Zoho Campaigns est un logiciel de marketing par e-mail adapté aux entreprises de toutes tailles. Il fournit des modèles personnalisables, des fonctionnalités de segmentation d'audience et de suivi des performances. Le logiciel s'intègre à de nombreux systèmes CRM, plateformes de médias sociaux et applications Google pour améliorer les stratégies marketing. Zoho Campaigns propose également des outils d'automatisation pour créer des campagnes par e-mail ciblées, augmentant ainsi l'engagement des clients et les taux de conversion.

  • 01Avantages et inconvénients des évaluateurs
  • 02Caractéristiques principales
  • 03Qu'est-ce que Zoho campaigns ?
  • 04Comment Zoho campaigns se compare-t-il aux logiciels similaires ?
  • 05Pour qui est Zoho campaigns le meilleur selon nos évaluateurs ?
  • 06Avis sur Zoho campaigns

Qu'est-ce que Zoho campaigns ?

Zoho Campaigns est un logiciel de marketing par e-mail tout compris adapté aux entreprises de toutes tailles. Il permet aux utilisateurs de créer, d'envoyer et de suivre des campagnes par e-mail pour engager les clients. Le logiciel s'intègre à d'autres services Zoho tels que Zoho CRM, Zoho Survey et Zoho Forms pour une gestion transparente des informations. Il fournit des modèles prédéfinis et des mises en page personnalisables pour créer des e-mails attrayants. Les utilisateurs peuvent mesurer l'efficacité des campagnes grâce à des analyses avancées sur les taux d'ouverture, les taux de clics et l'engagement sur les réseaux sociaux. Zoho Campaigns prend également en charge les répondeurs automatiques, les flux de travail de messagerie et la publication sur les réseaux sociaux. Ses capacités d'automatisation permettent aux entreprises d'automatiser l'ensemble de leur processus de marketing par e-mail en fonction des déclencheurs et du comportement des clients. Il garantit également la sécurité des données et le respect de la confidentialité.

Avantages des évaluateurs

  • Facilité d'utilisation : de nombreux utilisateurs considèrent Zoho Campaigns comme la plateforme la plus simple à utiliser pour gérer leurs canaux de médias sociaux. Même ceux qui ont une expérience limitée en programmation ou des connaissances en développement de logiciels ont réussi à créer des applications professionnelles à l'aide de Zoho.

  • Excellent support : Malgré quelques critiques, de nombreux utilisateurs apprécient le support apporté par Zoho. L'entreprise est toujours là pour vous aider et vous fournir une assistance, avec des responsables de comptes qui s'enregistrent régulièrement et sont disponibles par e-mail pour vous aider à régler les problèmes.

  • Rentable : Zoho Campaigns propose d'excellents outils gratuits et de nombreuses offres pour prolonger la période d'essai des fonctionnalités premium. Même la version gratuite a permis aux utilisateurs de gérer efficacement leurs réseaux sociaux

  • Facilite la collaboration : Zoho Campaigns facilite la collaboration au sein des équipes commerciales. Il est particulièrement utile pour les petites entreprises, certains utilisateurs gérant plusieurs entreprises avec un total d'environ 20 utilisateurs utilisant Zoho.

  • Fonctionnalités complètes : Zoho Campaigns propose une gamme d'outils, notamment Zoho Creator, Zoho Workdrive, Zoho Mail et Zoho Zeptomail. Il fournit également une création, une planification et des analyses de base transparentes de publications sur les réseaux sociaux.

Inconvénients des évaluateurs

  • Mauvais support client : malgré l’expérience globalement positive avec le logiciel, le support client ferait défaut. Les utilisateurs doivent souvent attendre des jours pour obtenir une réponse et les représentants du support ont tendance à disparaître après le signalement d'une erreur.

  • Complexité dans certains domaines : bien que généralement conviviaux, certains utilisateurs trouvent certains aspects du logiciel complexes et difficiles à comprendre

  • Manque de personnalisation : certains utilisateurs estiment que Zoho Campaigns pourrait bénéficier de davantage d'options de personnalisation, en particulier dans des domaines tels que les rapports de bureau et la gestion des espèces.

  • Étapes inutiles : le logiciel oblige parfois les utilisateurs à suivre des étapes inutiles, ce qui peut prendre du temps et être inefficace.

  • Fonctionnalités limitées dans la version gratuite : la version gratuite de Zoho Campaigns offre des analyses de base, mais les utilisateurs estiment qu'elle devrait inclure davantage de fonctionnalités, telles que l'affichage du calendrier et la planification des publications.

Caractéristiques principales

Prix de départ

N/A

Plan gratuit

Non

Intégration aux Médias Sociaux

Automatisation du Marketing

Test A/B

Analytiques Détaillées

Gestion de Campagnes Email

Pour qui est Zoho campaigns le meilleur selon nos évaluateurs ?

  • Administrateurs de bureau : ce sont des personnes qui gèrent les rapports de bureau et la gestion des espèces. Ils considèrent que Zoho Campaigns est la meilleure application de gestion des dépenses qu'ils aient jamais utilisée, même s'ils pensent qu'elle pourrait bénéficier de personnalisations et éviter des étapes inutiles.

  • Propriétaires de petites entreprises : il s'agit de personnes qui gèrent de petites entreprises, comptant éventuellement un total d'environ 20 utilisateurs. Ils peuvent avoir une expérience limitée en programmation et peu de connaissances en développement logiciel, mais peuvent toujours utiliser efficacement Zoho Campaigns grâce à son interface conviviale et ses didacticiels complets.

  • Indépendants : ce sont des personnes qui peuvent avoir besoin d'envoyer de petites factures aux clients. Ils trouvent Zoho Campaigns facile et gratuit à utiliser, en particulier l'outil de facturation, même s'il est légèrement complexe dans certains domaines.

  • Entrepreneurs : ce sont des personnes qui viennent tout juste de démarrer leur entreprise et qui ont besoin d'un outil pour gérer efficacement leurs canaux de médias sociaux. Ils apprécient la fonctionnalité de planification de Zoho Campaigns et la période d'essai qui leur permet de profiter des fonctionnalités de la version complète.

  • Gestionnaires de médias sociaux : ce sont des personnes qui gèrent plusieurs canaux de médias sociaux pour une entreprise ou une marque. Ils considèrent que Zoho Campaigns est la plateforme la plus simple à utiliser pour leurs réseaux sociaux, surtout après avoir suivi le didacticiel complet de Zoho sur YouTube.

  • Avis sur Zoho campaigns

    4.7

    Note de Zoho campaigns

    4.0

    Facilité d'utilisation

    4.0

    Service client

    4.3

    Rapport qualité-prix

    4.0

    Recommandation

    4.1

    Fonctionnalités

    20 Avis sur Zoho campaigns

    4.7 (20 avis)
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    • Kenneth M

      Simple et gratuit

      Je trouve Zoho-Campaigns facile et gratuit à utiliser. J'utilise leur outil de facturation pour envoyer de petites factures aux clients. Bien que cela puisse être légèrement complexe dans certains domaines, c'est assez simple à comprendre. Étant donné que c'est gratuit, je pense que c'est fantastique.

      18 août 2024

    • Walter Rodriguez

      Améliorer la stratégie de marketing par e-mail avec la fonction de test A/B de Zoho Campaigns

      La fonction de test A/B dans Zoho Campaigns a été essentielle pour améliorer notre stratégie de marketing par email. Elle nous permet de tester différentes variables et de choisir l'approche la plus efficace.

      10 août 2024

    • Karen Smith

      Simplifie la gestion des réseaux sociaux

      J'ai essayé de gérer mes réseaux sociaux manuellement et ce n'était pas efficace. J'ai également essayé d'autres outils mais ils étaient lourds et trop complexes pour mes besoins. Ensuite, j'ai découvert Zohosocial et je suis très satisfait de sa technologie et de sa facilité d'utilisation. Cela facilite la collaboration au sein de mon équipe commerciale. Bien joué!

      03 août 2024

    • Judson

      Flexibilité à son meilleur : Revue de Zoho Campaigns

      J'adore la flexibilité que Zoho Campaigns offre. Que ce soit pour planifier des e-mails ou segmenter notre public, tout peut être adapté à nos besoins.

      28 juillet 2024

    • Emma C

      Support client louable : Zoho Campaigns va au-delà des attentes

      L'équipe de support client pour Zoho Campaigns est remarquable. Ils sont réactifs, compétents et toujours prêts à aider.

      23 juillet 2024

    • Irene Miller

      Revue de l'expérience Zoho Social

      La version gratuite de Zoho Campaigns propose des analyses de base, qui, bien que non exhaustives, sont mieux que rien. Je pense que la version gratuite devrait inclure plus de fonctionnalités, en particulier la vue calendrier, que je trouve extrêmement utile. J'apprécie de pouvoir rédiger des publications à l'avance et les planifier, mais je pense que cette fonctionnalité devrait également être incluse dans la version gratuite.

      15 juillet 2024

    • Jeremy W

      Intégration transparente : Zoho Campaigns et augmentation de la productivité

      L'intégration de Zoho Campaigns avec d'autres produits Zoho est fluide. Cela a rationalisé notre flux de travail et augmenté notre productivité.

      08 juillet 2024

    • Marilyn Smith

      Zoho Campaigns : Des analyses inestimables pour le succès de vos campagnes

      J'ai trouvé les analyses fournies par Zoho Campaigns incroyablement utiles. Cela nous permet de suivre la performance de nos campagnes et de faire les ajustements nécessaires.

      29 juin 2024

    • Verena

      Meilleure application de dépenses que j'ai jamais utilisée

      Je crois que Zoho-Campaigns est la meilleure application de dépenses que j'ai jamais utilisée pour nos rapports de bureau et la gestion de la trésorerie. Cependant, elle pourrait bénéficier de personnalisations et éviter des étapes inutiles.

      25 juin 2024

    • Martha Miller

      Gestion de campagne sans effort : l'application mobile de Zoho offre un contrôle en déplacement.

      Enfin, l'application mobile pour Zoho Campaigns est excellente. Elle me permet de gérer mes campagnes en déplacement, en m'assurant que je suis toujours en contrôle.

      18 juin 2024

    • Jack Jones

      En tant que jeune entrepreneur : Avis sur Zoho-Campaigns

      En tant que nouvel entrepreneur, j'ai trouvé Zoho Social incroyablement utile pour planifier des publications futures sur plusieurs plateformes. J'ai cherché un logiciel de ce type depuis un certain temps et même la version gratuite m'a permis de gérer efficacement mes canaux de médias sociaux. Ce que j'apprécie chez l'équipe de Zoho Social, c'est qu'ils offrent une période d'essai de 15 jours où vous pouvez profiter de la version complète et planifier des publications qui apparaîtront sur vos canaux de médias sociaux même après la période d'essai. J'ai également eu des interactions avec leur service client, qui était très amical et compréhensif. Ils ont rapidement résolu un problème que j'avais avec mon adresse e-mail.

      10 juin 2024

    • Diane G

      Cette plateforme a été la plus facile à utiliser

      Je trouve que Zoho-Campaigns est la plateforme la plus facile à utiliser pour nos réseaux sociaux. Au début, j'étais un peu inquiet par la courbe d'apprentissage, mais après avoir suivi le tutoriel complet de Zoho sur YouTube, j'ai instantanément pris confiance en utilisant la plateforme. Je crois que si j'ai pu le faire, n'importe qui peut le faire !

      03 juin 2024

    • Christopher Smith

      Super application MAIS service client terrible

      L'application est bonne, mais le service client est terrible. Chaque fois que j'essaie de discuter avec le support, je reçois souvent un message disant qu'ils m'ont manqué et qu'ils me répondront bientôt. Cependant, bientôt signifie généralement des jours. Une fois que je signale une erreur, ils disparaissent jusqu'à ce que je leur envoie des rappels. Certains de mes amis se sont abonnés à Quickbooks, qui pourrait être plus convivial pour les clients. Zoho, vous perdrez des clients si vous ne fournissez pas de support!

      26 mai 2024

    • Amabel D

      Automatisation révolutionnaire : Zoho Campaigns garantit une communication cohérente.

      La fonction d'automatisation dans Zoho Campaigns a été un véritable atout pour nous. Cela nous fait gagner du temps et garantit la cohérence dans notre communication.

      20 mai 2024

    • Carl

      Campagnes Zoho abordables pour les petites entreprises

      En tant que propriétaire de petite entreprise, j'apprécie l'accessibilité de Zoho Campaigns. Il offre toutes les fonctionnalités dont nous avons besoin à une fraction du coût d'autres logiciels.

      14 mai 2024

    • Thomas Davis

      Marketing amélioré avec des modèles d'e-mails personnalisables

      C'est intuitif et facile à naviguer. Les modèles d'e-mails sont professionnels et personnalisables, ce qui a grandement amélioré nos efforts marketing.

      07 mai 2024

    • Andrea

      Excellent Free Features with Numerous Offers on Zoho-Campaigns Excellentes fonctionnalités gratuites avec de nombreuses offres sur Zoho-Campaigns

      Je trouve que Zoho Campaigns est le mieux adapté pour moi parmi tous les outils de médias sociaux que j'ai essayés. Il propose de superbes outils gratuits et de nombreuses offres pour prolonger la période d'essai des fonctionnalités premium.

      28 avril 2024

    • Daniel J

      Zoho Campaigns : Interface conviviale et impressionnante

      J'utilise Zoho Campaigns depuis quelques mois maintenant et je suis pleinement impressionné par son interface conviviale.

      21 avril 2024

    • Brittany D

      C'est exceptionnel.

      Je pense que l'écosystème Zoho ONE est brillant. Je l'utilise depuis plus de 3 ans maintenant, malgré une expérience limitée en programmation et peu de connaissances en développement de logiciels au-delà de quelques expériences avec Javascript et Visual Basic. J'ai créé plusieurs applications commerciales sur Zoho Creator, intégrées à Zoho Workdrive, et j'ai également utilisé Flow, Zoho Mail et Zoho Zeptomail. Bien qu'ils soient une entreprise en constante évolution et que parfois les choses ne fonctionnent pas ou changent, Zoho est toujours là pour aider et fournir un support. Je recommande vivement Zoho à toute entreprise intéressée à travailler avec des systèmes Low Code. Actuellement, je gère trois petites entreprises avec un total d'environ 2 utilisateurs. Mon gestionnaire de compte vérifie régulièrement tous les deux mois et est toujours disponible par e-mail pour aider à régler les problèmes.

      14 avril 2024

    • Billy N

      ZohoSocial facilite la publication sans effort.

      J'apprécie vraiment Zohosocial pour sa création de publications sur les réseaux sociaux sans accroc. J'apprécie particulièrement son planificateur et Zia.

      14 avril 2024