Information générale sur OpenPhone
OpenPhone transforme la manière dont les petites entreprises, les startups et les entrepreneurs individuels gèrent leurs communications. Ce service téléphonique VoIP permet des appels et des messages mondiaux illimités, garantissant que votre entreprise reste connectée où que vous soyez. La plateforme s'intègre parfaitement avec des outils commerciaux populaires tels que HubSpot, Slack et Google Contacts, améliorant votre capacité à gérer les relations client directement depuis votre téléphone ou votre ordinateur.
Avec des fonctionnalités conçues pour simplifier le travail d'équipe, OpenPhone permet à plusieurs membres de l'équipe d'utiliser et de gérer un seul numéro de téléphone, favorisant la collaboration et la communication en temps réel. Que vous envoyiez des SMS, partagiez des fichiers ou meniez des conversations de groupe, tout est optimisé pour maintenir l'efficacité de votre équipe et la clarté de vos communications.
La plateforme offre une interface conviviale qui facilite la navigation pour les débutants tout en fournissant des outils puissants pour les professionnels. Des fonctionnalités avancées telles que l'enregistrement des appels, les assistants automatisés et des analyses détaillées vous aident à suivre les interactions et à optimiser vos stratégies de communication.
Que vous soyez un entrepreneur solo ou membre d'une équipe en croissance, OpenPhone s'adapte à votre entreprise, offrant des plans tarifaires flexibles pour répondre à différents besoins. Avec la possibilité d'intégrer les communications dans votre flux de travail quotidien de manière transparente, OpenPhone garantit que vous êtes toujours à un appel ou à un message de faire le prochain grand pas pour votre entreprise.
Consultez les dernières offres sur notre plateforme et découvrez comment des outils comme OpenPhone peuvent changer la manière dont vous vous connectez avec vos clients et collaborez avec votre équipe !
20% de réduction sur les 12 premiers mois
Accédez à notre offre OpenPhone et bénéficez de 20% de réduction sur les 12 premiers mois, vous permettant d'économiser jusqu'à 792$ pour votre startup. Il existe plus de 440 offres et réductions vérifiées pour vous faire économiser de l'argent sur les meilleurs logiciels et outils SaaS pour le développement de votre petite entreprise. Ne perdez pas de temps, profitez dès maintenant de nos promotions grâce à nos codes promo pour OpenPhone, coupons et réductions valables en septembre 2024.
Tarifs OpenPhone
Enterprise
Contactez l'équipe
Contrat et prix personnalisés
Gestionnaire de compte dédié
Assistance prioritaire
Journal d'audit
Starter
$19
/ utilisateur / mois
Numéro de téléphone local ou gratuit par utilisateur
Appels et messagerie vers des numéros américains et canadiens
Transcription des messages vocaux
Business
$33
/ utilisateur / mois
Appel de groupe
Ordres de sonneries personnalisés
Transferts d'appels
Résumés et transcriptions d'appels AI
Fonctionnalités OpenPhone
Communications unifiées pour les équipes modernes.
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Standard téléphonique automatisé
Mettez en place un système de réception automatique pour accueillir les appelants et les diriger vers le service approprié, afin de rationaliser l'expérience de l'appelant et de réduire les temps d'attente.
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Analyse et rapports
Suivez les données d'appel et analysez les performances de l'équipe avec des rapports détaillés, permettant de meilleures décisions stratégiques et une efficacité opérationnelle améliorée.
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Capacités d'intégration
Synchronisez-vous avec des outils professionnels populaires tels que HubSpot et Slack, facilitant la gestion des contacts et l'automatisation des flux de travail directement depuis votre système téléphonique.
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Messagerie texte et MMS
Envoyez des SMS, des photos, des vidéos et des fichiers à n'importe qui, améliorant ainsi votre capacité à communiquer de manière plus efficace et à partager instantanément les informations nécessaires.
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Transcription des messages vocaux
Lisez rapidement les messages vocaux avec une transcription automatique, gagnant du temps et facilitant la priorisation des réponses aux appels importants.
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Enregistrement des appels
Enregistrez automatiquement ou manuellement les appels pour des raisons de conformité, de formation ou d'assurance qualité, vous aidant ainsi à maintenir des normes élevées de service client.
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Appels mondiaux illimités
Passez des appels à des clients et des partenaires n'importe où dans le monde sans vous soucier des frais excessifs. C'est idéal pour les entreprises qui cherchent à étendre leur présence mondiale.
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Numéros de téléphone partagés
Facilitez le travail d'équipe en permettant à plusieurs employés d'appeler et d'envoyer des SMS depuis le même numéro, assurant ainsi une continuité dans la communication et le soutien client.
25 Avis sur OpenPhone
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Ronald S
Solution économique : Avis sur OpenPhone
Le tarif d'OpenPhone est très raisonnable compte tenu de la gamme de fonctionnalités qu'il offre. C'est certainement une solution économique pour les petites entreprises.
17 septembre 2024
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Justin Miller
Problèmes persistants et service client peu utile avec OpenPhone
OpenPhone a beaucoup de potentiel avec ses fonctionnalités et son interface utilisateur, mais il est limité en raison d'un mauvais service client et de l'incapacité de tenir ses promesses. Les fonctionnalités de base ne fonctionnent pas correctement, avec un bug dans le système de routage des appels empêchant les appels d'atteindre mon équipe jusqu'à ce que je trouve une solution de contournement. Un autre bug nous empêche d'envoyer des SMS/MMS depuis notre numéro de téléphone principal. Nous n'avons pas été informés de ce problème avant de transférer notre numéro dans leur système. Maintenant, nous sommes bloqués sans aucun progrès depuis des semaines.
07 septembre 2024
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Walter S
Flexibilité sans couture : Avis sur OpenPhone
J'apprécie la flexibilité qu'offre OpenPhone. Pouvoir l'utiliser sur plusieurs appareils de manière transparente a rendu mon travail beaucoup plus facile.
01 septembre 2024
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Arthur W
Service et support exceptionnels de la part d'Openphone
Openphone est vraiment une perle ! Ils offrent l'un des meilleurs services que j'ai jamais rencontrés. Leur équipe de support est tellement efficace, je n'ai jamais eu à attendre plus d'un jour pour une réponse. Nous avons eu un petit problème de messagerie, et après avoir envoyé juste un email, leur équipe s'en est occupée. J'ai même pris contact avec eux sur leurs comptes de médias sociaux et j'ai été agréablement surpris par leur promptitude. Ils se soucient vraiment de notre entreprise et traitent rapidement tous les problèmes auxquels nous sommes confrontés, évitant ainsi toute perte potentielle. Je recommande vivement d'utiliser ce service, car il se distingue parmi les nombreuses options disponibles.
26 août 2024
OpenPhone : Avantages & Inconvénients
Avantages
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Accessibilité mondiale : OpenPhone offre des capacités d'appel et de messagerie illimitées dans le monde entier.
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Intégration robuste : La plateforme s'intègre parfaitement à divers systèmes CRM et outils de productivité.
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Collaboration améliorée : Plusieurs utilisateurs peuvent gérer les appels et les messages à partir d'un seul numéro de téléphone.
Inconvénients
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Fonctionnalités avancées limitées : Bien que robuste pour une utilisation de base, OpenPhone peut manquer de certaines fonctionnalités avancées nécessaires aux grandes entreprises.
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Dépendance à la qualité de l'internet : Étant un service basé sur internet, la qualité des appels dépend fortement de votre connexion internet.
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Courbe d'apprentissage : Les nouveaux utilisateurs peuvent avoir besoin de temps pour se familiariser avec les fonctionnalités et l'interface de la plateforme.
Pourquoi OpenPhone est-il meilleur que les autres logiciels de Centre D'appels ?
OpenPhone est une meilleure solution pour le service client que Google Voice: 4.3 vs 4.2
OpenPhone est plus polyvalent que Google Voice: 12 vs 8
OpenPhone a de meilleurs avis positifs que RingCentral MVP: 82 vs 80
OpenPhone est meilleur pour le support client que RingCentral MVP: 4.3 vs 4.0
OpenPhone est plus simple à utiliser que RingCentral MVP: 4.4 vs 4.0
OpenPhone a un meilleur rapport qualité-prix que RingCentral MVP: 4.3 vs 4.0
OpenPhone est meilleur pour le service client que Aircall: 4.3 vs 4.2
OpenPhone a une meilleure tarification que Aircall: 4.3 vs 4.0
