Mixpanel est un logiciel d'analyse avancé qui facilite l'amélioration des produits grâce à des données détaillées sur les interactions des utilisateurs. Il fournit des informations sur les préférences et les comportements des utilisateurs, permettant aux entreprises d'adapter leurs produits et services pour répondre efficacement aux besoins des clients. Les fonctionnalités de Mixpanel incluent des outils d'analyse de données, des tests A/B, la segmentation des utilisateurs et l'analyse de l'entonnoir. Ce logiciel aide les entreprises à mieux comprendre leurs utilisateurs, ce qui améliore la satisfaction client et la croissance de l'entreprise.

  • 01Avantages et inconvénients des évaluateurs
  • 02Caractéristiques principales
  • 03Qu'est-ce que Mixpanel ?
  • 04Comment Mixpanel se compare-t-il aux logiciels similaires ?
  • 05Pour qui est Mixpanel le meilleur selon nos évaluateurs ?
  • 06Avis sur Mixpanel

Qu'est-ce que Mixpanel ?

Mixpanel est un outil d'analyse du trafic pour les plateformes Web et mobiles, conçu pour aider les entreprises à se développer grâce au marketing basé sur les données. Il fournit des informations précieuses qui permettent une prise de décision plus éclairée. La fonction clé de Mixpanel est d'optimiser le parcours client, avec des fonctionnalités qui cartographient le comportement des clients et fournissent des graphiques et des conseils complets pour mieux comprendre les clients. L'outil est personnalisable, permettant aux utilisateurs de configurer leurs propres mesures pour mesurer la croissance et la rétention. En intégrant d'autres outils à Mixpanel, les utilisateurs peuvent activer les données événementielles pour améliorer la précision et la pertinence de leur stratégie de marketing web. Mixpanel est une solution logicielle SaaS reconnue utilisée par des sociétés comme OpenAI, CNN, Pinterest, Netflix, BuzzFeed, Yelp et Supreme. Des offres promotionnelles sont disponibles sur les plans tarifaires de la plateforme pour réaliser des économies.

Avantages des évaluateurs

  • Fiable et complet : Mixpanel est une solution fiable qui fournit une variété d'outils et de bibliothèques utiles aux administrateurs, aux spécialistes du marketing, aux développeurs et aux gestionnaires.

  • Prend en charge plusieurs plates-formes : Mixpanel prend en charge les événements analytiques mobiles, Web et côté serveur, et propose des implémentations pour divers langages et plates-formes, notamment JS, Ruby, Python, PHP, etc.

  • Analyses détaillées : Mixpanel est utilisé pour comprendre les abandons et les conversions sur différents entonnoirs de produits, mesurer les analyses d'utilisation des produits sur différents plans afin de mieux comprendre les clients et encourager l'adoption de fonctionnalités grâce à l'analyse d'utilisation.

  • Large gamme de suivi : il suit à la fois les événements et les profils, en rassemblant un large éventail d'attributs, dont certains automatiquement. Ceci est utile pour surveiller l’activité des clients, en particulier lorsque des erreurs se produisent

  • Documentation utile : la documentation est très complète et aborde certains cas d'utilisation moins courants. Le tableau de bord fournit un dictionnaire, un renommage des événements et des champs, un flux en direct d'événements et de mises à jour de profil, ainsi qu'une gamme de graphiques et d'informations. Le visualiseur intégré utilise le propre générateur de requêtes de Mixpanel, qui fonctionne parfaitement avec juste un peu de lecture. La documentation, les exemples et les procédures sont très utiles.

Inconvénients des évaluateurs

  • Mises à jour retardées : Mixpanel ne manque pas les mises à jour, mais elles peuvent être retardées, ce qui peut fausser les données et affecter la précision des entonnoirs.

  • Accès limité au tableau de bord : l'accès au tableau de bord est assez restreint, limitant le nombre de graphiques pouvant être créés et il n'y a aucune option pour créer une équipe ou une équipe pour collaborer sur un tableau de bord spécifique.

  • Manque d'intégrations : le logiciel n'offre pas une large gamme d'intégrations, ce qui peut limiter ses fonctionnalités et sa compatibilité avec d'autres outils.

  • Coût élevé : Mixpanel peut être assez cher, ce qui le rend moins attrayant par rapport à d'autres outils, en particulier pour les petites entreprises ou les startups.

  • Service client médiocre : il y a eu des cas de manque de réponse de la part du service client de Mixpanel, ce qui peut être frustrant et peu professionnel, en particulier lorsque vous essayez de résoudre des problèmes ou de demander de l'aide.

Caractéristiques principales

Prix de départ

$24

/ mois

Plan gratuit

Non

Analyse d'entonnoir

Rapport d'impact

Exportation de données et API

Expériences

Connecteur d'entrepôt de données

En comparant Hotjar et Mixpanel, nous découvrons les différences nuancées qui distinguent ces deux outils. L'une des principales différences réside dans les capacités de segmentation des utilisateurs, Mixpanel se distinguant par ses prouesses dans ce domaine. La vaste boîte à outils qu'il propose permet aux utilisateurs de créer des segments d'utilisateurs très spécifiques et complexes, basés sur une multitude d'attributs et de comportements. Ce niveau de granularité permet aux entreprises d'identifier avec précision les groupes d'utilisateurs et d'en extraire des informations qui conduisent à des actions ciblées et à des optimisations. En revanche, Hotjar offre une expérience de segmentation des utilisateurs plus rationalisée, qui peut être bien adaptée à des analyses plus simples et à des informations plus rapides.


En ce qui concerne l'analyse des cohortes, Mixpanel prend une fois de plus la tête. Sa fonction d'analyse des cohortes permet aux utilisateurs de créer des cohortes en...

logo mixpanel

Mixpanel

Plateforme d'analytics produits

1 an gratuit sur Mixpanel

Économisez jusqu'à $50 000

logo hotjar

Hotjar

Améliorez l'expérience utilisateurs de votre site en toute simplicité

1 mois gratuit sur le plan Business sur Hotjar

Économisez jusqu'à $99

Obtenir le deal Hotjar

Pour qui est Mixpanel le meilleur selon nos évaluateurs ?

  • Professionnels des affaires et experts en analyse de données : ces utilisateurs peuvent utiliser Mixpanel pour créer des rapports informatifs sur le comportement des produits. Cependant, ils peuvent trouver le processus d'adhésion au programme Solution Partners de Mixpanel difficile.

  • Spécialistes et développeurs de produits SaaS : ces utilisateurs peuvent utiliser Mixpanel pour suivre des données détaillées et précises sur les interactions des utilisateurs pour les produits SaaS, qui peuvent être utilisées pour l'amélioration des produits.

  • Spécialistes du marketing : les spécialistes du marketing peuvent utiliser les fonctionnalités d'analyse de segmentation d'événements et d'entonnoirs et d'analyse de données de Mixpanel pour mieux comprendre leurs clients et leur comportement, et pour créer des tableaux de bord interfonctionnels pour consolider et présenter des mesures cruciales.

  • Chefs de produit : ces professionnels peuvent utiliser Mixpanel pour comprendre les abandons et les conversions dans différents entonnoirs de produits, mesurer les analyses d'utilisation des produits dans différents plans et encourager l'adoption de fonctionnalités grâce à l'analyse d'utilisation.

  • Développeurs : Mixpanel propose des implémentations pour divers langages et plates-formes, notamment JS, Ruby, Python, PHP, etc., ce qui en fait un outil utile pour les développeurs. Ils peuvent l'utiliser pour suivre l'activité des utilisateurs dans le produit, en particulier lorsque des erreurs se produisent.

  • Avis sur Mixpanel

    4.4

    Note de Mixpanel

    0.0

    Facilité d'utilisation

    0.0

    Service client

    0.0

    Rapport qualité-prix

    0.0

    Recommandation

    0.0

    Fonctionnalités

    18 Avis sur Mixpanel

    4.4 (18 avis)
    Laisser un avis
    • Talia

      Mixpanel : Donner le pouvoir de personnalisation pour des analyses sur mesure.

      J'apprécie la personnalisation de Mixpanel. Cela nous permet de créer des événements et des propriétés personnalisés qui répondent à nos besoins spécifiques.

      05 août 2024

    • Andrew Jones

      Outil d'analyse de données crucial pour le succès des logiciels en tant que service (SaaS)

      Je pense que Mixpanel est un excellent outil que tous les spécialistes du marketing de produits SaaS et les développeurs devraient utiliser pour améliorer leurs produits. Il peut suivre des données d'interaction utilisateur détaillées et précises pour les produits SaaS. Cependant, sa configuration nécessite du temps et des efforts de développement. J'ai opté pour Mixpanel car il est plus abordable et propose des vidéos d'implémentation plus complètes. J'ai fait la transition vers Mixpanel car je ne pouvais pas suivre des informations détaillées sur l'activité de chaque utilisateur dans mon application web.

      29 juillet 2024

    • Randy Martinez

      Rapport de données en temps réel : Donner le pouvoir à la résolution proactive des problèmes avec Mixpanel

      Le reporting en temps réel de Mixpanel est impressionnant. Cela nous aide à surveiller l'activité des utilisateurs au fur et à mesure, ce qui facilite la réponse rapide aux problèmes.

      20 juillet 2024

    • Fawn D

      Complexité et préoccupations en matière de fiabilité avec Mixpanel

      J'apprécie la capacité de Mixpanel à mettre en place plusieurs entonnoirs et sa fonctionnalité de visualisation utile. Cependant, je suis déçu que les données ne soient pas instantanées, ce qui peut fausser nos entonnoirs. De plus, son prix le rend moins attractif par rapport à d'autres outils.

      16 juillet 2024

    • Richard Johnson

      Le test A/B de Mixpanel : un changement de jeu pour les performances des produits

      La fonction de test A/B de Mixpanel a été un véritable atout pour nous. Elle nous permet de tester différentes versions de notre produit et de choisir celle qui fonctionne le mieux.

      07 juillet 2024

    • Samantha Miller

      Informations automatisées pour gagner du temps : Rationaliser l'analyse des données avec Mixpanel

      La fonction d'analyses automatisées de Mixpanel est un gain de temps. Elle identifie automatiquement les tendances et les anomalies dans nos données, nous faisant économiser des heures d'analyse manuelle.

      30 juin 2024

    • Zoe A

      Informations précieuses : L'analyse de cohorte de Mixpanel dévoilée

      L'analyse de cohorte de Mixpanel est excellente. Elle nous permet de regrouper les utilisateurs en fonction de caractéristiques communes et d'analyser leur comportement dans le temps, fournissant des informations précieuses sur l'engagement et la fidélisation des utilisateurs.

      23 juin 2024

    • Jasper G

      Renforcer la stratégie avec la modélisation prédictive de Mixpanel

      Je suis impressionné par la fonction de modélisation prédictive de Mixpanel. Cela nous a aidés à anticiper le comportement des utilisateurs et à planifier nos stratégies en conséquence.

      16 juin 2024

    • Hugo G

      Analyse de la rétention de Mixpanel : un outil pour les gestionnaires de produits afin d'améliorer l'expérience utilisateur et la rétention.

      En tant que chef de produit, je trouve la fonction d'analyse de rétention de Mixpanel extrêmement utile. Cela m'aide à comprendre à quelle fréquence les utilisateurs reviennent et interagissent avec notre produit, nous permettant d'améliorer l'expérience utilisateur et la rétention.

      08 juin 2024

    • Betty Brown

      Utilisation de Mixpanel pour un suivi efficace de l'activité des utilisateurs

      J'utilise Mixpanel pour suivre l'activité des utilisateurs dans le produit, ce qui est très bénéfique pour surveiller l'activité des clients, notamment en cas d'erreurs. Cependant, l'accès au tableau de bord est assez restreint et je ne peux créer que quelques graphiques.

      01 juin 2024

    • Debra Jones

      Mixpanel : Analyse conviviale pour le marketing ciblé

      L'interface conviviale de Mixpanel et son design intuitif facilitent la navigation et l'utilisation, même pour une personne non technique comme moi. J'apprécie particulièrement la possibilité de segmenter les utilisateurs en fonction de leur comportement, ce qui a grandement amélioré nos efforts de marketing ciblé.

      28 mai 2024

    • Viola M

      Conduite non professionnelle de Mixpanel dans leur programme de partenariat

      J'ai tenté de rejoindre le programme de partenaires solutions de Mixpanel en tant que professionnel des affaires et expert en analyse de données, avec plusieurs clients utilisant leur plateforme. Après avoir soumis une candidature et signé un NDA, j'ai eu un appel avec un représentant de Mixpanel nommé Jonathan Loeser. Cependant, après cela, il a cessé de répondre à mes e-mails. J'ai envoyé plusieurs e-mails sur quelques semaines, mais je n'ai reçu aucune réponse. J'ai également contacté le programme de partenaires et l'e-mail de support, mais là encore je n'ai reçu aucune réponse. Cela a été particulièrement décevant car leur support répond généralement rapidement aux questions techniques. Dans l'ensemble, j'ai trouvé cette expérience très peu professionnelle et décevante.

      18 mai 2024

    • Elowen

      Analyse de données de premier ordre pour un développement de produit éclairé

      Ses capacités d'analyse de données sont excellentes, me permettant de prendre des décisions éclairées concernant le développement de produits. Par exemple, la fonctionnalité d'analyse de l'entonnoir a été essentielle pour identifier les goulets d'étranglement dans notre parcours utilisateur.

      13 mai 2024

    • Helen F

      Logiciel d'analyse puissant

      J'utilise Mixpanel quotidiennement. C'est un outil puissant qui permet de créer des rapports informatifs sur le comportement de notre produit. Bien que son implémentation ait été légèrement difficile, le support de Mixpanel a été utile.

      05 mai 2024

    • Isabella Johnson

      Comprendre le comportement des utilisateurs avec Mixpanel

      J'ai trouvé que Mixpanel est un outil inestimable pour comprendre le comportement des utilisateurs.

      27 avril 2024

    • Zoe D

      Expérience utilisateur à long terme avec Mixpanel

      J'utilise Mixpanel depuis un certain temps maintenant et j'apprécie son utilisation, bien que cela soit assez coûteux pour mon entreprise et ait causé quelques problèmes d'implémentation. Je le recommanderais aux débutants en analyse de données, mais il existe de meilleures options disponibles.

      22 avril 2024

    • Joyce W

      Outil inégalé pour l'analyse complète des produits!

      J'utilise Mixpanel pour comprendre les abandons et les conversions à travers différents tunnels de produits, mesurer l'analyse de l'utilisation des produits à travers différents plans pour mieux comprendre nos clients, et encourager l'adoption de fonctionnalités grâce à l'analyse de l'utilisation. Je l'utilise également pour créer un tableau de bord interfonctionnel afin de consolider et présenter des indicateurs cruciaux, facilitant ainsi la communication avec les parties prenantes. J'apprécie l'analyse de segmentation des événements et des tunnels sans faille ainsi que les nombreuses fonctionnalités de traitement des données. Les données sont facilement téléchargeables au format CSV ou PNG, et l'intégration du code de suivi se fait sans problème grâce à la documentation complète et aux tutoriels vidéo. Dans l'ensemble, mon expérience a été agréable. Cependant, il y a quelques inconvénients. Le tableau de bord ne dispose pas d'une fonction d'enregistrement automatique, je dois donc enregistrer manuellement à chaque fois que j'ajoute un rapport. La fenêtre contextuelle est assez ennuyeuse, et il y a parfois des problèmes de synchronisation où certains événements n'apparaissent pas avant un rafraîchissement complet de la page. Il n'y a également pas d'option pour créer une équipe ou un groupe de travail pour collaborer sur un tableau de bord spécifique, et le logiciel ne propose pas une gamme étendue d'intégrations.

      15 avril 2024

    • Paul E

      Évitez Mixpanel à tout prix!

      Je ressens qu'ils sont malhonnêtes dans leur mise en place et leur gestion de contrat. Je les éviterais certainement car il existe des solutions bien meilleures disponibles.

      13 avril 2024