Information générale sur SurveySparrow
Pour déployer une campagne marketing performante, atteindre vos clients et augmenter le taux de conversion et le volume de vente, l’omnicanalité est incontournable. En effet, il est nécessaire d’engager les clients sur des canaux très diversifiés. Or, pour améliorer l'expérience sur chacun de ces points de contact, il est nécessaire d'accroître votre connaissance client.
Pour répondre à cet enjeu, SurveySparrow vous propose de créer des enquêtes pour recueillir ces précieuses informations. En analysant les réponses et en comprenant les besoins et les envies de votre clientèle, vous pouvez identifier des modèles sous-jacents, prédire des tendances et piloter plus efficacement votre stratégie.
Expérience client, expérience produit et expérience employé, l’outil en mode SaaS SurveySparrow vous permet de toutes les peaufiner. Cela vous permet de fluidifier les relations avec vos clients, vos collaborateurs, vos partenaires pour améliorer aussi bien votre réputation que la performance de votre entreprise.
L’un des atouts majeurs de cette solution en ligne est sa polyvalence. Des industries aussi différentes que les soins de santé, l’éducation, l’hôtellerie et le voyage ou les agences peuvent pleinement tirer parti de cet outil.
Avec plus de 100 000 clients répartis dans plus de 149 pays, SurveySparrow est devenu un acteur majeur des questionnaires de satisfaction et autres types d’enquêtes. Il a d’ailleurs reçu les distinctions “ Leader Winter 2021 ” et “ Top 100 Fastest Growing Products ” de la part de G2.
En outre, de grandes marques ont créé de meilleures expériences grâce à cette plateforme reconnue. C’est le cas de Xerox, Honda, Opera ou bien encore Exin. L’entreprise Godrej Consumer Products par exemple est leader sur les marchés émergents sur le segment des soins personnels et ménagers. Elle utilise SurveySparrow pour sonder ses employés afin d’améliorer leur parcours. L’outil a permis d’atteindre un taux d’achèvement des enquêtes de 90%. Ainsi, cette plateforme tout-en-un peut vous aider à faire la différence dans le cadre de vos relations internes ou externes.
25% de réduction sur tous les plans
Accédez à notre offre SurveySparrow et bénéficez de 25% de réduction sur tous les plans, vous permettant d'économiser jusqu'à 1497$ pour votre startup. Il existe plus de 440 offres et réductions vérifiées pour vous faire économiser de l'argent sur les meilleurs logiciels et outils SaaS pour le développement de votre petite entreprise. Ne perdez pas de temps, profitez dès maintenant de nos promotions grâce à nos codes promo pour SurveySparrow, coupons et réductions valables en septembre 2024.
À quoi sert SurveySparrow ?
SurveySparrow est un outil polyvalent qui aide les petites entreprises à mieux comprendre leurs clients, employés et partenaires. En créant et en analysant des enquêtes, les entreprises peuvent identifier des tendances et des modèles pour orienter leurs stratégies plus efficacement. Par exemple, un petit café pourrait utiliser SurveySparrow pour recueillir des commentaires sur les préférences des clients, ce qui les aiderait à adapter leur menu pour augmenter les ventes. De même, une start-up pourrait interroger ses employés pour comprendre leur niveau de satisfaction au travail et apporter les améliorations nécessaires. Avec son bilan éprouvé dans diverses industries et son taux élevé d'achèvement des enquêtes, SurveySparrow est un outil inestimable pour les petites entreprises qui cherchent à améliorer leurs performances et leur réputation.Tarifs SurveySparrow
Forever Free
50 réponses par mois
3 enquêtes actives
Jusqu'à 10 questions par enquête
Notifications de réponse
Enterprise
Contactez l'équipe
Limites de réponse personnalisées
Limites de partage personnalisées
Basic
$43
/ mois
2 000 résultats
1 utilisateur administrateurs
10 000 contacts
500 appels API par jour
Essentials
$75
/ utilisateur / mois
5 000 résultats
3 utilisateurs administrateurs
20 000 contacts
1 000 appels API par jour
Business
$217
/ mois
30 000 résultats
60 000 partages d'emails
5 utilisateurs administrateurs
200 000 contacts
Fonctionnalités SurveySparrow
Proposez une expérience inoubliable
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Améliorez la qualité de vos produits
Recueillez soigneusement le retour de vos clients sur vos produits et services. Développez des solutions pertinentes, stimulez l’utilisation de vos produits et fidélisez votre clientèle à long terme. De l’analyse de marché au suivi des commentaires, gagnez en efficacité.
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Offrez une expérience client haut de gamme
Optimisez l’ensemble des points de contact du parcours client. Soyez proactif et dépassez les attentes de vos clients en leur proposant une expérience client de haute volée. Améliorez la satisfaction client et le taux de rétention via des enquêtes qualitatives.
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Optimiser l'engagement des employés
Maintenez l'engagement de vos employés grâce aux enquêtes de pré-recrutement et d'évaluation à 360 degrés de SurveySparrow, qui permettent d'évaluer la performance et la culture. Avec ces retours, améliorez la productivité et optimisez les flux de travail.
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Adapter les enquêtes à vos besoins
Avec SurveySparrow, vous pouvez créer et personnaliser différents types d'enquêtes, y compris des enquêtes de satisfaction, des sondages, des formulaires et des enquêtes vidéo. La flexibilité de la plateforme vous permet de façonner les enquêtes en fonction de vos besoins commerciaux uniques et des normes de votre industrie.
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Intégrez SurveySparrow à votre workflow
Vous n’avez pas besoin de changer vos habitudes. Au contraire, le logiciel SurveySparrow s’adapte à votre écosystème grâce à ses intégrations natives. Simplifiez les tâches et optimisez les flux de travail en connectant Hubspot, Salesforce, MailChimp ou Slack.
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Automatiser le suivi des retours
Collectez facilement des retours sur vos produits et services et stimulez l'utilisation de ces derniers avec des enquêtes programmées. Améliorez la fidélité et la rétention de vos clients en surveillant et en traitant régulièrement les retours.
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Profitez d’une plateforme tout-en-un
SurveySparrow centralise tous vos besoins. Quel que soit votre secteur d’activité, l’outil vous fournit des solutions performantes, sécurisées et adaptées à vos problématiques métiers : enquêtes de satisfaction, sondages, formulaires ou enquêtes vidéo, tout est possible.
24 Avis sur SurveySparrow
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Ingrid G
Optimisation du flux de travail : les fonctionnalités collaboratives de SurveySparrow pour les chefs de projet
En tant que chef de projet, j'ai trouvé les fonctionnalités collaboratives de SurveySparrow très utiles. Pouvoir partager et travailler sur des enquêtes avec mon équipe a simplifié notre flux de travail.
15 septembre 2024
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Christian J
SurveySparrow : Un excellent outil pour les évaluations des étudiants
En tant qu'éducateur, j'ai trouvé SurveySparrow être un excellent outil pour les évaluations des étudiants. La fonctionnalité des enquêtes récurrentes m'a permis de suivre les progrès au fil du temps, et la conception adaptée aux mobiles a assuré des taux de réponse élevés.
07 septembre 2024
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Douglas Davis
Logiciel Survey Sparrow : Convivial et Intuitif
Le logiciel est convivial et abordable. Le service client est exceptionnel et a rapidement résolu les problèmes de mon client. Survey Sparrow propose un essai gratuit, nous permettant de le tester avant d'acheter un plan. Nous avons également obtenu un compte personnel gratuit. Il offre une variété de types d'enquêtes, y compris des enquêtes vidéo et des enquêtes en marque blanche. De plus, il nous permet de collecter des paiements grâce à ses enquêtes.
02 septembre 2024
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Philip Rodriguez
Interface utilisateur - Rapide, élégante, simple
Le produit/service est exceptionnel et l'un des meilleurs sites de sondage SaaS que j'ai utilisés. Les intégrations sont solides et il est facile de créer ce dont vous avez besoin. L'interface utilisateur est rapide, propre et simple pour ceux qui remplissent le formulaire ou le sondage. Mon seul souhait est d'avoir une option mensuelle plus abordable pour les utilisateurs qui n'ont pas besoin de nombreuses réponses ou qui opèrent à plus petite échelle. Je les recommanderais comme une option fiable si vous avez besoin d'une plateforme de sondage puissante.
24 août 2024
SurveySparrow : Avantages & Inconvénients
Avantages
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Plans tarifaires : Les plans de la plateforme d’enquêtes sont peu coûteux et permettent une grande flexibilité
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Richesse des données : Il est possible de consulter les informations via des vues et filtres personnalisés
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Interface conviviale : Simple à prendre en main et agréable
Inconvénients
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Marketing par email : L'outil tout-en-un ne dispose pas de telles fonctionnalités
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Chat Surveysparrow : Le thème de chat ne prend pas en charge les réponses comportant plusieurs lignes
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Support client : L’assistance n’est disponible que par chat. De plus, le délai de prise en charge des requêtes est relativement important
Pourquoi SurveySparrow est-il meilleur que les autres logiciels de Sondage En Ligne ?
SurveySparrow est une meilleure solution pour le service client que Tally: 4.4 vs 4.0
SurveySparrow est plus facile à mettre en place que Tally: 4.4 vs 4.3
SurveySparrow a plus d'avis positifs que Array: 89 vs 82
SurveySparrow est plus facile à utiliser que Array: 4.4 vs 4.0
SurveySparrow est plus polyvalent que LeadGen App: 52 vs 27
SurveySparrow a plus de fonctionnalités que BlockSurvey: 52 vs 26
SurveySparrow a un meilleur rapport qualité-prix que Qualtrics employeexm: 4.3 vs 4.2
SurveySparrow a plus de fonctionnalités que Culture amp: 52 vs 51
