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4 Meilleures Alternatives à Spiceworks en septembre 2024

Alternatives & Concurrents à Spiceworks

1
Freshservice

90% de réduction sur le plan Pro pendant 1 an
2
Zendesk

6 mois gratuits
3
LiveAgent

120$ de réduction sur le plan de votre choix
4
Freshdesk

90% de réduction sur le plan Pro pendant 1 an

Voici des concurrents ou alternatives à Spiceworks et autres logiciels de Gestion Informatique similaires. Vous devez prendre en compte certains facteurs importants lors du choix d'un outil similaire à Spiceworks pour votre entreprise : les principales fonctionnalités de chaque solution, la facilité d'utilisation de l'interface utilisateur, le prix ou le rapport qualité-prix par exemple. Chaque logiciel a ses avantages et ses inconvénients, il vous appartient donc de choisir la meilleure alternative à Spiceworks qui répond aux besoins de votre petite entreprise. Pour vous aider à comparer chaque application et à choisir la bonne solution, nous avons rassemblé une liste des meilleurs concurrents à Spiceworks. Découvrez des logiciels comme Freshservice, Zendesk, LiveAgent ou Freshdesk.

Liste des Alternatives à Spiceworks

Parmi les outils de la catégorie Gestion Informatique, nous avons sélectionné les meilleures alternatives à Spiceworks en nous basant sur les avis de chaque solution et sur les similitudes avec Spiceworks. Bien sûr, chaque solution a ses avantages et ses inconvénients, et ses propres caractéristiques mais, que vous soyez une petite entreprise, une startup ou une grande entreprise, vous trouverez la bonne alternative afin de mener à bien vos projets.

Afficher uniquement les alternatives avec des deals

1. Freshservice

Logiciel ITSM intelligent, flexible et intuitif

4.1 (24 avis)

1 deal disponible | Utilisé par 56 membres

Gestion Informatique Implication Des Employés Développement IA

90% de réduction sur le plan Pro pendant 1 an

Économisez jusqu'à $100 000

La solution sans code, intuitive et intelligente de Freshservice s'appuie sur l'IA pour aider les entreprises de toutes tailles à être plus efficaces, plus performantes et à obtenir un meilleur retour sur investissement.

Freshservice comparé à Spiceworks

Freshservice a plus d'avis positifs que Spiceworks: 94 vs 89

Freshservice est meilleur pour le support que Spiceworks: 4.5 vs 4.0

Spiceworks a une meilleure tarification que Freshservice: 4.6 vs 4.4

Freshservice a plus d'options que Spiceworks: 132 vs 51

Pourquoi Freshservice est une bonne alternative à Spiceworks ?

Je trouve que Spiceworks est une bonne alternative à Freshservice pour plusieurs raisons. Tout d'abord, Spiceworks propose une version entièrement gratuite qui inclut toutes les fonctionnalités essentielles nécessaires pour une gestion efficace de l'informatique. C'est idéal pour les petites entreprises ou les startups avec un budget limité. Deuxièmement, Spiceworks dispose d'une interface facile à utiliser avec une navigation intuitive, ce qui rend plus simple la gestion de leur infrastructure informatique pour les utilisateurs non techniques. De plus, Spiceworks bénéficie d'une communauté solide de professionnels de l'informatique qui partagent leurs connaissances et expériences, ce qui peut être incroyablement utile en cas de problèmes ou de recherche de conseils. Enfin, Spiceworks propose une large gamme d'outils et de fonctionnalités tels que la surveillance du réseau, le service d'assistance et la gestion des stocks sur une seule plateforme, en faisant une solution complète pour les besoins en informatique.

Quelle sont les différences entre Freshservice et Spiceworks ?

J'ai observé que Spiceworks et Freshservice, bien qu'offrant tous deux des solutions de gestion de services informatiques, diffèrent de plusieurs façons. Spiceworks est un outil gratuit, ce qui le rend populaire auprès des petites entreprises ou des start-ups. Il propose la surveillance du réseau, des services d'assistance et des avis d'utilisateurs sur les fournisseurs de services informatiques. Cependant, son interface peut être encombrée et moins intuitive pour certains utilisateurs.

En revanche, Freshservice est un outil payant avec une interface plus épurée et conviviale. Il offre des fonctionnalités telles que la gestion des incidents, la gestion des problèmes, la gestion des changements et la gestion des versions. Freshservice propose également une gestion des actifs qui est une fonctionnalité essentielle pour les grandes organisations. Bien qu'il soit payant, ses fonctionnalités robustes et sa facilité d'utilisation en font un choix préféré pour de nombreuses entreprises de taille moyenne à grande.

2. Zendesk

Créez un service client accessible et disponible à tout moment de vos clients.

4.2 (25 avis)

1 deal disponible | Utilisé par 1021 membres

Expérience Client Support Client Gestion De La Relation Client (CRM) Support Client IA

6 mois gratuits

Économisez jusqu'à $50 000

Zendesk utilise l'IA pour vous permettre d'être disponible sur tous les canaux, à tout moment, afin de répondre rapidement aux demandes de vos clients et de résoudre leurs problèmes.

3. LiveAgent

Logiciel d'assistance client

4.6 (24 avis)

1 deal disponible | Utilisé par 124 membres

Support Client Centre D'appels

120$ de réduction sur le plan de votre choix

Économisez jusqu'à $120

Avec LiveAgent, améliorez votre service client en offrant la possibilité de répondre à plus de tickets avec efficacité, et en moins de temps.Communiquez avec vos clients sur tous les canaux depuis une seule boite de réception : votre service client va adorer cet outil.

4. Freshdesk

Logiciel de service client pour optimiser le travail de vos équipes

4.4 (24 avis)

1 deal disponible | Utilisé par 321 membres

Support Client

90% de réduction sur le plan Pro pendant 1 an

Économisez jusqu'à $100 000

La solution helpdesk intuitive de Freshdesk, aide les équipes de service client à optimiser leur collaboration, mieux organiser leurs demandes, et fournir des réponses plus rapides et ciblées.

4 Meilleures Alternatives à Spiceworks en septembre 2024

Alternatives & Concurrents à Spiceworks

Liste des Alternatives à Spiceworks

1. Freshservice

Raymond Davis

Productivité améliorée de l'équipe : Fonctionnalités collaboratives de Freshservice

2. Zendesk

Emma Rodriguez

Autonomiser les clients : Revue de la fonctionnalité de la base de connaissances de Zendesk

3. LiveAgent

Diana W

LiveAgent résout mes problèmes de support, renforçant l'assistance quotidienne aux clients.

4. Freshdesk

Amber

Autonomiser les clients : la révolution de la base de connaissances de Freshdesk