Pipedrive é um software de CRM fácil de usar, projetado para agilizar os processos de vendas. Ele oferece recursos como rastreamento de negócios, gerenciamento de pipeline e análises detalhadas, permitindo que as equipes de vendas economizem tempo e se concentrem em suas tarefas principais. O software é fácil de instalar e usar, o que o torna uma ferramenta eficiente para gerenciar o relacionamento com os clientes e aumentar o desempenho das vendas. O objetivo do Pipedrive é ajudar as empresas a crescer, fornecendo-lhes uma visão geral clara de seus processos de vendas e insights práticos para melhorias.

  • 01Vantagens e desvantagens segundo os avaliadores
  • 02Principais características
  • 03O que é Pipedrive?
  • 04Como Pipedrive se compara a softwares similares?
  • 05Para quem Pipedrive é melhor, segundo nossos avaliadores?
  • 06Avaliações de Pipedrive

O que é Pipedrive?

Pipedrive é um software de CRM (Customer Relationship Management) baseado em SaaS que ajuda a gerenciar vendas e pipelines de forma eficiente para melhorar o desempenho. Considerado o CRM número 1 pela Trustradius, o Pipedrive centraliza todas as funcionalidades necessárias para administrar um negócio de maneira eficaz. Permite gerenciamento de leads e negócios, rastreamento de comunicações e acesso a soluções de automação relevantes. O software elimina tarefas recorrentes por meio de inteligência artificial, permitindo que os funcionários se concentrem na aquisição e retenção de clientes. O Pipedrive fornece relatórios abrangentes para uma visão clara das interações e do desempenho, facilitando o rastreamento de KPIs e a otimização dos processos de vendas. Também oferece mais de 350 integrações de software com ferramentas como Zoom, Asana, Google Drive, HubSpot, Intercom ou Microsoft Teams. O Pipedrive comprovou sua eficácia na organização de vendas e na aceleração do crescimento dos negócios, com usuários fechando em média 28% mais negócios após apenas um ano.

Vantagens segundo os avaliadores

  • Interface amigável e personalizável: o Pipedrive é apreciado por sua UI simples, personalizável e UX flexível, tornando-o apropriado para iniciantes e adaptável a diversas necessidades de negócios

  • Acessível e com amplos recursos: o Pipedrive oferece mais recursos do que qualquer outro CRM no pacote de primeira linha, além de ser uma das opções mais acessíveis

  • Compatibilidade com integrações de terceiros: o Pipedrive é altamente compatível com integrações de terceiros, permitindo que os usuários adicionem praticamente qualquer recurso e se conectem perfeitamente com ferramentas de negócios essenciais, como e-mail, Teams e Zoom.

  • Eficaz para coordenação da equipe de vendas: o Pipedrive ajuda a manter a equipe de vendas na mesma página, trabalhando para o mesmo objetivo, e permite fácil rastreamento de clientes potenciais e clientes

  • Automação e economia de tempo: os fluxos de trabalho automatizados, modelos e e-mails automáticos do Pipedrive facilitam significativamente as tarefas, reduzem erros e economizam tempo, liberando mais tempo para divulgação e prospecção.

Desvantagens segundo os avaliadores

  • Falta de facilidade de uso para iniciantes: embora o Pipedrive seja geralmente elogiado por sua interface amigável, alguns usuários iniciantes acharam difícil entender e navegar, indicando uma necessidade potencial de treinamento mais abrangente ou design mais intuitivo.

  • Recursos básicos limitados em planos mais baratos: alguns usuários expressaram insatisfação com a falta de recursos básicos nos planos de preços mais acessíveis, o que pode exigir que eles atualizem para planos mais caros para acessar as funcionalidades necessárias

  • Recursos de automação inadequados: apesar de oferecer uma variedade de recursos, alguns usuários descobriram que faltam recursos de automação do Pipedrive, especialmente no pacote de nível superior

  • Interface desatualizada: alguns usuários acham que a interface poderia precisar de alguma modernização, pois atualmente parece um pouco monótona, o que pode impactar potencialmente a experiência do usuário

  • Dificuldade na configuração: alguns usuários relataram que configurar o Pipedrive, especialmente as configurações de propriedades e fluxo de trabalho, pode ser bastante desafiador e demorado.

Principais características

Preço inicial

$16

/usuário/mês

Plano gratuito

Não

Automatize suas tarefas

Páginas de negócios personalizadas

Acompanhe as comunicações de suas equipes

Gerencie seus clientes potenciais com eficiência

Caixa de entrada de vendas personalizável

A principal diferença entre o HubSpot CRM e o Pipedrive é a complexidade. Pipedrive é uma ferramenta criada pensando no interesse de sua equipe de vendas para focar na simplicidade e rapidez de aplicação. Já o HubSpot é uma ferramenta criada para sistemas complexos. Ele atende empresas com demanda por personalização e uma estrutura como base para maior agilidade.


Em termos de recursos, ambas as ferramentas possuem as funcionalidades essenciais que você esperaria. um CRM. Obviamente, a HubSpot oferece produtos – ou hubs – para uma ampla gama de atividades comerciais. Ainda assim, existem algumas pequenas diferenças nos recursos de vendas.


Por exemplo, o recurso Projetos.


No Pipedrive, depois de marcar um negócio como “ganho”, você pode criar um projeto de acordo com o serviço ou produto que está vendendo. Você pode visualizar as etapas do projeto em forma de pipeline e personalizá-las. Nesses estágios, você pode adicionar tarefas e subtarefas que podem ser atribuídas aos membros da...

logo pipedrive

Pipedrive

Mantenha o foco nas vendas e colete mais leads com este software de gerenciamento de leads

20% off por 12 meses em Pipedrive

Economize até $2.376

logo hubspot

HubSpot

Conjunto de software de CRM, automação de marketing e atendimento ao cliente

75% off por 1 ano em HubSpot

Economize até $7.000

Obter o deal HubSpot

Pipedrive e ActiveCampaign fornecem plataformas de CRM para gerenciar informações do cliente e rastrear preferências de compra. No entanto, uma diferença crítica entre eles é o escopo de seus recursos. Pipedrive é uma ferramenta de CRM dedicada para equipes de vendas. Projetado para agilizar seus processos de vendas e gerenciamento de negócios, inclui recursos como gerenciamento de pipeline, rastreamento de leads, contato gerenciamento e análise de vendas. O Pipedrive é ideal para monitorar visualmente sua atividade de vendas. Se você já usa uma plataforma de automação de marketing e precisa de um CRM independente, o Pipedrive pode ser a solução para você.


ActiveCampaign integra sua plataforma CRM em um conjunto mais amplo de ferramentas de automação de marketing. Junto com o CRM, o ActiveCampaign oferece recursos como email marketing, pontuação de leads e automação de vendas, cobrindo toda a jornada do cliente. Com ActiveCampaign, você pode desenvolver e entregar campanhas de e-mail...

logo pipedrive

Pipedrive

Mantenha o foco nas vendas e colete mais leads com este software de gerenciamento de leads

20% off por 12 meses em Pipedrive

Economize até $2.376

logo activecampaign

ActiveCampaign

Automação de marketing para o seu crescimento

90% off em qualquer plano anual no primeiro ano. em ActiveCampaign

Economize até $1.610

Obter o deal ActiveCampaign

Ao comparar os recursos dinâmicos do Pipedrive e do Monday, fica evidente que, embora ambos sejam ferramentas de gerenciamento robustas, eles apresentam características distintas em termos de suas ofertas de recursos. A investigação dessas diferenças esclarece como cada plataforma pode atender a diversos requisitos organizacionais.


No reino da personalização, Monday brilha com sua extensa variedade de modelos e blocos de construção, permitindo que os usuários criem fluxos de trabalho personalizados que atendam às demandas exclusivas de diversos departamentos. Essa adaptabilidade é uma prova da capacidade de personalização abrangente de Monday. Em contraste, o foco do Pipedrive se concentra principalmente nos processos de vendas. Ele serve como uma ferramenta robusta para atividades centradas em vendas, oferecendo diversas opções para refinar e otimizar pipelines de vendas. No entanto, pode não abranger a mesma adaptabilidade expansiva encontrada no espectro mais amplo de...

logo pipedrive

Pipedrive

Mantenha o foco nas vendas e colete mais leads com este software de gerenciamento de leads

20% off por 12 meses em Pipedrive

Economize até $2.376

logo monday

Monday

Gerencie facilmente todos os seus projetos e torne-se mais produtivo e eficiente.

1 mês grátis em Monday

Economize até $160

Para quem Pipedrive é melhor, segundo nossos avaliadores?

  • Equipe da recepção: O software é benéfico para a equipe da recepção, pois simplifica o processo de vendas e reduz erros. Ele também melhora a experiência do cliente com e-mails profissionais prontamente disponíveis com o clique de um botão

  • Vendas B2B: O Pipedrive é perfeito para vendas B2B, pois oferece gerenciamento de pipeline impecável. Permite fácil monitoramento de negócios e fornece um excelente suporte

  • Equipes de vendas: o Pipedrive é adequado para equipes de vendas devido à sua interface amigável, recursos personalizáveis ​​e ampla gama de integrações. Ele permite fácil rastreamento de clientes potenciais e clientes e fornece relatórios úteis de dados de CRM

  • Proprietários de pequenas empresas: o Pipedrive é ideal para proprietários de pequenas empresas devido ao seu preço acessível e compatibilidade com integrações de terceiros. Ajuda a identificar fugas de receitas e a encontrar formas de voltar a interagir com os clientes existentes

  • Administradores de CRM: O software é útil para administradores de CRM, pois oferece uma interface amigável e de fácil navegação. Ele também fornece recursos para compreender as habilidades de alguém e possui um ecossistema próspero para integração de aplicativos de terceiros.

  • Avaliações de Pipedrive

    4.7

    Avaliação de Pipedrive

    0.0

    Facilidade de uso

    0.0

    Suporte ao cliente

    0.0

    Custo-benefício

    0.0

    Probabilidade de recomendar

    0.0

    Funcionalidades

    24 Avaliações de Pipedrive

    4.7 (24 avaliações)
    Deixe uma avaliação
    • Karen S

      Pipedrive: a espinha dorsal do nosso sucesso em CRM

      O Pipedrive tem sido uma adição fantástica aos nossos esforços de vendas e CRM. Ele oferece um sistema que nos permite acompanhar facilmente tudo com cada cliente potencial e cliente, gerar relatórios atraentes a partir de nossos dados de CRM e economizar uma quantidade considerável de horas de trabalho devido aos fluxos de trabalho automatizados. Acho que é crucial para qualquer operação de vendas crescente. O melhor são os e-mails automatizados, que são enviados em até 10 minutos após uma ação, liberando muito tempo para maior divulgação e prospecção. No entanto, a configuração foi bastante difícil, principalmente as configurações de propriedade e fluxo de trabalho que demoraram mais do que o previsto. Escolhemos o Pipedrive principalmente por causa de seu preço, que era mais acessível em comparação com outras opções, mas ainda assim muito capaz.

      15 setembro 2024

    • Janice S

      Administração de clientes simplificada com Pipedrive

      Estou muito satisfeito com o Pipedrive. O suporte é excelente e o software é fácil de usar. É perfeito para vendas B2B e o gerenciamento de pipeline é impecável. No entanto, acho incômodo não poder duplicar um pipeline, o que seria benéfico para gerenciar vários pipelines.

      07 setembro 2024

    • Marie S

      Excelentes relatórios para estratégias de vendas informadas

      O recurso de relatório é excelente. Ele fornece dados perspicazes que nos ajudam a tomar decisões informadas sobre nossas estratégias de vendas

      31 agosto 2024

    • Megan W

      Pipedrive excessivamente complexo

      O Pipedrive fornece todos os recursos de CRM necessários e me permite monitorar meus negócios. No entanto, considero-o mais complexo do que outros CRMs, especialmente em termos de filtragem e relatórios.

      27 agosto 2024

    • Michael

      Os benefícios do gerenciamento de tarefas para gerentes de projeto

      Como gerente de projeto, achei o recurso de gerenciamento de tarefas particularmente útil. Ele me permite atribuir tarefas aos membros da equipe, definir prazos e monitorar o progresso, tudo na mesma plataforma

      20 agosto 2024

    • William

      Revolucionando o gerenciamento de vendas: o aplicativo móvel revolucionário

      O aplicativo móvel é uma virada de jogo. Isso me permite gerenciar meu pipeline de vendas em qualquer lugar, garantindo que nunca perca uma oportunidade

      11 agosto 2024

    • Willie Williams

      Pipedrive: simplificando as operações de cuidados com animais de estimação

      Eu absolutamente adoro o Pipedrive e o recomendo fortemente. A simplicidade de utilização dos templates e e-mails automáticos facilita significativamente meu trabalho de recepção, reduzindo erros e economizando tempo. Ele também aprimora a experiência do cliente com e-mails profissionais disponíveis com o clique de um botão. Ele simplifica o processo de vendas e capacita qualquer membro da equipe a lidar com a recepção com confiança. No entanto, configurá-lo exigiu contratação, e não gosto de como a fonte dos modelos de e-mail não é visível no Pipedrive, o que pode levar a modelos com dois tipos de fontes diferentes se você os editar. Optei pelo Pipedrive devido à sua facilidade de uso em vários locais e pipelines.

      06 agosto 2024

    • Judy Williams

      Vendas e comunicação simplificadas com pipeline visual e integração de e-mail

      O pipeline visual de vendas é um recurso de destaque, proporcionando uma visão clara e concisa do nosso progresso e áreas de melhoria. O recurso de integração de e-mail simplificou nosso processo de comunicação, permitindo-nos enviar e rastrear e-mails diretamente da plataforma

      27 julho 2024

    • Katherine F

      Altamente fácil de usar

      A interface do Pipedrive é amigável, o que simplifica o gerenciamento de pipeline para nossas equipes. No entanto, alguns recursos avançados só são acessíveis em planos mais caros, tornando-os potencialmente uma escolha cara para empresas que exigem recursos abrangentes.

      20 julho 2024

    • Quintessa S

      O software de vendas que você não sabia que precisava

      O Pipedrive é uma ferramenta inestimável que eu não sabia que precisava. Ele me permite arquivar clientes potenciais, manter-me organizado, monitorar meu desempenho de vendas e supervisionar o progresso da minha equipe. A experiência do usuário é excelentemente projetada e oferece inúmeras opções de integração. O preço é incrivelmente razoável para seu valor. Eu recomendo de todo o coração.

      16 julho 2024

    • Kevin Williams

      Mergulhando no Pipedrive: a perspectiva de um usuário

      Minha experiência geral com o Pipedrive tem sido positiva. Desde que comecei a usá-lo, tenho conseguido gerenciar todos os meus relacionamentos com clientes, acompanhar vendas, automatizar tarefas e acompanhar os clientes. Tem sido uma ótima ferramenta para interagir com os clientes e obter uma melhor visão do processo de vendas. Aprecio particularmente a forma como ajudou a minha equipa de gestão a gerir as atividades de vendas e a monitorizar os negócios de forma mais eficaz, sugerindo até quais deveriam ser as nossas prioridades de vendas. No entanto, achei o aplicativo não muito fácil de usar para usuários iniciantes. É bastante difícil de entender e requer treinamento adequado para ser usado com eficácia.

      08 julho 2024

    • Zeke S

      Aprimorando o funil de vendas de maneira eficaz com o Pipedrive

      No geral, minha experiência com o Pipedrive foi positiva, mas não atendeu totalmente às nossas necessidades de vendas. Tentamos isso como uma nova opção de software de CRM. Gostei da interface amigável e da navegação fácil. No entanto, descobrimos que faltavam as funcionalidades necessárias para uma construtora, o que nos levou a cancelar a nossa adesão.

      30 junho 2024

    • Lachlan G

      Alcançando o sucesso com o Pipedrive

      A equipe do Pipedrive é extremamente prestativa e rápida para resolver qualquer problema. São eficientes em encontrar soluções se não tiverem respostas imediatas. Essa ferramenta tem sido fundamental para digitalizar nossa empresa, clientes e processos. Esperamos continuar crescendo com o Pipedrive!

      25 junho 2024

    • Keith B

      Pipedrive: solução acessível e rica em recursos para empresários

      Como empresário, aprecio a acessibilidade do Pipedrive. Ele oferece um conjunto abrangente de recursos a um preço competitivo

      18 junho 2024

    • Eugene M

      Pior experiência de atendimento ao cliente de todos os tempos

      Tive a pior experiência de atendimento ao cliente com o Pipedrive. Tentei cancelar minha assinatura por uma semana, mas meus e-mails continuaram retornando porque o e-mail de suporte não funcionava mais. Quando finalmente consegui usar um e-mail diferente, eles já haviam cobrado uma assinatura anual e se recusaram a me reembolsar, embora eu só tivesse a assinatura por 24 horas.

      11 junho 2024

    • Adam Johnson

      Excelente sessão com Andres no Pipedrive

      Tive uma reunião fantástica com Andres, que nos guiou pelo Pipedrive e respondeu nossas perguntas. Ele foi muito amigável e profissional. O Pipedrive é incrível e perfeito para o nosso negócio! Eu sou muito grato!

      01 junho 2024

    • Dylan R

      Excelente interface de usuário

      Estou realmente impressionado com a excelente interface de usuário do Pipedrive, o rápido suporte ao cliente e as inúmeras integrações. Está contribuindo significativamente para o rápido crescimento de todo o nosso departamento de vendas!

      27 maio 2024

    • Bobby

      Minha seleção de CRM: Pipedrive

      Na minha opinião, o PipeDrive é um dos CRMs mais fáceis de usar e de implementar, disponível por apenas 15 dólares por mês.

      19 maio 2024

    • Doris Johnson

      Ferramenta de monitoramento de vendas altamente eficaz

      Como sistema de CRM para nossa equipe de vendas, descobri que o Pipedrive é bastante eficaz. Sua automação do fluxo de trabalho de atribuição de leads é básica, mas amigável e fácil de navegar. Os recursos são claramente descritos em inglês e os recursos para compreender as habilidades estão prontamente disponíveis. Ele também possui um ecossistema próspero para integração de aplicativos de terceiros, permitindo-nos conectar-nos perfeitamente com ferramentas de negócios essenciais, como e-mail, Teams e Zoom. No entanto, sinto que a interface precisa de alguma modernização, pois atualmente parece um pouco monótona. Mudamos para o Pipedrive porque ele nos ajuda a identificar vazamentos de receita e encontrar maneiras de reengajar os clientes existentes. Também ajudou a colocar nossa equipe de vendas na mesma página e trabalhando para o mesmo objetivo. O fornecedor respondeu com apreço aos nossos insights e nos aconselhou a ficar de olho na comunidade do Pipedrive para atualizações.

      13 maio 2024

    • Betty J

      Aumentando a produtividade com software personalizável

      sua interface intuitiva e recursos robustos melhoraram significativamente a produtividade de nossa equipe. A capacidade de personalizar estágios e campos nos permitiu adaptar o software às nossas necessidades específicas

      04 maio 2024

    • Daniel Williams

      Minha jornada com o Pipedrive

      Minha experiência com o Pipedrive tem sido incrivelmente positiva. Joshua foi extremamente útil na configuração de nosso perfil e em garantir que entendemos todos os recursos para utilizar totalmente a plataforma. Eu recomendaria o Pipedrive para outras pessoas.

      30 abril 2024

    • Wren S

      CRM de alto nível: a versatilidade incomparável do Pipedrive

      Pipedrive é meu CRM preferido depois de avaliar mais de uma dúzia de outros. Recomendo a todos os meus clientes pela compatibilidade com integrações de terceiros e pela adequação para iniciantes. Ele oferece mais recursos do que qualquer outro CRM no pacote de primeira linha, ao mesmo tempo que é um dos mais acessíveis. Eu valorizo ​​sua interface de usuário simples, capacidade de personalização e ampla gama de integrações. Eu até o descreveria como modular, já que você pode adicionar praticamente qualquer recurso por meio de integrações de terceiros. No entanto, não gosto de como alguns recursos básicos não estão incluídos no plano de preços mais barato. Eu costumava usar o pacote de primeira linha do Pipedrive, mas não fiquei impressionado com os recursos de automação. Escolhi o Pipedrive por seu preço, recursos e UI/UX flexível. Troquei do Trello porque ele não era bem dimensionado e não era abrangente o suficiente para minhas necessidades.

      20 abril 2024

    • Samuel Martinez

      Pipedrive: a ferramenta definitiva para gerenciamento de pipeline de vendas

      Como gerente de vendas, descobri que o Pipedrive é uma ferramenta inestimável para rastrear e gerenciar nosso pipeline de vendas

      14 abril 2024

    • Kelly Jones

      Andres forneceu orientação excepcional sobre o Pipedrive

      Andres foi muito prestativo ao me explicar o Pipedrive. Parece ser uma ótima plataforma e minha experiência com ela tem sido excelente até agora. Espero que o processo de integração seja igualmente fácil!

      14 abril 2024