Qu'est-ce que Sendlane ?
Avantages des évaluateurs
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Délivrabilité élevée : Sendlane a une excellente délivrabilité, garantissant que les e-mails parviennent à leurs destinataires prévus
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Workflows d'automatisation avancés : Sendlane propose des workflows d'automatisation avancés qui permettent aux utilisateurs d'envoyer des e-mails en fonction de différents comportements d'abonnés, améliorant ainsi l'efficacité des campagnes de marketing par e-mail.
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Excellent service client : le service client de Sendlane est toujours disponible et très utile, ce qui le distingue des autres outils de marketing par e-mail. Ils restent souvent au téléphone avec les utilisateurs pendant des heures jusqu'à ce que leur problème soit résolu.
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Conçu pour les spécialistes du marketing numérique et du commerce électronique : Sendlane est spécialement conçu pour les spécialistes du marketing numérique et du commerce électronique, ce qui en fait un choix idéal pour ces secteurs. Leur intégration avec Shopify est super simple
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Automatisation des messages marketing, du suivi et des commentaires : Sendlane permet aux utilisateurs d'automatiser leur message marketing, leur suivi et leurs commentaires avec les clients, aidant ainsi à gérer les clients et à générer des revenus supplémentaires grâce aux suivis et à l'offre de nouveaux produits.
Inconvénients des évaluateurs
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Mauvaise expérience de service client : certains utilisateurs ont signalé une mauvaise expérience de service client, notamment le refus de répondre aux préoccupations ou d'émettre des remboursements pour les crédits inutilisés.
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Envoi d'e-mails limité : malgré la publicité pour l'envoi d'e-mails illimité, Sendlane aurait commencé à limiter le nombre d'e-mails pouvant être envoyés par mois et facturerait des frais supplémentaires lorsque cette limite est dépassée, ce qui a conduit au mécontentement de certains utilisateurs.
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Augmentation des prix : Sendlane a récemment augmenté ses prix, ce qui a été une déception pour certains utilisateurs qui trouvaient les tarifs précédents plus abordables.
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Manque de fonctionnalités clés : certains utilisateurs ont signalé que Sendlane manque de fonctionnalités clés telles que la duplication de modèles et de campagnes, ainsi que d'importantes personnalisations comportementales et d'automatisation, ce qui peut limiter son efficacité pour certaines stratégies marketing.
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Intégrations avancées limitées : bien que Sendlane propose certaines intégrations, elles ne sont pas aussi avancées que celles proposées par ses principaux concurrents, ce qui limite potentiellement ses fonctionnalités pour certaines entreprises.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Fonctionnalités d'Automatisation
Création de Campagne Email
Analytiques en Temps Réel
Capacités de Segmentation Avancées
Envoi Prédictif Piloté par IA
Prix de départ
N/A
Plan gratuit
Non
Fonctionnalités d'Automatisation
Création de Campagne Email
Analytiques en Temps Réel
Capacités de Segmentation Avancées
Envoi Prédictif Piloté par IA
Comment Sendlane se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
N/A
Plan gratuit
Non
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Deal
Aucun deal disponible pour le moment
Pour qui est Sendlane le meilleur selon nos évaluateurs ?
Spécialistes du marketing d'affiliation : Sendlane prend en charge le marketing d'affiliation et propose une plate-forme conviviale avec une excellente délivrabilité des e-mails
Entreprises de commerce électronique : en particulier celles qui utilisent Shopify, car Sendlane offre une intégration facile et est spécialement conçu pour ce type d'entreprise.
Spécialistes du marketing numérique : professionnels qui ont besoin de flux de travail d'automatisation avancés pour envoyer des e-mails en fonction des différents comportements des abonnés
Entreprises de commerce électronique D2C : bien que certains utilisateurs aient signalé des expériences négatives en raison de coûts plus élevés que prévu et de fonctionnalités manquantes, d'autres peuvent encore trouver de la valeur dans les offres de Sendlane.
Propriétaires de petites entreprises : en particulier ceux qui recherchent un outil offrant un excellent service client et une interface conviviale, mais ils doivent être conscients de la récente augmentation des prix.
Avis sur Sendlane
4.2
Note de Sendlane
4.5
Facilité d'utilisation
4.5
Service client
3.9
Rapport qualité-prix
4.5
Recommandation
4.4
Fonctionnalités
24 Avis sur Sendlane
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Lawson
Test A/B dans Sendlane : Augmenter les taux d'engagement avec précision
J'apprécie la fonctionnalité de test A/B dans Sendlane. Cela m'a aidé à comprendre ce qui fonctionne le mieux pour mon public, ce qui a conduit à une amélioration des taux d'engagement.
17 septembre 2024
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Julia
Automatisation des e-mails conçue par des spécialistes du marketing avec Sendlane
Sendlane est un outil robuste et contemporain qui est régulièrement mis à jour. Il englobe toutes les fonctionnalités fondamentales que l'on pourrait attendre, ainsi qu'un large éventail de fonctionnalités avancées d'automatisation. Il est très apprécié des marketeurs internet et continue de s'améliorer, ce qui en vaut la peine d'essayer. Ce que j'apprécie chez Sendlane, c'est qu'il est conçu par des marketeurs pour des marketeurs. Il a moins de limitations que certains outils de marketing par e-mail conventionnels et propose des fonctionnalités avancées d'automatisation qui deviennent inestimables à mesure que l'on acquiert de l'expérience. L'interface utilisateur est intuitive et simple, ce que j'apprécie car j'utilise des outils de marketing par e-mail quotidiennement. Cependant, j'aimerais voir plus de modèles d'e-mails et des méthodes conviviales pour créer des formulaires attrayants que je pourrais facilement intégrer dans mes pages et sites. J'aimerais également plus de diversité dans les modèles de pages de destination inclus dans l'outil de page de destination de Sendlane. Bien que Sendlane se soit considérablement développé au fil des ans et ait donné la priorité à d'autres domaines comme le commerce électronique, je pense que ce sont des domaines où il pourrait s'améliorer. Malgré cela, il y a des avantages à l'utiliser.
10 septembre 2024
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Virginia M
Appréciant pleinement mon expérience avec Send Lane
J'ai vraiment apprécié mon expérience en tant qu'abonné de Send Lane. Le design, la structure et la fonctionnalité de leur constructeur d'e-mails sont excellents, et les rapports fournissent toutes les données nécessaires pour analyser et répondre à différents types d'engagement. Ce qui ressort le plus, cependant, c'est leur service client exceptionnel. J'ai toujours reçu des réponses immédiates à mes demandes, et ils ont été incroyablement patients et serviables, que ce soit pour m'aider avec une tâche ou fournir une réponse claire. Ayant été un utilisateur de longue date de Mail Chimp, je suis extrêmement satisfait de ma décision de passer à Send Lane.
31 août 2024
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Billy Jones
Impressionnante capacité de livraison : Améliorer les résultats marketing grâce à une portée exceptionnelle par e-mail.
Le taux de délivrabilité du logiciel est impressionnant. Mes e-mails atteignent les boîtes de réception des destinataires prévus, ce qui a eu un impact positif sur mes résultats en marketing.
24 août 2024
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Donald N
Sendlane : Un véritable diamant brut
Je trouve que Sendlane est un outil incroyable en raison de son interface conviviale et de son service client exceptionnel. Le propriétaire et le personnel sont toujours extrêmement sympathiques. Cependant, j'ai été déçu lorsqu'ils ont récemment augmenté leurs prix, ce qui m'a fait retirer quelques points. Malgré cela, je le considère toujours comme un excellent rapport qualité-prix, juste pas autant qu'avant. J'ai initialement choisi Sendlane pour sa rentabilité, mais je suis resté pour le excellent support et la facilité d'utilisation. J'ai changé de Bronto, qui était beaucoup plus cher et avait des fonctionnalités que je n'ai jamais utilisées. Sendlane était parfait pour mes besoins. Le vendeur a répondu à mon avis, reconnaissant l'augmentation des prix après 22 mois de développement du produit pour refléter les nouvelles fonctionnalités. Ils m'ont également assuré qu'ils continuent d'ajouter de la valeur au produit.
18 août 2024
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David
Sendlane : Simplifier la gestion des contacts et des campagnes
J'utilise Sendlane depuis quelques mois maintenant et je suis impressionné par son intégration transparente avec mes systèmes existants. Cela a rendu la gestion de mes contacts et de mes campagnes beaucoup plus facile.
11 août 2024
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Elowen M
Support client exceptionnel chez Sendlane
L'équipe de support client de Sendlane est exceptionnelle. Ils sont toujours disponibles pour aider et fournir des solutions rapidement.
06 août 2024
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Zadie D
Plateforme de messagerie de premier plan selon mon expérience
Je suis un grand admirateur de Sendlane. Ils sont toujours en train d'innover et d'améliorer leur produit. Leur service client est de première qualité, avec des réponses rapides. La plateforme est extrêmement conviviale et la délivrabilité des emails est remarquable. Il existe d'innombrables façons de créer des emails, des flux de travail et de segmenter les audiences. Ils soutiennent également le marketing d'affiliation. Cependant, cela peut être légèrement écrasant en raison de ses vastes capacités. J'aimerais voir une fonctionnalité qui permet de suivre les revenus mensuels des flux de travail, mais ils m'ont assuré que cela arriverait dans les quatre prochains mois. J'aimerais aussi qu'il s'intègre à plus de logiciels comme Optimonk. J'ai choisi Sendlane pour sa délivrabilité supérieure, son service client et sa facilité d'utilisation. J'ai changé de fournisseur en raison d'un mauvais service client et d'une interdiction injuste pour l'envoi d'un email d'affiliation. Même si le problème a été résolu, il était trop tard et Sendlane m'avait déjà convaincu.
30 juillet 2024
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Ronald Johnson
Expérimenter la croissance et la qualité avec Sendlane
Sendlane est un système innovant qui évolue constamment, et j'apprécie de faire partie de leur parcours de croissance. Je suis ravi de contribuer à leur développement tout en profitant de l'ensemble des fonctionnalités à un prix compétitif. Leur service client est bien versé dans les documents publics, ce que je trouve très professionnel. Ils donnent la priorité à mes préoccupations, en veillant à ce qu'elles soient traitées en temps opportun. Il est excitant de voir d'autres concurrents sur le marché, mais Sendlane offre un mélange unique de qualité et d'accessibilité difficile à battre.
21 juillet 2024
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Maria Brown
Découverte de Sendlane : une plateforme marketing complète avec une expérience utilisateur personnalisée.
J'ai exploré Sendlane et c'est une plateforme assez intéressante! J'ai remarqué qu'ils ont mis en place un système robuste avec 42 cookies marketing et 9 cookies supplémentaires. Cela montre à quel point leur système de suivi est complet, garantissant qu'ils peuvent offrir une expérience personnalisée à chaque utilisateur. J'étais initialement incertain quant à leurs conditions générales, mais j'ai réalisé que tout cela fait partie de leur engagement à fournir un service sur mesure. De plus, ils ont même une fonctionnalité qui permet l'intégration avec Facebook, ce qui signifie qu'ils peuvent continuer à fournir du contenu pertinent même après que vous ayez quitté le site. Il est assez impressionnant de voir comment ils ont réussi à intégrer ce niveau de détail dans leur plateforme. Je recommanderais à quiconque d'utiliser cette plateforme, mais comme pour tout service en ligne, il est toujours bon de connaître les termes et conditions. J'ai hâte de voir comment cette plateforme peut améliorer mes stratégies marketing!
13 juillet 2024
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Roger D
Marketing par e-mail simplifié avec des informations analytiques
Ses capacités d'automatisation ont considérablement simplifié mes efforts en matière de marketing par e-mail. La fonctionnalité d'analyse fournit des informations précieuses sur les performances des campagnes, me permettant de prendre des décisions basées sur les données.
07 juillet 2024
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Joyce Miller
Marketing multi-canal efficace avec un logiciel
Les capacités de marketing multi-canaux du logiciel m'ont permis d'atteindre mon public de manière plus ciblée et efficace.
02 juillet 2024
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Hyacinth M
Améliorer les campagnes d'emailing avec des informations de suivi comportemental.
J'ai trouvé la fonction de suivi comportemental très utile. Elle me donne des informations sur la manière dont les destinataires interagissent avec mes e-mails, ce qui m'aide à personnaliser mes futures campagnes pour de meilleurs résultats.
23 juin 2024
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Betty Davis
Un de mes meilleurs choix
Je considère Sendlane comme exceptionnel. Leur service client est toujours accessible et très utile, ce qui, selon moi, les distingue. La capacité de livraison est également impressionnante. Je ne peux pas identifier d'inconvénients. Comme prévu, le coût augmente à mesure que votre liste s'agrandit. J'apprécie la réactivité du fournisseur et leur disponibilité pour aider chaque fois que nécessaire.
15 juin 2024
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Jonathan B
Création sans effort de pages de destination professionnelles : Une critique
Le constructeur de page d'atterrissage est une fonctionnalité remarquable pour moi. Il est facile à utiliser et m'a aidé à créer des pages au look professionnel sans aucune expérience en design.
10 juin 2024
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Blaise
Sendlane : Un outil exceptionnel d'automatisation des e-mails
Mon expérience avec Sendlane a été incroyable. J'ai utilisé cet outil pour augmenter considérablement les revenus de mon magasin. C'est le meilleur outil d'automatisation d'e-mails que j'ai jamais utilisé, offrant d'excellentes fonctionnalités de séquence d'e-mails, notamment pour Shopify. C'est un logiciel complet, parfait pour les magasins Shopify, avec des capacités de séquence incroyables. J'ai choisi Sendlane parmi d'autres logiciels d'e-mails en raison de ses fonctionnalités supérieures, notamment pour les magasins Shopify, et de ses paramètres de séquence hautement ciblés. J'ai changé pour Sendlane car c'est le meilleur outil que j'ai rencontré dans l'industrie de l'e-mail, avec ses fonctionnalités riches et impressionnantes.
02 juin 2024
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Stephen
Adopter le changement : la nouvelle structure d'envoi d'e-mails de Sendlane
J'adore absolument le fait que Sendlane ait introduit une nouvelle structure pour leur service d'envoi d'emails ! Initialement, ils offraient un envoi illimité d'emails, mais maintenant ils ont intelligemment mis en place une limite par mois pour garantir la qualité plutôt que la quantité. Ce qui est encore plus excitant, c'est qu'ils offrent une option pour envoyer des emails supplémentaires au-delà de la limite fixée moyennant un petit supplément. Cela montre simplement à quel point Sendlane est flexible et accommodant aux besoins variés de leurs clients. Leur promesse d'envoi illimité d'emails a peut-être évolué, mais c'est définitivement un changement pour le mieux !
28 mai 2024
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Bowie S
Sendlane : Plateforme intuitive et conviviale
J'ai trouvé que Sendlane est une plateforme incroyablement intuitive et conviviale.
18 mai 2024
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Jack Smith
Proactive et méticuleux : Mon expérience unique avec Sendlane
Mon expérience avec Sendlane a été assez unique ! Dès que je me suis inscrit, j'ai été impressionné par leur approche proactive. Avant même que j'aie la chance d'envoyer un seul e-mail, ils étaient déjà sur le coup. Leurs politiques sont si strictes qu'elles garantissent que seules les meilleures pratiques sont suivies. J'ai été tellement surpris quand ils ont mis en pause mon compte pour le réviser - on peut dire qu'ils sont très minutieux ! Je suis actuellement en train de récupérer mon argent, mais je suis confiant que leur service client s'en chargera en douceur. Je suis impatient de voir comment cette situation évolue et comment ils la gèrent. C'est tout un voyage !
11 mai 2024
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Joseph M
La segmentation de Sendlane : Améliorer les performances des emails grâce à la personnalisation
La fonction de segmentation de Sendlane a été essentielle pour personnaliser mes campagnes d'email. Elle a considérablement amélioré mes taux d'ouverture et de clics.
06 mai 2024
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Karen
Explorer Sendlane : Un voyage de normes élevées et d'excellence en service client.
J'ai rejoint Sendlane, enthousiasmé par la promesse d'envoi illimité et d'opt-in unique. Au début, j'ai été surpris par les notifications concernant certains critères que je devais remplir pour avoir un contrôle total sur l'envoi. Cependant, j'ai rapidement réalisé que ceux-ci étaient en place pour garantir les meilleures pratiques possibles en matière de marketing par e-mail. Cela m'a fait apprécier l'engagement de Sendlane à maintenir des normes élevées. Le processus d'intégration a été une expérience unique, différente de tout ce que j'avais rencontré auparavant. C'était une courbe d'apprentissage que j'ai trouvé très enrichissante. J'ai également eu un petit problème de facturation, mais après avoir déposé une plainte auprès du BBB, Sendlane a rapidement réglé le problème et m'a remboursé 3 $. Leur service client était remarquable !
28 avril 2024
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Deborah
Sendlane: Simplifier mon entreprise en toute facilité
Dans l'ensemble, mon expérience avec Sendlane a été excellente. J'ai rencontré quelques bugs et j'ai eu quelques difficultés à comprendre la plateforme, mais en général, Sendlane est plus raffiné que de nombreuses autres entreprises qui existent depuis des années. Leur service client est de premier ordre, restant souvent au téléphone avec moi pendant des heures jusqu'à ce que mon problème soit résolu. Ils font un suivi, posent des questions détaillées et cherchent toujours à s'améliorer. Sendlane m'a toujours fait sentir le bienvenu et valorisé, non seulement en tant que client mais aussi en tant que partenaire dans la croissance de mon entreprise. Leur interface pourrait bénéficier de quelques améliorations car elle peut être un peu confuse, mais elle possède toutes les fonctions dont j'ai besoin pour gérer et automatiser mon entreprise, ce qui m'a aidé à augmenter mes revenus. Ma fonctionnalité préférée est l'automatisation de mes messages marketing, de mes suivis et de mes retours avec les clients. Leur plateforme me permet de gérer mes clients et même de générer des revenus supplémentaires grâce aux suivis et à l'offre de nouveaux produits.
22 avril 2024
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Peter C
Expérience utilisateur à long terme avec Sendlane
Chaque problème auquel j'ai été confronté a été rapidement résolu par leur équipe de support exceptionnelle. La mise en place et la création de modèles d'e-mails étaient assez simples. Ce que j'apprécie le plus, c'est le service client. J'apprécie également qu'ils acceptent ouvertement les marketeurs affiliés sans craindre de sanctions. Il y a quelques fonctionnalités liées à l'ajout de graphiques aux e-mails qui sont quelque peu difficiles à utiliser. Cependant, il y a toujours une solution de contournement, même si ce n'est pas ma méthode préférée. J'ai choisi Sendlane pour son prix abordable et sa convivialité. J'ai changé pour Sendlane après qu'Active Campaign m'ait fermé pendant une promotion importante, me faisant perdre des milliers de dollars. Malgré leurs excuses et leur offre de "régler le problème", j'ai décliné. J'apprécie la réponse du fournisseur et leurs efforts continus pour améliorer la convivialité de leur produit.
15 avril 2024
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Christina S
Sendlane : Une mésaventure coûteuse
En tant que responsable marketing pour une entreprise de commerce électronique D2C, mon expérience avec Sendlane a été un désastre. Ils ont promis de fournir les mêmes fonctionnalités et crédits pour le marketing par SMS et par e-mail à 40% de moins que ce que nous payions. Cependant, après avoir signé le contrat, j'ai découvert que leur coût par message était en réalité plus élevé pour les SMS et que leur plateforme manquait de fonctionnalités clés que nos plateformes actuelles, Klaviyo et Postscript, offrent. Cela incluait des choses basiques comme la duplication de modèles et de campagnes, ainsi que des personnalisations importantes en termes de comportement et d'automatisation. Lorsqu'il est devenu évident que Sendlane ne pouvait pas répondre à nos besoins, ils ont refusé de prendre en compte mes préoccupations et n'ont pas voulu nous rembourser pour nos milliers de crédits inutilisés. Ils ont même suggéré que nous devrions être reconnaissants qu'ils ne fassent pas respecter l'intégralité du contrat annuel. Si c'était le cas, nous les aurions poursuivis en justice. Sendlane a été une énorme déception. Ils ont vendu plus qu'ils ne pouvaient offrir, ont sous-performé et ont gaspillé le temps et l'argent de notre petite entreprise. Je déconseille fortement d'utiliser leurs services.
13 avril 2024