Qu'est-ce que Pendo ?
Avantages des évaluateurs
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Analyse perspicace des données : Pendo offre des informations plus complètes que d'autres outils d'analyse tels que Google Analytics. Il facilite la prise de décision basée sur les données en capturant toutes les données sur le Web, même lorsqu'une fonctionnalité ou une page n'a pas encore été balisée.
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Guides conviviaux : Pendo fournit des guides efficaces pour comprendre comment les clients et les utilisateurs utilisent un produit et ses fonctionnalités. Ces guides sont faciles à créer et à cibler, facilitant le processus de mise en œuvre
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Représentation visuelle des données : Pendo impressionne par sa représentation visuelle des données et ses enquêtes rationalisées qui fournissent des informations exploitables. Le système de preuves permet la création polyvalente de didacticiels, d'info-bulles, de sondages, de publicités, d'avertissements, etc., améliorant ainsi l'expérience utilisateur.
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Rapports simplifiés : Pendo facilite la création de rapports rapides et l'examen des données par segments. Le balisage des pages et des fonctionnalités est simple lorsque votre CSS est compatible avec l'outil de Pendo, permettant une gestion efficace des données
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Outils Web précieux : Pendo propose des outils Web précieux pour les investisseurs immobiliers et les gestionnaires immobiliers à petite échelle. Des fonctionnalités telles que les applications de location numériques, les rapports de crédit et de vérification logicielle et la collecte automatique des loyers via PendoPay réduisent considérablement les risques.
Inconvénients des évaluateurs
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Bugs occasionnels et problèmes de connexion : certains utilisateurs ont rencontré des bugs et des problèmes occasionnels avec les fonctionnalités, notamment des problèmes de connexion, qui peuvent perturber le flux de travail et la productivité.
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Interface utilisateur incohérente : malgré l'expérience globalement positive, certains utilisateurs ont signalé des incohérences dans l'interface utilisateur de Pendo au fur et à mesure de l'évolution du produit, ce qui peut entraîner confusion et inefficacité.
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Courbe d'apprentissage et perte de temps : certains utilisateurs trouvent les fonctions de Pendo inutilement compliquées et longues à apprendre. Le processus de création de guides au sein de l’application peut sembler contre-intuitif et répétitif, ce qui peut être dissuasif pour ceux qui ont des délais serrés.
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Manque d'application mobile : Pendo ne propose actuellement pas d'application mobile, ce qui peut limiter l'accessibilité et la commodité pour les utilisateurs qui préfèrent ou ont besoin de gérer des tâches en déplacement.
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Coût élevé et documentation complexe : pour les startups, le coût de Pendo peut être un obstacle car il est plus coûteux à entretenir et à installer que les outils d'analyse gratuits. De plus, la documentation peut être complexe, ce qui rend difficile l'utilisation complète du logiciel.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Guidance In-App
Planification de la Feuille de Route du Produit
Analyse de l'Expérience Utilisateur
Collecte de Commentaires
Capacités d'Intégration
Prix de départ
N/A
Plan gratuit
Non
Guidance In-App
Planification de la Feuille de Route du Produit
Analyse de l'Expérience Utilisateur
Collecte de Commentaires
Capacités d'Intégration
Comment Pendo se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
N/A
Plan gratuit
Non
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Deal
Aucun deal disponible pour le moment
Pour qui est Pendo le meilleur selon nos évaluateurs ?
Professionnels de la fiscalité : la fonction de reporting de Pendo facilite le processus de déclaration de revenus. Les utilisateurs peuvent télécharger les données dans une feuille de calcul et vérifier toute erreur ou omission.
Investisseurs immobiliers à petite échelle : Pendo fournit de précieux outils Web à un prix raisonnable. Il offre la possibilité d'envoyer et de gérer des demandes de location numériques, d'effectuer des rapports de crédit et de vérification logicielle et de collecter automatiquement les paiements de loyer.
Startups : Pendo propose des données sur le comportement des utilisateurs et les taux de conversion, ainsi que des guides conviviaux et des ressources d'apprentissage utiles. Cependant, le coût et la documentation peuvent constituer un obstacle pour les startups, car ils sont plus coûteux à maintenir et à installer que les outils d'analyse gratuits.
Chefs de produit : ils peuvent utiliser Pendo pour obtenir plus d'informations que les outils d'analyse traditionnels, les aidant ainsi à prendre des décisions basées sur les données. Le logiciel leur permet de comprendre comment les clients et les utilisateurs utilisent leur produit et leurs fonctionnalités.
Gestionnaires de propriétés locatives : Pendo est une plateforme pratique et centralisée pour gérer les tâches de location. Il offre des fonctionnalités supplémentaires liées à chaque propriété et la possibilité de personnaliser.
Avis sur Pendo
4.3
Note de Pendo
4.0
Facilité d'utilisation
4.5
Service client
4.3
Rapport qualité-prix
4.4
Recommandation
4.3
Fonctionnalités
16 Avis sur Pendo
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Cheryl
Pendo: Garantir la sécurité des données et la conformité pour les responsables informatiques
En tant que responsable informatique, je suis impressionné par les fonctionnalités de sécurité de Pendo et sa conformité aux réglementations sur la confidentialité des données. Cela nous donne la tranquillité d'esprit de savoir que nos données utilisateur sont en sécurité et protégées.
22 juillet 2024
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Mary S
Fonctionnalité de sondage de Pendo : Le rêve d'un professionnel du marketing
En tant que professionnel du marketing, je suis ravi de la fonctionnalité de sondage de Pendo. Cela a rendu la collecte et l'analyse des retours clients beaucoup plus facile et efficace.
13 juillet 2024
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Heath
La segmentation de Pendo : Renforcer les stratégies d'engagement personnalisées.
En tant que responsable de la réussite client, je trouve les capacités de segmentation de Pendo extrêmement utiles. Nous pouvons désormais adapter nos stratégies d'engagement en fonction de groupes d'utilisateurs spécifiques.
06 juillet 2024
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David Jones
Pendo : Révolutionner la conception UX avec des outils visuels intuitifs
En tant que designer UX, Pendo a été un véritable game-changer. Les outils de design visuel nous ont permis de créer des interfaces plus intuitives et conviviales.
29 juin 2024
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Hannah Brown
Pendo : Navigation facile et résolution des problèmes sans effort !
Je trouve que Pendo est une plateforme pratique et centralisée pour gérer les tâches de location. L'équipe est extrêmement réactive et le produit est fiable. J'apprécie les fonctionnalités supplémentaires liées à chaque propriété et la possibilité de personnaliser. Je pense que l'organisation de la page d'accueil pourrait être améliorée, mais j'ai pu la comprendre rapidement et dans l'ensemble, je suis satisfait. J'ai reçu une réponse d'une représentante nommée Sarah, qui m'a remercié pour mon avis positif en octobre 2017. Elle était ravie d'apprendre que je trouve Pendo facile à utiliser et que leur équipe est réactive. Ils donnent la priorité à leurs utilisateurs et s'efforcent de simplifier nos vies avec leur produit.
25 juin 2024
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Katherine E
Débloquer les insights sur le comportement des utilisateurs et améliorer les résultats avec Pendo
Pendo propose des données sur le comportement des utilisateurs et les taux de conversion, ainsi que des guides conviviaux et des ressources d'apprentissage utiles. Je suis impressionné par sa représentation visuelle des données et ses enquêtes simplifiées qui fournissent des informations exploitables. J'apprécie particulièrement le système de preuves de Pendo, qui permet une création polyvalente de tutoriels, de bulles d'aide, de sondages, d'annonces, d'avertissements, etc. La possibilité de segmenter les utilisateurs renforce encore cette fonctionnalité. Cependant, le coût et la documentation peuvent être un obstacle pour les startups, car il est plus cher à maintenir et à installer par rapport aux outils analytiques gratuits. De plus, le retard dans l'actualisation des données des sondages et de l'utilisation peut être déroutant, rendant difficile de dire si le sondage est cassé ou simplement retardé.
17 juin 2024
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Henry M
Intégration transparente de Pendo et analyses robustes pour les développeurs de logiciels
En tant que développeur de logiciels, j'apprécie l'intégration transparente de Pendo avec nos plateformes existantes. Ses analyses robustes nous ont aidés à identifier les goulots d'étranglement et à améliorer notre interface utilisateur.
08 juin 2024
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Jacqueline
Pendo: Renforcer l'efficacité opérationnelle avec des analyses en temps réel
En tant que directeur des opérations, j'apprécie comment les analyses en temps réel de Pendo nous aident à surveiller et à optimiser nos processus. C'est vraiment un outil puissant pour l'efficacité opérationnelle.
01 juin 2024
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Roy G
Les informations sur le comportement des utilisateurs de Pendo alimentent les décisions basées sur les données.
En tant qu'analyste de données, je suis impressionné par la capacité de Pendo à fournir des informations détaillées sur le comportement des utilisateurs. Cela a été essentiel pour orienter la prise de décision basée sur les données dans notre organisation.
27 mai 2024
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Jesse Rodriguez
La révolution de la communication utilisateur de Pendo grâce à la messagerie in-app
En tant que propriétaire de produit, Pendo a révolutionné la façon dont nous comprenons et interagissons avec nos utilisateurs. La fonctionnalité de messagerie intégrée à l'application, par exemple, a grandement amélioré notre communication avec les utilisateurs.
18 mai 2024
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Judson
Années d'utilisation fiable de Pendo, pourraient bénéficier de plus de catégories de dépenses.
J'apprécie la fonction de reporting de Pendo car elle m'aide dans le processus de déclaration de mes impôts. Je peux télécharger les données dans un tableur et vérifier s'il y a des erreurs ou des omissions. Cependant, j'ai rencontré des bugs et des problèmes occasionnels avec la fonctionnalité et la connexion. Le fournisseur a répondu à mon avis en octobre 2017, me remerciant pour mes commentaires et exprimant leur engagement à améliorer continuellement leur produit et à fournir un excellent service et support.
13 mai 2024
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Wiley D
Développement de produit amélioré avec des cartes de chaleur et des flux de cheminement
Cela a considérablement amélioré notre processus de développement de produit. Les cartes de chaleur et les flux de parcours sont particulièrement instructifs.
05 mai 2024
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Dylan C
Louange à Pendo : Une critique sur sa valeur et son prix
Je trouve que Pendo est incroyablement stimulant à utiliser et son prix est absolument justifiable pour la valeur qu'il apporte!
29 avril 2024
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Billy A
Donner du pouvoir aux petits investisseurs avec des outils intelligents
Pendo me fournit, en tant qu'investisseur immobilier et gestionnaire de biens à petite échelle, des outils web précieux à un prix raisonnable. Je trouve particulièrement utile la possibilité d'envoyer et de gérer des demandes de location numériques, d'effectuer des rapports de crédit et de softcheck, et de collecter automatiquement les paiements de loyer via PendoPay. Ces fonctionnalités réduisent considérablement les risques et ne sont pas couramment proposées aux petits investisseurs au Canada par d'autres entreprises de logiciels. Cependant, je suis déçu qu'il n'y ait pas d'application mobile et que le logiciel ne permette pas de gérer les demandes de maintenance et la communication avec les locataires. Je n'utilise pas les fonctionnalités de comptabilité et de reporting, préférant Quickbooks Online. Malgré d'autres applications de gestion immobilière offrant des fonctionnalités plus complètes, elles sont souvent trop chères et ont des interfaces utilisateur médiocres. J'ai choisi Pendo car il est disponible au Canada et fournit les outils essentiels dont j'ai besoin en tant qu'investisseur immobilier à petite échelle. J'apprécie la réponse du fournisseur et j'attends avec impatience la sortie du suivi des problèmes de maintenance.
23 avril 2024
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Nancy S
Pendo : un outil inestimable pour le suivi et l'analyse de l'engagement des utilisateurs
En tant que chef de projet, j'ai trouvé que Pendo était un outil inestimable pour suivre et analyser l'engagement des utilisateurs.
16 avril 2024
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Bishop G
Peu intuitif et inefficace à utiliser : un avis sur Pendo
Je peux voir comment Pendo pourrait potentiellement tenir ses promesses. Cependant, je trouve que cela prend trop de temps pour apprendre même les fonctions de base car certaines procédures semblent inutilement compliquées. Mettre en place un guide étape par étape dans une application semblait contre-intuitif et répétitif, un processus que je pense pourrait être plus rationalisé et efficace. Les vidéos tutorielles de Pendo sont aléatoires. Certaines sont utiles, tandis que d'autres sont remplies de trop de paroles et ne traitent pas vraiment le sujet en question. Pendo pourrait convenir à ceux qui ont le temps de l'apprendre. Cependant, si vous êtes comme moi et que le temps est précieux avec beaucoup de délais serrés, vous voudrez peut-être envisager d'autres options.
14 avril 2024