Informação geral sobre Tidio
O Tidio é um software de chat ao vivo potente e intuitivo, meticulosamente desenvolvido para elevar o nível de comunicação com o cliente, turbinando assim os resultados de vendas do seu negócio florescente. Esta plataforma permite-lhe interagir de forma espontânea e interactiva com os visitantes do seu website, permitindo-lhe resolver as suas questões, sugerir recomendações personalizadas e, eventualmente, transformá-los em clientes dedicados.
O software é um tesouro de várias funcionalidades destinadas a simplificar as suas interacções com os clientes. Inclui chatbots automatizados que poupam tempo e que podem assumir o controlo quando você está offline, permitindo um serviço ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana. Os modelos atractivos e personalizáveis oferecem a flexibilidade de fazer com que a janela de conversação se alinhe com a imagem de marca da sua empresa.
De forma única, o Tidio integra-se facilmente nos seus canais de comunicação favoritos, como o Facebook Messenger e o WhatsApp. Isto permite um envolvimento contínuo com o seu público através de diferentes plataformas, garantindo que nenhuma questão do cliente fica sem resposta. Além disso, o Tidio vem totalmente equipado com análises perspicazes e ferramentas de relatório abrangentes. Estas ferramentas dão-lhe a capacidade de acompanhar, estudar e decifrar as interacções dos clientes, proporcionando assim oportunidades de aperfeiçoar as suas estratégias para obter o máximo de conversões.
Com a sua interface de fácil utilização e opções de personalização extensivas, o Tidio é uma solução exemplar para as empresas que desejam melhorar as suas estratégias de comunicação com os clientes de forma eficiente. É feito à medida para quem procura impulsionar o crescimento sustentável através de melhores relações com os clientes.
Como empresa, não se pode dar ao luxo de perder esta oportunidade. Fornecemos-lhe ofertas SaaS de qualidade superior para o ajudar a prosperar. Aproveite o poder do Tidio, entre outras ferramentas, a preços imbatíveis.
Veja alternativas a Tidio como Intercom ou Zendesk.Funcionalidades de Tidio
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Magia do bate-papo ao vivo
Conecte-se com seus clientes em tempo real. O recurso Live Chat Magic do Tidio permite que você interaja com os visitantes do seu site instantaneamente. Responda às suas dúvidas, ofereça suporte e capture leads em potencial, tudo em tempo real. Aumente a satisfação do cliente e impulsione as conversões com esta poderosa ferramenta de chat ao vivo.
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Bots de bate-papo automatizados
Nunca mais perca uma consulta de cliente. Diga adeus às oportunidades perdidas com os Chatbots Automatizados do Tidio. Esses bots inteligentes podem cumprimentar os visitantes, fornecer respostas instantâneas e até mesmo ajudar com dúvidas comuns dos clientes. Automatize o suporte ao cliente e economize um tempo valioso, proporcionando uma experiência de usuário perfeita.
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Mensagens multicanal
Alcance seu público onde quer que ele esteja. Expanda seu alcance além do seu site com o recurso de mensagens multicanal do Tidio. Envolva seus clientes e clientes potenciais por meio de vários canais como Facebook Messenger, WhatsApp e muito mais. Fique conectado com seu público independente da plataforma de sua preferência, aumentando suas chances de conversão.
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Monitoramento de visitantes em tempo real
Obtenha informações valiosas sobre o comportamento do usuário. Entenda melhor os visitantes do seu site com o recurso de monitoramento de visitantes em tempo real do Tidio. Rastreie seus movimentos, monitore seu comportamento e obtenha insights sobre seus padrões de navegação. Use esses dados para otimizar seu site, melhorar a experiência do usuário e aumentar as conversões adaptando suas ofertas às preferências deles.
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Integração de e-mail marketing
Cultive leads e construa relacionamentos duradouros. Integre seus esforços de email marketing perfeitamente com o Tidio. Com esse recurso, você pode coletar facilmente e-mails de visitantes, criar campanhas direcionadas e estimular leads. Mantenha seu público envolvido, construa relacionamentos sólidos e gere conversões com estratégias personalizadas de marketing por email.
24 Avaliações de Tidio
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Logan F
Impressionantes recursos de API do Tidio para integrações personalizadas
Como desenvolvedor web, fiquei impressionado com os recursos da API do Tidio. Isso nos permitiu construir integrações personalizadas que atendem às nossas necessidades específicas
14 setembro 2024
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Andrea Brown
Por que Tidio, por quê?
Como cliente pago do Tidio, aprecio seu excelente software e recursos excepcionais. No entanto, a recente mudança para um limite de 5 conversas transformou isso num pesadelo. Não está mais funcional e requer uma atualização. É decepcionante e um desperdício de qualidade. Atualmente, estou comparando outro novo software de chat.
08 setembro 2024
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Debra Rodriguez
Navegação suave com Tidio até agora
Estou usando o Tidio há três dias para ajudar na conversão de clientes e no marketing de carrinho abandonado. Valorizo a sua simplicidade de utilização e instalação, e a sua funcionalidade que me permite responder aos clientes em movimento. O fluxo de trabalho do chatbot é altamente personalizável. No entanto, uma desvantagem significativa para mim é a incapacidade de enviar notas de voz diretamente. Como vendedor de mídia social há mais de dois anos, percebi que os clientes apreciam mensagens de áudio personalizadas. Optei pelo Tidio porque seu chatbot era superior e, embora eu ache o WhatsApp confortável, ele exige uma etapa adicional de troca de tela e corre o risco de os clientes compartilharem seus números de telefone. Também não acomoda usuários de PC que não possuem WhatsApp.
01 setembro 2024
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Patricia
Acessível e rico em recursos: planos de preços do Tidio para pequenas empresas
Como proprietário de uma pequena empresa, descobri que os planos de preços do Tidio são muito razoáveis. O software oferece uma ótima relação custo-benefício, considerando a gama de recursos que oferece
25 agosto 2024
Tidio: Vantagens & Desvantagens
Vantagens
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Geração automatizada de leads: os chatbots do Tidio capturam e qualificam leads, economizando tempo e esforço
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Suporte instantâneo ao cliente: o recurso de chat ao vivo do Tidio permite que você resolva as dúvidas dos clientes em tempo real.
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Fácil integração do chatbot do site: o Tidio integra-se perfeitamente ao seu site para comunicação instantânea com o cliente
Desvantagens
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Custos contínuos potenciais: Com o tempo, o custo de utilização dos serviços do Tidio pode aumentar, especialmente à medida que o seu negócio cresce.
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Opções de personalização limitadas: o Tidio pode não oferecer recursos de personalização abrangentes para atender às suas necessidades específicas de marca
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Dependência de conexão com a Internet: o desempenho e a acessibilidade do Tidio dependem de uma conexão estável com a Internet
Por que Tidio é melhor que outros softwares de Suporte ao cliente?
Tidio tem avaliações positivas melhores que Freshchat: 96 vs 79
Tidio é melhor em suporte ao cliente que Freshchat: 4.7 vs 4.2
Tidio é mais simples de usar que Freshchat: 4.7 vs 4.5
Tidio tem melhor valor pelo dinheiro que Freshchat: 4.6 vs 4.0
Tidio tem mais avaliações positivas que Drift: 96 vs 91
Tidio é melhor em suporte que Drift: 4.7 vs 4.5
Tidio é mais fácil de usar que Drift: 4.7 vs 4.5
Tidio é mais adequado para pequenas empresas que Drift devido ao seu bom valor pelo dinheiro: 4.6 vs 4.1
