Qu'est-ce que SendPulse ?
Avantages des évaluateurs
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Capacité d'e-mails à volume élevé : SendPulse permet aux utilisateurs d'envoyer des milliers d'e-mails simultanément, ce qui en fait un outil efficace pour gérer de grandes campagnes
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Excellent support client : le personnel d'assistance de SendPulse est connu pour être courtois et rapide dans le traitement des questions et des plaintes, en fournissant des solutions et des conseils précieux.
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Messagerie ciblée : le logiciel permet aux utilisateurs d'envoyer des messages à des sous-groupes spécifiques, permettant une communication plus personnalisée et plus efficace.
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Interface conviviale : SendPulse possède une interface utilisateur claire et organisée, avec des boutons et des commandes intuitifs qui facilitent la navigation.
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Tarification abordable : malgré ses fonctionnalités robustes, SendPulse propose des options de tarification abordables, le rendant accessible à un large éventail d'utilisateurs.
Inconvénients des évaluateurs
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API mal conçues : les API de SendPulse sont mal conçues et mal documentées, avec des méthodes d'authentification et des informations d'identification différentes, ce qui rend la tâche difficile pour les utilisateurs qui doivent s'intégrer à d'autres services.
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Livraison retardée des e-mails : il peut y avoir un délai important entre l'envoi d'une campagne par e-mail et sa livraison, ce qui peut être problématique pour les campagnes urgentes.
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Problèmes liés à la suspension de compte : certains utilisateurs ont signalé que leurs comptes avaient été suspendus pour spam présumé, même après avoir payé les mises à niveau de compte et la vérification des e-mails.
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Manque de nettoyeur de messagerie intégré : malgré ses nombreuses fonctionnalités, SendPulse ne dispose pas de nettoyeur de messagerie intégré, obligeant les utilisateurs à utiliser un service externe pour nettoyer leurs listes de diffusion.
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Non-respect des règles européennes : certains utilisateurs ont signalé que SendPulse ne respectait pas les règles européennes, notamment celles en matière de protection des données, et ont eu des difficultés à convaincre l'entreprise de supprimer leurs données.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Analyse et rapports
Personnalisation
Test A/B
Éditeur d'e-mails par glisser-déposer
Automatisation du marketing multicanal
Prix de départ
N/A
Plan gratuit
Non
Analyse et rapports
Personnalisation
Test A/B
Éditeur d'e-mails par glisser-déposer
Automatisation du marketing multicanal
Comment SendPulse se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
N/A
Plan gratuit
Non
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Deal
Aucun deal disponible pour le moment
Pour qui est SendPulse le meilleur selon nos évaluateurs ?
Propriétaires de petites entreprises : entrepreneurs qui ont besoin d'une plate-forme abordable et conviviale pour le marketing par e-mail, appréciant la rentabilité et l'interface intuitive de SendPulse.
Professionnels de la vente et de la génération de leads : personnes souhaitant élargir leur liste de clients et promouvoir des offres spéciales, en utilisant les fonctionnalités personnalisables de SendPulse, les capacités de tests A/B et les notifications push.
Gestionnaires de campagnes marketing : professionnels qui gèrent des campagnes par e-mail à grande échelle pour une variété d'abonnés, bénéficiant de la capacité de SendPulse à envoyer des milliers d'e-mails simultanément et à cibler des sous-groupes spécifiques.
Développeurs : utilisateurs qui ont besoin d'une intégration d'API pour des campagnes par e-mail pilotées par programme et qui trouvent de la valeur dans l'API fonctionnelle de SendPulse, malgré certains problèmes de documentation.
Équipes de support client : groupes qui doivent maintenir une communication constante avec les clients, en profitant du service client 24h/24 et 7j/7 de SendPulse et du marketing SMS intégré et des notifications push Web.
Avis sur SendPulse
4.4
Note de SendPulse
4.5
Facilité d'utilisation
4.5
Service client
4.5
Rapport qualité-prix
4.5
Recommandation
4.5
Fonctionnalités
24 Avis sur SendPulse
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Kayla N
La gestion multi-canal de SendPulse : un changement de jeu pour nous
J'apprécie l'approche multi-canal de SendPulse. Pouvoir gérer les emails, les SMS et les notifications push web depuis une seule plateforme a été un véritable atout pour nous.
14 septembre 2024
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Barbara A
Analytique de SendPulse : Guider les décisions basées sur les données.
J'ai été particulièrement impressionné par les analyses détaillées de SendPulse. Cela nous fournit des informations précieuses sur les performances de notre campagne, nous aidant à prendre des décisions basées sur les données.
07 septembre 2024
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Anna
Optimisation du marketing par e-mail avec SendPulse : Rapide, facile et personnalisable
J'ai commencé à utiliser SendPulse il y a environ un an dans le but d'élargir ma liste de prospects et de clients en marketing. Il est devenu essentiel pour mon entreprise en raison de son haut niveau de personnalisation. Mon expérience avec ce logiciel n'a fait que s'améliorer avec le temps. En tant que manager, j'apprécie grandement ses capacités de test A/B. Les messages ciblés et les notifications push pour les prospects sont également des fonctionnalités cruciales. J'apprécie que SendPulse nous permette de promouvoir des offres spéciales à des clients spécifiques via des notifications push. La personnalisation de la plateforme est essentielle. Le constructeur de chatbot est une excellente fonctionnalité, bien qu'il y ait eu une courbe d'apprentissage dans sa construction et son utilisation.
03 septembre 2024
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Raymond Davis
Optimiser les campagnes d'email avec les tests A/B de SendPulse
La fonction de test A/B de SendPulse a été inestimable pour optimiser nos campagnes d'email. Elle nous permet de tester différents éléments de nos emails et de déterminer ce qui fonctionne le mieux pour notre public.
25 août 2024
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Dove D
Optimisation du marketing par e-mail avec SendPulse
J'utilise SendPulse depuis plusieurs mois maintenant et cela a grandement simplifié notre processus de marketing par email. L'éditeur glisser-déposer est intuitif et permet de concevoir des emails professionnels en un clin d'œil.
20 août 2024
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Carl A
Vivre des vibrations internationales avec Sendpulse
J'adore absolument comment Sendpulse me donne une expérience unique et internationale ! C'est comme si j'étais en Russie, même si je n'y suis jamais allé. C'est une touche amusante et excitante à ma routine habituelle !
13 août 2024
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Charles S
Reconnaissant pour le produit exceptionnel de SendPulse
Je trouve SendPulse extrêmement attrayant et ils sont très rapides dans leurs réponses, même pendant la pandémie de COVID19. J'apprécie vraiment de travailler avec eux car ils comprennent et répondent à nos besoins. J'ai trouvé tout ce que je cherchais chez SendPulse, en particulier des solutions complètes. J'ai changé pour SendPulse car il n'y a pas de problèmes complexes. J'apprécie leur réponse à mon avis positif en avril 2021.
06 août 2024
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Michael
La meilleure fonctionnalité de SendPulse est sa
La meilleure partie de SendPulse est sa simplicité. Il m'aide à mettre en place des campagnes d'emails et de SMS automatiques. Je peux créer mes propres modèles d'emails, ce qui est extrêmement utile pour personnaliser ma communication. J'ai cherché une application qui me permettrait d'établir une automatisation depuis longtemps, et jusqu'à présent, je n'ai rencontré aucun problème avec SendPulse.
29 juillet 2024
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Madison Jones
Exploration des capacités passionnantes de SendPulse
Jusqu'à présent, je trouve Sendpulse assez satisfaisant. Je suis intéressé par le développement d'un chatbot et je vois un potentiel pour mes besoins d'expansion, Sendpulse offrant déjà de nombreuses fonctionnalités bénéfiques. Je ne l'ai pas encore assez utilisé pour fournir un avis complet. Mon objectif est de créer un chatbot qui peut automatiser l'ensemble du processus d'achat. Pour y parvenir, j'ai besoin d'intégrer WhatsApp et l'e-mail, et éventuellement certains systèmes de vente de partenaires.
21 juillet 2024
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Angela Garcia
Adore absolument sa facilité d'utilisation!
J'apprécie vraiment la simplicité de Sendpulse. Je suis impressionné par les nouveaux outils qu'ils intègrent pour améliorer sa fonctionnalité. J'utilise cette plateforme pour des campagnes d'email et des chatbots, mais maintenant je peux certainement en faire plus en intégrant d'autres services tels que le CRM gratuit et les pages de destination.
16 juillet 2024
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Carl S
SendPulse : Une solution de communication économique pour les organisations à but non lucratif
En tant qu'organisation à but non lucratif, nous avons trouvé que SendPulse est une solution économique pour nos besoins en communication. Le plan gratuit offre des limites généreuses et les plans payants sont proposés à des prix raisonnables.
09 juillet 2024
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Jacqueline Rodriguez
Solution de messagerie facile et fiable
J'ai collaboré avec SendPulse sur plusieurs projets et je travaille actuellement de nouveau avec eux. Ils offrent un service simple et convivial, fournissant un service d'email sans fioritures que j'apprécie. Leur capacité de livraison est excellente et leur service client est exceptionnel. Je les recommande vivement pour toute entreprise.
02 juillet 2024
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Xena M
Vivement recommandé pour toute personne travaillant dans le secteur des cours en ligne.
En tant que marketeur, j'utilise SendPulse depuis deux ans pour aider les experts à créer et vendre des cours en ligne. Je suis satisfait de cette plateforme car elle me permet de créer facilement des listes de diffusion, des tunnels de vente et des chatbots. Elle est conviviale, ne nécessite pas de compétences particulières et s'intègre bien avec nos sites web. Je la recommande vivement à toute personne travaillant dans l'industrie des cours en ligne.
25 juin 2024
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Megan
SendPulse : Améliorer l'engagement client pour les petites entreprises
En tant que propriétaire de petite entreprise, SendPulse a été essentiel pour m'aider à me connecter avec mes clients. La fonction de segmentation me permet de cibler des groupes spécifiques avec des messages personnalisés, améliorant ainsi l'engagement des clients.
16 juin 2024
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Stephanie Johnson
Exploration du service SMTP de SendPulse : l'expérience d'un utilisateur
J'utilise le service SMTP de SendPulse et je dois dire que c'est un voyage intéressant ! Il y a eu une courte période où le service était hors service pendant trois jours, mais cela m'a donné l'occasion d'explorer d'autres fonctionnalités du logiciel. J'attends avec impatience les mises à jour et je suis sûr que l'équipe travaille dur pour remettre les choses sur les rails. J'ai hâte de voir quelles améliorations ils ont apportées une fois que tout sera de nouveau opérationnel !
11 juin 2024
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Althea S
Meilleur choix pour les services de newsletter : SendPulse
J'ai basculé vers SendPulse il y a environ un an en provenance d'un autre logiciel similaire et je n'ai jamais regardé en arrière. Je l'ai même recommandé à mes clients et les ai inscrits. C'est l'un des logiciels de newsletter les plus conviviaux et abordables que j'ai rencontrés, bien que certains aspects pourraient être améliorés, en particulier la fonction de construction de newsletter. J'ai principalement choisi SendPulse pour son support client plus rapide. J'ai abandonné Mailchimp car il devenait plus cher et plus difficile à naviguer.
04 juin 2024
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Maria
Efficacité améliorée avec une interface conviviale et des fonctionnalités robustes
Son interface conviviale et ses fonctionnalités robustes ont considérablement amélioré notre efficacité. La fonction d'automatisation, par exemple, nous a permis de planifier et d'envoyer des e-mails aux moments optimaux, ce qui a entraîné des taux d'ouverture plus élevés.
25 mai 2024
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Keith J
Correct, mais l'implémentation de l'API est difficile.
Je tiens à commencer en disant que cette critique peut ne pas être pertinente si vous n'êtes pas intéressé par l'utilisation de l'API ou la transition depuis un autre service avec une intégration API existante. En bref, SendPulse a deux API différentes, toutes deux mal conçues et documentées, avec des méthodes d'authentification et des identifiants complètement différents. Cependant, l'application elle-même est excellente, donc si vous n'utilisez pas l'API, c'est probablement bien. L'API est fonctionnelle, mais il semble qu'elle ait été créée par quelqu'un qui a lu un livre sur les meilleures pratiques des API REST sans tenir compte de la manière dont les gens l'utiliseraient ou devraient l'utiliser. Mon principal problème concerne le processus d'authentification. Il suit toutes les normes OAUTH, mais cela signifie que vous devez gérer l'identité sur votre application, ce qui donne l'impression d'être très Salesforce, pas Slack. On a l'impression qu'IBM a créé ce logiciel lorsque vous utilisez l'API, pas une start-up. Comparé à MailChimp, l'API de MailChimp est facile. Avec SendPulse, c'est une autre histoire.
19 mai 2024
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Cheryl Brown
SendPulse : Un outil exceptionnel de gestion de campagnes par e-mail
En tant que professionnel du marketing, j'ai trouvé SendPulse être un outil exceptionnel pour gérer nos campagnes d'email.
14 mai 2024
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Karen
Très satisfait des opérations et services mondiaux de Sendpulse
Je suis absolument ravi de Sendpulse! Ils sont vraiment internationaux, avec des opérations dans plusieurs pays, ce qui leur donne une perspective mondiale. Ils ont même pris l'initiative d'inclure la TVA dans les frais de ma société, montrant ainsi leur engagement à respecter les lois fiscales locales. J'ai également été impressionné par leurs politiques de conservation des données, qui garantissent que mes informations sont toujours disponibles lorsque j'en ai besoin. Leur équipe de support est assertive et directe, ce que j'apprécie dans l'environnement commercial d'aujourd'hui. Je les recommande vivement!
07 mai 2024
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Emma B
Exploration du plan de mise à niveau de Sendpulse : Un voyage de vérification des e-mails et de conformité aux politiques
J'ai eu l'opportunité d'explorer les services de Sendpulse en optant pour leur plan UPGRADE. À ma grande surprise, ils avaient une fonctionnalité supplémentaire pour la vérification des adresses e-mail, que j'ai trouvée être un outil unique et précieux, même si mes adresses étaient déjà valides. Ce processus de vérification était un peu plus cher que l'envoi d'e-mails, mais il m'a donné un sentiment de sécurité et de confiance dans la validité de ma liste d'e-mails. Dans un revirement inattendu, mon compte a été suspendu en raison d'un malentendu concernant les politiques anti-spam. J'ai été surpris, car je n'avais aucune intention de spammer. Cependant, j'ai apprécié leur stricte conformité aux politiques, ce qui témoigne de leur engagement à maintenir un environnement sans spam. J'ai investi 5 $ dans la mise à niveau et la vérification des e-mails, et bien que je n'aie pas pu accéder à mon compte initialement, j'ai pris cela comme une expérience d'apprentissage. Je les ai contactés, en leur fournissant la preuve que la liste d'e-mails m'appartenait. J'attends avec impatience leur réponse, convaincu qu'ils résoudront le problème. Il semble que Sendpulse soit très sérieux au sujet de leurs services et de maintenir une expérience utilisateur de haute qualité. Je suis impatient de continuer à utiliser leurs services une fois que ce malentendu sera dissipé.
30 avril 2024
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Sharon M
SendPulse : Rationalisation des campagnes d'emails en masse pour nos lecteurs de magazine.
J'apprécie la capacité de SendPulse à envoyer des milliers d'emails simultanément, ce qui aide considérablement à gérer les campagnes pour tous nos abonnés. Le logiciel nous permet également d'envoyer des messages à des sous-groupes spécifiques plus petits de nos lecteurs, abonnés et annonceurs. L'interface utilisateur est propre et organisée, avec des boutons et des contrôles intuitifs. SendPulse nous permet d'envoyer un grand volume d'emails facilement, tout en maintenant un haut niveau d'intégrité pour éviter le spam. Leur équipe de support est courtoise et rapide pour répondre aux questions et aux plaintes, fournissant souvent des solutions. Par exemple, lorsque nous avons rencontré des problèmes avec une campagne en raison d'adresses email obsolètes, leur équipe de support nous a offert des conseils précieux pour nettoyer notre liste. Cependant, j'aimerais que le logiciel inclue un nettoyeur d'emails intégré, plutôt que d'avoir à utiliser un service externe. En ce qui concerne le coût, bien que je n'aime pas payer pour quoi que ce soit, j'ai bénéficié d'une bonne offre spéciale avec SendPulse et je suis satisfait du prix.
22 avril 2024
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Harold N
Superbe solution d'email marketing et de SMTP avec SendPulse
J'ai eu une excellente expérience avec SendPulse. C'est le seul produit que j'ai découvert qui répond à mes besoins pour l'envoi de campagnes d'e-mails programmées via une API. J'ai dû contacter leur équipe de support seulement deux fois lors du déploiement, et les deux fois ils ont été incroyablement utiles et rapides à répondre à mes questions uniques, même si je suis toujours sur le niveau gratuit. Je cherchais un fournisseur à faible coût pour établir des campagnes d'e-mails basées sur une API. Après avoir testé plusieurs fournisseurs, y compris des entreprises plus connues, j'ai trouvé que SendPulse était le mieux adapté à mes besoins. Il offre le plus de fonctionnalités et est le plus abordable. Bien que certaines parties de la documentation API et utilisateur pourraient être améliorées, j'ai constaté que leur service client comble facilement les lacunes. Plus d'exemples dans la documentation pour des cas d'utilisation courants, comme l'utilisation de l'API pour envoyer des e-mails à partir de listes de contacts, seraient bénéfiques. J'ai choisi SendPulse pour ses fonctionnalités et son coût. J'ai changé pour SendPulse en raison de l'API de mon précédent fournisseur.
16 avril 2024
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Brenda A
Excellent choix pour les entreprises en herbe
Je n'ai rencontré aucun problème majeur avec SendPulse, seulement quelques petits que j'ai détaillés dans ma critique. L'équipe a été très utile et amicale pour résoudre ces problèmes, rendant mon expérience globale avec le logiciel assez positive. J'apprécie le fait qu'il soit abordable, voire gratuit, pour la plupart des petits propriétaires d'entreprise avec une liste de contacts limitée. Contrairement à de nombreuses plateformes de marketing par e-mail qui limitent le nombre de contacts ou de campagnes e-mail pendant leurs essais gratuits et augmentent ensuite les prix, SendPulse reste abordable. Bien qu'il ne propose pas de nombreux modèles prêts à l'emploi, il est facile de personnaliser le vôtre et l'interface est conviviale. Cependant, un inconvénient est le temps significatif entre l'envoi d'une campagne e-mail et sa livraison. Malgré le fait de m'assurer que mes newsletters respectent les normes, elles peuvent encore être marquées comme spam et ne pas être livrées dans la boîte de réception du destinataire. J'ai choisi SendPulse par rapport à d'autres plateformes pour ces raisons.
15 avril 2024