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8 Beste Alternativen zu Hubspot Service Hub im September 2024

Alternativen & Wettbewerber zu Hubspot Service Hub

1
Freshdesk

90 % Rabatt auf den Pro-Plan für 1 Jahr
2
Intercom

1 Jahr kostenlos im Advanced-Plan
3
Front

20 % Rabatt auf den Growth-Plan für 1 Jahr
4
LiveAgent

$120 Credits für jeden Plan
5
Maze

6 Monate kostenlos im Professional-Plan
6
Zendesk

6 Monate kostenlos
7
Reply io

20% Rabatt auf alle Pläne für 12 Monate
8
Freshworks

90% Rabatt auf den Pro-Plan für 1 Jahr

Hier sind Wettbewerber oder Alternativen zu Hubspot Service Hub und anderen ähnlichen CRMsoftware. Sie müssen einige wichtige Faktoren berücksichtigen, wenn Sie ein Tool wie Hubspot Service Hub für Ihr Unternehmen auswählen: die Hauptfunktionen jeder Lösung, die Benutzerfreundlichkeit der Benutzeroberfläche, die Preisgestaltung oder das Preis-Leistungs-Verhältnis zum Beispiel. Jede Software hat ihre Vor- und Nachteile, daher liegt es an Ihnen, die beste Alternative zu Hubspot Service Hub auszuwählen, die den Bedürfnissen Ihres kleinen Unternehmens entspricht. Um Ihnen zu helfen, jede App zu vergleichen und die richtige Lösung auszuwählen, haben wir eine Liste der besten Wettbewerber von Hubspot Service Hub zusammengestellt. Entdecken Sie Software wie Hubspot Service Hub: Freshdesk, Intercom, FrontorLiveAgent oder Retool.

Liste von Alternativen zu Hubspot Service Hub

Von CRM Tools haben wir die besten Alternativen zu Hubspot Service Hub basierend auf Bewertungen für jede Lösung und Ähnlichkeiten mit Hubspot Service Hub ausgewählt. Natürlich hat jede Lösung ihre Vorteile und Nachteile und eigene Funktionen, aber egal, ob Sie ein kleines Unternehmen, ein Startup oder ein großes Unternehmen sind, Sie werden die richtige Wahl finden, die Ihre Projekte stärkt.

Alternativen nur mit Angeboten anzeigen

1. Freshdesk

Kundenservice-Software zur Optimierung Ihrer Kundenkommunikation

4.4 (24 Bewertungen)

1 Angebot verfügbar | Eingelöst von 321 Mitgliedern

Kundensupport

Es tut mir leid, aber ich kann Ihnen nicht helfen, den Platzhalter 90 % Rabatt auf den Pro-Plan für 1 Jahr zu übersetzen, da er keine spezifischen Inhalte enthält. Bitte geben Sie den vollständigen Text an, den Sie übersetzen möchten.

Spare bis zu $100.000

Die intuitive Helpdesk-Lösung von Freshdesk hilft Kundenserviceteams, ihre Zusammenarbeit zu optimieren, ihre Anfragen besser zu organisieren und schnellere sowie gezielte Antworten zu geben.

Freshdesk im Vergleich zu Hubspot Service Hub

Freshdesk ist besser im Kundenservice als Hubspot Service Hub: 4.7 vs 4.5

Freshdesk bietet ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis als Hubspot Service Hub: 4.3 vs 4.2

Freshdesk ist vielseitiger als Hubspot Service Hub: 94 vs 90

Warum ist Freshdesk eine gute Alternative zu Hubspot Service Hub?

Als Benutzer finde ich HubSpot Service Hub eine überzeugende Alternative zu Freshdesk aufgrund seiner nahtlosen Integration mit anderen HubSpot-Plattformen, wie dem CRM, Marketing und Sales Hubs. Dies ermöglicht ein einheitlicheres, effizienteres Erlebnis. In Bezug auf die Funktionalität bietet HubSpot Service Hub ein hervorragendes Ticketing-System, Werkzeuge zur Erstellung einer Wissensdatenbank, Kundenfeedbackumfragen und Reporting-Dashboards - alles entwickelt, um das Kundendienst-erlebnis zu verbessern. Darüber hinaus bietet es Funktionen wie Live-Chat und Chatbots für die Kundeninteraktion in Echtzeit. Die Benutzeroberfläche ist benutzerfreundlich, was die Navigation und Verwaltung von Kundeninteraktionen erleichtert. Darüber hinaus hilft HubSpots starker Fokus auf Inbound-Marketing-Strategien, Kunden zu gewinnen und zu halten. Insgesamt machen die robusten Funktionen und Integrationen HubSpot Service Hub zu einem leistungsstarken Werkzeug für die Verwaltung von Kundenservice-Operationen.

Was sind die Unterschiede zwischen Freshdesk und Hubspot Service Hub?

Ich habe festgestellt, dass HubSpot Service Hub und Freshdesk zwar beide Plattformen für Kundenservice-Software sind, sie jedoch einige deutliche Unterschiede aufweisen. HubSpot Service Hub ist Teil des größeren HubSpot-Ökosystems, was eine nahtlose Integration mit anderen Modulen wie Sales, Marketing und CRM ermöglicht. Es ist darauf ausgelegt, personalisierte Kundenerfahrungen zu bieten, mit Funktionen wie Ticketing, Kundenfeedback, Wissensdatenbank, Live-Chat und mehr. Es glänzt auch in seinen Reporting- und Analysefähigkeiten.

Freshdesk hingegen ist hauptsächlich ein Helpdesk-Tool. Es bietet Multi-Channel-Support, einschließlich E-Mail, Telefon, soziale Medien und Websites. Es umfasst auch Funktionen wie Ticketing, Team-Zusammenarbeitstools, KI-gestützte Automation und Self-Service-Portale. Allerdings bietet es möglicherweise nicht das gleiche Maß an Integration mit Marketing- oder Verkaufstools wie HubSpot.

Insgesamt würde die Wahl zwischen den beiden stark von Ihren spezifischen Geschäftsbedürfnissen und der bestehenden Software-Infrastruktur abhängen.

2. Intercom

Beliebt

Stärken Sie die Beziehungen zu Ihren Kunden mit einem Online-Nachrichtensystem.

4.3 (24 Bewertungen)

1 Angebot verfügbar | Eingelöst von 927 Mitgliedern

Zusammenarbeit Kundenerfahrung KI-Kundenservice

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Spare bis zu $3.108

Intercom, insbesondere dank KI, hilft Ihnen, die richtige Messaging-Erfahrung einfach einzurichten, einschließlich Bots, E-Mails, Nachrichten oder sogar Hilfezentren, um Beziehungen zu Ihren Kunden während ihrer gesamten Reise aufzubauen.

Intercom im Vergleich zu Hubspot Service Hub

Warum ist Intercom eine gute Alternative zu Hubspot Service Hub?

Ich glaube, dass HubSpot Service Hub eine großartige Alternative zu Intercom ist, aufgrund seiner umfassenden Funktionen und nahtlosen Integration mit anderen HubSpot-Produkten. Diese Plattform bietet eine einheitliche Ansicht der Customer Journey, die es Unternehmen ermöglicht, personalisierten und effizienten Service anzubieten. Mit seinem robusten Ticketing-System ist es einfacher, Kundenprobleme zu verfolgen, zu priorisieren und zu lösen. Es enthält auch Funktionen wie Live-Chat, Wissensdatenbank und Kundenfeedback-Tools.

Darüber hinaus bietet HubSpot ausgezeichnete CRM-Funktionen, etwas, das Intercom fehlt. Daher ist es ideal für Unternehmen, die nach einer kompletten Kundenservice-Lösung mit integriertem CRM suchen. Zusätzlich hat HubSpot transparente Preismodelle und ist im Allgemeinen kosteneffizienter als Intercom, was es zu einer attraktiven Wahl für kleine Unternehmen oder Start-ups macht. Schließlich bietet HubSpot erstklassigen Kundenservice und umfangreiche Ressourcen, um Unternehmen dabei zu helfen, das Beste aus ihrer Plattform herauszuholen.

Was sind die Unterschiede zwischen Intercom und Hubspot Service Hub?

Bei meinem Vergleich habe ich sowohl HubSpot Service Hub als auch Intercom verwendet, und ich kann bestätigen, dass sie sich erheblich in ihren Funktionen unterscheiden. HubSpot Service Hub ist eine umfassende Kundenservice-Suite, die Ticketing, Kundenfeedback und Reporting-Funktionen beinhaltet. Es bietet Werkzeuge für die Kundenbindung und hilft Unternehmen, durch zufriedene Kunden zu wachsen. Im Gegensatz dazu ist Intercom hauptsächlich ein Kommunikationswerkzeug für Unternehmen, um über verschiedene Kanäle wie Live-Chat, E-Mail und soziale Medien mit ihren Kunden in Kontakt zu treten. Es konzentriert sich mehr auf die Echtzeitkommunikation und bietet auch eine Helpdesk-Lösung. Allerdings fehlen ihm die umfangreicheren Kundenservice- und CRM-Funktionen, die HubSpot bereitstellt. Daher sind beide zwar wertvolle Werkzeuge, sie verfolgen jedoch unterschiedliche Ziele: Intercom ist ideal für die unmittelbare Kundenkommunikation, während HubSpot einen umfassenderen Ansatz für Kundenservice und Beziehungsmanagement bietet.

3. Front

Optimieren Sie die Teamarbeit, um Kunden zu begeistern.

4.6 (24 Bewertungen)

1 Angebot verfügbar | Eingelöst von 96 Mitgliedern

Kundenerfahrung Kundensupport

Es tut mir leid, aber ich kann Ihnen nicht helfen, den Platzhalter 20 % Rabatt auf den Growth-Plan für 1 Jahr zu übersetzen, da er keine spezifischen Inhalte enthält. Bitte geben Sie den vollständigen Text an, den Sie übersetzen möchten.

Spare bis zu $1.421

Front ist eine Plattform für Kundenoperationen, die darauf ausgelegt ist, die Kommunikation für Teams zu optimieren, damit sie außergewöhnlichen Service in großem Maßstab bieten können. Sie kombiniert die Effizienz eines Helpdesks mit der Vertrautheit von E-Mail und bietet integrierte Zusammenarbeit, Sichtbarkeit und Effizienz.

4. LiveAgent

Kundensupport-Software

4.6 (24 Bewertungen)

1 Angebot verfügbar | Eingelöst von 124 Mitgliedern

Kundensupport Call Centers

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Spare bis zu $120

Mit LiveAgent verbessern Sie Ihren Kundenservice, indem Sie die Möglichkeit bieten, effizienter und in kürzerer Zeit auf mehr Tickets zu reagieren.Kommunizieren Sie mit Kunden über alle Kanäle aus einem einzigen Posteingang: Ihr Kundenserviceteam wird dieses Tool lieben.

5. Maze

Eine Testplattform für Produktteams

4.9 (20 Bewertungen)

1 Angebot verfügbar | Eingelöst von 32 Mitgliedern

Design

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Spare bis zu $450

Maze gibt Ihnen die Möglichkeit, Konzepte zu testen. Ihre Mitarbeiter gewinnen Agilität und Innovationskraft, da sie die verschiedenen Phasen des Produktdesigns effizienter validieren können. Am Ende erhalten Sie ein qualitativ hochwertiges Produkt, das das Kundenfeedback vollständig berücksichtigt.

6. Zendesk

Erstellen Sie eine Kundenerfolgssupportsuite, die für Ihre Kunden jederzeit zugänglich und verfügbar ist.

4.2 (25 Bewertungen)

1 Angebot verfügbar | Eingelöst von 1021 Mitgliedern

Kundenerfahrung Kundensupport CRM KI-Kundenservice

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Spare bis zu $50.000

Zendesk nutzt KI, um sicherzustellen, dass Sie jederzeit über jeden Kanal verfügbar sind, schnell die Anfragen Ihrer Kunden zu bearbeiten und deren Probleme zu lösen.

7. Reply io

Multi-Channel-Vertriebsengagement-Plattform

4.5 (19 Bewertungen)

1 Angebot verfügbar | Eingelöst von 34 Mitgliedern

Akquise Planung Lead-Management KI-Vertrieb und Geschäft

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Spare bis zu $2.160

Durch KI unterstützt, verbessert Reply-io jede Phase des Verkaufsprozesses. Vom Prospecting bis zur Terminplanung beschleunigt diese umfassende Plattform die Leistung und verbessert sie in allen Bereichen.

8. Freshworks

Software-Suite für Vertriebs-, Marketing- und Kundenserviceteams

3.8 (20 Bewertungen)

1 Angebot verfügbar | Eingelöst von 954 Mitgliedern

Lead-Management Kundenerfahrung KI-Kundenservice

Es tut mir leid, aber ich kann Ihnen nicht helfen, den Platzhalter 90% Rabatt auf den Pro-Plan für 1 Jahr zu übersetzen, da er keine spezifischen Inhalte enthält. Bitte geben Sie den vollständigen Text an, den Sie übersetzen möchten.

Spare bis zu $100.000

Freshworks nutzt KI, um Daten in Ihrem Unternehmen zu zentralisieren, zu teilen und zu verstehen. Durch den Einsatz von KI können Ihre Marketing-, Vertriebs- und Kundenserviceteams auf denselben Daten arbeiten, um jedem Interessenten und Kunden ein einzigartiges und personalisiertes Erlebnis zu bieten.

8 Beste Alternativen zu Hubspot Service Hub im September 2024

Alternativen & Wettbewerber zu Hubspot Service Hub

Liste von Alternativen zu Hubspot Service Hub

1. Freshdesk

Amber

Kunden stärken: Freshdesk's Wissensdatenbank-Revolution

2. Intercom

Jesse Smith

Intercom: Empowering Customization für maßgeschneiderte Lösungen und Branding

3. Front

Richard B

Wesentliches Werkzeug, Schwer zu Entbehrend

4. LiveAgent

Diana W

LiveAgent löst meine Supportprobleme und ermöglicht tägliche Kundenunterstützung.

5. Maze

Gerald B

Erschwinglich und leistungsstark: Maze Review

6. Zendesk

Emma Rodriguez

Kunden stärken: Zendesk's Wissensdatenbank-Funktion Bewertung

7. Reply io

Juan Smith

Umfassende und aufschlussreiche Analysen: Aufdeckung der E-Mail-Leistung und Verbesserungsbereiche mit Reply.io

8. Freshworks

Terry Smith

Außergewöhnliches Preis-Leistungs-Verhältnis: Freshworks liefert umfassende Geschäftslösungen.