Qu'est-ce que Campaigner ?
Avantages des évaluateurs
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Facile à apprendre : Campaigner est apprécié pour sa facilité d'utilisation, les utilisateurs affirmant qu'il est simple à apprendre et à naviguer, même pour ceux qui découvrent le logiciel.
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Automated Workflows : L'API ouverte de Campaigner avec des workflows automatisés augmente considérablement l'efficacité des tâches, ce qui en fait un outil fortement recommandé pour le marketing par e-mail.
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Excellent service client : Les utilisateurs ont souligné que le service client de Campaigner est réactif, utile et rapide pour résoudre les problèmes, ce qui est une qualité rare dans l'industrie du logiciel.
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Éditeur Glisser-Déposer : L'introduction de l'éditeur glisser-déposer a été un véritable changement pour les utilisateurs, rendant facile la conception de modèles pour des campagnes email à la fois simples et détaillées.
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Efficace pour diverses tâches : Campaigner est efficace pour une gamme de tâches, y compris le marketing direct auprès des clients, la distribution d'informations aux fournisseurs et autres parties intéressées, et les relations avec les médias.
Inconvénients des évaluateurs
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Difficulté avec l'espacement/le formatage : Certains utilisateurs ont signalé des problèmes d'espacement et de formatage dans leurs campagnes, les obligeant à demander de l'aide au support technique.
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Manipulation de modèles difficile : Malgré sa facilité d'utilisation, certains utilisateurs trouvent qu'il est parfois difficile de travailler avec les modèles dans Campaigner, ce qui rend difficile l'adaptation du logiciel à leurs besoins spécifiques.
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Mauvais service client et communication : Certains utilisateurs ont eu des expériences négatives avec le service client de Campaigner et la communication, notamment en étant mis à niveau sans préavis et en ne recevant pas les factures promises.
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Fonctionnalité de rapport inefficace : La fonctionnalité de rapport dans Campaigner nécessite des étapes supplémentaires pour y accéder et sa mise en page rend la comparaison des envois d'e-mails frustrante.
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Problèmes avec la fonction de relais d'email SMTP : Certains utilisateurs ont signalé des problèmes fréquents avec la fonction de relais d'email SMTP, qui fait partie du package pour lequel ils paient.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Automatisation des emails
Segmentation avancée
Personnalisation
Intégration avec CRM
Éditeur glisser-déposer
Prix de départ
$59
/ mois
Plan gratuit
Non
Automatisation des emails
Segmentation avancée
Personnalisation
Intégration avec CRM
Éditeur glisser-déposer
Comment Campaigner se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
$59
/ mois
Plan gratuit
Non
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Deal
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Pour qui est Campaigner le meilleur selon nos évaluateurs ?
Entreprises de commerce électronique : Campaigner est un bon choix pour les entreprises de commerce électronique qui ont besoin de mener des actions de marketing direct auprès des clients, de distribuer des informations aux fournisseurs et à d'autres parties intéressées, et d'effectuer des actions de communication médiatique. Il est efficace pour gérer des listes, importer depuis d'autres sources, gérer les désabonnements et établir des rapports.
Fournisseurs de soins de santé : Ce logiciel est particulièrement utile pour les fournisseurs de soins de santé qui doivent automatiser les communications avec leurs patients. Il permet de concevoir à la fois des campagnes par e-mail simples et détaillées, et le service client est réactif et rapide pour résoudre les problèmes.
Organisations à but non lucratif : Les organisations à but non lucratif gérant des programmes réactifs peuvent bénéficier de Campaigner. Il simplifie le processus de création de messages, de personnalisation des segments pour différents publics et de diffusion rapide de l'information.
Petites et moyennes entreprises : Campaigner est adapté aux petites et moyennes entreprises qui ont besoin d'envoyer des emails hebdomadaires à un grand nombre d'utilisateurs. Il fournit des modèles standard, des contacts et des rapports, et offre un excellent service client.
Institutions Éducatives : Campaigner est adapté aux institutions éducatives qui ont besoin d'envoyer des bulletins d'information et d'autres communications. Il offre un aspect professionnel pour le produit fini et fournit un excellent support technique.
Avis sur Campaigner
3.9
Note de Campaigner
3.7
Facilité d'utilisation
3.9
Service client
3.9
Rapport qualité-prix
3.7
Recommandation
3.7
Fonctionnalités
24 Avis sur Campaigner
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Calliope S
Outil Efficace avec un Support Client Exceptionnel
Je gère un programme de prêts réactifs COVID-19 pour les petites entreprises et les organisations à but non lucratif qui ont été négligées par d'autres programmes de financement. Il était vital d'informer rapidement les organisations intéressées. Cependant, notre message initial a été marqué comme spam par un concurrent en raison de termes comme « prêt », « obtenir des capitaux rapidement », etc. Nous avons été submergés d'appels d'organisations cherchant cette information et n'avions aucune idée de comment résoudre ce problème. Campaigner a simplifié le processus de mise en place de nos messages, de personnalisation des segments pour différents publics et de diffusion rapide de l'information. Leur équipe de service client était un plaisir à travailler, étant réactive, utile et amicale. Bien que l'interface utilisateur n'était pas immédiatement intuitive, leur équipe de service client et leur base de connaissances de soutien ont facilité l'atteinte de nos objectifs. Nous avons opté pour Campaigner parce que MailChimp avait signalé certains des mots-clés cruciaux pour notre travail comme traits de spam et n'a fourni aucune solution au problème. Carlos Petersen, le Responsable Marketing Client, m'a exprimé sa gratitude.
17 septembre 2024
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Emily C
Amélioration de la délivrabilité des e-mails : une solution puissante avec la gestion avancée des listes de Campaigner
J'ai pu améliorer mes taux de délivrabilité des e-mails grâce aux fonctionnalités avancées de gestion des listes de Campaigner. Dans l'ensemble, je recommanderais vivement Campaigner à toute entreprise à la recherche d'une solution de marketing par e-mail puissante et fiable.
07 septembre 2024
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Jack
Incredible 5-Star Experience!
J'ai trouvé Campaigner extrêmement facile à utiliser pour créer des campagnes attrayantes. L'interface était conviviale et explicite. Je pense que c'est un excellent produit et je le recommanderais !
31 août 2024
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Kimberly E
Campaigner : Un choix médiocre pour le marketing par e-mail
J'ai utilisé Campaigner pour l'un de mes clients e-commerce. Au début, c'était bien mais j'ai finalement changé pour Listrak car il offrait un meilleur support et de meilleures fonctionnalités. J'avais utilisé Campaigner pour des campagnes de marketing par e-mail auparavant. Bien qu'il soit facile à utiliser et à configurer, il a des fonctionnalités limitées. L'une de ses meilleures caractéristiques est le flux de travail pour l'envoi d'e-mails automatisés. Il permet également de créer facilement des segments pour des e-mails plus ciblés. Cependant, le service client n'était pas génial et j'avais parfois des problèmes de connexion. Il ne fonctionnait pas non plus bien dans tous les navigateurs. Le prix est relativement élevé par rapport à d'autres outils similaires. Le fournisseur a répondu à mes commentaires, m'a remercié pour cela, et m'a assuré que de nombreux problèmes que j'avais soulevés avaient été résolus. Ils ont également exprimé leur volonté de me reprendre si jamais je souhaite utiliser Campaigner à nouveau.
27 août 2024
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Gloria B
Un véritable bijou
Je recommande vivement Campaigner car il dispose de toutes les fonctionnalités dont nous avons besoin. Nous utilisons leur API ouverte avec des workflows automatisés, ce qui augmente considérablement notre efficacité dans les tâches.
19 août 2024
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Donald
Création de flux de travail flexibles et rapports complets : un avis sur Campaigner
J'apprécie la flexibilité de Campaigner, elle me permet de créer des flux de travail personnalisés qui répondent aux besoins de mon entreprise. Les fonctionnalités de reporting du logiciel sont complètes et faciles à comprendre, me fournissant des données exploitables.
11 août 2024
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Teresa G
Courbe d'apprentissage abrupte, mais un outil puissant
J'utilise Campaigner pour diverses tâches, y compris le marketing direct auprès des clients, la distribution d'informations aux fournisseurs et autres parties intéressées, et la sensibilisation des médias. Je le trouve efficace pour toutes ces tâches car il peut les gérer sans interférence. J'apprécie sa facilité à gérer les listes, à importer d'autres sources, à gérer les désabonnements et à faire des rapports. Le support client par chat et téléphone est excellent. Cependant, l'outil WYSIWYG peut être un peu frustrant car l'interface rend parfois l'édition difficile. J'ai choisi Campaigner principalement parce que nous avions accumulé des années de contacts et de listes dans Contactology. Lorsque nous avons revisité le service, nous avons décidé de rester avec Campaigner. J'ai utilisé d'autres services et j'ai trouvé que Campaigner était le mieux adapté à nos besoins. Nous sommes passés à Campaigner parce que Contactology a été acquis par Campaigner/J2. J'apprécie la réponse du fournisseur et leur suggestion d'essayer le nouvel éditeur glisser-déposer.
03 août 2024
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Judy E
Performance impressionnante et informations précieuses avec Campaigner
J'utilise Campaigner depuis plusieurs mois maintenant et je suis impressionné par ses performances. La fonctionnalité d'analyse fournit des informations précieuses sur le succès de mes campagnes.
29 juillet 2024
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Amanda J
Cinq étoiles d'expérience avec Campaigner : un témoignage
Campaigner mérite plus que cinq étoiles ! Après m'être inscrit pour un essai de 3 jours, j'ai été étonné de la sécurité de mon compte. Leur équipe de support était toujours prête à m'assister, répondant rapidement et efficacement à mes nombreux emails. Cela m'a permis d'évaluer pleinement la qualité du compte. J'ai été agréablement surpris de découvrir que j'avais été facturé, ce qui témoigne de leur transparence. Lorsque j'ai décidé d'annuler, on m'a informé que je serais de nouveau facturé, ce que j'ai trouvé être une approche claire et directe. Tout cela pour un produit que j'ai pu utiliser à son plein potentiel. Je recommande vivement de plonger dedans !
23 juillet 2024
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Madison B
Mon expérience positive avec Campaigner
J'utilise Campaigner depuis quelques mois maintenant et je dois dire que cela a été une expérience plutôt enrichissante ! Ils ont même mis à niveau mon plan, ce qui a été une surprise, mais cela m'a donné accès à une multitude de nouvelles fonctionnalités dont je ne savais même pas que j'avais besoin. Lorsque j'ai pensé à revenir à mon plan d'origine, j'ai réalisé que la valeur que j'obtenais du plan supérieur en valait la peine. L'équipe de support a toujours été réactive, s'assurant que je tire le meilleur parti de mon abonnement. J'apprécie vraiment mon parcours avec Campaigner !
16 juillet 2024
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Julia G
L'expérience de l'Institut Brain de Hotchkiss avec Campaigner
Dans l'ensemble, j'apprécie l'utilisation de Campaigner. Je suis devenu plus compétent avec le logiciel et je suis extrêmement reconnaissant pour le support technique. Ils sont professionnels, rapides et fiables. Si ce n'était pas pour leur excellent soutien, je pourrais envisager de passer à un autre logiciel en raison des problèmes d'espacement/de formatage qui se produisent dans chacune de mes campagnes. J'apprécie l'aspect professionnel du produit fini et une fois que j'ai compris comment créer une newsletter, j'ai vraiment aimé ça. Cependant, j'ai trouvé difficile d'apprendre à mieux utiliser le produit et je rencontre souvent des problèmes d'espacement que je ne peux pas ajuster moi-même, ce qui m'oblige à appeler le support technique. J'ai choisi Campaigner plutôt que Marketo, qui est utilisé par beaucoup de personnes dans notre université, parce que j'ai trouvé Marketo peu convivial avec de nombreux bugs et problèmes. Nous n'avons pas une grande équipe de support à l'université pour aider avec Marketo, donc j'espère continuer à utiliser Campaigner. Le passage à Campaigner a été fait avant mon arrivée, mais je crois que c'était nécessaire.
06 juillet 2024
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Theresa E
Une aventure inoubliable : mon expérience avec le Trial de Campaigner et le service client
J'ai eu l'opportunité d'essayer Campaigner en fournissant les détails de ma carte de crédit pour un essai. À ma surprise, j'ai découvert que pour annuler l'essai, je devais les appeler directement. Cela m'a donné l'occasion d'interagir avec leur équipe de service client, ce qui a été une expérience intéressante. Lorsque j'ai appelé, cela a pris un peu de temps avant qu'ils ne répondent, mais j'y ai vu un signe de leur dévouement à traiter les préoccupations de chaque client de manière approfondie. Une fois que j'ai réussi à les joindre, j'ai été facturé pour le service, ce que j'ai considéré comme un engagement envers leur produit. J'ai rencontré un petit problème car je ne pouvais pas utiliser le service immédiatement jusqu'à ce que je contacte le service client. Leur site web mentionnait une disponibilité 24/7, et bien qu'il ait fallu un peu de temps pour les atteindre, j'ai apprécié leurs efforts pour être disponibles en permanence. Quand j'ai enfin réussi à les joindre, leur empathie était différente de ce à quoi j'étais habitué. Ils m'ont demandé d'expliquer comment j'avais l'intention d'utiliser le service avant de me permettre de l'utiliser. J'ai vu cela comme une approche unique pour mieux comprendre les besoins de leurs clients, même s'ils m'avaient déjà facturé. En fin de compte, mon compte a été fermé, mais je n'ai pas reçu de remboursement pour ne pas avoir pu utiliser le service. C'était un peu décevant, mais j'en ai tiré une expérience d'apprentissage. Je dois dire que mon parcours avec Campaigner a été toute une aventure, et c'est l'une des expériences en ligne les plus mémorables que j'ai eues !
02 juillet 2024
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Robert Johnson
Expérimenter Campaigner : Excellentes fonctionnalités, support médiocre
Le produit en lui-même est correct, mais je trouve que le support et la communication de l'équipe interne sont terribles. Il fut un temps où nous avons été mis à niveau sans être informés. On m'a promis une facture corrigée par le représentant commercial, mais malgré de nombreux e-mails, je n'ai pas reçu la facture pendant trois mois. Cela a conduit à ce que je ne puisse pas effectuer le paiement et que je sois ensuite banni. Il y a également eu un cas où nous avons été informés par le comptable que nous n'avions pas payé depuis deux mois et que nous serions bannis si nous ne payions pas immédiatement. Cependant, notre durée de paiement est de 90 jours, un terme que nous respectons depuis deux ans. J'ai été blâmé pour leurs erreurs deux fois cette année et je suis extrêmement déçu par leur service. D'un côté positif, le logiciel est facile à utiliser, couvre la plupart des fonctions dont nous avons besoin, et la fonctionnalité de glisser-déposer fait gagner beaucoup de temps. L'interface utilisateur de l'administrateur est également bonne. Cependant, le rapport après l'importation des contacts est terrible, ne montrant que le numéro de ligne.
25 juin 2024
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Miller
Applauding Campaigner's Proactive Approach to Responsible Email Marketing
Je suis absolument ravi de l'approche proactive de Campaigner pour gérer les emails indésirables. Ils encouragent les destinataires d'emails non sollicités à utiliser la fonction 'désinscription', ce qui est une stratégie brillante. Cela confirme non seulement la validité de l'adresse email, mais permet également au destinataire de prendre le contrôle de sa boîte de réception. De plus, cette approche pourrait potentiellement bénéficier à d'autres clients de Campaigner qui maintiennent des pratiques email éthiques, car elle favorise une communauté qui respecte et valorise l'importance du consentement dans la communication. Je suis vraiment impressionné par l'engagement de Campaigner à promouvoir des pratiques de marketing par email responsables.
17 juin 2024
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Tyler A
Hautement sécurisé et fiable : Un avis sur Campaigner
Je recommande vivement d'utiliser Campaigner ! Ils ont un système incroyablement sécurisé pour votre compte même après l'essai gratuit, pour lequel ils demandent de manière responsable vos coordonnées bancaires. C'est un peu long pour annuler votre compte, mais c'est juste parce qu'ils sont minutieux et veulent s'assurer que c'est vraiment vous. J'apprécie leur engagement envers la sécurité !
11 juin 2024
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Gerald
Campaigner : Abordable et Efficace pour vos Besoins en Marketing par Email
Je crois que Campaigner est un produit fantastique à un excellent prix, me permettant de réaliser des campagnes d'email marketing pour ma liste avec facilité. Il est très convivial et a un faible coût d'entrée pour commencer. Il répond à tous mes besoins, même s'il peut manquer certaines fonctionnalités que des produits plus chers offrent. Cependant, comme je n'ai pas besoin de ces fonctionnalités, je ne les regrette pas ni le prix plus élevé. J'ai choisi Campaigner parce qu'il propose de meilleurs prix pour les fonctionnalités et le nombre de membres de la liste. J'ai reçu une réponse du fournisseur, Carlos Petersen, le Responsable Marketing Client, qui m'a remercié pour mes commentaires et m'a souhaité bonne chance.
03 juin 2024
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Anna S
Support client efficace et capacités d'intégration de Campaigner
J'ai trouvé l'équipe de support client très réactive et utile chaque fois que j'avais des questions ou besoin d'aide. Les capacités d'intégration de Campaigner m'ont facilité la synchronisation de mon CRM et de mes systèmes de vente existants.
27 mai 2024
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Alexander Smith
Optimiser le contenu des e-mails avec les tests A/B et l'automatisation de Campaigner
J'ai pu utiliser la fonctionnalité de test A/B de Campaigner pour optimiser le contenu de mes e-mails, ce qui a entraîné des taux d'ouverture et de conversion plus élevés. Les capacités d'automatisation du logiciel m'ont permis de gagner un temps considérable sur les tâches routinières.
21 mai 2024
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Brandon A
Grande Déception - Évitez cet ESP !
J'ai eu une expérience très décevante avec Campaigner. Ils m'ont facturé un montant significatif pour un contrat d'un an, mais de nombreuses fonctionnalités essentielles ne fonctionnaient pas. J'ai demandé de suspendre la facturation jusqu'à ce que je puisse utiliser la plateforme, mais au lieu de négocier, ils ont fait des promesses vagues et m'ont enfermé dans une facturation récurrente malgré de nombreux problèmes techniques. Maintenant, je suis obligé de contester les frais auprès de ma société de carte de crédit, quelque chose que je fais rarement. Je ne me souviens pas d'avoir jamais été enfermé dans un contrat à long terme aussi coûteux avec autant de rigidité. Ils ont promis beaucoup mais livré peu. La critique de PCMag a loué Campaigner, mais j'ai découvert plus tard qu'ils appartiennent à la même société mère. Je regrette d'avoir lu cette critique. D'autres critiques indiquent également que leur service est en déclin. Si la plateforme avait fonctionné comme promis et que le support client était disponible, je pourrais mentionner un support 24/7 et de superbes fonctionnalités, mais ce n'était pas le cas. Mailchimp et Mailigen, que j'ai également examinés, sont bien meilleurs.
12 mai 2024
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Jeffrey E
Boostez la productivité et le marketing ciblé avec des logiciels conviviaux
son interface conviviale et ses fonctionnalités robustes ont considérablement amélioré ma productivité. La capacité du logiciel à segmenter et cibler des groupes de clients spécifiques m'a permis d'adapter mes efforts marketing de manière plus efficace.
07 mai 2024
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Harold Rodriguez
Hautement recommandé : Le service exceptionnel de Campaigner
Je recommande vivement d'utiliser Campaigner ! Ils mettent constamment à jour leurs prix pour correspondre à la qualité de leur service, et une fois que vous vous êtes abonné, il vous sera difficile de vous passer d'un outil aussi précieux. Leur service client est unique, impliquant souvent leur équipe financière pour s'assurer que toutes vos questions sont traitées de manière professionnelle. Ils sont incroyablement transparents dans leurs transactions. J'ai une fois demandé un remboursement et ils ont été minutieux dans l'explication du processus, ne laissant aucune place à des malentendus. Je vous recommande fortement de leur donner une chance, ils en valent chaque centime !
27 avril 2024
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Jordan J
Adorant l'éditeur Drag & Drop !
Globalement, je donne à Campaigner une note de 5 étoiles pour son excellent service client et ses capacités de marketing par e-mail. J'apprécie leurs efforts continus pour développer et améliorer le logiciel. L'introduction de l'éditeur glisser-déposer a été un véritable changement de jeu, facilitant la conception de modèles pour des campagnes par e-mail simples et détaillées. Jusqu'à présent, Campaigner a été le meilleur logiciel de marketing par e-mail que j'ai utilisé, nous permettant d'automatiser rapidement et efficacement nos communications avec nos patients. Je dois également louer le service client réactif de Campaigner et ses équipes de support. Ils sont rapides à répondre et à résoudre les problèmes que nous rencontrons, ce qui est rare dans l'industrie du logiciel. Cependant, nous rencontrons fréquemment des problèmes avec la fonction de relais d'e-mails SMTP, qui fait partie du package pour lequel nous payons. Nous avons choisi Campaigner plutôt que Mailchimp en raison de l'équipe de support quasiment inexistante de ce dernier. Nous privilégions le service client en ce qui concerne les logiciels. Nous sommes passés à Campaigner depuis DemandForce, SolutionReach et DoctorConnect, qui étaient tous encombrants, peu conviviaux et obsolètes.
22 avril 2024
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Kathleen Jones
Marketing par e-mail efficace avec Campaigner
J'ai trouvé Campaigner être un excellent outil pour gérer mes campagnes de marketing par e-mail.
15 avril 2024
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Diane Smith
Exploration de Campaigner : Une expérience d'essai unique de 3 jours
Mon expérience avec Campaigner a été vraiment unique ! Je me suis inscrit pour un essai et ce fut un parcours intéressant. Pendant ces 3 jours, j'ai eu l'occasion d'explorer la plateforme en profondeur sans rien envoyer. C'était comme une aventure palpitante, et ils semblaient vraiment protéger mes emails.
15 avril 2024