GoSquared é um pacote de software abrangente projetado para aumentar o crescimento dos negócios. Ele fornece ferramentas para avaliar a eficácia do marketing digital, converter novos usuários e interagir com clientes em larga escala. GoSquared visa aproximar as empresas dos seus clientes em todas as fases da sua jornada, oferecendo uma abordagem mais personalizada e eficiente à gestão do relacionamento com o cliente.

  • 01Vantagens e desvantagens segundo os avaliadores
  • 02Principais características
  • 03O que é GoSquared?
  • 04Como GoSquared se compara a softwares similares?
  • 05Para quem GoSquared é melhor, segundo nossos avaliadores?
  • 06Avaliações de GoSquared

O que é GoSquared?

GoSquared é uma plataforma projetada para fornecer às equipes fácil acesso a informações sobre seus visitantes, usuários e clientes. Esses dados ajudam as empresas a construir relacionamentos pessoais, analisar o desempenho e escalar de forma eficaz. É amplamente utilizado por vários negócios online, incluindo SaaS, empreendimentos de comércio eletrônico, agências, publicações e sites pessoais.

Vantagens segundo os avaliadores

  • Excelente suporte e serviços: GoSquared oferece excelente suporte aos seus usuários, fornecendo ferramentas para aprender mais sobre os clientes e aumentar a satisfação do cliente.

  • Análise em tempo real: GoSquared fornece informações detalhadas e em tempo real sobre a interação do usuário com a plataforma, incluindo uso por hora, horários de pico, dados geográficos e páginas mais ativas

  • Recurso Grupos Inteligentes: Este recurso permite relatórios automatizados e mensagens direcionadas, aumentando a eficácia do software

  • Recurso de chat ao vivo: o recurso de chat ao vivo do GoSquared permite o envolvimento imediato com os clientes, auxiliando na conversão de leads e no gerenciamento de clientes

  • Interface amigável: GoSquared possui uma interface simples e fácil de usar, com ótimos painéis e plug-ins, tornando mais fácil para os clientes entenderem e otimizarem seus sites

Desvantagens segundo os avaliadores

  • Adaptabilidade limitada para clientes corporativos: embora o GoSquared seja altamente elogiado por seus recursos e suporte, ele poderia ser melhor adaptado para atender às necessidades dos clientes corporativos, especialmente em termos de recursos de marca branca e multilocatários

  • Preços altos: apesar da alta qualidade do serviço, alguns usuários consideram os preços do GoSquared bastante altos, especialmente ao usar alguns de seus recursos mais recentes.

  • Gerenciamento complexo de contas: gerenciar várias contas de clientes simultaneamente pode ser desafiador e pode ser simplificado para melhorar a experiência do usuário

  • Atendimento ao cliente que não responde: alguns usuários relataram problemas com o atendimento ao cliente da GoSquared, afirmando que não respondem e atrapalham o crescimento ao exigir contato para atualizações ou uso

  • Melhorias no design: Embora geralmente bem recebido, alguns usuários acreditam que poderiam ser feitas melhorias no design de certos recursos, como os gráficos de séries temporais.

Principais características

Preço inicial

$79

/ mês

Plano gratuito

Não

Eventos ao vivo

Análise de comércio eletrônico

Análise em tempo real

Bate-papo ao vivo

Plataforma de dados do cliente

Para quem GoSquared é melhor, segundo nossos avaliadores?

  • Proprietários de sites: indivíduos ou empresas que possuem e gerenciam sites e precisam entender o desempenho de seus sites e a interação do usuário em tempo real

  • Equipes de atendimento ao cliente: equipes que precisam interagir com os clientes em tempo real, acompanhar as jornadas dos usuários e gerenciar o relacionamento com os clientes por meio de chat ao vivo e análises.

  • Provedores de software: empresas que oferecem serviços de software aos clientes e precisam monitorar e otimizar a eficácia de seus produtos

  • Plataformas SaaS: empresas que oferecem software como serviço e precisam monitorar a interação do usuário, padrões de uso e análises em tempo real

  • Profissionais de marketing digital: profissionais que precisam acompanhar o impacto de seus esforços de marketing on-line, como postagens no LinkedIn, na atividade de seus sites

  • Avaliações de GoSquared

    4.7

    Avaliação de GoSquared

    4.5

    Facilidade de uso

    5.0

    Suporte ao cliente

    4.7

    Custo-benefício

    4.8

    Probabilidade de recomendar

    4.7

    Funcionalidades

    20 Avaliações de GoSquared

    4.7 (20 avaliações)
    Deixe uma avaliação
    • Kayla N

      GoSquared: excelente relação custo-benefício com recursos impressionantes

      Achei o preço do GoSquared muito razoável, considerando a gama de recursos que ele oferece. Oferece excelente custo-benefício

      17 agosto 2024

    • Ronald B

      Substituto superior para Intercom: GoSquared

      Uso GoSquared há vários anos e estou impressionado com seus recursos. É extremamente útil para rastrear a jornada do usuário e identificar problemas específicos. A integração da análise com o CRM é vital porque me ajuda a compreender o ciclo de vida individual do cliente. O recurso de chat ao vivo foi revolucionário, permitindo-me interagir com clientes de qualquer lugar. Até consegui converter um visitante em uma inscrição enquanto estava em um pub, o que me fez adorar o GoSquared!

      11 agosto 2024

    • Mark J

      Atendimento ao cliente excepcional na GoSquared: soluções rápidas e eficientes

      O atendimento ao cliente da GoSquared é excelente. Estão sempre disponíveis para ajudar e fornecer soluções rápidas e eficientes

      05 agosto 2024

    • Gary S

      Análises perspicazes da GoSquared

      Fiquei impressionado com a profundidade dos insights fornecidos pelo GoSquared. Isso me ajudou a identificar tendências e padrões no comportamento do usuário que de outra forma eu não teria notado

      30 julho 2024

    • Robert

      GoSquared: capacitando a tomada de decisões baseada em dados com relatórios detalhados

      Os relatórios detalhados fornecidos pela GoSquared foram fundamentais para me ajudar a tomar decisões baseadas em dados. Eles são fáceis de entender e fornecem muitas informações.

      21 julho 2024

    • Marilyn

      Ferramenta indispensável para análise e gestão de clientes!

      Agradeço o painel do gosquared por suas análises abrangentes. Também considero a ferramenta de bate-papo útil para conversão de leads e gerenciamento de clientes. Embora eu desejasse que fosse um pouco mais barato, entendo sua necessidade de lucro. Acho ótimo que eles tenham oferecido um acordo à nossa comunidade para apoiar startups.

      16 julho 2024

    • Corbin D

      Alertas em tempo real que mudam o jogo no GoSquared: capacitando uma resposta rápida ao tráfego do site e ao comportamento do usuário

      O recurso de alertas em tempo real no GoSquared é uma virada de jogo. Isso me permite responder rapidamente a quaisquer mudanças no tráfego do site ou no comportamento do usuário

      08 julho 2024

    • Harold Miller

      Domínio sem esforço com GoSquared

      Valorizo ​​​​o chat ao vivo e os recursos analíticos do gosquared, que considero fáceis de entender. Acho benéfico explorar os detalhes individuais dos visitantes do site, incluindo a jornada do usuário e informações de perfil. Também aprecio a capacidade de rastrear seguidores no Twitter. Percebi que o gosquared responde altamente a alterações e atualizações com base nas necessidades do usuário.

      30 junho 2024

    • Samuel J

      Afinal! Análise de site compreensível com GoSquared!

      Gosto de usar o GoSquared para análises do meu site, pois ele fornece dados históricos e em tempo real que são fáceis de entender. Sua equipe de suporte responde rapidamente e é ótima para trabalhar. No entanto, acho que seus preços são bastante altos, especialmente ao usar alguns de seus recursos mais recentes. Embora a qualidade do serviço seja melhor que a dos concorrentes, o preço é significativamente mais alto.

      22 junho 2024

    • Lawrence G

      Puramente positivo no GoSquared

      Agradeço o GoSquared por seu fácil acesso e apresentação de dados atraente. Ele me permite ver informações importantes instantaneamente com apenas um clique, simplificando o processo, ao contrário de muitos outros sites. Não tenho grandes críticas, mas se eu tivesse que escolher, algumas melhorias poderiam ser feitas no design dos gráficos de séries temporais.

      15 junho 2024

    • Donna Miller

      Rastreando visitantes do site sem esforço com GoSquared

      Posso monitorar o efeito das minhas postagens no LinkedIn na atividade do meu site usando o gosquared. É simples de usar, bastando adicionar alguns dados ao meu site via NotePad++. Minhas necessidades são mínimas, então isso é tudo que tenho que fazer. Recebo relatórios diários por e-mail sobre os visitantes do meu site e posso acessar o site para obter mais informações. Não tenho queixas, é muito fácil de usar. Posso enfrentar problemas se usar todos os recursos, mas até agora parece bem projetado.

      10 junho 2024

    • Brittany Rodriguez

      GoSquared: a solução definitiva de análise da web

      Descobri que a plataforma GoSquared é uma solução abrangente para todas as minhas necessidades de análise da web. Ele oferece uma gama de recursos que não estão disponíveis em outras ferramentas semelhantes, como a capacidade de rastrear jornadas individuais de usuários

      04 junho 2024

    • Evelyn Davis

      Esclarecedor sem esforço: GoSquared!

      Através do GoSquared, descobri muitas informações sobre a interação de nossos usuários com nossa plataforma, incluindo uso por hora, horários de pico, dados geográficos e páginas mais ativas. Ao contrário do Google Analytics, o GoSquared fornece informações detalhadas em tempo real. Achei o recurso “People Analytics” particularmente útil, pois permite rastrear o comportamento específico do usuário. GoSquared oferece análises de visitantes em tempo real sobre o uso de nossa plataforma SaaS. O processo de configuração foi simples e pude ver os resultados imediatamente. Embora meu uso principal seja para análises, existem outros recursos excelentes que ainda não explorei.

      28 maio 2024

    • Noah

      Simplificando o fluxo de trabalho e aumentando a eficiência: o poder de integração da GoSquared

      A capacidade de integrar GoSquared com outras plataformas é um grande ponto positivo. Isso me permitiu agilizar meu fluxo de trabalho e melhorar a eficiência

      19 maio 2024

    • Bruce A

      Melhor desempenho do site com o recurso de chat ao vivo do GoSquared

      Estou usando o GoSquared há vários meses e ele melhorou significativamente minha compreensão do desempenho do meu site. O recurso de chat ao vivo tem sido particularmente útil para fornecer suporte imediato ao cliente

      14 maio 2024

    • Terry Brown

      A atualização requer contato de atendimento ao cliente inexistente

      Estou insatisfeito com o software gosquared. Apesar do meu pagamento, não posso usá-lo sem entrar em contato com o atendimento ao cliente que não responde. O sistema da empresa dificulta o crescimento ao exigir contato com o atendimento ao cliente para atualizações ou uso. Mesmo depois de pagar, eles retêm recursos até que você entre em contato com o atendimento ao cliente que não responde.

      04 maio 2024

    • Samuel Rodriguez

      Visão geral do tráfego do site amigável

      fornece uma visão geral clara e concisa do tráfego do site, permitindo-me tomar decisões informadas sobre conteúdo e estratégias de marketing. A interface é amigável e intuitiva, facilitando a navegação mesmo para um usuário iniciante

      30 abril 2024

    • Hannah A

      GoSquared: nossa plataforma preferida de análise e integração em tempo real para clientes

      Temos usado GoSquared como um conjunto de recursos principais, em vez de criar nossa própria plataforma de análise em tempo real ou integrar algo em nosso back-end. Valorizamos sua simplicidade, desempenho e serviços de integração. GoSquared oferece suporte e serviços excelentes e fornece ferramentas para aprender mais sobre nossos clientes. Possui uma interface simples com ótimos painéis e plug-ins. Recomendamos GoSquared para todas as nossas contas. Gostaríamos de ver mais recursos de marca branca e multilocatários para clientes corporativos, mas não podemos pensar em muitas outras melhorias.

      22 abril 2024

    • Donald Davis

      Acompanhamento analítico em tempo real com GoSquared

      Achei o GoSquared uma ferramenta inestimável para rastrear análises em tempo real

      16 abril 2024

    • Emma Smith

      Análise fácil e econômica e chat ao vivo combinados

      Eu absolutamente adoro GoSquared! Ele foi projetado de forma inteligente, fácil de usar e até me ajudou a conquistar clientes para meu site. Experimentei várias ferramentas de chat ao vivo e utilizei o Google Analytics com frequência, mas ter análises e chat ao vivo em um local com GoSquared me fornece um único hub central para monitorar a atividade do meu site. Eu recomendaria fortemente o GoSquared para qualquer pessoa ansiosa por aumentar a conversão de seu site e em busca de uma ferramenta de chat ao vivo esteticamente agradável.

      14 abril 2024