Informação geral sobre OpenPhone
O OpenPhone transforma a maneira como pequenas empresas, startups e empreendedores individuais gerenciam suas comunicações. Este serviço telefônico VoIP permite chamadas e mensagens globais ilimitadas, garantindo que sua empresa permaneça conectada, não importa onde você esteja. A plataforma se integra perfeitamente a ferramentas de negócios populares, como HubSpot, Slack e Contatos do Google, melhorando sua capacidade de gerenciar relacionamentos com clientes diretamente de seu telefone ou computador.
Com Com recursos projetados para simplificar o trabalho em equipe, o OpenPhone permite que vários membros da equipe usem e gerenciem um único número de telefone, suportando colaboração e comunicação em tempo real. Esteja você enviando mensagens de texto, compartilhando arquivos ou conduzindo mensagens em grupo, tudo é simplificado para manter sua equipe eficiente e suas comunicações claras.
A plataforma oferece ao usuário Interface amigável que facilita a navegação para iniciantes e fornece ferramentas poderosas para profissionais. Recursos avançados como gravação de chamadas, atendentes automatizados e análises detalhadas para ajudar você a acompanhar as interações e otimizar suas estratégias de comunicação.
Seja você um empreendedor solo ou parte de uma equipe em crescimento, o OpenPhone acompanha o seu negócio, oferecendo planos de preços flexíveis para atender a diversas necessidades. Com a capacidade de integrar perfeitamente as comunicações ao seu fluxo de trabalho diário, o OpenPhone garante que você estará sempre a apenas uma chamada ou mensagem de distância para dar o próximo grande passo para o seu negócio.
Confira as últimas ofertas em nossa plataforma e veja como ferramentas como o OpenPhone podem mudar a maneira como você se conecta com os clientes e colabora com sua equipe!
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Preços de OpenPhone
Enterprise
Entre em contato com vendas
Contrato e preços personalizados
Gerente de conta dedicado
Suporte prioritário
Registro de auditoria
Starter
$19
/usuário/mês
Número de telefone local ou gratuito por usuário
Chamadas e mensagens para números dos EUA e Canadá
Transcrições de correio de voz
Business
$33
/usuário/mês
Chamadas em grupo
Ordens de toque personalizadas
Transferências de chamadas
Resumos e transcrições de chamadas de IA
Funcionalidades de OpenPhone
Comunicações unificadas para equipes modernas.
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Atendente automatizado
Configure um atendedor automático para saudar os autores das chamadas e encaminhá-los para o departamento adequado, simplificando a experiência do autor da chamada e reduzindo os tempos de espera.
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Análise e relatórios
Acompanhe os dados das chamadas e analise o desempenho da equipe com relatórios detalhados, permitindo melhores decisões estratégicas e maior eficiência operacional.
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Capacidades de integração
Sincronize com ferramentas empresariais populares, como HubSpot e Slack, facilitando o gerenciamento de contatos e a automatização de fluxos de trabalho diretamente do seu sistema telefônico.
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Mensagens de texto e MMS
Envie textos, fotos, vídeos e arquivos para qualquer pessoa, melhorando sua capacidade de se comunicar de forma mais eficaz e compartilhar as informações necessárias instantaneamente.
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Transcrição do correio de voz
Leia rapidamente mensagens de correio de voz com transcrição automática, economizando tempo e facilitando a priorização de respostas a chamadas importantes.
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Gravação de chamadas
Registre chamadas automática ou manualmente para fins de conformidade, treinamento ou garantia de qualidade, ajudando você a manter altos padrões de atendimento ao cliente.
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Chamadas globais ilimitadas
Faça ligações para clientes e parceiros em qualquer lugar do mundo sem se preocupar com taxas excessivas. Isto é ideal para empresas que procuram expandir a sua presença global.
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Números de telefone compartilhados
Facilite o trabalho em equipe permitindo que vários funcionários liguem e enviem mensagens de texto do mesmo número, garantindo continuidade na comunicação e suporte ao cliente.
25 Avaliações de OpenPhone
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Ronald S
Solução econômica: revisão do OpenPhone
O preço do OpenPhone é muito razoável considerando a variedade de recursos que ele oferece. É definitivamente uma solução econômica para pequenas empresas
17 setembro 2024
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Justin Miller
Problemas persistentes e atendimento ao cliente inútil com OpenPhone
O OpenPhone tem muito potencial com seus recursos e interface de usuário, mas fica aquém devido ao fraco suporte ao cliente e à falha na entrega conforme prometido. Os recursos principais não funcionam corretamente, com um bug no sistema de roteamento de chamadas que impede que as chamadas cheguem à minha equipe até que eu encontre uma solução alternativa. Outro bug nos impede de enviar SMS/MMS do nosso número de telefone principal. Não fomos informados sobre esse problema antes de transferir nosso número para o sistema deles. Agora, estamos sem progresso há semanas.
07 setembro 2024
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Walter S
Flexibilidade Perfeita: Revisão do OpenPhone
Agradeço a flexibilidade que o OpenPhone oferece. Ser capaz de usá-lo em vários dispositivos perfeitamente tornou meu trabalho muito mais fácil
01 setembro 2024
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Arthur W
Serviço e suporte excepcionais da Openphone
Openphone é realmente uma joia! Eles oferecem um dos melhores serviços que já encontrei. A equipe de suporte deles é tão eficiente que nunca tive que esperar mais de um dia por uma resposta. Tivemos um pequeno problema com mensagens e, depois de enviar apenas um e-mail, a equipe deles resolveu o problema. Até entrei em contato com eles por meio de suas contas de mídia social e fiquei agradavelmente surpreso com sua presteza. Eles realmente se preocupam com nossos negócios e resolvem rapidamente quaisquer problemas que enfrentamos, evitando possíveis perdas. Recomendo vivamente a utilização deste serviço, pois destaca-se entre as inúmeras opções disponíveis.
26 agosto 2024
OpenPhone: Vantagens & Desvantagens
Vantagens
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Acessibilidade global: OpenPhone oferece recursos ilimitados de chamadas e mensagens em todo o mundo
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Integração robusta: a plataforma integra-se perfeitamente com vários sistemas de CRM e ferramentas de produtividade
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Colaboração aprimorada: vários usuários podem gerenciar chamadas e mensagens de texto a partir de um único número de telefone
Desvantagens
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Recursos avançados limitados: Embora robusto para uso básico, o OpenPhone pode não ter alguns recursos avançados necessários para empresas maiores
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Dependência da qualidade da Internet: sendo um serviço baseado na Internet, a qualidade da chamada depende muito da sua conexão com a Internet.
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Curva de aprendizado: novos usuários podem precisar de tempo para se familiarizarem com os recursos e a interface da plataforma
Por que OpenPhone é melhor que outros softwares de Sistemas de Call Center?
OpenPhone é uma solução melhor para serviço ao cliente que Google Voice: 4.3 vs 4.2
OpenPhone é mais versátil que Google Voice: 12 vs 8
OpenPhone tem avaliações positivas melhores que RingCentral MVP: 82 vs 80
OpenPhone é melhor em suporte ao cliente que RingCentral MVP: 4.3 vs 4.0
OpenPhone é mais simples de usar que RingCentral MVP: 4.4 vs 4.0
OpenPhone tem melhor valor pelo dinheiro que RingCentral MVP: 4.3 vs 4.0
OpenPhone é melhor em serviço ao cliente que Aircall: 4.3 vs 4.2
OpenPhone tem uma melhor precificação que Aircall: 4.3 vs 4.0
