¿Qué es Chargebee?
Pros de los revisores
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Sistema de facturación unificado: Chargebee proporciona un sistema de facturación unificado que mejora la eficiencia al automatizar la creación de facturas para transacciones con tarjeta de crédito, eliminando la necesidad de facturación manual.
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Fuente única de verdad para los KPI comerciales: Chargebee sirve como una fuente confiable de KPI comerciales críticos, proporcionando datos precisos y oportunos que ayudan en la toma de decisiones y la formulación de estrategias.
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Generación de cotizaciones: Chargebee permite a los usuarios generar cotizaciones directamente desde el sistema, que los clientes pueden aceptar y llevarlos al proceso de pago. Esta característica ahorra mucho tiempo a los equipos de ventas.
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Flexibilidad con pasarelas de pago: Chargebee ofrece flexibilidad con varias pasarelas de pago y se centra en la gestión de suscripciones, lo que la convierte en una solución versátil para empresas con diversas necesidades de procesamiento de pagos.
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Automatización de procesos contables: Chargebee automatiza los procesos contables, reduciendo significativamente el trabajo manual y eliminando el papeleo. Almacena todos los datos contables en un solo lugar, lo que facilita a los equipos el acceso, la generación de informes, la realización de análisis detallados, el ajuste de pagos y la gestión de cuentas por pagar y por cobrar.
Contras de los revisores
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Aplicación desafiante de indexación de precios: aplicar la indexación de precios a las suscripciones puede ser un proceso complejo en Chargebee, que a menudo conduce a la generación de créditos y notas de crédito que pueden confundir a los clientes sin una explicación adecuada.
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Panel de informes limitado: si bien Chargebee ofrece un panel de informes, podría ser más sólido y fácil de usar, con margen de mejora en el manejo de múltiples monedas.
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Facturas no reconocidas legalmente en algunos países: las facturas de Chargebee no están reconocidas legalmente en algunos países, lo que requiere el uso de plataformas de facturación independientes.
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Mala atención al cliente: algunos usuarios han informado malas experiencias de atención al cliente con Chargebee, incluidos consultores que no responden y problemas sin resolver.
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Actualizaciones tediosas del catálogo de productos: la transición a la última versión de Chargebee puede ser un proceso engorroso debido a la necesidad de actualizaciones del catálogo de productos, aunque las versiones anteriores aún son compatibles.
Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Integraciones sólidas
Analítica e informes
Opciones de facturación flexibles
Gestión de pagos recurrentes
Gestión automatizada de cobros pendientes
Precio inicial
$599
/ mes
Plan gratuito
No
Integraciones sólidas
Analítica e informes
Opciones de facturación flexibles
Gestión de pagos recurrentes
Gestión automatizada de cobros pendientes
¿Cómo se compara Chargebee con software similar?
Producto
Precio
$599
/ mes
Plan gratuito
No
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
40% de descuento en el plan Performance durante 1 año en Chargebee
Ahorra hasta $4.000
Chargebee y Stripe son jugadores destacados en el ámbito de la gestión de facturación de suscripciones, sin embargo, divergen en su enfoque y funcionalidades principales. Una de las principales distinciones entre las dos plataformas radica en su énfasis central.
Chargebee se dedica a proporcionar una solución integral de gestión de suscripciones, priorizando características como modelos de facturación flexibles, facturación automatizada, reconocimiento de ingresos y gestión de avisos de pago. Atiende a empresas de todos los tamaños con su conjunto robusto de herramientas, con el objetivo de simplificar los procesos complejos de facturación de suscripciones para diversas industrias y verticales.
En contraste, Stripe se enfoca principalmente en el procesamiento de pagos, ofreciendo una plataforma escalable con amplias herramientas para desarrolladores y soporte para diversos métodos de pago. Aunque Stripe también ofrece capacidades de facturación de suscripciones, su enfoque principal...
Chargebee
Facturación y gestión de suscripciones para SaaS B2B
40% de descuento en el plan Performance durante 1 año en Chargebee
Ahorra hasta $4.000
Stripe
Administra tus pagos en línea
Exención de comisiones de Stripe en sus próximos 20.000 $ en procesamiento de pagos en Stripe
Ahorra hasta $500
¿Para quién es Chargebee el mejor según nuestros revisores?
Desarrolladores: Los desarrolladores consideran que Chargebee es fácil de usar y aprecian la excelente documentación proporcionada. Ofrece una experiencia libre de errores y simplifica el proceso de integración, lo que la convierte en la opción preferida sobre otras plataformas.
Startups: Chargebee es adecuado para startups, ya que les proporciona una plataforma flexible y fácil de usar para gestionar suscripciones, promociones y pagos. También apoya a las startups antes de cobrarles, lo que supone una ventaja significativa para las empresas jóvenes.
Empresas basadas en productos: las empresas que venden productos pueden utilizar Chargebee para gestionar suscripciones, facturación y cálculos de impuestos basados en la ubicación. También permite una fácil integración con varios procesadores de pagos, lo que reduce la dependencia de un solo procesador. Sin embargo, es posible que necesiten utilizar una plataforma de facturación independiente si las facturas de Chargebee no están reconocidas legalmente en su país.
Empresas SaaS: las empresas SaaS pueden confiar en gran medida en Chargebee para pagos y facturación, beneficiándose de sus diversas combinaciones de planes de suscripción, complementos y un excelente soporte de integración y API. También ofrece análisis potentes y atención al cliente de primer nivel.
Equipos de contabilidad: los equipos de contabilidad pueden beneficiarse de Chargebee ya que automatiza los procesos contables, reduciendo el trabajo manual y eliminando el papeleo. Simplifica el registro de transacciones y todo el proceso contable, facilitando la generación de informes, la realización de análisis detallados y la gestión de cuentas por pagar y por cobrar.
Reseñas de Chargebee
4.7
Calificación de Chargebee
4.5
Facilidad de uso
4.6
Servicio al cliente
4.3
Valor por dinero
4.1
Recomendación
4.5
Características
24 Reseñas de Chargebee
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Johnny
El compromiso de Chargebee con la mejora continua brilla a través de actualizaciones regulares y nuevas características.
Por último, las actualizaciones regulares y las nuevas características añadidas a Chargebee muestran su compromiso con la mejora continua.
14 septiembre 2024
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Joe Davis
Soporte al cliente excelente y de primera categoría de Chargebee.
Como emprendedor, aprecio el apoyo de Chargebee para emprendedores que están luchando. A diferencia de muchas otras soluciones de software de facturación que he probado, Chargebee ofrece un portal para clientes donde pueden actualizar su propia información de facturación y cancelar sus propias suscripciones. También tiene una interfaz bien diseñada y notifica a los clientes un día antes de que se les facture. Todas estas características están disponibles de forma gratuita hasta que alcances los $5,000 en ingresos, lo cual es increíblemente generoso. Lo único que me gustaría ver es una opción de compra única. En general, estoy muy satisfecho con Chargebee y agradecido por su servicio.
09 septiembre 2024
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Lawrence Martinez
Chargebee: Integración perfecta y facilidad de uso
He estado usando Chargebee durante varios meses y estoy muy impresionado con su integración perfecta y facilidad de uso.
02 septiembre 2024
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Nathan Smith
Realiza un excelente trabajo para nuestra empresa de SaaS.
He estado utilizando Chargebee para mi negocio de SaaS durante más de 5 años y el servicio y el soporte han sido excelentes. Probablemente sea el servicio con el que estoy más satisfecho entre todos los que utilizamos.
27 agosto 2024
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Bobby Rodriguez
Esencialmente, Impecable en Todos los Sentidos.
Como producto SaaS, utilizo Chargebee para pagos y facturación, dependiendo en gran medida de sus complementos y diversas combinaciones de planes de suscripción. Estoy extremadamente satisfecho con Chargebee, que ofrece una experiencia de usuario perfecta, completa con filtros, operaciones masivas y configuraciones detalladas. Nunca tengo que preguntarme dónde encontrar una función que necesito. También proporciona un excelente soporte de API e integración, potentes análisis (especialmente con RevenueStory) y un soporte al cliente de primera categoría. La interfaz está meticulosamente y cuidadosamente diseñada, mostrando un profundo entendimiento del usuario. En los seis años que llevo utilizando Chargebee, solo he encontrado dos problemas.
19 agosto 2024
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Andrea F
Flexibilidad loable: Personalización de la API de Chargebee para soluciones comerciales a medida.
La flexibilidad de la API de Chargebee es encomiable, nos permite personalizar el software para adaptarlo a nuestras necesidades comerciales específicas.
11 agosto 2024
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Carol Williams
El excepcional equipo de soporte al cliente de Chargebee.
El equipo de soporte al cliente de Chargebee es de primera categoría, siempre son receptivos y serviciales cuando encontramos algún problema.
06 agosto 2024
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Lachlan
Optimizando los procesos contables con software que ahorra tiempo: Chargebee
Encuentro que Chargebee es un excelente software para automatizar procesos contables, reduciendo significativamente el trabajo manual y eliminando el papeleo. Todos nuestros datos contables están almacenados en el software, lo que facilita el acceso de nuestro equipo, generar informes, realizar análisis detallados, ajustar pagos y gestionar cuentas por pagar y por cobrar. Es el mejor software contable que hemos encontrado y nuestra experiencia ha sido excepcional. Valoramos Chargebee por muchas razones, principalmente porque simplifica el registro de transacciones de nuestra organización, que involucra cantidades sustanciales de dinero. Nos ha ayudado a mejorar nuestras debilidades anteriores en la generación de informes. Las características y funcionalidades nos ahorran tiempo y simplifican nuestras tareas contables diarias, permitiéndonos importar estados de cuenta, realizar análisis detallados y controlar todos los gastos. Simplifica todo el proceso contable, desde las compras hasta el libro mayor y las cuentas por cobrar y por pagar. Es fácil de usar y no requiere un entrenamiento extenso para adaptarse. Hubo una curva de aprendizaje al principio, especialmente si nunca has utilizado software contable antes.
29 julio 2024
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Nicole A
Chargebee: La plataforma definitiva para pagos de suscripción en línea.
Debo decir que Chargebee es, sin duda, la mejor plataforma para procesar pagos de suscripción en línea. Configurarlo es muy fácil, increíblemente rápido y sencillo. Y si alguna vez necesitas ayuda, su equipo de soporte es simplemente excepcional. También es un campeón en el manejo de toda la documentación necesaria como facturas, envío de notificaciones por correo electrónico a todos los involucrados y gestión de impuestos. ¡Estoy completamente impresionado!
22 julio 2024
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Rebecca
Dominar Chargebee: Un Viaje sin Costuras
Encuentro que Chargebee es increíblemente fácil de usar y gestiona todo por mí. Proporciona una excelente documentación para desarrolladores y no he encontrado ningún error, lo cual es bastante notable. ¡Esencialmente impecable! La única posible desventaja podría ser la gran cantidad de ajustes, que podrían resultar confusos, pero hay documentación útil disponible. Cambié a Chargebee desde Patreon debido a dificultades de integración como desarrollador.
15 julio 2024
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Hester D
Gestión de suscripciones de Chargebee: Un cambio de juego para nuestro negocio.
La función de gestión de suscripciones de Chargebee ha sido un cambio de juego para nuestro negocio, permitiéndonos gestionar y rastrear fácilmente las suscripciones de nuestros clientes.
06 julio 2024
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Brittany Williams
Experiencia excepcional con Chargebee: Un testimonio
¡He tenido una experiencia absolutamente fantástica con el equipo de Chargebee! Han mostrado un nivel increíble de dedicación al trabajar conmigo para encontrar soluciones para mis complejas necesidades comerciales y flujos de trabajo. Si bien ningún producto es perfecto, tengo un equipo de gestión de cuentas comprometido siempre en espera para abordar cualquier problema y mejorar mi experiencia. Su atención personal y esfuerzo por comprender mi negocio realmente los distingue. ¡Estoy sinceramente impresionado con esta empresa!
02 julio 2024
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Paloma M
Servicio excepcional en mi experiencia con Chargebee.
Me sorprende ver tantas críticas negativas para Chargebee, ya que mi experiencia con ellos en los últimos 3 años ha sido simplemente increíble. Su excepcional atención al cliente y amplia gama de funciones destacan sobre otros servicios similares.
23 junio 2024
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Theresa F
Informes robustos con Chargebee
Agradezco las sólidas capacidades de informes de Chargebee, proporciona datos perspicaces que nos ayudan a tomar decisiones comerciales informadas.
16 junio 2024
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Barbara
Facturación y facturación eficientes con Chargebee
Como profesional de las finanzas, encuentro que las funciones de facturación y facturación automatizadas de Chargebee son increíblemente eficientes, ahorrándome incontables horas de trabajo manual.
10 junio 2024
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Miller
Gestión de suscripciones confiable con Chargebee.
He tenido una experiencia positiva con Chargebee y estoy contento con nuestra decisión de usarlo. El sistema es rápido y proporciona una excelente experiencia de desarrollo. Sin embargo, las actualizaciones al catálogo de productos hacen que la transición a la última versión sea bastante tediosa. Aunque la versión anterior aún es compatible, la ayuda con la migración sería beneficiosa. Seleccionamos Chargebee por su flexibilidad con las pasarelas de pago y su enfoque en la gestión de suscripciones.
04 junio 2024
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Rose Martinez
Actualización de la reseña tras recibir un excelente servicio al cliente.
Después de asistir a una sesión de capacitación para el software de Chargebee impartida por una persona conocedora, la encontré increíblemente útil. Ofreció ideas valiosas y orientación, mejorando mi comprensión de Chargebee y sus funcionalidades. Lo recomiendo altamente.
25 mayo 2024
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Kathleen C
Chargebee: Modelo de precios asequible y rico en características.
Encuentro el modelo de precios de Chargebee muy razonable considerando las características completas que ofrece.
20 mayo 2024
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Victoria Miller
Chargebee: La solución ideal de gestión de suscripciones.
Dependo de Chargebee para manejar las suscripciones de mi producto. Es fácil de usar, fácil de integrar y ofrece una variedad de funciones como facturación, un calculador de impuestos basado en la ubicación, múltiples planes, pagos sin conexión y más. Su servicio al cliente es de primera categoría y siempre está abierto a comentarios. Además de la gestión de suscripciones, Chargebee también permite una fácil integración con varios procesadores de pago a través de su formulario de pago en mi sitio web. Esto es vital cuando los pagos son rechazados por un procesador, ya que pueden ser redirigidos a otro, reduciendo la dependencia de un solo procesador. Sin embargo, una desventaja es que las facturas generadas por Chargebee no son reconocidas legalmente en algunos países. Por ejemplo, en mi país, el software de facturación debe estar certificado y generar un archivo SAF-T con todas las facturas para las autoridades fiscales. Dado que Chargebee no ofrece esto, tengo que usar una plataforma de facturación separada.
11 mayo 2024
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Virginia F
Gestión de Cobros de Chargebee: Impulsando el Éxito de los Pagos y el Flujo de Efectivo
Estoy particularmente impresionado con la función de gestión de cobros de Chargebee, ha reducido significativamente nuestras fallas de pago y mejorado nuestro flujo de efectivo.
04 mayo 2024
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Doris N
Experiencia fantástica con Chargebee
Recomiendo altamente Chargebee, una plataforma de facturación increíble con un equipo impresionante.
29 abril 2024
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Judy W
Chargebee: Un salvavidas en el tiempo de desarrollo para startups.
Aprecio cómo Chargebee apoya a jóvenes startups como la nuestra antes de cobrarnos. La integración con Braintree fue increíblemente fácil y no hemos tenido problemas desde que comenzamos a usarlo. Nos permite gestionar suscripciones sin necesidad de construir nuestro propio panel de desarrollo, lo que proporciona más flexibilidad que Braintree. Utilizamos cupones para promociones y Chargebee simplifica este proceso. También utilizamos su página alojada para pagos, lo cual ha sido beneficioso. Como una joven startup, la ventaja de no tener que construir todas estas características nosotros mismos o solicitar constantemente cambios a nuestro equipo de desarrollo es significativa. En general, estoy muy satisfecho con Chargebee y planeamos seguir utilizando sus servicios. Sin embargo, desearía que el panel de informes fuera más robusto y fácil de usar. No es malo, pero hay margen de mejora. El manejo de múltiples monedas también podría mejorarse, pero nos las arreglamos con la configuración actual. El requisito de cambiar tu contraseña cada 90 días es ligeramente molesto, pero entiendo que es por razones de seguridad.
21 abril 2024
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Gerald Davis
Una aventura épica: Mi viaje con Chargebee
Mi viaje con Chargebee ha sido una aventura de proporciones épicas. El primer consultor con el que interactué fue un desafío único, dirigiéndome hacia una gran cantidad de documentación de API. Parecían tener un enfoque de manos libres, permitiéndome explorar mis necesidades y revisar mis documentos y flujos de usuario de forma independiente. Nuestras llamadas semanales eran intrigantes, conmigo luchando con configuraciones y proponiendo soluciones, lo cual fue una gran experiencia de aprendizaje. Estaba claro que este consultor, un contratista externo, estaba interesado en fomentar la autosuficiencia. Cuando sentí la necesidad de más asistencia práctica, solicité un nuevo consultor. Esto marcó el comienzo de un nuevo capítulo en mi viaje con Chargebee. El segundo consultor fue como un soplo de aire fresco, entendiendo mis necesidades y guiándome hacia una solución. El paquete de migración que compré fue una inversión interesante. Avanzando rápidamente hasta hoy, todavía estoy comprometido con un ticket abierto desde el 27 de septiembre de 223. La configuración que Chargebee recomendó ha sido una emocionante montaña rusa. Después de una actualización en agosto, mi sistema ha estado lleno de desafíos, brindándome oportunidades para solucionar problemas y mejorar mis habilidades de servicio al cliente. Para añadir emoción, me informaron que las características de la solución que compré hace nueve meses ofrecen una combinación única. A pesar de proporcionar ejemplos de ambos, estoy ansioso por ver cómo se desarrollará esto. Estoy seguro de que con Chargebee, cada desafío es
15 abril 2024
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Leland D
Un encuentro costoso y decepcionante con Chargebee.
Mi experiencia con Chargebee ha sido extremadamente decepcionante. El consultor inicial asignado a nosotros fue poco útil, no ofreció soluciones y nos dirigió a documentación de API irrelevante. No mostraron interés en entender nuestras necesidades o revisar nuestros documentos. Durante nuestras llamadas semanales, me encontré defendiendo configuraciones que no funcionaban y sugiriendo soluciones que fueron recibidas con respuestas despectivas. Nuestras solicitudes de ayuda fueron ignoradas, con correos electrónicos sin respuesta durante semanas. Cuando pedimos un nuevo consultor, nos dimos cuenta de que esto era indicativo de un problema mayor: la falta de consideración de Chargebee hacia sus clientes. Nuestro segundo consultor fue ligeramente mejor, pero el paquete de migración que compramos fue una completa pérdida de dinero. Todavía estamos lidiando con un ticket sin resolver desde [contenido sensible oculto]. La configuración que Chargebee nos vendió ha sido un completo desastre. Después de una actualización en agosto, nuestra instancia ha estado plagada de errores, causando problemas significativos para nuestros clientes. Nos dijeron que las características de la solución que compramos hace nueve meses son incompatibles. A pesar de presentar.
13 abril 2024