O que é Marketing Cloud Account Engagement (ex. Pardot)?
Vantagens segundo os avaliadores
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Fácil de usar e escalonável: o Pardot é apreciado por sua facilidade de uso e escalabilidade. Pode ser gerenciado por equipes de marketing de todos os portes e permite adicionar quantos usuários forem necessários sem incorrer em custos adicionais
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Excelentes recursos de automação: os recursos de automação do Pardot, especialmente com a recente introdução de automações repetidas e programas de gotejamento, são notáveis. Ele simplifica a automação de atividades de marketing, como configuração de formulários de geração de leads, e-mails de resposta e campanhas por e-mail
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Coordenação e relatórios aprimorados: o Pardot melhorou muito a coordenação entre as equipes de vendas e marketing. Seus recursos de automação têm sido fundamentais na geração de relatórios para medir o ROI da campanha e a geração geral de leads.
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Entrega de conteúdo personalizado: o Pardot permite a adaptação do conteúdo a cada indivíduo, transformando as abordagens de marketing de transacionais em transformacionais. Isso resultou em aumento de doações e engajamento
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Integração perfeita com o Salesforce: o Pardot integra-se perfeitamente com o Salesforce CRM e vários aplicativos de terceiros. Essa integração mantém os proprietários dos leads e outras informações atualizadas, o que costumava ser um desafio
Desvantagens segundo os avaliadores
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Alto custo: o Pardot é considerado caro, especialmente porque todas as licenças do Salesforce CRM devem ser atualizadas para o nível mais caro (Enterprise) se você decidir usar o Pardot, mesmo que apenas pequenas equipes ou grupos individuais precisem do recurso Pardot.
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Navegação complexa: apesar de seus muitos recursos, os usuários relataram que a interface do Pardot pode ser confusa e difícil de navegar, com vários itens de menu que levam a diferentes funcionalidades
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Lógica de filtro deficiente: a lógica de filtro do Pardot foi criticada por não ter lógica booleana, tornando difícil a construção de filtros complexos para segmentos
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Personalização limitada: alguns usuários consideraram a funcionalidade predefinida do Pardot restritiva, dificultando a construção de algo além do que já é fornecido no software
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Problemas de dados duplicados: o Pardot permite a criação de vários leads com o mesmo endereço de e-mail, o que pode levar a problemas com dados duplicados e incorretos, exigindo limpeza regular de dados
Principais características
Preço inicial
Plano gratuito
Pontuação de leads
Automação de marketing
Integração de CRM
Análise e relatórios
Geração de leads
Preço inicial
N/A
Plano gratuito
Não
Pontuação de leads
Automação de marketing
Integração de CRM
Análise e relatórios
Geração de leads
Como Marketing Cloud Account Engagement (ex. Pardot) se compara a softwares similares?
Produto
Preço
N/A
Plano gratuito
Não
Características
Vantagens
Desvantagens
Alternativas
Deal
Nenhum deal disponível no momento
Um dos as principais diferenças entre o MCAE e o Hubspot Marketing Hub são o seu público-alvo. MCAE é para clientes B2B cujos pipelines de vendas são normalmente mais longos e complexos do que compras transacionais. Para clientes B2C, a Salesforce oferece um produto separado chamado Marketing Cloud. MCAE é uma plataforma de automação de marketing focada que enfatiza a geração de leads. Em comparação, o Hubspot é comercializado para um público mais geral. Isso inclui negócios B2B e B2C em uma ampla gama de setores. Com foco particular no inbound marketing, a plataforma oferece diversas ferramentas de marketing, uma delas é a automação.
Como uma ferramenta Salesforce, MCAE é altamente personalizável. Ele se integra bem ao CRM da Salesforce e outros produtos nas categorias de serviços, comércio eletrônico, gerenciamento de dados de sustentabilidade e análises. Além disso, você pode usá-lo junto com outras ferramentas de marketing do Salesforce, como personalização e gerenciamento de...
Marketing Cloud Account Engagement (ex. Pardot)
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Para quem Marketing Cloud Account Engagement (ex. Pardot) é melhor, segundo nossos avaliadores?
Organizações sem fins lucrativos: as organizações sem fins lucrativos podem usar o Pardot para personalizar o conteúdo para doadores individuais, transformando sua abordagem de transacional em transformacional. Oferece relatórios em nível individual e se integra bem ao Salesforce, facilitando o envolvimento de indivíduos únicos na história da organização
Equipes de marketing: o Pardot é uma ferramenta fácil de usar que se adapta bem a equipes de marketing de todos os tamanhos. Permite a adição de muitos usuários sem incorrer em custos extras e oferece recursos de automação confiáveis
Usuários do Salesforce: Pardot é uma ferramenta de saída de marketing ideal para usuários do Salesforce, projetada para funcionar nativamente sem a necessidade de plug-ins de mercado de terceiros. Ele revoluciona a forma como o marketing é produzido diretamente do Salesforce, embora não incorpore o gerenciamento de mídia social
Equipes de vendas e marketing: o Pardot melhora a coordenação entre as equipes de vendas e marketing, oferecendo recursos de automação para geração de relatórios para medir o ROI da campanha e a geração de leads. Também permite o design de jornadas personalizadas do cliente com base nos atributos e no envolvimento do cliente
Empresas com necessidades de design: o Pardot simplifica a automação de atividades de marketing, como a configuração de formulários de geração de leads e campanhas de e-mail. Ele se integra ao Salesforce e mantém os proprietários de leads e outras informações atualizadas, embora seu rastreamento de campanha seja limitado e seja mais fácil trabalhar em HTML para necessidades de design.
Avaliações de Marketing Cloud Account Engagement (ex. Pardot)
4.3
Avaliação de Marketing Cloud Account Engagement (ex. Pardot)
4.0
Facilidade de uso
4.0
Suporte ao cliente
3.7
Custo-benefício
3.8
Probabilidade de recomendar
4.0
Funcionalidades
24 Avaliações de Marketing Cloud Account Engagement (ex. Pardot)
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Ashley R
Maior envolvimento do cliente por meio do recurso de conteúdo dinâmico do Pardot
O recurso de conteúdo dinâmico do Pardot nos permitiu personalizar nossos materiais de marketing, resultando em maior envolvimento e satisfação do cliente.
14 setembro 2024
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Donald
Combina bem com o Salesforce, mas fica aquém dos recursos do concorrente
A melhor característica do Pardot é sua integração nativa com o Salesforce. Também gosto do produto de automação do estúdio de engajamento, que facilita a criação de campanhas de gotejamento e outros fluxos condicionais. No entanto, considero o construtor de e-mail desatualizado em comparação com os concorrentes. Tenho que codificar e-mails em HTML para acertar. O construtor WYSIWYG não está à altura e o gerenciamento de imagens e arquivos é ainda pior. Concorrentes como MailChimp e ActiveCampaign têm plataformas melhores para criar e-mails atraentes e responsivos. Mudamos para o Salesforce Marketing Cloud Account Engagement porque migramos para o Salesforce e queríamos aproveitar as vantagens da integração entre Pardot e Salesforce. Em retrospecto, gostaria que tivéssemos continuado com ActiveCampaign e examinado outros métodos de integração.
10 setembro 2024
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Stephen W
Gerenciamento simplificado de mídias sociais: ferramenta de agendamento eficaz do Pardot
A ferramenta de agendamento de mídia social do Pardot simplificou bastante nossas tarefas de gerenciamento de mídia social, permitindo-nos interagir de forma consistente com nosso público em diversas plataformas
31 agosto 2024
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Abigail Williams
Aprimorando a responsabilidade de marketing: recurso de relatório de ROI do Pardot
O recurso de relatório de ROI do Pardot foi fundamental para demonstrar a eficácia de nossos esforços de marketing para as partes interessadas
26 agosto 2024
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Jeremy Miller
Pardot: uma potência para automação de marketing, mas não abrangente
O Pardot me ajuda a automatizar a maioria das minhas tarefas de marketing. Muitas vezes tenho dificuldades com necessidades de design, pois é mais fácil trabalhar em HTML e descobrir o rastreamento de campanhas para análises que não sejam de e-mail. O Pardot simplifica a automação de atividades de marketing, como configuração de formulários de geração de leads, e-mails de resposta e campanhas por e-mail. Ele se integra ao Salesforce e mantém os proprietários dos leads e outras informações atualizadas, o que costumava ser um desafio. No entanto, o rastreamento de sua campanha é limitado e só pode rastrear postagens sociais se estiverem agendadas no Pardot. Os editores de e-mail e landing page não são tão abrangentes para edições simples de design. Escolhi o Pardot principalmente por sua integração com o Salesforce CRM. No entanto, mudei para o Salesforce Marketing Cloud Account Engagement devido a uma mudança na estratégia, no custo e no tamanho da lista de contatos.
19 agosto 2024
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Janet N
Construtor de e-mail do Pardot: uma virada de jogo para e-mails profissionais e envolventes
Gosto particularmente do construtor de e-mail do Pardot. Ele oferece uma variedade de modelos personalizáveis que nos ajudaram a criar e-mails profissionais e envolventes
12 agosto 2024
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Edward B
Maximize seu marketing com o Pardot do Salesforce CRM
Minha experiência geral com o Pardot tem sido positiva, desde que você ou seu cliente concordem com os custos. No entanto, é crucial entender que se você decidir usar o Pardot, todas as licenças do Salesforce CRM deverão ser atualizadas para o nível mais caro (Enterprise), mesmo que apenas pequenas equipes ou grupos individuais precisem do recurso Pardot. Isso parece um tanto injusto para mim. Pardot é uma ferramenta ideal de “saída de marketing” para Salesforce, projetada para funcionar nativamente sem a necessidade de plug-ins de mercado de terceiros. Ele revolucionou a maneira como produzo marketing diretamente do Salesforce. No entanto, ele não incorpora gerenciamento de mídia social, como agendamento, anúncios, etc. Como resultado, ainda preciso usar uma ferramenta de mídia social como o Hootsuite. Portanto, embora o Pardot seja a “ferramenta de marketing mais integrada” para Salesforce, não o vejo como uma solução de marketing integrada completa. É por isso que escolhi o Salesforce.
04 agosto 2024
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Ashley Miller
Relatórios robustos com Pardot: estratégias de marketing informadas
Agradeço os recursos robustos de relatórios oferecidos pelo Pardot. Eles fornecem dados perspicazes que nos ajudam a tomar decisões informadas sobre nossas estratégias de marketing
29 julho 2024
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Andrea Johnson
Automação de marketing incomparável com o Pardot!
Minha experiência com o Pardot nos últimos 5 anos tem sido excepcional. Melhorou muito a coordenação entre nossas equipes de vendas e marketing e seus recursos de automação foram fundamentais na geração de relatórios para medir o ROI da campanha e a geração geral de leads. Os recursos de automação do Pardot são incomparáveis, principalmente os recursos do Programa de Engajamento, que acredito serem os melhores do mercado. Isso permite o design de jornadas personalizadas do cliente com base nos atributos e no envolvimento do cliente. O construtor WYSIWYG permite a criação de belos modelos de e-mail e páginas iniciais para geração e nutrição de leads. O Pardot também se integra perfeitamente ao Salesforce CRM e a vários aplicativos de terceiros. No entanto, o Pardot permite a criação de vários leads com o mesmo endereço de e-mail, o que pode levar a problemas com dados duplicados e incorretos, exigindo limpeza regular dos dados. Escolhi o Pardot em vez de outras opções porque já usávamos o Salesforce CRM e fazia sentido usar uma ferramenta que se integrasse facilmente. Além disso, o Pardot ofereceu muitos recursos que os concorrentes não ofereciam.
20 julho 2024
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Janet
Mergulhe: opte por uma ferramenta superior
Tive uma experiência muito ruim com o Pardot. Eu não escolheria usá-lo novamente e não o recomendaria a ninguém. Embora alguns possam apreciar sua simplicidade, achei-a restritiva. Como profissional de operações de marketing, tentar criar algo além da funcionalidade predefinida do Pardot foi uma tarefa difícil. Esta simplicidade pode ser adequada para uma organização muito pequena, mas o custo não é justificado. A lógica do filtro é extremamente pobre e carece de lógica booleana, dificultando a construção de filtros complexos para segmentos. Existem até limites de caracteres nos campos de argumento. Por exemplo, se eu quisesse construir um segmento para todos os leads da Europa, teria que dividir os argumentos em 15 ou mais afirmações “ou”. Além disso, tudo é um menu suspenso, não há entradas de texto livres para pesquisa, dificultando a análise de centenas de valores diferentes para um único campo do Salesforce. Este é apenas um exemplo de quão limitada é a ferramenta.
14 julho 2024
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Steven Rodriguez
Interface de usuário intuitiva do Pardot
A interface do usuário do Pardot é intuitiva e fácil de navegar. Mesmo sendo um usuário iniciante, consegui entender e utilizar rapidamente seus recursos
09 julho 2024
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Rachel W
O Pardot permite o envolvimento personalizado com cada doador
Antes de começar a usar o Pardot, minha equipe e eu tratávamos o e-mail como mala direta, enviando grandes quantidades na esperança de doações suficientes. Esta abordagem, no entanto, tratava os nossos doadores como meros bolsos e não como indivíduos únicos. Com o Pardot, agora podemos adaptar nosso conteúdo a cada indivíduo, contando uma história com a qual eles se identificam. Isso transformou nossa abordagem de transacional para transformacional. Como resultado, as doações aumentaram, mas isso é mais um subproduto do envolvimento de indivíduos únicos na história da nossa organização. Depois que pegamos o jeito da interface do usuário, achamos que ela é muito simples de usar, especialmente com algum conhecimento básico de HTML e CSS ou bons modelos. Apreciamos particularmente os relatórios de nível individual e a integração com o Salesforce. Também adoramos o Engagement Studio por sua facilidade na construção de campanhas automatizadas e listas dinâmicas. Isso reduziu o tempo gasto no upload de CSVs e nos permitiu mais tempo para desenvolver ótimo conteúdo. No entanto, gostaríamos que o Pardot tivesse um editor de arrastar e soltar, pois nem todos em nossa equipe conseguem codificar.
30 junho 2024
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Alan B
Sincroniza perfeitamente com o Salesforce
Acho que o Pardot se integra perfeitamente ao Salesforce e o considero a melhor ferramenta de marketing de gerenciamento de leads.
24 junho 2024
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Gloria J
Maximizando o marketing por e-mail com o Pardot
Estou extremamente satisfeito com o Pardot e espero utilizar mais de seus recursos. Meu uso principal do Pardot é marketing por email e geração de leads de entrada. Valorizo sua integração perfeita com o Salesforce, que é vital para o meu negócio. Tenho a capacidade de modificar qualquer coisa no nível do campo usando o Pardot com base na atividade e segmentar com base em qualquer campo. Embora existam recursos avançados, como análises nos níveis mais elevados do Pardot, o aumento de custo é substancial. Fiz a transição para o Salesforce Marketing Cloud Account Engagement para obter conectividade aprimorada do Salesforce, uma plataforma superior e geração aprimorada de leads de entrada.
18 junho 2024
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Hugo
Plataforma Pardot versátil, mas lenta
Agradeço o Journey Builder do Pardot por sua versatilidade, fácil criação de segmentos, recursos de segmentação e apelo visual. Também considero os relatórios de inteligência excelentes e significativos para rastreamento de dados e visão geral de KPI. No entanto, muitas vezes encontro a plataforma funcionando lentamente, enfrentando bugs frequentes e tendo uma interface desatualizada que não tem a facilidade de navegação encontrada no Sales ou no Service Cloud. Mesmo tarefas simples exigem ações complexas. Acredito que a plataforma precisa de melhorias.
08 junho 2024
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Melissa W
Suporte excepcional ao cliente: assistência ágil e experiente do Pardot
O suporte ao cliente fornecido pelo Pardot é excelente. Eles são receptivos, bem informados e estão sempre prontos para ajudar com qualquer problema ou dúvida
01 junho 2024
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Cheryl Martinez
Integração Pardot-Salesforce: uma virada de jogo para equipes de vendas
A integração do Pardot com o Salesforce mudou o jogo para nossa equipe de vendas. Ele nos permite rastrear e gerenciar perfeitamente as interações dos clientes em ambas as plataformas
27 maio 2024
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Garrison
A qualidade do Pardot diminui desde o…
Uso o Pardot desde 211 e sou certificado, mas não posso mais recomendá-lo desde que a Salesforce o adquiriu. O suporte é fraco e sua funcionalidade não se compara bem com HubSpot, Marketo ou Act-On. Estou procurando ativamente mudar disso.
21 maio 2024
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Emily Davis
Aumentando as taxas de conversão com a pontuação de leads do Pardot
Estou totalmente impressionado com o recurso de pontuação inicial do Pardot. Melhorou significativamente a nossa capacidade de priorizar leads de alta qualidade, aumentando assim as nossas taxas de conversão
13 maio 2024
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Cheryl
Envolva leads e clientes como um profissional com o Pardot
O Pardot completa nosso processo de geração de relatórios no Salesforce (Sales Cloud), permitindo-nos automatizar nossos relatórios de ROI de marketing e monitorar nosso ciclo de vida do cliente. É um sistema poderoso e fácil de usar, com muitos recursos e excelente suporte (Trailhead).
06 maio 2024
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Jason A
Dedicação inabalável: uma revisão da estratégia de comunicação do Pardot
Devo dizer que a Pardot é uma empresa verdadeiramente dedicada à sua missão. Eles estão constantemente ativos, enviando e-mails diários de diversas empresas, mantendo-me informado sobre os diversos pedidos de empréstimo. É impressionante como eles conseguem manter um nível de comunicação tão alto. Embora eu tenha entrado em contato com eles várias vezes, eles permaneceram consistentes em sua abordagem. É claro que eles estão comprometidos com sua estratégia e são inabaláveis em suas ações. A sua dedicação ao trabalho pode ser comparada a uma máquina bem lubrificada, sempre em movimento.
29 abril 2024
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Kyle Williams
Automação de marketing rápida, fácil de usar e robusta com Pardot
Tenho sido um usuário fiel do Pardot em três empresas diferentes e adoro isso. Ao longo dos anos, ele provou ser uma das ferramentas mais confiáveis e benéficas do meu Marketing Stack, e suas melhorias contínuas, graças ao roteiro agressivo do Salesforce, só o tornam melhor. É uma ferramenta fantástica para empresas de todos os tamanhos, desde pequenas até grandes empresas. O que mais aprecio no Pardot é sua facilidade de uso. Independentemente do tamanho da sua equipe de marketing, o sistema é gerenciável e tem uma escalabilidade incrivelmente boa. Ele permite adicionar quantos usuários forem necessários sem incorrer em custos adicionais por assentos extras. O software é consistente e confiável, com páginas carregando com rapidez e precisão. O editor WYSIWYG para e-mails é excelente e os recursos de automação do Pardot, especialmente com a recente introdução de automações repetidas e programas de gotejamento, são notáveis. No entanto, às vezes acho o posicionamento das várias funcionalidades um pouco confuso devido aos numerosos itens de menu que levam a recursos diferentes.
23 abril 2024
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Anthony C
Plataforma robusta + excelente suporte
Considero o Pardot um serviço robusto com suporte incrível. Pode levar algum tempo para configurar tudo, mas vale a pena.
16 abril 2024
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Arthur J
Pardot: simplificando campanhas de marketing por e-mail
Como profissional de marketing, considero o Pardot uma ferramenta inestimável em meu arsenal. Seus recursos de automação simplificaram nossas campanhas de email marketing, economizando inúmeras horas
15 abril 2024