¿Qué es SurveyMonkey?
Pros de los revisores
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Fácil de usar: SurveyMonkey es elogiado por su interfaz fácil de usar, lo que facilita la navegación tanto para los administradores como para los encuestados.
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Confiable: muchos usuarios han descubierto que SurveyMonkey es una herramienta confiable para recopilar comentarios, y sus servicios son rápidos y consistentes.
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Personalizable: la plataforma permite a los usuarios personalizar encuestas según su proyecto y las necesidades de la audiencia, lo que la hace adaptable a cualquier industria.
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Rentable: algunos usuarios han descubierto que SurveyMonkey es una solución rentable para sus necesidades de encuestas y ofrece grandes recompensas.
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Reconocida y de buena reputación: como pionera en su campo, SurveyMonkey es una plataforma reconocida con la que muchas personas están familiarizadas, lo que aumenta su credibilidad.
Contras de los revisores
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Prácticas de suscripción engañosas: los usuarios se han quejado de las prácticas de suscripción engañosas de la empresa, incluidas renovaciones automáticas sin notificación y dificultad para cancelar suscripciones.
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Costos ocultos: algunos usuarios han informado que SurveyMonkey oculta ciertas funciones detrás de un muro de pago y solo revela estos costos después de que los usuarios hayan invertido tiempo en crear una encuesta.
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Dificultad para acceder a las respuestas: algunos usuarios informaron que no pudieron acceder a todas las respuestas de la encuesta sin pagar tarifas adicionales.
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Servicio al cliente deficiente: varios usuarios han informado problemas con el servicio al cliente de SurveyMonkey, afirmando que no fueron de ayuda y desestimaron sus inquietudes.
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Funciones limitadas para cuentas gratuitas: los usuarios han notado que la versión gratuita de SurveyMonkey tiene funciones limitadas e incluye anuncios, lo que puede ser perjudicial.
Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Analiza con confianza.
Herramientas complementarias
Comparación de rendimiento o comparación de referencia.
Estructura de la encuesta NPS
Colabora con facilidad.
Precio inicial
N/A
Plan gratuito
No
Analiza con confianza.
Herramientas complementarias
Comparación de rendimiento o comparación de referencia.
Estructura de la encuesta NPS
Colabora con facilidad.
¿Cómo se compara SurveyMonkey con software similar?
Producto
Precio
N/A
Plan gratuito
No
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
No hay deal disponible en este momento
Jotform y SurveyMonkey ofrecen características robustas para crear y gestionar encuestas y formularios, pero diferencias clave los distinguen, particularmente en sus audiencias objetivo y las funcionalidades específicas que proporcionan.
Jotform está diseñado para usuarios que necesitan una plataforma de construcción de formularios altamente personalizable y versátil. Permite a los usuarios crear desde encuestas simples hasta formularios complejos de varios pasos con lógica condicional, integraciones de pago y varias opciones de personalización. El constructor de arrastrar y soltar de Jotform es fácil de usar pero poderoso, lo que lo hace adecuado para empresas, organizaciones sin fines de lucro y profesionales que necesitan soluciones a medida para la recolección de datos, registros de eventos o retroalimentación de clientes. Además, Jotform admite una amplia gama de integraciones con otras herramientas de software, lo que permite una automatización de flujo de trabajo y gestión de...
SurveyMonkey
Potenciar la toma de decisiones basada en análisis de datos
Jotform
Creación de formularios sin interrupciones.
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Ahorra hasta $294
Typeform y SurveyMonkey son ambas potentes plataformas de encuestas diseñadas para ayudar a los usuarios a recopilar información y retroalimentación de su audiencia, pero tienen diferencias distintivas en su enfoque y ofertas.
Typeform se destaca por sus capacidades intuitivas y visualmente atractivas de diseño de encuestas. Ofrece a los usuarios una interfaz fácil de usar y plantillas personalizables para crear encuestas, formularios y cuestionarios atractivos. El enfoque de Typeform en la experiencia del usuario asegura tasas de finalización más altas y respuestas más reveladoras de los encuestados. Además, Typeform proporciona características avanzadas como la lógica condicional y la puntuación de los encuestados, lo que permite a los usuarios adaptar las encuestas según las respuestas de los encuestados y extraer conocimientos más profundos.
En contraste, SurveyMonkey es conocido por sus soluciones de encuestas integrales y robustas herramientas de análisis. Ofrece una amplia gama...
SurveyMonkey
Potenciar la toma de decisiones basada en análisis de datos
Typeform
Crea formularios y encuestas hermosas que realmente convierten.
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Ahorra hasta $534
¿Para quién es SurveyMonkey el mejor según nuestros revisores?
Usuarios insatisfechos: algunos usuarios han expresado su frustración con la política de renovación automática de SurveyMonkey y la dificultad para cancelar las suscripciones. También informan sobre un servicio al cliente deficiente y costos ocultos por ver los resultados de las encuestas.
Organizadores de eventos: quienes organizan eventos pueden beneficiarse de la sencilla configuración de SurveyMonkey para encuestas previas y posteriores al evento. Es una herramienta gratuita que puede ayudar a medir la satisfacción de la audiencia y recopilar información valiosa.
Empresas que buscan comentarios de los clientes: SurveyMonkey es una herramienta útil para las empresas que buscan recopilar comentarios de los clientes después de un proyecto. Es adaptable a cualquier industria y fácil de usar para administradores y participantes de encuestas.
Profesionales independientes y contratistas independientes: para las personas que trabajan de forma independiente, SurveyMonkey ofrece una plataforma sencilla y fácil de usar para recopilar datos y comentarios. Es rentable y puede ayudar con tareas adicionales durante todo el mes.
Entrenadores y educadores: SurveyMonkey es una excelente herramienta para recopilar comentarios después de las sesiones de capacitación. Permite una fácil personalización de las encuestas, aunque algunos usuarios desearían que fuera gratis.
Reseñas de SurveyMonkey
4.0
Calificación de SurveyMonkey
4.7
Facilidad de uso
4.7
Servicio al cliente
4.5
Valor por dinero
4.1
Recomendación
4.6
Características
24 Reseñas de SurveyMonkey
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Dennis B
Generación eficiente de informes con SurveyMonkey
Como gerente de proyecto, utilizo SurveyMonkey para las evaluaciones de proyectos. La capacidad de exportar datos en varios formatos hace que la generación de informes sea muy fácil.
17 septiembre 2024
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Diana Miller
Eficiente, confiable y gratificante: Un vistazo a SurveyMonkey.
Encuentro que SurveyMonkey es excelente, fácil de usar, rápido y confiable, ofreciendo grandes recompensas. Es cómodo de usar y ofrece resúmenes excelentes. Aprecio todas sus características, aunque a veces las encuestas se retrasan.
08 septiembre 2024
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Harold
SurveyMonkey: Una herramienta valiosa para educadores.
Como educador, encuentro que la facilidad de uso y flexibilidad de SurveyMonkey son muy beneficiosas. Me permite crear cuestionarios y recopilar comentarios de los estudiantes sin esfuerzo.
31 agosto 2024
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Austin Brown
Muy satisfecho con SurveyMonkey: una inversión que vale la pena para obtener datos valiosos.
¡Estoy absolutamente emocionado con SurveyMonkey! ¡Puse mucho esfuerzo en encuestar a más de 1 participantes y me sorprendió gratamente encontrar que había una pequeña tarifa para ver las respuestas restantes. Es un pequeño precio a pagar por datos tan valiosos. Recomiendo encarecidamente invertir tu tiempo en ello, ya que parece que tienen un número significativo de críticas genuinas y positivas en otras plataformas.
24 agosto 2024
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Julie
Atrapado en SurveyMonkey: Pesadilla de cancelación
Estoy frustrado con SurveyMonkey ya que hacen que registrarse sea fácil pero cancelar casi imposible. Renuevan automáticamente mi suscripción anualmente sin ofrecer ningún servicio o soporte. A pesar de mis intentos de contactar con ellos, no he tenido éxito. Siento que están siendo deshonestos y robándome.
19 agosto 2024
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Larry Brown
Investigación eficiente con las sólidas características de SurveyMonkey.
Como investigador, aprecio la robustez de SurveyMonkey. Su capacidad para manejar encuestas a gran escala con facilidad ha hecho que mi trabajo sea mucho más eficiente. La función de lógica de salto es particularmente útil para crear caminos de encuesta complejos.
12 agosto 2024
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Joshua N
Mejorando la planificación de eventos con el análisis de retroalimentación visual de SurveyMonkey.
Como planificador de eventos, utilizo SurveyMonkey para obtener retroalimentación después del evento. La representación gráfica de los datos me ayuda a visualizar áreas de mejora.
04 agosto 2024
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Kelly
¡Una completa decepción!
Pasé tiempo creando una gran encuesta y la envié a mis clientes, solo para descubrir que solo podía ver 4 respuestas. Estaba frustrado y los contacté por correo electrónico y chat en vivo, solo para que me dijeran que tenía que pagar mensualmente para acceder a las respuestas. Estaba extremadamente decepcionado y no los habría utilizado si hubiera sabido esto.
28 julio 2024
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Juan Jones
Explorando SurveyMonkey: Una Perspectiva del Usuario sobre Ventajas y Desventajas
Realmente me gusta usar SurveyMonkey después de mis sesiones de entrenamiento porque es una gran herramienta para recopilar comentarios. Me encanta lo fácil que es personalizar encuestas. Sin embargo, no me gusta el costo y desearía que fuera gratuito.
20 julio 2024
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Stephanie G
Descubriendo las características premium en SurveyMonkey: La experiencia de un usuario.
Acabo de pasar un tiempo configurando una encuesta en SurveyMonkey y me sorprendió gratamente descubrir que ofrecen funciones premium. Estas incluyen tipos de preguntas avanzadas que realmente pueden elevar tu encuesta. Sería genial si pudieran etiquetarlas de manera más clara desde el principio, para que los usuarios puedan planificar sus encuestas en consecuencia. ¡Estoy emocionado por explorar más estas funciones premium!
14 julio 2024
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Eric E
SurveyMonkey: Empoderando a pequeñas empresas con información en tiempo real de los clientes.
Como propietario de una pequeña empresa, SurveyMonkey ha sido fundamental para comprender las necesidades de mis clientes. La aplicación móvil me permite monitorear las respuestas en tiempo real.
06 julio 2024
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Frank
Servicio ininterrumpido y compromiso: Mi experiencia con SurveyMonkey
Me sorprendí gratamente cuando SurveyMonkey renovó automáticamente mi suscripción anual ($3), asegurando que no experimentara interrupciones en el servicio. Estaban tan comprometidos en mantener mi acceso que incluso cuando cancelé mi cuenta, no ofrecieron un reembolso. ¡Recomiendo encarecidamente inscribirse en esta organización, realmente priorizan el servicio continuo y harán lo imposible por ti!
29 junio 2024
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Daniel Martinez
Ampliando el alcance: aprovechando las redes sociales con SurveyMonkey para iniciativas sin fines de lucro.
Como organizador sin fines de lucro, utilizo SurveyMonkey para medir el interés público en nuestras iniciativas. La capacidad de compartir encuestas en redes sociales es una excelente manera de llegar a una audiencia más amplia.
24 junio 2024
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Joan Smith
Explorando SurveyMonkey: Fácil de usar y rentable.
¡Me encanta absolutamente usar Survey Monkey! Es extremadamente fácil de usar y económico. El proceso es simple y no tengo quejas. ¡Todas sus características son increíbles!
18 junio 2024
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Cynthia S
Maximizando la eficiencia del personal y del proyecto con SurveyMonkey.
Frecuentemente utilizo SurveyMonkey para diversos propósitos y siempre ha sido confiable. Aunque ocasionalmente uso Google Survey, prefiero SurveyMonkey para tareas más formales. Es una plataforma bien conocida con la que muchas personas están familiarizadas. Es fácil de usar, intuitiva y las encuestas son visualmente atractivas. Tengo la capacidad de personalizarlas según las necesidades de mi proyecto y mi audiencia. A veces, desearía que pudiera proporcionar sugerencias, ya que a menudo me cuesta decidir el mejor formato para una pregunta. Sin embargo, en general, estoy satisfecho con la plataforma y no tengo quejas. Opté por SurveyMonkey porque fue pionero en su campo, es reputado y fácil de navegar.
08 junio 2024
-
Christopher E
Experimentando el eficiente sistema de renovación automática de SurveyMonkey.
Me sorprende gratamente descubrir que no soy el único que ha experimentado el eficiente sistema de renovación automática de SurveyMonkey. Tienen una estricta política de no reembolso, lo cual es un testimonio de su compromiso de brindar un servicio consistente. A pesar de que ya no estoy en mi anterior startup y otra persona estaba utilizando la cuenta, me cobraron más de $5 en mi tarjeta. Esto demuestra lo fluido que es su proceso de facturación. ¡Una empresa fantástica!
03 junio 2024
-
Gabriel
Disfrutando de SurveyMonkey: Simple, gratificante y útil.
Me encanta SurveyMonkey absolutamente. Es increíblemente simple y fácil de entender. Disfruto tomando encuestas y aprecio los beneficios que obtengo al hacerlo. Ayuda con tareas adicionales durante el mes. No encuentro ningún defecto en él, es una aplicación muy útil de tener.
25 mayo 2024
-
Russell Williams
Diseño de encuesta integral y profundos conocimientos del cliente.
Su interfaz intuitiva y diversos tipos de preguntas hacen que sea fácil diseñar encuestas completas. Las características de análisis de datos también son de primera categoría, lo que me permite obtener una profunda comprensión del comportamiento del cliente.
19 mayo 2024
-
Verity M
Descubriendo el enfoque innovador de SurveyMonkey: Una experiencia personal.
¡Mi experiencia con SurveyMonkey fue bastante interesante! Los descubrí a través de una oferta intrigante que tenían en Qmee. Después de configurar una cuenta y crear una encuesta, estaba esperando ansiosamente mi incentivo. Parece que tienen un enfoque único para atraer a nuevos usuarios. Tengo la esperanza de que otros aprecien la naturaleza innovadora de esta empresa y que continúe prosperando durante mucho tiempo.
12 mayo 2024
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Finnegan D
Excelente para recopilar comentarios de los clientes.
Creo que SurveyMonkey es una excelente herramienta para recopilar la retroalimentación de los clientes después de terminar un proyecto. Es muy adaptable para cualquier industria y fácil de usar tanto para los administradores como para aquellos que realizan la encuesta. Sin embargo, puede haber anuncios y funciones limitadas para las cuentas no pagas.
05 mayo 2024
-
Karen E
SurveyMonkey: Una herramienta valiosa para la retroalimentación de los clientes.
Como profesional del marketing, considero que SurveyMonkey es una herramienta invaluable para recopilar la retroalimentación de los clientes.
27 abril 2024
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Michael
Explorando SurveyMonkey: Una experiencia personal con su servicio al cliente y plataforma.
¡He tenido una experiencia bastante interesante con SurveyMonkey! Me sorprendió encontrar una tarifa de cuenta vinculada a un antiguo empleador, una empresa con la que no he estado durante casi 2 años. Me puse en contacto con SurveyMonkey para aclarar la situación y fueron rápidos en responder. Aunque no pudieron revertir de inmediato el cargo, estaban abiertos a mi sugerencia de contactar al nuevo administrador de la cuenta para un método de pago actualizado. La representante de servicio al cliente estaba tan ansiosa por ayudar, que incluso se ofreció a asistirme en maximizar los beneficios de mi cuenta. Aunque ya no tenía acceso a ella, aprecié su disposición para ir más allá. En cuanto al producto en sí, es bastante decente. Ofrece una experiencia diferente en comparación con los formularios de Google, que también utilizo. Siempre es genial tener opciones y SurveyMonkey proporciona justo eso. Su enfoque único en el servicio al cliente y las prácticas comerciales han dejado una impresión duradera en mí. Estoy deseando explorar más su plataforma en el futuro. ¡Dale una oportunidad, podría ser la herramienta que estás buscando!
21 abril 2024
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Juan W
Utilizando SurveyMonkey para encuestas de satisfacción de empleados.
Como gerente de recursos humanos, utilizo SurveyMonkey para encuestas de satisfacción de empleados. La función de anonimato garantiza retroalimentación honesta de los empleados. Las plantillas personalizables ahorran tiempo y esfuerzo.
15 abril 2024
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Enoch D
Explorando los beneficios de SurveyMonkey para necesidades de encuestas completas.
¡SurveyMonkey siempre ha sido mi plataforma preferida para crear encuestas! Ofrecen una prueba gratuita que te da una idea de sus completas características. Una vez que comienzas a recibir resultados de encuestas, ofrecen un plan premium que desbloquea aún más información detallada. Me resultó bastante sencillo optar por su plan anual, que es una gran inversión por poco más de $5. Es un compromiso, pero vale la pena por la cantidad de datos que recibes a cambio. Está claro que han aprovechado su reputación bien ganada para ofrecer un servicio premium. Recomiendo encarecidamente usar SurveyMonkey para tus necesidades de encuestas. Si buscas una alternativa gratuita, Google Forms es una opción confiable.
15 abril 2024