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SurveySparrow

Solución de gestión de experiencia omnicanal

4.6 (24 reseñas)
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Con la plataforma de SurveySparrow, crea encuestas y sondeos interactivos para recopilar opiniones de los usuarios y optimizar cada punto de contacto en el viaje del cliente. Luego, podrás brindar una experiencia omnicanal sin problemas a tus clientes.

Información general sobre SurveySparrow

Para implementar una campaña de marketing exitosa, llegar a tus clientes y aumentar las tasas de conversión y el volumen de ventas, el omnicanal es imprescindible. De hecho, es necesario interactuar con los clientes en una amplia gama de canales. Para mejorar la experiencia en todos estos puntos de contacto, necesitas aumentar tu conocimiento del cliente.

Para enfrentar este desafío, SurveySparrow te ofrece la capacidad de crear encuestas para recopilar esta valiosa información. Al analizar las respuestas y comprender las necesidades y deseos de tus clientes, puedes identificar patrones subyacentes, predecir tendencias y dirigir tu estrategia de manera más efectiva.

La experiencia del cliente, la experiencia del producto y la experiencia del empleado, la herramienta SaaS de SurveySparrow te permite ajustarlos todos. Te permite mejorar la fluidez de tus relaciones con tus clientes, empleados y socios, para mejorar tanto tu reputación como el rendimiento de tu empresa.

Una de las principales ventajas de esta solución en línea es su versatilidad. Industrias tan diversas como la salud, la educación, la hospitalidad y los viajes o las agencias pueden aprovechar al máximo esta herramienta.

Con más de 100,000 clientes en más de 149 países, SurveySparrow se ha convertido en un actor importante en la satisfacción y otros tipos de encuestas. SurveySparrow ha sido reconocido como Líder de Invierno 2021 y uno de los 100 Productos de Crecimiento más Rápido por G2.

Además, grandes marcas han creado mejores experiencias a través de esta reconocida plataforma. Este es el caso de Xerox, Honda, Opera y Exin. Godrej Consumer Products, por ejemplo, es un líder de mercado emergente en el segmento de cuidado personal y del hogar. Utiliza SurveySparrow para encuestar a sus empleados y mejorar su experiencia. La herramienta ha logrado una tasa de finalización de encuestas del 90%. Por lo tanto, esta plataforma todo en uno puede ayudarte a marcar la diferencia en tus relaciones internas o externas.

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Desbloquea nuestra oferta de SurveySparrow y accede a 25% de descuento en todos los planes, ahorrándote hasta $1497 para tu startup. Existen más de 440+ ofertas y descuentos verificados para que ahorres dinero en el mejor software y aplicaciones SaaS para que tu pequeña empresa crezca. No pierdas tiempo, aprovecha nuestras promociones ahora gracias a nuestros códigos promocionales de SurveySparrow, cupones y créditos válidos en septiembre 2024.

¿Para qué se usa SurveySparrow?

SurveySparrow is a versatile tool that aids small businesses in understanding their customers, employees, and partners better. By creating and analyzing surveys, businesses can identify trends and patterns to drive their strategies more effectively. For instance, a small cafe could use SurveySparrow to gather feedback on customer preferences, helping them tailor their menu to increase sales. Similarly, a startup could survey employees to understand their job satisfaction levels and make necessary improvements. With its proven track record in diverse industries and high survey completion rate, SurveySparrow is an invaluable tool for small businesses aiming to enhance their performance and reputation.

Precio de SurveySparrow

Forever Free

50 respuestas por mes 3 encuestas activas Hasta 10 preguntas por encuesta Notificaciones de respuesta

Enterprise

Contacta con ventas

Límites de respuesta personalizados Límites de compartición personalizados

Basic

$43

/ mes

2,000 respuestas 1 usuario administrador 10,000 contactos 500 llamadas de API por día

Essentials

$75

/ usuario / mes

5,000 respuestas 3 usuarios administradores 20,000 contactos 1,000 llamadas a la API por día

Business

$217

/ mes

30,000 respuestas 60,000 compartidos de correo electrónico 5 usuarios administradores 200,000 contactos

SurveySparrow características

Ofrecer una experiencia inolvidable

  • Mejorar la calidad del producto

    Recopile cuidadosamente los comentarios de los clientes sobre sus productos y servicios. Desarrolle soluciones relevantes, estimule el uso de los productos y construya una lealtad a largo plazo con los clientes. Desde el análisis de mercado hasta el seguimiento de los comentarios, obtenga eficiencia.
  • Ofrecer una experiencia superior al cliente.

    Optimiza todos los puntos de contacto en el recorrido del cliente. Sé proactivo y supera las expectativas de tus clientes brindando una experiencia superior. Mejora la satisfacción y retención de los clientes a través de encuestas cualitativas.
  • Optimizar la participación de los empleados

    Mantén a tus empleados comprometidos con las encuestas de reclutamiento y precontratación de SurveySparrow, junto con evaluaciones de desempeño y cultura de 360 grados. Con este feedback, mejora la productividad y optimiza los flujos de trabajo.
  • Adapte las encuestas a sus necesidades.

    Con SurveySparrow, puedes crear y personalizar una variedad de encuestas, incluyendo encuestas de satisfacción, encuestas de opinión, formularios y encuestas de video. La flexibilidad de la plataforma te permite adaptar las encuestas a tus necesidades comerciales únicas y a los estándares de la industria.
  • Integra SurveySparrow en tu flujo de trabajo.

    No necesitas cambiar tus hábitos. En su lugar, el software de SurveySparrow se adapta a tu ecosistema con integraciones nativas. Simplifica tareas y optimiza flujos de trabajo conectando HubSpot, Salesforce, MailChimp o Slack.
  • Automatizar el seguimiento de comentarios.

    Recopila fácilmente comentarios sobre tus productos y servicios y estimula su uso con encuestas programadas. Mejora la lealtad y retención de los clientes al monitorear y abordar de manera constante los comentarios.
  • Disfruta de una plataforma todo en uno.

    SurveySparrow centraliza todas tus necesidades. Sea cual sea tu industria, te proporciona soluciones poderosas y seguras que se adaptan a tus necesidades comerciales: encuestas de satisfacción, encuestas, formularios o encuestas de video; todo es posible.

24 Reseñas de SurveySparrow

4.6 (24 reseñas)
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  • Ingrid G

    Optimización del flujo de trabajo: Funciones colaborativas de SurveySparrow para gestores de proyectos.

    Como gerente de proyecto, encontré muy útiles las características colaborativas de SurveySparrow. Poder compartir y trabajar en encuestas con mi equipo agilizó nuestro flujo de trabajo.

    15 septiembre 2024

  • Christian J

    SurveySparrow: Una gran herramienta para evaluaciones de estudiantes

    Como educador, encontré que SurveySparrow es una excelente herramienta para evaluar a los estudiantes. La función de encuestas recurrentes me permitió hacer un seguimiento del progreso con el tiempo, y el diseño compatible con dispositivos móviles aseguró altas tasas de respuesta.

    07 septiembre 2024

  • Douglas Davis

    Encuesta Sparrow Software: Amigable e Intuitivo

    El software es fácil de usar y asequible. El servicio al cliente es excepcional y resolvió rápidamente los problemas de mi cliente. Survey Sparrow ofrece una prueba gratuita, lo que nos permite probarlo antes de comprar un plan. También obtuvimos una cuenta personal gratuita. Ofrece una variedad de tipos de encuestas, incluidas encuestas de video y de marca blanca. Además, nos permite recolectar pagos a través de sus encuestas.

    02 septiembre 2024

  • Philip Rodriguez

    Interfaz de usuario - Rápida, elegante, sencilla

    El producto/servicio es excepcional y uno de los mejores sitios de encuestas SaaS que he utilizado. Las integraciones son sólidas y es fácil crear lo que necesitas. La interfaz de usuario es rápida, limpia y sencilla para aquellos que completan el formulario o la encuesta. Mi único deseo es tener una opción mensual más asequible para usuarios que no necesitan muchas respuestas o que operan a menor escala. Los recomendaría como una opción confiable si necesitas una plataforma de encuestas potente.

    24 agosto 2024

Más reseñas de SurveySparrow

SurveySparrow: Pros y Contras

Pros = Ventajas

  • Planes de precios: Los planes de la plataforma de encuestas son económicos y permiten flexibilidad.
  • Riqueza de datos: La información puede ser accedida a través de vistas y filtros personalizados.
  • Interfaz amigable para el usuario: Fácil de aprender y disfrutar

Consideraciones

  • Email marketing: La herramienta todo-en-uno no cuenta con estas funciones.
  • Chat de SurveySparrow: El tema de chat no soporta respuestas de varias líneas.
  • Soporte al cliente: El soporte solo está disponible a través de chat. Además, el tiempo de respuesta a las solicitudes es relativamente largo.

¿Por qué SurveySparrow es mejor que otros softwares de Encuesta?

SurveySparrow es una mejor solución para el soporte al cliente que Tally: 4.4 vs 4.0

SurveySparrow es más fácil de configurar que Tally: 4.4 vs 4.3

SurveySparrow tiene más críticas positivas que Array: 89 vs 82

SurveySparrow es más fácil de usar que Array: 4.4 vs 4.0

SurveySparrow es más versátil que LeadGen App: 52 vs 27

SurveySparrow tiene más características que BlockSurvey: 52 vs 26

SurveySparrow ofrece mejor relación calidad-precio que Qualtrics employeexm: 4.3 vs 4.2

SurveySparrow tiene más características que Culture amp: 52 vs 51

Compara SurveySparrow con otras herramientas

SurveySparrow vs Typeform
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