Qu'est-ce que Agile CRM ?
Avantages des évaluateurs
-
Gestion efficace des leads : Agile CRM est reconnu pour sa capacité à gérer efficacement les leads et les pipelines de ventes, avec des fonctionnalités telles que la notation des leads et le classement par étoiles pour les particuliers et les entreprises, aidant ainsi les entreprises à prioriser leur temps et leurs ressources.
-
Interface conviviale : Agile CRM est apprécié pour son interface conviviale, permettant aux entreprises de gérer facilement les relations clients, d'automatiser les tâches de marketing et de suivre les prospects.
-
Fonctionnalités complètes : le logiciel offre une large gamme de fonctionnalités, notamment le marketing par e-mail, l'automatisation des ventes, le service client et une application mobile, idéale pour rationaliser le flux de travail et maximiser les interactions avec les clients.
-
Excellent support client : les utilisateurs ont signalé que l'équipe d'assistance d'Agile CRM est patiente, informative et fournit d'excellentes suggestions sur la façon d'utiliser pleinement le logiciel.
-
Tarification abordable : Agile CRM est considéré comme une solution rentable, offrant des fonctionnalités étendues qui peuvent remplacer de nombreux outils disparates et coûteux, ce qui en fait un choix de premier ordre pour les entreprises soucieuses de leur budget.
Inconvénients des évaluateurs
-
Mises à jour négligées : malgré des demandes constantes pour l'ajout de devises supplémentaires, le logiciel n'a pas implémenté cette fonctionnalité et il semble avoir négligé les mises à jour après le lancement d'un autre outil.
-
Options de personnalisation limitées : Agile CRM est conçu pour être utilisé de manière spécifique, ce qui rend difficile la personnalisation pour répondre aux besoins individuels de l'entreprise.
-
Fonctionnalités à moitié fonctionnelles : certaines fonctionnalités telles que les fenêtres contextuelles de sortie et les notifications push ne sont qu'à moitié fonctionnelles, ce qui indique un manque d'efforts pour développer pleinement ces fonctionnalités.
-
Abonnement coûteux pour toutes les fonctionnalités : pour utiliser pleinement toutes les fonctionnalités d'Agile CRM, un abonnement plus coûteux est requis
-
Interface utilisateur complexe : L'interface utilisateur d'Agile CRM n'est pas très conviviale, nécessitant une navigation à travers de nombreux onglets et clics pour atteindre l'emplacement souhaité.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Intégration des médias sociaux
Machine de génération de leads
Marketing par courrier électronique intelligent
Gestion du pipeline des ventes
Excellence du support client
Prix de départ
N/A
Plan gratuit
Non
Intégration des médias sociaux
Machine de génération de leads
Marketing par courrier électronique intelligent
Gestion du pipeline des ventes
Excellence du support client
Comment Agile CRM se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
N/A
Plan gratuit
Non
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Deal
Aucun deal disponible pour le moment
Pour qui est Agile CRM le meilleur selon nos évaluateurs ?
Entreprises B2B : Agile CRM est recommandé pour les entreprises B2B en raison de ses capacités étendues de gestion de projets, de tâches et de clients. Il peut remplacer de nombreux outils disparates et coûteux, offrant un produit presque tout-en-un à un prix plus abordable.
Équipes de vente : Agile CRM est utile pour enregistrer et suivre les transactions, offrant une notation des prospects et un classement par étoiles pour les particuliers et les entreprises. Il aide les équipes commerciales à prioriser leur temps sur les comptes et fournit des commentaires sur leurs prospects. Cependant, ce n’est peut-être pas le meilleur choix pour les rapports détaillés, les prévisions et la personnalisation.
Propriétaires de petites entreprises : Agile CRM est un outil convivial doté de fonctionnalités idéales pour gérer les relations clients, automatiser les tâches de marketing et suivre les prospects. Il est particulièrement adapté aux petites entreprises en raison de sa facilité d'utilisation et de sa fonction de reporting complète.
Startups soucieuses de leur budget : Agile CRM propose une version gratuite pour gérer jusqu'à 1 000 clients, ce qui en fait une solution rentable pour les startups. Cependant, pour utiliser toutes ses fonctionnalités, un abonnement plus coûteux est requis.
Spécialistes du marketing sur les réseaux sociaux : Agile CRM peut être intégré aux plateformes de médias sociaux comme Facebook, ce qui en fait un excellent outil pour capturer des prospects et automatiser l'engagement client. Il est particulièrement avantageux pour les spécialistes du marketing qui utilisent des publicités pour capturer des prospects.
Avis sur Agile CRM
4.6
Note de Agile CRM
4.0
Facilité d'utilisation
4.0
Service client
4.1
Rapport qualité-prix
4.0
Recommandation
4.1
Fonctionnalités
24 Avis sur Agile CRM
-
Samantha R
Valeur imbattable : Agile CRM - La solution abordable de marketing automation et de CRM
Au départ, j'ai cherché un système d'automatisation du marketing pour moi-même, mais j'ai trouvé que la plupart d'entre eux étaient assez chers. J'ai décidé d'essayer Agile CRM et après une courte période d'apprentissage, je suis tombé amoureux de ce logiciel. Je l'ai recommandé à beaucoup de mes clients B2B et startups qui sont également soucieux de leur budget. Ils sont souvent sceptiques au début, mais apprécient rapidement ses capacités étendues et comment il peut remplacer de nombreux outils disparates et coûteux. Bien que je reconnaisse que des plateformes comme Hubspot peuvent avoir certains avantages, compte tenu de la différence de coût, il est difficile de justifier de dépenser autant plus. Agile CRM est presque un produit tout-en-un à un prix beaucoup plus abordable. Il est généralement facile à utiliser et j'apprécie la configuration intuitive des automatisations. Lorsqu'il est utilisé correctement, la puissance du produit est remarquable. Cependant, je pense que la plateforme pourrait bénéficier d'un design plus épuré. Parfois, il peut être un peu difficile de trouver ce dont on a besoin, mais le service client est toujours rapide pour aider. J'apprécierais également un design plus moderne.
16 septembre 2024
-
Marilyn
Gestion de projet efficace : Garder notre équipe organisée et sur la bonne voie
La fonction de gestion de projet a été essentielle pour maintenir notre équipe organisée et sur la bonne voie avec diverses tâches et échéances.
10 septembre 2024
-
Alan Rodriguez
Revue de l'expérience décennale avec Agile CRM
Je utilise AgileCRM depuis 2014! Il y a eu quelques petits problèmes, mais ils sont rapidement résolus.
03 septembre 2024
-
Ronald W
Agile CRM : Gestion simplifiée des comptes et interface conviviale.
Je trouve Agile CRM facile à utiliser pour enregistrer et suivre les transactions. Cependant, ce n'est peut-être pas le meilleur choix si vous recherchez des rapports détaillés, des prévisions et une personnalisation. Il propose un système de notation des prospects et de classement par étoiles pour les individus et les entreprises, ce qui m'aide à prioriser mon temps sur les comptes et à donner des retours à l'équipe marketing sur leurs prospects. Le tableau des transactions propose trois vues - complexe, serrée et large - en fonction de la façon dont je veux voir la progression de chaque étape. Le produit est livré avec des remises, ce qui fait gagner du temps. Les personnes de l'entreprise sont affichées sous forme de tableau où je peux choisir les colonnes et voir les informations que je veux en faisant défiler vers la droite. Cependant, si je choisis de nombreuses colonnes, le système réduit la taille par défaut des colonnes, ce qui rend difficile la reconnaissance des comptes avec seulement quelques mots. Les rapports ne sont proposés que pour les plans entreprise, avec des rapports hebdomadaires pour les autres. Le widget des transactions ne montre que des graphiques linéaires et des graphiques circulaires pour les revenus prévus et la quantité de transactions.
24 août 2024
-
Bruce
Support client exceptionnel : Agile CRM fournit une assistance rapide et professionnelle.
Le support client d'Agile CRM a été exceptionnel - rapide, professionnel et toujours prêt à aider.
20 août 2024
-
Brian G
Drake offre constamment un excellent service client.
Drake offre constamment un excellent service client.
13 août 2024
-
Beverly W
Système de gestion des contacts efficace pour des interactions clients fluides
J'ai trouvé le système de gestion des contacts incroyablement efficace, nous permettant de suivre et de gérer les interactions avec les clients de manière transparente.
04 août 2024
-
Remy
Fonctionnalité de chat s'est avérée très efficace pour moi
J'ai vraiment apprécié la fonction de chat dans Agile-CRM ! J'avais des problèmes avec mon email et Drake a mis à jour certaines fonctionnalités qui ont résolu le problème. Le support client était excellent !
29 juillet 2024
-
Calliope
Calendrier Agile-CRM en temps militaire : perspective d'un utilisateur
Mon expérience globale avec Agile-CRM a été assez décevante, même si je comprends que l'on obtient ce pour quoi on paie. Je pense à passer à Keap ou GoHighLevel. Le logiciel est raisonnablement tarifé et les fonctionnalités semblent impressionnantes au départ, mais elles se sont révélées décevantes en pratique. Par exemple, le calendrier de planification est inutile car il utilise l'heure militaire. Même si je suis programmeur et que j'ai proposé une solution simple, ils n'ont pas réussi à résoudre ce problème. Ce manque de réponse indique un manque de considération pour leurs clients et un manque d'effort. D'autres fonctionnalités, comme les popups de sortie et les notifications push, ne sont que partiellement fonctionnelles. Ce logiciel pourrait être excellent si plus d'efforts étaient déployés. Cependant, si je devais le décrire en un mot, ce serait "paresseux". Le vendeur a répondu à mon avis, en disant qu'ils priorisent les fonctionnalités en fonction des retours des clients et qu'ils lancent une nouvelle suite d'applications, y compris une application de calendrier et de planification. Ils m'ont invité à essayer cette nouvelle application.
20 juillet 2024
-
Stephanie B
Les analyses d'Agile CRM : adaptation de stratégies marketing efficaces
Les analyses robustes d'Agile CRM nous ont fourni des informations inestimables sur notre base de clients, nous permettant d'adapter nos stratégies marketing de manière plus efficace.
16 juillet 2024
-
Gerald Brown
Chris a fourni une excellente et patiente orientation sur Agile-CRM.
Chris était extrêmement serviable et patient, me guidant sur la façon de résoudre mon problème. J'ai grandement apprécié son aide.
08 juillet 2024
-
Wiley
Exploration de Agile CRM : La perspective d'un utilisateur
Mon expérience globale avec Agile CRM a été assez satisfaisante. Ce n'est pas exceptionnel, mais cela fait ce qu'il est censé faire. J'ai trouvé l'importation et l'exportation de contacts très simples, et j'ai été impressionné par le calendrier et les autres outils de gestion du temps. Le logiciel s'intègre bien avec divers outils de marketing, et j'apprécie l'ajout de la gestion des médias sociaux et des campagnes par e-mail. Il génère également des rapports détaillés. Cependant, j'ai trouvé l'organisation des différentes compartiments dans l'outil un peu difficile, et le grand nombre de fonctionnalités peut entraîner une courbe d'apprentissage raide. J'ai choisi Agile CRM car il offrait le bon équilibre entre fonctionnalités et prix pour moi à ce moment-là.
30 juin 2024
-
Theresa Davis
Intégration efficace : les capacités impressionnantes d'Agile CRM
Les capacités d'intégration d'Agile CRM sont impressionnantes, nous avons pu facilement le connecter à nos systèmes logiciels existants, améliorant ainsi notre efficacité globale.
24 juin 2024
-
Jeffrey G
Henry le serviable obtient un A+ dans mon livre !
Henry a répondu rapidement à ma demande, m'a guidé à travers le processus et a mis en avant des fonctionnalités utiles dont je n'avais pas connaissance. Lorsque j'ai rencontré un autre problème, il est resté avec moi jusqu'à ce que j'obtienne les résultats dont j'avais besoin. A+
18 juin 2024
-
Amanda Jones
Agile CRM : Simple, Transparent et Efficace
J'ai trouvé Agile CRM extrêmement convivial. L'équipe de support était patiente, informative et a fourni d'excellentes suggestions sur la manière d'utiliser pleinement le logiciel. Après avoir essayé plusieurs autres CRM, j'ai découvert qu'Agile offre le juste équilibre entre flexibilité et structure. J'ai été particulièrement impressionné par les fonctionnalités de marketing et de suivi. Initialement, j'avais des problèmes pour accéder à mon Gmail, mais l'équipe de support a recommandé de le configurer via Imap, ce qui a résolu le problème. J'ai choisi Agile CRM car il semblait offrir plus de ce dont j'avais besoin, avait un support supérieur et était rentable. J'ai changé de mon CRM précédent en raison de coûts cachés et d'une variabilité excessive nécessitant une spécialisation.
09 juin 2024
-
George B
Exploration de Agile CRM : Avantages, Inconvénients et Perspectives
Agile-CRM est un logiciel décent que je peux utiliser gratuitement pour plus de 1000 clients. Cependant, pour utiliser toutes ses fonctionnalités, j'ai besoin d'une abonnement plus coûteux. Il est idéal pour la gestion de projets, de tâches et de clients. Le principal problème que je rencontre est que pour profiter pleinement de toutes les fonctionnalités, je dois souscrire à un plan plus cher.
04 juin 2024
-
Laura B
Solution CRM exceptionnelle : Agile CRM
J'ai intégré Agile CRM avec Facebook et c'était fantastique, particulièrement lorsque nous utilisions des publicités pour capturer des prospects. L'automatisation était mise en place et nous avions beaucoup d'engagement avec les clients, les faisant se sentir valorisés. Agile CRM était un outil essentiel pour gérer mon entreprise, excellent pour capturer des prospects, automatiser et contrôler toutes les activités. Ce que j'ai le plus apprécié était l'automatisation des e-mails. Cependant, ils ont récemment lancé un autre outil et semblaient négliger celui-ci. Au fil des ans, j'ai également demandé de manière constante l'ajout de plus de devises, mais cela n'a pas été mis en place. J'ai basculé vers Agile CRM car il semblait plus simple à utiliser et avait de nombreuses fonctionnalités intéressantes.
28 mai 2024
-
Donna G
Rester connecté en déplacement : Une revue de l'application mobile
L'application mobile est un excellent ajout, nous permettant de rester connectés et informés même lorsque nous sommes en déplacement.
18 mai 2024
-
Betty G
Améliorer la communication avec des outils de marketing par e-mail de haute qualité
Les outils de marketing par e-mail sont de haute qualité, nous fournissant une gamme de modèles et d'options de personnalisation qui ont grandement amélioré nos efforts de communication.
12 mai 2024
-
Charlotte G
Productivité améliorée avec une interface conviviale et des fonctionnalités d'automatisation.
Son interface conviviale et ses fonctionnalités complètes ont considérablement amélioré notre productivité. La fonction d'automatisation, en particulier, a rationalisé notre flux de travail en automatisant les tâches répétitives.
07 mai 2024
-
Cordelia M
Créer de l'automatisation avec Agile-CRM
Chris a été extrêmement utile pour m'aider à créer une automatisation.
29 avril 2024
-
Gloria F
Facile d'utilisation et intégratif de manière transparente: Agile CRM
Je trouve Agile CRM être un excellent outil pour gérer les relations avec les clients, automatiser les tâches marketing et suivre les prospects. Il est convivial et regorge de fonctionnalités, ce qui en fait mon premier choix pour mon petite entreprise. J'apprécie sa facilité d'utilisation dans la gestion des relations avec les clients. Ses fonctionnalités, y compris le marketing par e-mail, l'automatisation des ventes, le service client et une application mobile, sont idéales pour rationaliser mon flux de travail et maximiser les interactions avec les clients. J'apprécie également sa fonction de reporting, qui me permet de suivre les relations avec les clients et les performances des ventes. Cependant, j'ai constaté qu'Agile CRM offre des options de personnalisation limitées. Le logiciel est conçu pour être utilisé d'une manière spécifique, et le personnaliser pour répondre à mes besoins commerciaux peut être difficile.
23 avril 2024
-
Angela A
Le soutien de Drake était inestimable.
L'aide de Drake a été extrêmement précieuse. Ils m'ont non seulement donné des informations précises, mais m'ont également aidé à les comprendre par rapport à ma situation spécifique. Tous mes doutes ont été complètement dissipés grâce à leur expertise.
14 avril 2024
-
Zachary B
Agile CRM : Révolutionner notre équipe de vente
Agile CRM a été un véritable atout pour notre équipe de vente.
13 avril 2024