Información general sobre OpenPhone
OpenPhone transforma la forma en que las pequeñas empresas, las startups y los emprendedores individuales gestionan sus comunicaciones. Este servicio telefónico VoIP permite llamadas y mensajes globales ilimitados, asegurando que tu negocio se mantenga conectado sin importar dónde te encuentres. La plataforma se integra perfectamente con herramientas comerciales populares como HubSpot, Slack y Google Contacts, mejorando tu capacidad para gestionar relaciones con los clientes directamente desde tu teléfono o computadora.
Con funciones diseñadas para simplificar el trabajo en equipo, OpenPhone permite que varios miembros del equipo utilicen y gestionen un solo número de teléfono, apoyando la colaboración y comunicación en tiempo real. Ya sea que estés enviando mensajes de texto, compartiendo archivos o realizando mensajería grupal, todo está optimizado para mantener a tu equipo eficiente y tus comunicaciones claras.
La plataforma ofrece una interfaz fácil de usar que facilita la navegación para principiantes, al tiempo que proporciona herramientas potentes para profesionales. Funciones avanzadas como la grabación de llamadas, los asistentes automatizados y análisis detallados te ayudan a realizar un seguimiento de las interacciones y optimizar tus estrategias de comunicación.
Ya seas un emprendedor en solitario o parte de un equipo en crecimiento, OpenPhone se adapta a tu negocio, ofreciendo planes de precios flexibles para satisfacer diversas necesidades. Con la capacidad de integrar las comunicaciones en tu flujo de trabajo diario de manera transparente, OpenPhone garantiza que siempre estés a solo una llamada o mensaje de dar el próximo gran paso para tu negocio.
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Precio de OpenPhone
Enterprise
Contacto ventas
Contrato y precios personalizados
Gestor de cuenta dedicado
Asistencia prioritaria
Registro de auditoría
Starter
$19
/ user / month
Número de teléfono local o gratuito por usuario
Llamadas y mensajes a números de EE.UU. y Canadá
Transcripciones del buzón de voz
Business
$33
/ user / month
Llamadas en grupo
Órdenes de llamada personalizadas
Transferencias de llamadas
Resúmenes y transcripciones de llamadas AI
OpenPhone características
Comunicaciones unificadas para equipos modernos.
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Asistente automatizado
Configure una operadora automática para saludar a las personas que llaman y dirigirlas al departamento adecuado, agilizando la experiencia de la persona que llama y reduciendo los tiempos de espera.
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Analíticas e informes
Realiza un seguimiento de los datos de llamadas y analiza el rendimiento del equipo con informes detallados, permitiendo mejores decisiones estratégicas y una mayor eficiencia operativa.
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Capacidades de integración
Sincronízate con herramientas comerciales populares como HubSpot y Slack, facilitando la gestión de contactos y la automatización de flujos de trabajo directamente desde tu sistema telefónico.
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Mensajería de texto y MMS
Envía mensajes de texto, fotos, videos y archivos a cualquier persona, mejorando tu capacidad para comunicarte de manera más efectiva y compartir información necesaria al instante.
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Transcripción de mensajes de voz
Lee rápidamente mensajes de voz con transcripción automática, ahorrando tiempo y facilitando la priorización de respuestas a llamadas importantes.
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Grabación de llamadas
Graba automáticamente o manualmente llamadas para cumplir con normativas, capacitación o garantía de calidad, ayudándote a mantener altos estándares de servicio al cliente.
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Llamadas globales ilimitadas
Realiza llamadas a clientes y socios en cualquier parte del mundo sin preocuparte por tarifas excesivas. Esto es ideal para empresas que buscan expandir su presencia global.
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Números de teléfono compartidos
Facilita el trabajo en equipo permitiendo que varios empleados llamen y envíen mensajes desde el mismo número, garantizando la continuidad en la comunicación y el soporte al cliente.
25 Reseñas de OpenPhone
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Ronald S
Solución rentable: Reseña de OpenPhone
El precio de OpenPhone es muy razonable considerando la variedad de funciones que ofrece. Definitivamente es una solución rentable para pequeñas empresas.
17 septiembre 2024
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Justin Miller
Problemas persistentes y servicio al cliente poco útil con OpenPhone.
OpenPhone tiene mucho potencial con sus características y su interfaz de usuario, pero falla debido al pobre soporte al cliente y la falta de cumplimiento de lo prometido. Las características principales no funcionan correctamente, con un error en el sistema de enrutamiento de llamadas que impide que las llamadas lleguen a mi equipo hasta que encontré una solución alternativa. Otro error nos impide enviar SMS/MMS desde nuestro número de teléfono principal. No fuimos informados sobre este problema antes de transferir nuestro número a su sistema. Ahora, estamos atascados sin progreso durante semanas.
07 septiembre 2024
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Walter S
Flexibilidad sin fisuras: Reseña de OpenPhone
Agradezco la flexibilidad que ofrece OpenPhone. Poder usarlo en varios dispositivos de forma fluida ha facilitado mucho mi trabajo.
01 septiembre 2024
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Arthur W
Servicio y soporte excepcionales de Openphone.
¡Openphone es realmente una joya! Ofrecen uno de los mejores servicios que he encontrado. Su equipo de soporte es tan eficiente que nunca he tenido que esperar más de un día para obtener una respuesta. Tuvimos un pequeño problema con los mensajes, y después de enviar solo un correo electrónico, su equipo lo solucionó. Incluso me comuniqué con ellos a través de sus redes sociales y me sorprendió gratamente su prontitud. Realmente se preocupan por nuestro negocio y abordan rápidamente cualquier problema que enfrentamos, evitando posibles pérdidas. Recomiendo sinceramente utilizar este servicio, ya que se destaca entre las muchas opciones disponibles.
26 agosto 2024
OpenPhone: Pros y Contras
Pros = Ventajas
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Accesibilidad global: OpenPhone ofrece capacidades de llamadas y mensajes ilimitados en todo el mundo.
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Integración sólida: La plataforma se integra perfectamente con varios sistemas CRM y herramientas de productividad.
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Colaboración mejorada: Varios usuarios pueden gestionar llamadas y mensajes desde un solo número de teléfono.
Consideraciones
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Funciones avanzadas limitadas: Aunque es sólido para un uso básico, OpenPhone puede carecer de algunas funciones avanzadas necesarias para empresas más grandes.
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Dependencia de la calidad de internet: Al ser un servicio basado en internet, la calidad de las llamadas depende en gran medida de tu conexión a internet.
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Curva de aprendizaje: Los nuevos usuarios pueden requerir tiempo para familiarizarse con las características e interfaz de la plataforma.
¿Por qué OpenPhone es mejor que otros softwares de Centros de llamadas.?
OpenPhone es una mejor solución para el soporte al cliente que Google Voice: 4.3 vs 4.2
OpenPhone es más versátil que Google Voice: 12 vs 8
OpenPhone tiene mejores críticas positivas que RingCentral MVP: 82 vs 80
OpenPhone es mejor en atención al cliente que RingCentral MVP: 4.3 vs 4.0
OpenPhone es más fácil de usar que RingCentral MVP: 4.4 vs 4.0
OpenPhone ofrece mejor relación calidad-precio que RingCentral MVP: 4.3 vs 4.0
OpenPhone es mejor en atención al cliente que Aircall: 4.3 vs 4.2
Los planes de precios de OpenPhone son más competitivos que los de Aircall: 4.3 vs 4.0
