Sendlane es un software de automatización de marketing por correo electrónico basado en datos y diseñado para empresas en línea. Ayuda a capturar, analizar y aprovechar los datos de los clientes para crear campañas personalizadas. Las características clave incluyen automatización del correo electrónico, páginas de destino, pruebas multivariadas, seguimiento del recorrido del cliente y análisis en tiempo real. Es perfecto para empresas de comercio electrónico, especialistas en marketing digital y agencias que buscan optimizar sus esfuerzos de marketing dirigido.

  • 01Pros y contras de los revisores
  • 02Características principales
  • 03¿Qué es Sendlane?
  • 04¿Cómo se compara Sendlane con software similar?
  • 05¿Para quién es Sendlane el mejor según nuestros revisores?
  • 06Reseñas de Sendlane

¿Qué es Sendlane?

Sendlane es una herramienta integral de automatización de marketing por correo electrónico diseñada para especialistas en marketing digital y empresas de comercio electrónico. Ofrece funciones para crear, automatizar, rastrear y optimizar campañas de correo electrónico. Las características clave incluyen mapeo del recorrido del cliente, análisis en tiempo real, capacidades de segmentación avanzadas y envío predictivo basado en inteligencia artificial para tiempos de entrega optimizados. Sendlane se integra con varias plataformas como Shopify, ClickFunnels y WooCommerce para optimizar los esfuerzos de marketing. También proporciona soporte al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana. Este software es una solución todo en uno para empresas que buscan aprovechar el marketing por correo electrónico para impulsar el crecimiento y la participación del cliente.

Pros de los revisores

  • Alta capacidad de entrega: Sendlane tiene una excelente capacidad de entrega, lo que garantiza que los correos electrónicos lleguen a los destinatarios previstos.

  • Flujos de trabajo de automatización avanzados: Sendlane ofrece flujos de trabajo de automatización avanzados que permiten a los usuarios enviar correos electrónicos basados en diferentes comportamientos de los suscriptores, mejorando la efectividad de las campañas de marketing por correo electrónico.

  • Excelente servicio al cliente: el servicio al cliente de Sendlane está siempre disponible y es muy útil, lo que lo distingue de otras herramientas de marketing por correo electrónico. A menudo permanecen hablando por teléfono con los usuarios durante horas hasta que se resuelve el problema.

  • Diseñado para especialistas en marketing digital y comercio electrónico: Sendlane está diseñado específicamente para especialistas en marketing digital y comercio electrónico, lo que lo convierte en una excelente opción para estas industrias. Su integración con Shopify es súper fácil.

  • Automatización de mensajes de marketing, seguimiento y comentarios: Sendlane permite a los usuarios automatizar sus mensajes de marketing, seguimiento y comentarios con los clientes, ayudando a gestionar clientes y generar ingresos adicionales a través de seguimientos y ofreciendo nuevos productos.

Contras de los revisores

  • Mala experiencia de servicio al cliente: algunos usuarios han informado de una mala experiencia de servicio al cliente, incluida la negativa a abordar inquietudes o emitir reembolsos por créditos no utilizados.

  • Envío de correo electrónico limitado: a pesar de anunciar el envío ilimitado de correo electrónico, Sendlane supuestamente ha comenzado a limitar la cantidad de correos electrónicos que se pueden enviar por mes y cobra más cuando se excede este límite, lo que ha generado insatisfacción entre algunos usuarios.

  • Aumento de precios: Sendlane aumentó recientemente sus precios, lo que ha sido una decepción para algunos usuarios que encontraron los precios anteriores más asequibles.

  • Falta de funciones clave: algunos usuarios han informado que Sendlane carece de funciones clave como duplicación de plantillas y campañas, así como importantes personalizaciones de comportamiento y automatización, lo que puede limitar su efectividad para ciertas estrategias de marketing.

  • Integraciones avanzadas limitadas: si bien Sendlane ofrece algunas integraciones, no son tan avanzadas como las que ofrecen sus principales competidores, lo que potencialmente limita su funcionalidad para ciertas empresas.

Características principales

Precio inicial

N/A

Plan gratuito

No

Automation Features

Email Campaign Creation

Real-Time Analytics

Advanced Segmentation Capabilities

AI-Driven Predictive Sending

¿Para quién es Sendlane el mejor según nuestros revisores?

  • Comercializadores afiliados: Sendlane admite el marketing de afiliados y ofrece una plataforma fácil de usar con una excelente capacidad de entrega de correo electrónico.

  • Empresas de comercio electrónico: particularmente aquellas que usan Shopify, ya que Sendlane ofrece una fácil integración y está diseñado específicamente para este tipo de negocios.

  • Comercializadores digitales: profesionales que necesitan flujos de trabajo de automatización avanzados para enviar correos electrónicos basados en diferentes comportamientos de los suscriptores.

  • Empresas de eComm D2C: aunque algunos usuarios han informado experiencias negativas debido a costos más altos de lo esperado y funciones faltantes, otros aún pueden encontrar valor en las ofertas de Sendlane.

  • Propietarios de pequeñas empresas: especialmente aquellos que buscan una herramienta que ofrezca un excelente servicio al cliente y una interfaz fácil de usar, pero deben estar al tanto del reciente aumento de precio.

  • Reseñas de Sendlane

    4.2

    Calificación de Sendlane

    4.5

    Facilidad de uso

    4.5

    Servicio al cliente

    3.9

    Valor por dinero

    4.5

    Recomendación

    4.4

    Características

    24 Reseñas de Sendlane

    4.2 (24 reseñas)
    Deja una reseña
    • Lawson

      Pruebas A/B en Sendlane: Aumentando las tasas de participación con precisión.

      Agradezco la función de pruebas A/B en Sendlane. Me ha ayudado a entender qué funciona mejor para mi audiencia, lo que ha llevado a una mejora en las tasas de participación.

      17 septiembre 2024

    • Julia

      Automatización de correo electrónico diseñada por especialistas en marketing con Sendlane.

      Sendlane es una herramienta robusta y contemporánea que se actualiza regularmente. Incluye todas las características fundamentales que uno esperaría, junto con un amplio espectro de funciones avanzadas de automatización. Es muy popular entre los vendedores de internet y sigue mejorando, por lo que vale la pena probarlo. Lo que valoro de Sendlane es que está diseñado por vendedores para vendedores. Tiene menos limitaciones que algunas herramientas de marketing por correo electrónico convencionales y ofrece funciones avanzadas de automatización que se vuelven invaluables a medida que adquieres experiencia. La interfaz de usuario es intuitiva y sencilla, lo cual aprecio ya que utilizo herramientas de marketing por correo electrónico a diario. Sin embargo, me gustaría ver más plantillas de correo electrónico y métodos fáciles de usar para crear formularios atractivos que pueda incorporar fácilmente en mis páginas y sitios web. También preferiría más diversidad en las plantillas de página de destino incluidas en la herramienta de página de destino de Sendlane. Aunque Sendlane ha crecido significativamente a lo largo de los años y ha priorizado otras áreas como el comercio electrónico, creo que estas son áreas en las que podría mejorar. A pesar de esto, hay beneficios al usarlo.

      10 septiembre 2024

    • Virginia M

      Disfrutando al máximo de mi experiencia con Send Lane.

      He disfrutado mucho de mi experiencia con Send Lane como suscriptor. El diseño, la estructura y la funcionalidad de su constructor de correos electrónicos son excelentes, y los informes proporcionan todos los datos necesarios para analizar y responder a varios tipos de interacción. Sin embargo, lo que más destaca es su excepcional servicio al cliente. Siempre he recibido respuestas inmediatas a mis consultas, y han sido increíblemente pacientes y serviciales, ya sea para ayudarme con una tarea o para proporcionar una respuesta clara. Siendo un usuario de Mail Chimp desde hace mucho tiempo, estoy extremadamente satisfecho con mi decisión de cambiar a Send Lane.

      31 agosto 2024

    • Billy Jones

      Impresionante capacidad de entrega: Mejorando los resultados de marketing con un alcance estelar de correo electrónico.

      La tasa de entrega del software es impresionante. Mis correos electrónicos llegan a las bandejas de entrada de los destinatarios previstos, lo que ha tenido un impacto positivo en mis resultados de marketing.

      24 agosto 2024

    • Donald N

      Sendlane: Un verdadero diamante en bruto.

      Encuentro que Sendlane es una herramienta increíble debido a su interfaz fácil de usar y su excepcional atención al cliente. El propietario y el personal siempre son extremadamente amigables. Sin embargo, me decepcionó cuando recientemente aumentaron sus precios, lo que me hizo restar algunos puntos. A pesar de esto, sigo viéndolo como un gran valor, solo que no tanto como antes. Inicialmente elegí Sendlane por su asequibilidad, pero me quedé por el excelente soporte y la facilidad de uso. Cambié de Bronto, que era mucho más caro y tenía características que nunca usé. Sendlane fue el ajuste perfecto para mis necesidades. El proveedor respondió a mi reseña, reconociendo el aumento de precio después de 22 meses de desarrollo del producto para reflejar las nuevas características. También me aseguraron que siguen agregando valor al producto.

      18 agosto 2024

    • David

      Sendlane: Simplificando la gestión de contactos y campañas.

      He estado usando Sendlane durante unos meses y estoy impresionado con su integración perfecta con mis sistemas existentes. Ha hecho que la gestión de mis contactos y campañas sea mucho más fácil.

      11 agosto 2024

    • Elowen M

      Soporte al cliente excepcional en Sendlane

      El equipo de soporte al cliente de Sendlane es excepcional. Siempre están disponibles para ayudar y proporcionar soluciones de manera rápida.

      06 agosto 2024

    • Zadie D

      Plataforma de correo electrónico de primer nivel en mi experiencia

      Soy un gran admirador de Sendlane. Siempre están innovando y mejorando su producto. Su servicio al cliente es de primera categoría, con respuestas rápidas. La plataforma es extremadamente fácil de usar y la capacidad de entrega de correos electrónicos es notable. Hay innumerables formas de crear correos electrónicos, flujos de trabajo y segmentar audiencias. También admiten el marketing de afiliados. Sin embargo, puede resultar un poco abrumador debido a sus amplias capacidades. Me encantaría ver una función que permita rastrear los ingresos mensuales de los flujos de trabajo, pero me han asegurado que esto está en camino en los próximos cuatro meses. También desearía que se integrara con más software como Optimonk. Elegí Sendlane por su capacidad de entrega superior, su servicio al cliente y su facilidad de uso. Cambié de otro proveedor debido a un mal servicio al cliente y una prohibición injusta por enviar un correo electrónico de afiliado. Aunque el problema se resolvió, ya era demasiado tarde y Sendlane ya me había conquistado.

      30 julio 2024

    • Ronald Johnson

      Experimentando Crecimiento y Calidad con Sendlane

      Sendlane es un sistema innovador que evoluciona constantemente, y aprecio ser parte de su trayectoria de crecimiento. Estoy emocionado de contribuir a su desarrollo mientras disfruto de la amplia gama de funciones a un precio competitivo. Su servicio al cliente está bien versado en documentos públicos, lo cual encuentro muy profesional. Priorizan mis preocupaciones, asegurando que sean abordadas de manera oportuna. Es emocionante ver a otros competidores en el mercado, pero Sendlane ofrece una combinación única de calidad y asequibilidad que es difícil de superar.

      21 julio 2024

    • Maria Brown

      Explorando Sendlane: Una plataforma de marketing integral con una experiencia de usuario personalizada.

      ¡He estado explorando Sendlane y es una plataforma bastante interesante! Me di cuenta de que tienen un sistema sólido en su lugar con 42 cookies de marketing y 9 adicionales. Esto muestra lo completo que es su sistema de seguimiento, asegurando que puedan proporcionar una experiencia personalizada para cada usuario. Al principio no estaba seguro acerca de sus términos y condiciones, pero me di cuenta de que todo forma parte de su compromiso de ofrecer un servicio personalizado. Además, incluso tienen una función que permite la integración con Facebook, lo que significa que pueden seguir proporcionando contenido relevante incluso después de que hayas abandonado el sitio. Es impresionante cómo han logrado incorporar este nivel de detalle en su plataforma. Recomendaría a cualquiera que utilice esta plataforma, pero como con cualquier servicio en línea, siempre es bueno estar al tanto de los términos y condiciones. ¡Estoy deseando ver cómo esta plataforma puede mejorar mis estrategias de marketing!

      13 julio 2024

    • Roger D

      Marketing por correo electrónico optimizado con información analítica.

      sus capacidades de automatización han optimizado significativamente mis esfuerzos de marketing por correo electrónico. La función de análisis proporciona información valiosa sobre el rendimiento de la campaña, lo que me permite tomar decisiones basadas en datos.

      07 julio 2024

    • Joyce Miller

      Marketing multi-canal efectivo con software.

      Las capacidades de marketing multicanal del software me han permitido llegar a mi audiencia de una manera más dirigida y efectiva.

      02 julio 2024

    • Hyacinth M

      Mejorando las campañas de correo electrónico con información de seguimiento del comportamiento.

      He encontrado la función de seguimiento del comportamiento muy útil. Proporciona información sobre cómo interactúan los destinatarios con mis correos electrónicos, lo que me ayuda a personalizar futuras campañas para obtener mejores resultados.

      23 junio 2024

    • Betty Davis

      Una de mis mejores opciones

      Considero que Sendlane es excepcional. Su servicio al cliente es consistentemente accesible y muy útil, lo cual creo que los distingue. La capacidad de entrega también es impresionante. No puedo identificar ningún inconveniente. Como era de esperar, el costo aumenta a medida que tu lista se expande. Valoro la capacidad de respuesta del proveedor y su disposición para ayudar siempre que sea necesario.

      15 junio 2024

    • Jonathan B

      Creación sin esfuerzo de páginas de aterrizaje profesionales: Una revisión

      El constructor de páginas de aterrizaje es una característica destacada para mí. Es fácil de usar y me ha ayudado a crear páginas con aspecto profesional sin tener experiencia en diseño.

      10 junio 2024

    • Blaise

      Sendlane: Una herramienta excepcional de automatización de correos electrónicos.

      Mi experiencia con Sendlane fue increíble. Utilicé esta herramienta para aumentar significativamente los ingresos de mi tienda. Es la mejor herramienta de automatización de correo electrónico que he utilizado, ofreciendo excelentes características de secuencia de correo electrónico, especialmente para Shopify. Es un software completo, perfecto para tiendas de Shopify, con increíbles capacidades de secuencia. Elegí Sendlane sobre otros software de correo electrónico debido a sus características superiores, especialmente para tiendas de Shopify, y parámetros de secuencia altamente dirigidos. Cambié a Sendlane porque es la mejor herramienta que he encontrado en la industria del correo electrónico, con sus características ricas e impresionantes.

      02 junio 2024

    • Stephen

      Abrazando el cambio: la nueva estructura de envío de correos electrónicos de Sendlane.

      ¡Me encanta absolutamente que Sendlane haya introducido una nueva estructura para su servicio de envío de correos electrónicos! Inicialmente, ofrecían envío ilimitado de correos electrónicos, pero ahora han implementado inteligentemente un límite por mes para garantizar calidad sobre cantidad. ¡Lo que es aún más emocionante es que ofrecen la opción de enviar correos electrónicos adicionales más allá del límite establecido por un pequeño cargo extra! ¡Esto demuestra lo flexible y complaciente que es Sendlane con las diversas necesidades de sus clientes. Su afirmación de envío ilimitado de correos electrónicos puede haber evolucionado, ¡pero definitivamente es un cambio para mejor!

      28 mayo 2024

    • Bowie S

      Sendlane: Plataforma intuitiva y fácil de usar

      He encontrado que Sendlane es una plataforma increíblemente intuitiva y fácil de usar.

      18 mayo 2024

    • Jack Smith

      Proactivo y minucioso: Mi experiencia única con Sendlane

      ¡Mi experiencia con Sendlane fue bastante única! Tan pronto como me registré, quedé impresionado por su enfoque proactivo. Antes de que tuviera la oportunidad de enviar un solo correo electrónico, ya estaban al tanto de todo. Sus políticas son tan estrictas que garantizan que solo se sigan las mejores prácticas. Me sorprendió mucho cuando pausaron mi cuenta para revisarla, ¡hablando de minuciosidad! Actualmente estoy en proceso de recuperar mi dinero, pero confío en que su servicio al cliente lo manejará sin problemas. Estoy emocionado por ver cómo se desarrolla esta situación y cómo la manejan. ¡Todo es parte del viaje!

      11 mayo 2024

    • Joseph M

      La Segmentación de Sendlane: Mejorando el Rendimiento del Correo Electrónico con Personalización.

      La función de segmentación de Sendlane ha sido fundamental para personalizar mis campañas de correo electrónico. Ha mejorado significativamente mis tasas de apertura y clics.

      06 mayo 2024

    • Karen

      Explorando Sendlane: Un viaje de altos estándares y excelente servicio al cliente.

      Me uní a Sendlane, emocionado por la promesa de envíos ilimitados y la opción de registro único. Inicialmente, me sorprendieron las notificaciones sobre ciertos criterios que debía cumplir para tener control total sobre los envíos. Sin embargo, pronto me di cuenta de que estaban en su lugar para garantizar las mejores prácticas posibles de marketing por correo electrónico. Esto me hizo apreciar el compromiso de Sendlane de mantener altos estándares. El proceso de integración fue una experiencia única, diferente a cualquier otra que haya encontrado. Fue una curva de aprendizaje que encontré bastante enriquecedora. También tuve un problema menor con la facturación, pero después de presentar una queja ante el BBB, Sendlane fue rápido en abordarlo y me reembolsó $3. ¡Su servicio al cliente fue encomiable!

      28 abril 2024

    • Deborah

      Sendlane: Simplificando mi negocio con facilidad.

      En general, mi experiencia con Sendlane ha sido excelente. He enfrentado algunos errores y he tenido algunos desafíos para entender la plataforma, pero en general, Sendlane es más refinado que muchas otras empresas que han estado en el mercado durante años. Su servicio al cliente es de primera categoría, a menudo permaneciendo en el teléfono conmigo durante horas hasta que se resuelve mi problema. Hacen un seguimiento, hacen preguntas detalladas y siempre están buscando mejorar. Sendlane siempre me ha hecho sentir bienvenido y valorado, no solo como cliente sino como socio en el crecimiento de mi negocio. Su interfaz podría necesitar algunas mejoras ya que puede ser un poco confusa, pero tiene todas las funciones que necesito para administrar y automatizar mi negocio, lo que me ha ayudado a aumentar mis ingresos. Mi característica favorita es la automatización de mis mensajes de marketing, seguimiento y retroalimentación con los clientes. Su plataforma me permite gestionar a mis clientes e incluso generar ingresos adicionales a través de seguimientos y ofreciendo nuevos productos.

      22 abril 2024

    • Peter C

      Experiencia a largo plazo del usuario con Sendlane

      Cada problema que he enfrentado ha sido rápidamente resuelto por su destacado equipo de soporte. Configurarlo y crear plantillas de correo electrónico fue bastante sencillo. Lo que más valoro es el servicio al cliente. También aprecio que acepten abiertamente a los vendedores afiliados sin temor a penalizaciones. Hay algunas características relacionadas con la adición de gráficos a los correos electrónicos que son algo difíciles de usar. Sin embargo, siempre hay una solución alternativa, aunque no sea mi método preferido. Elegí Sendlane por su asequibilidad y facilidad de uso. Cambié a Sendlane después de que Active Campaign me cerrara durante una importante promoción, lo que me hizo perder miles de dólares. A pesar de sus disculpas y su oferta de "arreglarlo", decliné. Aprecio la respuesta del proveedor y sus esfuerzos continuos para mejorar la usabilidad de su producto.

      15 abril 2024

    • Christina S

      Sendlane: Una Costosa Desventura

      Como gerente de marketing de una empresa de comercio electrónico directo al consumidor, mi experiencia con Sendlane fue un desastre. Prometieron proporcionar las mismas características y créditos para SMS y marketing por correo electrónico a un 40% menos de lo que estábamos pagando. Sin embargo, después de firmar el contrato, descubrí que su costo por mensaje era en realidad más alto para SMS y su plataforma carecía de características clave que ofrecen nuestras plataformas actuales, Klaviyo y Postscript. Esto incluía cosas básicas como la duplicación de plantillas y campañas, así como importantes personalizaciones de comportamiento y automatización. Cuando quedó claro que Sendlane no podía satisfacer nuestras necesidades, se negaron a abordar mis preocupaciones y no nos reembolsaron por nuestros miles de créditos no utilizados. Incluso sugirieron que deberíamos estar agradecidos de que no estaban haciendo cumplir todo el contrato anual. Si lo hubieran hecho, los habríamos llevado a juicio. Sendlane fue una gran decepción. Sobrevendieron, no cumplieron y desperdiciaron el tiempo y el dinero de nuestra pequeña empresa. Recomiendo firmemente no utilizar sus servicios.

      13 abril 2024