O que é Coosto?
Vantagens segundo os avaliadores
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Visão abrangente do trabalho: Coosto fornece uma visão abrangente de todo o trabalho nas redes sociais em uma única ferramenta, facilitando o gerenciamento e o monitoramento de todas as atividades
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Tratamento eficiente de alto tráfego: Coosto pode lidar com alto tráfego de forma eficiente, rotular mensagens automaticamente e fornecer um resumo útil das próximas postagens nas redes sociais.
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Excelente suporte: os usuários elogiaram o excelente suporte ao cliente da Coosto, que responde e resolve problemas rapidamente
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Pesquisa e relatórios poderosos: Coosto possui um raspador poderoso que encontra rapidamente as mensagens exatas que os usuários estão procurando, e seus relatórios são simples e personalizáveis, fornecendo insights rápidos sobre o desempenho
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Fácil de usar e intuitivo: Coosto é elogiado por sua interface amigável e intuitiva, que permite aos usuários gerenciar todos os seus canais sociais a partir de uma tela clara e totalmente personalizável
Desvantagens segundo os avaliadores
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Suporte ao cliente ruim: os usuários relataram problemas frequentes com Coosto e descobriram que falta suporte ao cliente, sem atualizações sobre o acompanhamento do suporte
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Incapacidade de agendar certos tipos de conteúdo: os usuários relataram que não podem agendar histórias ou rolos por meio do Coosto, o que pode ser uma desvantagem significativa dada a popularidade desses tipos de conteúdo
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Recurso limitado de postagem para várias empresas: o recurso de postagem para várias empresas é considerado abaixo da média, apesar da capacidade de interagir com ele
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Integração incompleta da plataforma de mídia social: Nem todas as plataformas de mídia social podem ser vinculadas ao Coosto, o que pode ser inconveniente para usuários que gerenciam múltiplas contas em diferentes plataformas
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Recursos de engajamento limitado: Certas mensagens, como comentários em grupos do Facebook e menções no LinkedIn, não podem ser carregadas no Coosto, exigindo que os usuários interajam manualmente com essas mensagens.
Principais características
Preço inicial
Plano gratuito
Monitoramento de mídias sociais
Gerenciamento de conteúdo
Motor de pesquisa poderoso
Ferramentas de atendimento ao cliente
Análise e relatórios
Preço inicial
N/A
Plano gratuito
Não
Monitoramento de mídias sociais
Gerenciamento de conteúdo
Motor de pesquisa poderoso
Ferramentas de atendimento ao cliente
Análise e relatórios
Como Coosto se compara a softwares similares?
Produto
Preço
N/A
Plano gratuito
Não
Características
Vantagens
Desvantagens
Alternativas
Deal
Nenhum deal disponível no momento
Para quem Coosto é melhor, segundo nossos avaliadores?
Analistas de mídia social: a seção de escuta do Coosto é benéfica para analistas de mídia social, permitindo-lhes monitorar vários canais ao mesmo tempo e responder a perguntas/comentários. A ferramenta também gera relatórios abrangentes.
Profissionais de marketing digital: o módulo de relatórios da Coosto é fácil de usar e extenso, fornecendo insights valiosos para profissionais de marketing digital. A ferramenta também permite fácil gerenciamento e adição de subprojetos
Criadores de conteúdo: Coosto oferece recursos que auxiliam na criação de conteúdo, como compreender os interesses do público-alvo, reunir inspiração para o conteúdo e receber conselhos sobre a entrega de mensagens. Ele também fornece dados para aprimoramento de conteúdo
Representantes de atendimento ao cliente: a capacidade da Coosto de combinar todas as mensagens e avaliações em um portal torna mais fácil para os representantes de atendimento ao cliente gerenciar e responder às dúvidas. A ferramenta também oferece excelente suporte ao cliente
Gerentes de mídia social: Esses usuários podem se beneficiar da capacidade da Coosto de gerenciar todos os canais de mídia social a partir de uma plataforma, agendar postagens e interagir com o público. A ferramenta também fornece insights sobre desempenho e tendências de mercado
Avaliações de Coosto
4.5
Avaliação de Coosto
4.0
Facilidade de uso
4.5
Suporte ao cliente
4.2
Custo-benefício
4.0
Probabilidade de recomendar
4.1
Funcionalidades
24 Avaliações de Coosto
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Jason R
Explorando Coosto: uma solução completa para gerenciamento de mídia social
Acho o Coosto extremamente conveniente, pois me permite lidar com quase todos os aspectos das mídias sociais em um só lugar. Não preciso mais fazer login em cada conta individualmente, planejar postagens ou interagir. Os principais benefícios para nós são a capacidade de agendar postagens facilmente, especialmente porque gerenciamos várias contas e pode ser um desafio acompanhar. O envolvimento com o Coosto também é simples, eliminando a necessidade de fazer login em todas as contas. No entanto, acho inconveniente não poder agendar stories ou reels. Entendo que isso se deve a restrições da plataforma, mas seria uma melhoria significativa para nós, especialmente porque essas plataformas continuam a adicionar novos recursos. Mudei para o Coosto porque percebi que alguns posts agendados para o Later não estavam sendo postados. No geral, estou satisfeito com o Coosto. Quanto às novas funcionalidades das plataformas sociais, iremos incorporá-las assim que tivermos acesso.
14 setembro 2024
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Megan F
Agendamento eficiente de mídia social com Coosto
isso me ajuda a planejar e agendar postagens com eficiência em várias plataformas. A facilidade de uso e a interface intuitiva do Coosto são impressionantes
08 setembro 2024
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Eric Garcia
NBG é um usuário satisfeito.
A Sociedade Bíblica Holandesa-Flamenga é uma usuária satisfeita do Coosto! Agendar todos os nossos canais de mídia social é muito fácil e a resposta também é facilmente gerenciada com o Coosto. Os relatórios mensais podem ser personalizados de acordo com nossas preferências e fornecem muitos insights. E se você tiver alguma dúvida, alguém estará sempre pronto e rápido para ajudar! A única desvantagem é que o aplicativo nem sempre funciona como gostamos, por isso fazemos quase tudo online.
01 setembro 2024
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Diane Garcia
Ferramenta superior de Webcare: Coosto
Considero o Coosto uma ferramenta agradável. Funciona rapidamente e tudo é autoexplicativo. Agradeço o número crescente de recursos que ele oferece. Posso adicionar vários fluxos e é ótimo que a ferramenta possa rotular mensagens automaticamente. Ele também lida com alto tráfego com eficiência. No entanto, é uma desvantagem que nem todas as plataformas de redes sociais possam ser ligadas a esta ferramenta, o que por vezes pode ser inconveniente. Além disso, não consigo ver minhas respostas às pessoas, então tenho que verificar as mensagens concluídas para isso. Se houver milhares de mensagens, isso pode consumir muito tempo. Também é uma pena não poder trocar de conta. Mudei para o Coosto pela preferência do cliente pela facilidade de uso.
25 agosto 2024
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Hannah Brown
Gestão de crises da Coosto: a perspectiva de um gerente de relações públicas
ajudou-nos a compreender melhor o nosso público e a adaptar a nossa comunicação de acordo. Como gerente de relações públicas, aprecio o recurso de gerenciamento de crises do Coosto
19 agosto 2024
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Diane Johnson
Coosto é ótimo para nossas redes sociais!
Coosto é muito útil para nossas redes sociais, pois nos permite ver rapidamente o que está chegando nos diferentes canais. Além disso, podemos preparar e agendar conteúdos e responder imediatamente a dúvidas de potenciais clientes. A única desvantagem é que não podemos agendar várias postagens no Instagram em um dia. Podemos prepará-los, mas ainda temos que clicar manualmente para postar no momento que queremos publicá-los. Só podemos configurá-lo para receber uma notificação no momento em que queremos postar.
12 agosto 2024
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Jose D
Coosto: Ótima conveniência para o usuário em um software como serviço!
Uso o Coosto há mais de um ano e estou muito satisfeito com ele. Vincular, gerenciar e adicionar subprojetos é rápido e fácil. Caso eu encontre algum problema, o atendimento ao cliente da Coosto é excelente e eles respondem prontamente, permitindo-me continuar meu trabalho. Eu aprecio o quão bem organizado é o sistema. Os aplicativos da Coosto estão em constante evolução, com atualizações semanais melhorando suas funcionalidades. Um recurso que espero ver no futuro é a capacidade de postar automaticamente várias imagens no LinkedIn. Um primeiro passo poderia ser postar várias imagens por meio de uma notificação, semelhante ao que é feito atualmente no Instagram. Tenho esperança de que esse recurso seja adicionado em breve. O fornecedor respondeu positivamente e deu a entender que esta funcionalidade poderá ser introduzida em breve. A partir da atualização de 2 de fevereiro de 2022, o recurso solicitado foi adicionado ao Coosto!
03 agosto 2024
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Willa M
Amplas opções, excelente atendimento ao cliente!
Acho o Coosto fácil de usar para agendar conteúdo, pois fornece todas as informações necessárias em uma plataforma e facilita a colaboração em equipe. No entanto, eu apreciaria melhorias como hashtags salvas clicáveis, legendas conceituais e, possivelmente, uma biblioteca de mídia, em vez de sempre ter que copiar e colar dos meus arquivos. O fornecedor respondeu positivamente ao meu feedback em janeiro de 2022, expressando gratidão pelos meus comentários positivos e pelas minhas sugestões de novos recursos no Coosto. Eles me garantiram que considerariam minhas sugestões.
30 julho 2024
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Roy G
Suporte eficiente e relatórios excelentes em Coosto
sua equipe está sempre pronta para atender e resolver qualquer problema prontamente. O recurso de relatório no Coosto é excelente
22 julho 2024
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Jack Miller
Eficiente e simplificado
Todas as mensagens e avaliações são combinadas em um portal, Coosto, evitando que eu tenha que gerenciar canais separados. Posso manter o Coosto aberto o dia todo e verificar rapidamente se há novas mensagens. Também posso filtrar para ver mensagens que mencionem o nome da empresa, mesmo que não estejamos marcados. É muito conveniente. No entanto, às vezes o Coosto desconecta parcialmente nosso link com o Facebook, fazendo com que alguns canais do Instagram no Coosto não sejam exibidos corretamente. Então tenho que atualizá-lo, mas depois ele funciona bem novamente.
16 julho 2024
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Irene E
Coosto: Revolucionando a interação do público e a construção de relacionamentos com rastreamento de palavras-chave
eles nos ajudam a interagir com nosso público e a construir relacionamentos sólidos. O recurso de rastreamento de palavras-chave no Coosto é uma virada de jogo
07 julho 2024
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Julia Johnson
Finalmente, mais tempo para criatividade!
Desde que começamos a usar o Coosto em nossa organização, percebi que finalmente tenho mais tempo para me concentrar na criação de conteúdo criativo. É ótimo que todas as perguntas/comentários/mensagens cheguem em um só lugar e possamos tratá-las diretamente da Coosto. A rotulagem prática também facilita a obtenção de relatórios. Altamente recomendado!
02 julho 2024
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Esme
Ferramentas de engajamento eficazes e relatórios abrangentes: uma análise do gerente da comunidade
fornece relatórios abrangentes que nos ajudam a medir a eficácia dos nossos esforços nas redes sociais. Como gestor de comunidade, considero as ferramentas de envolvimento muito eficazes
23 junho 2024
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Alice Miller
Ótimo programa!
Coosto é um programa muito útil que permite agendar postagens nas redes sociais do seu negócio. Recentemente, tive um problema ao fazer login e o departamento de suporte me ajudou a resolvê-lo de forma rápida e eficiente. Resumindo, recomendo fortemente.
15 junho 2024
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Brian Rodriguez
Navegação sem esforço e atendimento ao cliente de alto nível na Coosto
mesmo os membros da nossa equipe com habilidades técnicas limitadas poderiam navegar pelo software sem esforço. O atendimento ao cliente da Coosto é excelente
08 junho 2024
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Gloria Garcia
Abrangente, útil e rápido.
Minha experiência com Coosto tem sido muito boa. Oferece muitas possibilidades de postagem, monitoramento e criação de relatórios para seu conteúdo de mídia social. A equipe Coosto está sempre pronta para orientá-lo nessas possibilidades. Sempre que tenho dúvidas ou comentários e entro em contato com Marloes (nossa pessoa de contato), recebo uma resposta rápida e eles realmente se dedicam a ajudar. Quaisquer problemas geralmente são resolvidos em um dia, e sou guiado passo a passo pelo processo após relatar um problema, para saber exatamente o que está acontecendo.
01 junho 2024
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Silas S
Alertas instantâneos e planejamento de conteúdo: a perspectiva de um criador
alerta-nos instantaneamente sobre qualquer publicidade negativa, permitindo-nos tomar medidas imediatas. Como criador de conteúdo, considero o recurso de calendário de conteúdo extremamente útil
27 maio 2024
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Jason D
Satisfeito com Coosto
Geralmente, estou satisfeito em trabalhar com a Coosto. Isto ocorre principalmente porque agora podemos responder às nossas mensagens nas redes sociais com várias pessoas ao mesmo tempo em uma plataforma. O que não gosto é que você não pode iniciar uma conversa com uma pessoa sozinho e não pode criar um grupo interno sozinho. Existem também pontos menores que poderão ser resolvidos no futuro. Mas no geral, estou muito satisfeito.
21 maio 2024
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Olivia Smith
Ferramenta poderosa para escuta social, engajamento e relatórios
Uso o Coosto há anos e ele provou ser um fornecedor confiável. A colaboração é agradável e construtiva. Coosto é intuitivo e me permite gerenciar todos os meus canais sociais em uma tela clara e totalmente personalizável. Possui um raspador poderoso que encontra rapidamente as mensagens exatas que procuro usando uma ampla variedade de operadores. Os relatórios são diretos, baseados em widgets que eu mesmo posso configurar, e fornecem rapidamente insights sobre meu desempenho. O suporte é bom, com respostas rápidas. Às vezes, funcionalidades que funcionam bem são substituídas por novas, o que significa que tenho que revisitar determinados processos. Porém, Coosto é sempre muito prestativo e envolvido nisso. Escolhi o Coosto porque tinha um produto mais maduro na época e fiquei convencido pelo módulo de relatórios extenso e fácil de usar. Mudei para o Coosto porque estava procurando uma ferramenta baseada na web.
11 maio 2024
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Bronwyn G
Estratégias de campanha aprimoradas com insights baseados em dados
os insights baseados em dados melhoraram significativamente nossas estratégias de campanha. A capacidade do software de rastrear e analisar o sentimento do cliente em tempo real é louvável
07 maio 2024
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Alice D
Ferramenta útil para todas as suas necessidades de mídia social
No meu trabalho, uso Coosto. Agendamos todas as nossas postagens nas redes sociais no Instagram, Facebook, Twitter e LinkedIn por meio dele. Também utilizamos a ferramenta para responder a todas as mensagens que chegam online nas redes sociais. Além disso, utilizamos a ferramenta para realizar análises ambientais. Para nós, o sistema funciona muito bem.
28 abril 2024
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Christian Garcia
Entusiasta de Coosto
Tenho uma visão abrangente do meu trabalho em uma ferramenta, graças ao Coosto. O suporte é excelente. Embora não seja o produto mais barato do mercado, vale a pena o investimento. Na Webmastery, somos grandes fãs do Coosto. Utilizamos todas as ferramentas: desde ouvir até publicar e envolver. Usamos o otimizador de postagem na seção de publicação (que tem um custo extra). Também usamos alertas úteis na seção de escuta, que são mais rápidos que os alertas do Google. Isso é crucial para coisas como dicas de visualização. Às vezes, optamos por utilizar a seção de publicação das próprias plataformas, pois as plataformas de mídia social não oferecem todas as funções. Por exemplo, a marcação no LinkedIn e vídeos via Instagram carecem de recursos. Além disso, com o engajamento, certas mensagens não podem ser carregadas: por exemplo, comentários em grupos do Facebook e menções no LinkedIn. Então, temos que fazer isso manualmente. Esses recursos também não estão disponíveis para os concorrentes da Coosto. Escolhemos Coosto por causa da seção de escuta (pesquisa).
21 abril 2024
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Sharon N
Monitoramento perspicaz de mídia social com Coosto
Como profissional de marketing, achei as ferramentas de monitoramento de mídia social da Coosto incrivelmente esclarecedoras
13 abril 2024
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Kayla Williams
Todas as consultas/respostas recebidas em um só lugar
Coosto é uma ferramenta útil para monitorar vários canais ao mesmo tempo e responder a perguntas/comentários. Seria ainda melhor se incluísse perfis do Facebook e não apenas páginas. É também uma forte ferramenta para geração de relatórios.
13 abril 2024