan gratuito
No
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Automatiza los mensajes de texto (SMS) y los correos electrónicos.
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¿Cómo se compara Close con software similar?
Producto
Precio
$119
/ mes
Plan gratuito
No
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
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Cuando se profundiza en una comparación de las dos robustas herramientas de CRM, Pipedrive y Close, queda claro que dos factores clave se destacan como diferenciadores significativos: capacidades de personalización y funcionalidades de informes y análisis de ventas. Pipedrive se distingue especialmente en el ámbito de la personalización, brindando a los usuarios la excepcional capacidad de adaptar sus procesos de ventas según sus flujos de trabajo y requisitos comerciales únicos. Esta herramienta permite la creación de campos personalizados, etapas y actividades, otorgando así a los equipos de ventas el poder de alinear el CRM de manera precisa a sus necesidades específicas. La flexibilidad que ofrece Pipedrive permite una integración perfecta en diversas industrias y modelos de negocio, convirtiéndolo en una elección versátil.
Alternativamente, aunque Close también cuenta con una gran cantidad de robustas funciones de gestión de ventas, se queda un poco corto en comparación con...
¿Para quién es Close el mejor según nuestros revisores?
Agentes de ventas: Close.io es ideal para agentes de ventas que necesitan crear campañas de marketing multitáctil. Ofrece funciones como marcador predictivo, caídas de correo de voz, cadencias de llamadas y herramientas de marketing por correo electrónico. Sin embargo, puede que no sea adecuado para operaciones a gran escala debido a la falta de etiquetado y orden, y a la funcionalidad de búsqueda básica.
Profesionales de práctica privada que ofrecen terapia en línea: estos usuarios pueden beneficiarse de las ricas funciones y opciones de personalización de Close.io. Les permite integrar el correo electrónico de su nombre de dominio, importar contactos de Gmail y localizar agencias de financiación a través de una potente función de búsqueda. También pueden asignar estados a sus clientes y recopilar clientes potenciales de sus sitios web.
Fundadores con experiencia mínima en ventas: la interfaz sencilla e intuitiva de Close.io lo convierte en una excelente herramienta para fundadores que son nuevos en las ventas. Les permite administrar su bandeja de entrada, configurar recordatorios y seguimientos, y tiene una interfaz de usuario similar a Salesforce o Hubspot. Sin embargo, es posible que les cueste comprender los análisis de los correos electrónicos.
Equipos que utilizan el enfoque de ventas de ingresos predecibles: la API integral y adaptable de Close.io permite la personalización de cualquier componente, lo que la convierte en una excelente herramienta para estos equipos. Todas las actividades, como llamadas, correos electrónicos y cambios de estado de clientes potenciales, se rastrean automáticamente, lo que permite a los gerentes de ventas determinar fácilmente cuánta actividad produce ciertos resultados de ventas.
Pequeños departamentos de ventas B2B: Close.io es invaluable para estos usuarios ya que les permite hacer todo dentro de la propia aplicación, eliminando la necesidad de transferir información de una fuente a otra. Ofrece integración en tiempo real con Gmail, la capacidad de grabar llamadas y un soporte fantástico.
Reseñas de Close
4.6
Calificación de Close
4.5
Facilidad de uso
4.5
Servicio al cliente
4.3
Valor por dinero
4.3
Recomendación
4.3
Características
19 Reseñas de Close
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Grover S
Monitoreo superior de liderazgo y ventas
Creo que Close.io es genial para rastrear clientes potenciales y bases de clientes, y para monitorear los plazos de comunicación. Me encanta la capacidad de agregar campos personalizados para informes y mejorar la usabilidad. También me gusta la conveniencia de hacer llamadas directamente desde el software, con la ventaja adicional de la grabación de llamadas. Crear tareas también es fácil. Sin embargo, siento que la interfaz de usuario podría ser mejor ya que a veces puede ser caótica, requiriendo tiempo adicional para aprender el sistema.
10 agosto 2024
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Elijah Brown
El software de grabación de llamadas invaluable mejora las técnicas de ventas.
La capacidad del software para grabar llamadas ha sido invaluable. Nos permite revisar conversaciones y mejorar nuestras técnicas de venta.
03 agosto 2024
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Ryan
Cerrar aplicación móvil: Gestión de ventas simplificada sobre la marcha
La aplicación móvil de Close es una gran herramienta para gestionar las ventas sobre la marcha. Es fácil de usar y se sincroniza perfectamente con la versión de escritorio.
27 julio 2024
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Paul Williams
El marcado predictivo de Close aumenta la productividad empresarial.
Close ha sido un cambio de juego para nuestro negocio. Su función de marcación predictiva ha reducido drásticamente el tiempo dedicado a las llamadas, aumentando nuestra productividad.
22 julio 2024
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Jeffrey B
La mejor experiencia de CRM que he disfrutado.
Close.io ha sido una herramienta invaluable para nuestro pequeño departamento de ventas B2B. Antes de usar Close.io, estábamos luchando con múltiples programas para enviar correos electrónicos, hacer llamadas, hacer seguimiento, tomar notas y gestionar clientes, lo cual era caótico. Ahora, podemos hacer todo dentro de la aplicación misma, eliminando la necesidad de transferir información de una fuente a otra. Las características que han sido más beneficiosas para nosotros incluyen la integración en tiempo real con Gmail, lo que nos permite enviar y recibir todos nuestros correos electrónicos a través de la aplicación. Esto no solo hace las cosas más convenientes, sino que también mantiene toda la correspondencia registrada de manera fácil de consultar. Otra gran característica es la capacidad de grabar llamadas. Todas las llamadas y mensajes de voz se enumeran automáticamente junto con notas y correos electrónicos, lo cual es increíblemente útil para ciclos de ventas más largos. Podemos volver a lo que el cliente dijo en una llamada incluso meses después, lo cual es mucho mejor que solo tener notas, especialmente en caso de desacuerdos. El soporte de Close.io ha sido fantástico. Han sido muy receptivos y oportunos. Estoy hablando en primera persona.
13 julio 2024
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Willie E
Plataforma de ventas moderna optimizada para un alcance efectivo.
Como usuario, veo Close.io no solo como un CRM, sino más bien como una plataforma de ventas debido a su API adaptable y completa que permite la personalización de cualquier componente. Creo que es una excelente herramienta para que los equipos interactúen con sus clientes. Tiene funciones integradas de llamadas y correos electrónicos, diseñadas para el alcance de los vendedores, y elimina la entrada de datos innecesaria. Es ideal para equipos de ventas que utilizan el enfoque de "Ingresos Predecibles". Todas las actividades como llamadas, correos electrónicos y cambios en el estado de los clientes potenciales se rastrean automáticamente, dejándome simplemente escribir notas contextuales para cada actividad. Este seguimiento automático permite a los gerentes de ventas determinar fácilmente cuánta actividad produce ciertos resultados de ventas, lo cual es vital para crear un proceso de ventas escalable. Tiene funciones integradas de llamadas y correos electrónicos, una API flexible y potente con una excelente documentación, listas dinámicas de clientes potenciales impulsadas por la búsqueda, aplicaciones nativas para Mac y Windows, un equipo de soporte receptivo y campos personalizados. Sin embargo, puede resultar costoso para equipos con presupuesto limitado, aunque no es menos costoso que otros.
06 julio 2024
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Grace Martinez
Funcional, pero no la mejor opción de CRM.
Como alguien que no depende en gran medida de un sistema CRM, encuentro que Close es una opción adecuada para un almacenamiento ligero y verificaciones interdepartamentales sin necesidad de un extenso entrenamiento de usuario. Sin embargo, si se necesita un sistema CRM detallado para gestionar un pipeline y ver cuentas, puede haber mejores alternativas disponibles. Aprecio la interfaz de usuario limpia, que es fácil de navegar con todo en una sola página, eliminando la necesidad de buscar o hacer clic en botones técnicamente marcados. Sin embargo, su simplicidad a veces puede llevar a desorden. Es fácil crear múltiples entradas debido a la forma en que se configuran las integraciones, lo que hace que no esté claro cuál es el perfil "correcto". Además, hay un seguimiento mínimo del progreso, lo que lo hace bastante básico en ese aspecto.
29 junio 2024
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Louis W
Adecuado para equipos de ventas pequeños y en etapas iniciales.
Como agente de ventas, encuentro que Close es bastante impráctico a gran escala. Es fácil para mí perder el rastro de contactos y no hay un análisis de datos significativo debido a la falta de etiquetado y orden. Aunque es un buen punto de partida, he notado que las empresas rápidamente pasan a productos más potentes y útiles. Close es realmente fácil de usar y está reducido al mínimo indispensable, con no muchos pestañas para navegar. Sin embargo, la nueva función de cadena de correos electrónicos es impráctica ya que requiere una configuración manual para un pequeño número de contactos de ventas. Encontré que el soporte al cliente era deficiente hace unos años, pero ha mejorado mucho. El precio es una desventaja y me resulta difícil extraer datos de manera significativa. La funcionalidad de búsqueda es bastante básica y el análisis de datos es casi inexistente. La falta de etiquetado hace que se sienta como una hoja de cálculo mejorada con un formato más agradable pero menos utilizable.
23 junio 2024
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Lauren W
Recordatorios de tareas que salvan vidas en cercanía: Manteniéndome organizado y eficiente.
Los recordatorios de tareas en Close han sido un salvavidas. Me ayudan a mantenerme organizado y al tanto de mi trabajo.
17 junio 2024
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Jose Miller
Cerca: Impresionante personalización para mejorar el proceso de ventas.
Por último, la capacidad de personalización de Close es impresionante. Nos permite adaptar el software a nuestras necesidades específicas, mejorando nuestro proceso de ventas en general.
08 junio 2024
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Donna
Excelente solución CRM para principiantes
Encuentro Close como una herramienta excelente, especialmente para un fundador con poca experiencia en ventas. Es fácil de usar y tiene una interfaz intuitiva. Me permite enviar correos electrónicos directamente desde la herramienta y gestionar mi bandeja de entrada. Puedo establecer recordatorios y seguimientos, y tiene una interfaz de pipeline similar a Salesforce o Hubspot. Sin embargo, me resulta difícil entender las analíticas de los correos electrónicos, como las tasas de apertura y las campañas. Terminé usando persistIQ para esto. También es complicado determinar cuándo alguien abrió un correo electrónico. Cambié a Close principalmente por su gestión de la bandeja de entrada de correo electrónico.
03 junio 2024
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David
Beneficiándose de la función de secuenciación de correos electrónicos de Close
He encontrado que la función de secuenciación de correos electrónicos de Close es particularmente beneficiosa. Me permite automatizar seguimientos, asegurando que ningún cliente potencial sea pasado por alto.
25 mayo 2024
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Gloria S
Soporte al cliente loable: Asistencia rápida y resolución de problemas de Close.
El soporte al cliente proporcionado por Close es encomiable. Siempre están listos para ayudar y resolver cualquier problema de forma rápida.
18 mayo 2024
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Daniel S
Cerca: Mejorando la eficiencia de ventas con informes sólidos.
Como gerente de ventas, Close ha sido fundamental para mejorar la eficiencia de nuestro equipo. Sus sóladas características de informes proporcionan información valiosa sobre nuestro rendimiento de ventas.
13 mayo 2024
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Russell Smith
Haz un seguimiento de todos tus esfuerzos con la solución CRM superior de Close.
Close cierra la brecha entre mi organización y nuestros clientes. Puedo crear campañas de marketing multi-táctiles utilizando la función de cadencia de llamadas, que automatiza correos electrónicos, llamadas y actividades. Close ha dado nueva vida a clientes potenciales que antes se consideraban muertos, clientes potenciales que no habría perseguido antes. Puedo configurar correos electrónicos y mensajes de seguimiento automatizados para mantenerme en contacto con el cliente, dándome una ventaja competitiva en cerrar negocios que de otra manera no habría completado debido a la falta de seguimiento persistente. La configuración es sencilla, los paneles son analíticos y fáciles de entender, y ofrece funciones como marcador predictivo, envío de correo de voz, cadencias de llamadas y herramientas de marketing por correo electrónico. Me encantan las Vistas Inteligentes en la función Close y la herramienta de bandeja de entrada, y aprecio la fluidez del seguimiento por correo electrónico. Me siento mucho mejor sabiendo que todo está en un solo lugar y que puedo compartir fácilmente información con mi equipo. Mi experiencia con el servicio al cliente también ha sido excelente.
06 mayo 2024
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Laura A
Seguimiento de ventas sin esfuerzo con software integrado.
ha facilitado significativamente el seguimiento de mis ventas. La capacidad del software para integrarse con otras plataformas ha optimizado mi flujo de trabajo.
27 abril 2024
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Charlotte Davis
Desbloqueando el potencial: Close.io para terapeutas, tutores y entrenadores.
He estado probando varios CRMs para mi consulta privada donde ofrezco terapia en línea para el habla, el lenguaje y el aprendizaje. Close.io se destacó debido a sus funciones avanzadas y opciones de personalización. Es ideal para un individuo, a diferencia de muchos CRMs que están diseñados para equipos de ventas. Logré integrarlo con mi correo electrónico de nombre de dominio e importar todos mis contactos de Gmail. Su función de búsqueda es impresionante, lo que me permite localizar una agencia de financiamiento simplemente ingresando el nombre de un cliente. Close.io está principalmente dirigido a aquellos que realizan ventas iniciales, pero también se adapta a mis necesidades ya que a menudo retengo clientes durante varios años. Pude asignar estados a mis clientes, como "pausado" o "metas completadas". También pude recopilar clientes potenciales de mi sitio de Wordpress utilizando Planos Forms, que generan un nuevo cliente potencial en Close.io. La capacidad de agregar una línea telefónica y enviar correos electrónicos masivos fueron funciones inesperadas que no he encontrado en otros CRMs. También puedo crear correos electrónicos. Estoy hablando en primera persona.
22 abril 2024
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Samantha E
Cerca: Interfaz Impresionante
He estado usando Close durante un tiempo y estoy completamente impresionado con su interfaz intuitiva.
15 abril 2024
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Nicholas C
Perspectivas brillantes con Close.IO
Anteriormente utilicé Close.IO en mi antigua empresa y es el único CRM que respaldo completamente. Cuando sugerí actualizar nuestra herramienta CRM existente, mi equipo tenía varias preguntas y preocupaciones. Sin embargo, después de mostrarles un video del sitio web de Close.IO y responder sus preguntas durante unos 20 minutos, comenzaron a ver los beneficios de cambiar. Logré convencerlos de que cada uno podría ahorrar al menos una hora al día, lo que despertó su interés. Mientras nos preparábamos para la transición, hubo cierta aprensión, así que organicé la implementación para abordar todas las preguntas de manera controlada y prepararnos para más usuarios. Mi equipo quedó asombrado por la facilidad de uso y yo quedé impresionado por lo bien que salió todo. A pesar del rango de edades de mi equipo, desde los 20 hasta los 50 años, tuvimos una transición muy exitosa a Close.IO. Tres semanas después de usar Close, estamos viendo resultados increíbles. ¡Uno de mis vendedores ha aumentado sus ventas personales en un 50%! Otros también han visto mejoras significativas.
13 abril 2024