¿Qué es GoCardless?
Pros de los revisores
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Personalización y automatización: GoCardless permite a las empresas enviar un enlace personalizado con el logotipo de su empresa para registrarse, simplificando el proceso para los clientes. También automatiza el proceso de facturación de facturas, ahorrando a las empresas tiempo y dinero.
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Rentable: en comparación con otros proveedores de software, GoCardless se considera más asequible. Es aproximadamente un 80% más barato que algunos proveedores de software anteriores, lo que lo convierte en la opción preferida para las empresas que buscan ahorrar costos.
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Integración con otro software: GoCardless se integra bien con otro software como Zoho Books y sistemas de contabilidad, lo que la convierte en una herramienta versátil para gestionar la facturación recurrente y los pagos únicos.
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Configuración sencilla: configurar GoCardless es sencillo y sencillo. Es perfecto para aquellos que quieran ofrecer domiciliación bancaria a clientes sin una gran inversión inicial.
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Plataforma fácil de usar: GoCardless es elogiado por su interfaz fácil de usar, que facilita a los usuarios navegar y administrar sus pagos. Sirve como pasarela de pago principal para muchas empresas, simplificando el proceso de agregar solicitudes de pago manualmente o importarlas.
Contras de los revisores
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Servicio al cliente deficiente: numerosos usuarios han informado problemas con el servicio al cliente, incluidos tiempos de respuesta lentos, falta de comunicación y dificultad para resolver problemas.
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Cierre de cuenta sin explicación: se ha informado que GoCardless cierra abruptamente cuentas de usuarios sin consulta ni explicación previa, lo que provoca interrupciones en las operaciones comerciales.
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Largo tiempo de procesamiento: El tiempo que se tarda en recuperar el dinero entre la facturación y la aparición del dinero en la cuenta bancaria puede tardar entre 8 y 14 días
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Tarifas elevadas para pagos pequeños: GoCardless cobra una tarifa de 0,20 centavos por pagos pequeños, lo que lo hace menos rentable para las empresas que realizan transacciones pequeñas.
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Opciones de personalización limitadas: la plataforma no permite una personalización perfecta de la experiencia del cliente a menos que los usuarios se suscriban al costoso nivel Pro.
Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Reducción de fallas de pago
Páginas de pago optimizadas.
Monitoreo en tiempo real
Conciliación automatizada
Pagos internacionales
Precio inicial
N/A
Plan gratuito
No
Reducción de fallas de pago
Páginas de pago optimizadas.
Monitoreo en tiempo real
Conciliación automatizada
Pagos internacionales
¿Cómo se compara GoCardless con software similar?
Producto
Precio
N/A
Plan gratuito
No
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
No hay deal disponible en este momento
¿Para quién es GoCardless el mejor según nuestros revisores?
Pequeñas empresas que buscan una pasarela de pago fácil de usar: GoCardless es una plataforma sencilla y directa para configurar y gestionar pagos, lo que la hace ideal para pequeñas empresas que quieran ofrecer débito directo a sus clientes sin una gran inversión inicial.
Empresas con necesidades de facturación recurrente: GoCardless es una solución confiable para administrar la facturación recurrente y los pagos únicos, y se integra bien con los sistemas y software de contabilidad existentes.
Empresas que buscan automatizar su proceso de facturación de facturas: GoCardless puede reducir significativamente el tiempo y el costo asociados con la facturación de facturas y ofrece funciones como enlaces de registro personalizados que simplifican el proceso para los clientes.
Empresas que utilizan WooCommerce para facturación y suscripciones: GoCardless se puede utilizar como alternativa a Stripe para pagos recurrentes en WooCommerce, aunque cabe señalar que los pagos pueden tardar más en liquidarse.
Empresas que utilizan Team-Up para pagos de membresía: GoCardless se integra bien con Team-Up y puede ahorrar mucho tiempo al manejar pagos de membresía recurrentes, aunque los cambios recientes en los cargos por pagos pequeños pueden afectar su rentabilidad.
Reseñas de GoCardless
4.0
Calificación de GoCardless
4.0
Facilidad de uso
3.5
Servicio al cliente
3.8
Valor por dinero
4.2
Recomendación
3.8
Características
29 Reseñas de GoCardless
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Aaron
Gestión eficiente del flujo de efectivo con informes de GoCardless.
He encontrado que las funciones de informes de GoCardless son muy útiles para hacer un seguimiento y gestionar mi flujo de efectivo.
21 octubre 2024
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Jacob S
Buen producto, verificación difícil, servicio al cliente ausente.
Encuentro el panel de control de GoCardless fácil de usar y beneficioso para el flujo de efectivo y la recolección de pagos. Sin embargo, tengo serias preocupaciones sobre su servicio al cliente, que parece estar teniendo dificultades, similar al PayPal original. Durante la verificación, animan a aceptar pagos, pero es difícil contactar a alguien cuando se enfrenta al último obstáculo. A menudo citan las reglas de la FCA, pero la FCA no respalda algunos de sus procedimientos y ha aclarado que no insiste en que las cuentas sean la misma entidad legal que la solicitud. Cuando logro contactar al soporte, nadie puede ayudar y se me aconseja enviar un correo electrónico en su lugar. El tiempo de respuesta por correo electrónico de 3.5 días no es aceptable. Recomendaría no agregar clientes hasta que estén completamente verificados, de lo contrario, su dinero podría quedar retenido en su cuenta.
15 octubre 2024
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Andrew W
Retrasado y lento pero funcional.
Encuentro que GoCardless está rezagado y bastante lento. Funciona, pero requiere mucha paciencia. Creo que podría mejorarse si los desarrolladores pusieran más esfuerzo en mejorar la Experiencia del Usuario.
05 octubre 2024
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Joan W
Optimizando los pagos recurrentes con GoCardless: Un cambio de juego para la eficiencia administrativa.
He podido automatizar mis pagos recurrentes utilizando GoCardless, lo que ha reducido en gran medida las tareas administrativas.
28 septiembre 2024
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Ashley M
Servicio al cliente encomiable: GoCardless va más allá
El servicio al cliente en GoCardless es encomiable. Son receptivos y siempre están listos para ayudar con cualquier problema.
23 septiembre 2024
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Emma Brown
Sistema de pago eficiente por domiciliación bancaria con GoCardless.
No has proporcionado una revisión específica para que la resuma. Por favor, proporciona la revisión que deseas que resuma.
17 septiembre 2024
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Oslo G
Precios transparentes: GoCardless
Agradezco la transparencia de la estructura de precios de GoCardless: es directa y sin tarifas ocultas.
08 septiembre 2024
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Angela B
GoCardless: Una solución versátil para pagos en WooCommerce y Xero.
En general, estoy contento con GoCardless. Inicialmente lo usé con mis facturas de Xero, pero después de trasladar mis facturaciones y suscripciones a WooCommerce, también lo implementé allí. Sin embargo, noté que mi conexión con Xero no se mantenía vinculada después de conectarlo a WooCommerce, y no estoy seguro si esto es un fallo o intencional. Ahora ofrezco GoCardless como una alternativa a Stripe para los pagos recurrentes de mi sitio web. Muchos de mis clientes prefieren pagar desde su cuenta bancaria en lugar de una tarjeta de crédito, y me alegra ofrecerles una opción de facturación automática. Una cosa a tener en cuenta es que tarda un tiempo en que los pagos se liquiden en mi cuenta. Si pensabas que Stripe era lento, GoCardless es más lento, así que tenlo en cuenta al decidir. Elegí GoCardless porque Chargebee tenía tarifas altas, y no me gustaba la interfaz o la configuración general de Billforward.io y My Fund Box, especialmente en lo que respecta a los requisitos de GST australiano y la integración.
31 agosto 2024
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Mark A
Descifrando el rompecabezas de la facturación de GoCardless: Una experiencia única.
He tenido una experiencia bastante interesante con GoCardless. Descubrimos una característica única en su sistema de facturación. Cuando usamos su servicio, recibimos £99 en lugar de £1, lo cual es completamente comprensible. Sin embargo, la parte divertida es cuando los £99 no coinciden exactamente con el monto original de la factura de £1 que el cliente pagó. Es como un pequeño rompecabezas, tratando de hacer coincidir una factura de £1 con un estado de cuenta de £99. Incluso sugerimos si podríamos ser facturados por separado por esta tarifa de £1, pero respondieron con una postura firme sobre su sistema actual. Es bastante refrescante ver a una empresa tan segura en sus procesos. Es un poco desafiante, ¡pero a quién no le gusta un buen desafío?
26 agosto 2024
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Natalie C
Ahorro de tiempo eficiente que aumenta el flujo de efectivo.
Mi experiencia con GoCardless ha sido extremadamente positiva. Ha automatizado nuestro proceso de facturación de facturas, ahorrándonos tiempo y dinero. Estimo que es aproximadamente un 80% más barato que nuestro proveedor de software anterior. Preferimos utilizar BACS o GoCardless para los pagos. Valoramos la función que nos permite enviar un enlace personalizado con el logotipo de nuestra empresa para las inscripciones. Esto ha simplificado el proceso para nuestros clientes, que solían tener que descargar, imprimir, firmar y devolver un formulario. Ahora, todo se hace en línea, lo que lo hace rápido y fácil. Sin embargo, a veces el cargo directo no se asigna automáticamente al cliente que pagó en nuestro sistema QBO. Creo que esto se debe a nuestra configuración, así que necesito resolver eso. Cambiamos a GoCardless de nuestro anterior cobrador de domiciliaciones bancarias, que nos cobraba un mínimo de £100 más IVA al mes, incluso si solo se cobraba una domiciliación bancaria. Su sistema era manual y consumía mucho tiempo.
17 agosto 2024
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Kathleen
Soporte al cliente excepcional y operaciones sin problemas con GoCardless.
Estoy absolutamente encantado con el soporte al cliente de GoCardless, ¡siempre son tan rápidos en responder! Además, los domiciliaciones bancarias han estado funcionando sin problemas. ¡No podría estar más feliz con cómo van las cosas!
11 agosto 2024
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Janet Smith
GoCardless: Una opción segura y confiable para transacciones comerciales.
¡GoCardless es una excelente opción para empresas y servicios! Tienen una característica única donde pueden proteger tu cuenta cerrándola abruptamente si detectan alguna actividad sospechosa. Recibirás una notificación por correo electrónico titulada Resultado de la revisión - Cierre de cuenta, lo cual es un testimonio de su enfoque proactivo en seguridad. No revelan más detalles sobre por qué se cerró tu cuenta, lo cual aprecio ya que todo es en nombre de la seguridad. Esto asegura que ninguna persona no autorizada tenga acceso a tu información sensible. ¡Así que es emocionante saber que estás en buenas manos! Configurar todo puede requerir algo de tiempo y esfuerzo, pero vale totalmente la pena considerando el nivel de seguridad que proporcionan. Es impresionante cuánto invierten en publicidad, lo cual muestra su compromiso de llegar a tantos usuarios como sea posible. Realizan controles regulares en las cuentas, lo cual es una excelente manera de asegurarse de que todo esté en orden. Aunque no proporcionen una explicación detallada para los cierres de cuentas, creo que es porque priorizan la seguridad por encima de todo. ¡Así que, si estás buscando una plataforma de pago segura y confiable, GoCardless es la mejor opción!
05 agosto 2024
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Linnea M
GoCardless: Simplificando los pagos de pequeñas empresas.
Como propietario de una pequeña empresa, GoCardless ha hecho que la gestión de pagos sea increíblemente fácil y eficiente, ahorrándome tiempo valioso.
29 julio 2024
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Ann D
Excelente. Integrado con el Sistema OSM de los Scouts.
Utilizo GoCardless con el sistema Scouts OSM. Simplifica enormemente la administración del manejo de ingresos. Es muy útil, asequible y fácil de usar.
23 julio 2024
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Kimberly
GoCardless: Mejorando las opciones de pago para tus clientes.
Llevo usando GoCardless desde 2015 y descubrí el producto en 2020. Lo recomiendo ya que está constantemente mejorando, volviéndose más fácil de usar, y está intentando introducir "banca directa instantánea" en Francia para una mayor eficiencia y seguridad. Valoro a GoCardless por su fiabilidad. Lo hemos integrado con nuestro sistema de contabilidad, direcciones de correo electrónico, software y comunicación interna. Nos permite gestionar facturación recurrente y pagos únicos. Otro producto destacable de GoCardless es Success+, que reinicia automáticamente los fallos. Sin embargo, estoy ligeramente decepcionado con el tiempo que tarda en recuperar el dinero entre la facturación y que aparezca en nuestra cuenta bancaria, que es entre 8 y 14 días. Elegí GoCardless por su documentación para ingenieros, el precio y la opción de no estar atado a un contrato.
14 julio 2024
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Alden G
Interfaz de usuario intuitiva de GoCardless
La interfaz de usuario de GoCardless es intuitiva y fácil de navegar, lo que hace que sea sencillo para mí gestionar mis transacciones.
07 julio 2024
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Frances A
Flexibilidad de pago mejorada con GoCardless: Simplificando las transacciones comerciales para los clientes.
La flexibilidad ofrecida por GoCardless en términos de opciones de pago ha sido beneficiosa para mis clientes, facilitándoles hacer negocios con nosotros.
01 julio 2024
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Kayla Johnson
GoCardless: Un impulso significativo para nuestras operaciones
GoCardless ha proporcionado flexibilidad a nuestro sistema de pagos y facturación, unificando nuestros departamentos en términos de flujo de efectivo y gastos, y simplificando nuestras prácticas contables. Estoy impresionado con la calidad, prontitud y profesionalismo de su servicio al cliente. Me ha ahorrado tiempo en la creación de facturas y en el pago de cuentas para nuestra pequeña empresa, y la interfaz de usuario es fácil de usar. Sin embargo, el tiempo de procesamiento de facturas y pagos es un poco largo.
23 junio 2024
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Rachel S
Tranquilidad mental: Medidas de seguridad sólidas de GoCardless para transacciones protegidas.
Las medidas de seguridad implementadas en GoCardless me dan tranquilidad sabiendo que mis transacciones están protegidas.
16 junio 2024
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Sterling
Ahorro de tiempo sin esfuerzo con GoCardless
Creo que GoCardless es excelente, pero la reciente actualización en los cargos por pagos pequeños ha cambiado nuestra forma de uso. Aún así, seguimos adorando el software. Su integración con Team-Up nos ha ahorrado mucho tiempo, especialmente con los pagos recurrentes de membresía. Es una forma sencilla de manejar los pagos en nuestras cajas. Sin embargo, apreciaríamos una reducción en los cargos por pagos pequeños. Cobrar 0.20 centavos por pagos pequeños es bastante caro. Solíamos usarlo para numerosos pagos, pero ahora es demasiado costoso para los pequeños. La introducción del complemento de 0.20 centavos fue una mala noticia para nosotros, lo que nos obligó a cambiar a Stripe para los pagos pequeños. Inicialmente elegimos GoCardless porque era ideal para pagos pequeños sin el complemento de 0.20 centavos e integraba bien con Team-Up, que hemos estado usando durante 8 años.
08 junio 2024
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Kimberly N
Una experiencia emocionante y eficiente con GoCardless.
¡Encuentro a Gocardless increíblemente eficiente! Hace dos semanas configuré clientes y creé pagos y estoy esperando ansiosamente la llegada de mis fondos. Sus líneas telefónicas siempre parecen estar ocupadas, lo cual tomo como una señal de su popularidad y alta demanda. También les he enviado algunos correos electrónicos y estoy esperando su respuesta. ¡Es bastante emocionante ver a un negocio manejar el dinero de otras personas con un enfoque tan único! Su servicio al cliente es un poco elusivo, lo que añade un sentido de misterio e intriga a toda la experiencia.
01 junio 2024
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Emma W
Dos días completos para la respuesta de soporte en GoCardless.
El tiempo de respuesta de GoCardless es demasiado largo, tardando 2 días. Carecen de un número de teléfono y chat en vivo, lo cual es inaceptable para un negocio que maneja finanzas. Debido a esto, los califico mal y no recomendaría a ningún negocio utilizar GoCardless hasta que se resuelva este problema.
27 mayo 2024
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Emily
Estafado por GoCardless: Un cuento de advertencia
¡Tuve una experiencia horrible con GoCardless! Recomiendo encarecidamente a cualquiera en los Estados Unidos que lo evite. A pesar de su atractivo sitio web, su servicio al cliente es terrible. Cancelaron mi cuenta después de cobrarme dinero y se negaron a liberarlo o reembolsarlo. Incluso revirtieron su "verificación" de mi cuenta después de que recibí un pago, sin dar ninguna explicación. Su comunicación es inexistente y su servicio al cliente es impactante. Cancelaron mi cuenta después de cobrar mi dinero y no lo devolvieron ni reembolsaron.
19 mayo 2024
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Jarrett G
Excelente solución de domiciliación bancaria para vendedores con GoCardless.
Encuentro GoCardless perfecto para aquellos que desean ofrecer domiciliación bancaria a los clientes sin una gran inversión inicial. Lo encontré muy fácil de configurar años atrás cuando quería ofrecer a mis clientes la opción de pago por domiciliación bancaria. Afortunadamente, hay una conexión preexistente con Zoho Books que hizo que todo el proceso de configuración fuera increíblemente simple. Las tarifas son un poco más altas que las de la competencia, pero es comprensible dado que no hay tarifas de configuración o recurrentes. Cambié a GoCardless porque no quería pagar mensualmente por un servicio que no siempre utilizo extensamente.
14 mayo 2024
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Deborah Martinez
¡Muchas gracias a Jo por GoCardless!
Estoy extremadamente agradecido/a con Jo, quien es una persona increíble y una excelente maestra. A pesar de mi falta de experiencia en tecnología, Jo pacientemente y minuciosamente me ayudó a abrir mi cuenta. Aunque las sesiones de entrenamiento debían durar 3 minutos, Jo pasó más de una hora asistiéndome. Estoy realmente agradecido/a por su dedicación y arduo trabajo.
04 mayo 2024
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Martha B
Integración de GoCardless: Resultados impresionantes
He estado utilizando GoCardless durante varios meses y estoy impresionado con su integración perfecta con nuestros sistemas existentes.
29 abril 2024
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Maria B
GoCardless: Transacciones confiables y eficientes.
He encontrado que GoCardless es altamente confiable, con transacciones procesadas de forma rápida y precisa.
20 abril 2024
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Peter Miller
Experiencia ejemplar de servicio al cliente con GoCardless
Estoy emocionado de compartir mi experiencia con GoCardless, la cual se ha destacado por su enfoque único en el servicio al cliente. He tenido la oportunidad de interactuar con varios representantes, cada uno aportando una perspectiva fresca a mis consultas, asegurando una comprensión completa de mis preocupaciones. Durante los últimos dos meses, he estado trabajando estrechamente con ellos para aumentar el límite de mi cuenta, y aprecio su meticuloso proceso. También elogio su transparencia en asuntos financieros. Tuvimos una instancia en la que nos aseguraron que se emitió un reembolso a un cliente, lo cual refleja su compromiso de mantener la confianza y la integridad.
14 abril 2024
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Katherine G
GoCardless: Un testamento a transacciones financieras seguras y confiables.
GoCardless tiene un impresionante sistema en su lugar que garantiza la seguridad de mi dinero. Tienen un proceso de verificación exhaustivo que, aunque puede llevar un poco de tiempo, me da tranquilidad sabiendo que mis transacciones están siendo manejadas con el mayor cuidado. Su equipo de servicio al cliente siempre está ahí para ayudar, y aunque puede llevar un poco de ida y vuelta resolver un problema, están comprometidos a encontrar una solución. Inicialmente fui verificado y luego tuve que pasar por el proceso nuevamente después de que la cuenta de mi cliente fue debitada, pero aprecio la capa adicional de seguridad. Su sitio web es bastante detallado y aunque no me notificó de inmediato que mi cuenta estaba 'en espera', pude darme cuenta cuando mi dinero no llegó como se esperaba. Esto solo muestra lo vigilantes que son sobre las actividades de la cuenta. Configurar con GoCardless fue un poco desafiante, pero lo veo como un testimonio de su compromiso con la seguridad. Requirió algunas llamadas y correos electrónicos, pero valió la pena al final. Es una clara señal de que toman en serio la seguridad de sus clientes. ¡Estoy contento de haber elegido GoCardless!
13 abril 2024