Qu'est-ce que Coosto ?
Avantages des évaluateurs
-
Vue complète du travail : Coosto fournit une vue complète de tout le travail sur les réseaux sociaux dans un seul outil, facilitant ainsi la gestion et le suivi de toutes les activités.
-
Gestion efficace du trafic élevé : Coosto peut gérer efficacement un trafic élevé, étiqueter automatiquement les messages et fournir un résumé utile des publications à venir sur les réseaux sociaux.
-
Excellent support : les utilisateurs ont loué l'excellent support client de Coosto, qui répond et résout rapidement les problèmes.
-
Recherche et reporting puissants : Coosto dispose d'un grattoir puissant qui trouve rapidement les messages exacts que les utilisateurs recherchent, et ses rapports sont simples et personnalisables, fournissant des informations rapides sur les performances.
-
Convivial et intuitif : Coosto est apprécié pour sa convivialité et son interface intuitive, qui permet aux utilisateurs de gérer tous leurs canaux sociaux à partir d'un seul écran clair et entièrement personnalisable.
Inconvénients des évaluateurs
-
Mauvais support client : les utilisateurs ont signalé des problèmes fréquents avec Coosto et ont constaté que le support client était insuffisant, sans aucune mise à jour concernant les suivis du support.
-
Incapacité de programmer certains types de contenu : les utilisateurs ont signalé qu'ils ne pouvaient pas programmer d'histoires ou de bobines via Coosto, ce qui peut constituer un inconvénient important étant donné la popularité de ces types de contenu.
-
Fonctionnalité de publication multi-entreprises limitée : la fonctionnalité permettant de publier pour plusieurs entreprises serait médiocre, malgré la possibilité de l'utiliser.
-
Intégration incomplète des plateformes de réseaux sociaux : toutes les plateformes de réseaux sociaux ne peuvent pas être liées à Coosto, ce qui peut être gênant pour les utilisateurs gérant plusieurs comptes sur différentes plateformes.
-
Fonctionnalités d'engagement limitées : certains messages, tels que les commentaires dans les groupes Facebook et les mentions sur LinkedIn, ne peuvent pas être chargés dans Coosto, ce qui oblige les utilisateurs à interagir manuellement avec ces messages.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Surveillance des Médias Sociaux
Gestion de Contenu
Moteur de Recherche Puissant
Outils de Service Client
Analytiques et Rapports
Prix de départ
N/A
Plan gratuit
Non
Surveillance des Médias Sociaux
Gestion de Contenu
Moteur de Recherche Puissant
Outils de Service Client
Analytiques et Rapports
Comment Coosto se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
N/A
Plan gratuit
Non
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Deal
Aucun deal disponible pour le moment
Pour qui est Coosto le meilleur selon nos évaluateurs ?
Analystes des médias sociaux : la section d'écoute de Coosto est bénéfique pour les analystes des médias sociaux, leur permettant de surveiller plusieurs canaux à la fois et de répondre aux questions/commentaires. L'outil génère également des rapports complets.
Spécialistes du marketing numérique : le module de reporting de Coosto est convivial et complet, fournissant des informations précieuses aux spécialistes du marketing numérique. L'outil permet également une gestion et un ajout faciles de sous-projets
Créateurs de contenu : Coosto propose des fonctionnalités qui facilitent la création de contenu, telles que la compréhension des intérêts du public cible, la collecte d'inspiration pour le contenu et la réception de conseils sur la diffusion des messages. Il fournit également des données pour l'amélioration du contenu
Représentants du service client : la capacité de Coosto à combiner tous les messages et avis sur un seul portail facilite la gestion et la réponse des représentants du service client aux requêtes. L'outil offre également un excellent support client
Gestionnaires de médias sociaux : ces utilisateurs peuvent bénéficier de la capacité de Coosto à gérer tous les canaux de médias sociaux à partir d'une seule plateforme, à planifier des publications et à interagir avec le public. L'outil fournit également des informations sur les performances et les tendances du marché.
Avis sur Coosto
4.5
Note de Coosto
4.0
Facilité d'utilisation
4.5
Service client
4.2
Rapport qualité-prix
4.0
Recommandation
4.1
Fonctionnalités
24 Avis sur Coosto
-
Jason R
Découvrir Coosto : Une solution tout-en-un pour la gestion des médias sociaux
Je trouve Coosto extrêmement pratique car il me permet de gérer presque tous les aspects des médias sociaux depuis un seul endroit. Je n'ai plus besoin de me connecter à chaque compte individuellement, de planifier des publications ou d'interagir. Les principaux avantages pour nous sont la possibilité de planifier facilement des publications, surtout que nous gérons plusieurs comptes et qu'il peut être difficile de suivre. L'interaction depuis Coosto est également simple, éliminant le besoin de se connecter à tous les comptes. Cependant, je trouve cela gênant de ne pas pouvoir planifier des stories ou des reels. Je comprends que cela est dû aux restrictions de la plateforme, mais ce serait une amélioration significative pour nous, surtout que ces plateformes continuent d'ajouter de nouvelles fonctionnalités. J'ai changé pour Coosto car j'ai remarqué que certaines publications planifiées sur Later n'étaient pas publiées. Dans l'ensemble, je suis généralement satisfait de Coosto. En ce qui concerne les nouvelles fonctionnalités des plateformes sociales, nous les intégrerons dès que nous y aurons accès.
14 septembre 2024
-
Megan F
Planification efficace des réseaux sociaux avec Coosto
Cela m'aide à planifier et programmer efficacement des publications sur plusieurs plateformes. La facilité d'utilisation et l'interface intuitive de Coosto sont impressionnantes.
08 septembre 2024
-
Eric Garcia
NBG est un utilisateur satisfait.
La Société biblique néerlandaise-flamande est un utilisateur satisfait de Coosto ! Planifier tous nos canaux de médias sociaux est très facile, et répondre est également facilement géré avec Coosto. Les rapports mensuels peuvent être personnalisés selon nos préférences et fournissent beaucoup d'informations. Et si vous avez des questions, quelqu'un est toujours prêt et rapide pour aider ! Le seul inconvénient est que l'application ne fonctionne pas toujours à notre goût, donc nous faisons presque tout en ligne.
01 septembre 2024
-
Diane Garcia
Outil de gestion web supérieur : Coosto
Je trouve que Coosto est un outil agréable. Il fonctionne rapidement et tout est explicite. J'apprécie le nombre croissant de fonctionnalités qu'il offre. Je peux ajouter de nombreuses sources et c'est génial que l'outil puisse automatiquement étiqueter les messages. Il gère également efficacement un trafic élevé. Cependant, c'est un inconvénient que toutes les plateformes de médias sociaux ne puissent pas être liées à cet outil, ce qui peut parfois être gênant. De plus, je ne peux pas voir mes réponses aux gens, donc je dois vérifier les messages terminés pour cela. S'il y a des milliers de messages, cela peut être assez chronophage. Il est également regrettable que je ne puisse pas changer de compte. J'ai opté pour Coosto en raison de la préférence du client pour sa facilité d'utilisation.
25 août 2024
-
Hannah Brown
Gestion de crise de Coosto : la perspective d'un responsable des relations publiques
Cela nous a aidé à mieux comprendre notre public et à adapter notre communication en conséquence. En tant que responsable des relations publiques, j'apprécie la fonction de gestion de crise de Coosto.
19 août 2024
-
Diane Johnson
Coosto est génial pour nos réseaux sociaux!
Coosto est très utile pour nos médias sociaux, car il nous permet de voir en un coup d'œil ce qui arrive sur différents canaux. De plus, nous pouvons préparer et planifier du contenu, et répondre immédiatement aux questions des clients potentiels. Le seul inconvénient est que nous ne pouvons pas planifier plusieurs publications Instagram dans une même journée. Nous pouvons les préparer, mais nous devons toujours cliquer manuellement pour les publier à l'heure souhaitée. Nous ne pouvons que définir une notification pour le moment où nous voulons publier.
12 août 2024
-
Jose D
Coosto : Confort optimal pour l'utilisateur dans un logiciel en tant que service !
J'utilise Coosto depuis plus d'un an maintenant et j'en suis très satisfait. Lier, gérer et ajouter des sous-projets est rapide et facile. Si je rencontre des problèmes, le service client de Coosto est excellent et répond rapidement, me permettant de continuer mon travail. J'apprécie à quel point le système est bien organisé. Les applications de Coosto évoluent constamment, avec des mises à jour hebdomadaires améliorant ses fonctionnalités. Une fonctionnalité que j'espère voir à l'avenir est la possibilité de publier automatiquement plusieurs images sur LinkedIn. Une première étape pourrait être de publier plusieurs images via une notification, similaire à ce qui se fait actuellement sur Instagram. J'espère que cette fonctionnalité sera bientôt ajoutée. Le fournisseur a répondu positivement et a laissé entendre que cette fonctionnalité pourrait être introduite prochainement. À partir de la mise à jour du 2 février 2022, la fonctionnalité demandée a été ajoutée à Coosto!
03 août 2024
-
Willa M
Options étendues, service clientèle excellent !
Je trouve Coosto facile à utiliser pour la planification de contenu, car il fournit toutes les informations nécessaires sur une seule plateforme et facilite la collaboration en équipe. Cependant, j'apprécierais des améliorations telles que des hashtags enregistrés cliquables, des légendes de concept et éventuellement une bibliothèque de médias, au lieu de devoir toujours copier-coller à partir de mes fichiers. Le fournisseur a répondu positivement à mes commentaires en janvier 2022, exprimant sa gratitude pour mes commentaires positifs et appréciant mes suggestions de nouvelles fonctionnalités dans Coosto. Ils m'ont assuré qu'ils prendraient en compte mes suggestions.
30 juillet 2024
-
Roy G
Support efficace et rapports exceptionnels dans Coosto
Leur équipe est toujours prête à aider et à résoudre rapidement tout problème. La fonction de reporting dans Coosto est excellente.
22 juillet 2024
-
Jack Miller
Efficace et simplifié
Tous les messages et avis sont regroupés dans un seul portail, Coosto, ce qui m'évite d'avoir à gérer des canaux séparés. Je peux garder Coosto ouvert toute la journée et vérifier rapidement les nouveaux messages. Je peux également filtrer pour voir les messages qui mentionnent le nom de l'entreprise, même si nous ne sommes pas tagués. C'est très pratique. Cependant, parfois Coosto coupe partiellement notre lien avec Facebook, ce qui fait que certains canaux Instagram dans Coosto ne s'affichent pas correctement. Je dois alors le rafraîchir, mais ensuite ça fonctionne à nouveau correctement.
16 juillet 2024
-
Irene E
Coosto : Révolutionner l'interaction avec le public et la construction de relations grâce au suivi des mots-clés.
Ils nous aident à interagir avec notre public et à construire des relations solides. La fonction de suivi des mots-clés dans Coosto est révolutionnaire.
07 juillet 2024
-
Julia Johnson
Enfin, plus de temps pour la créativité !
Depuis que nous avons commencé à utiliser Coosto au sein de notre organisation, j'ai remarqué que j'ai enfin plus de temps pour me concentrer sur la création de contenu créatif. C'est génial que toutes les questions/commentaires/messages arrivent au même endroit et que nous puissions les gérer directement depuis Coosto. Le système de marquage pratique rend également très facile la création de rapports. Je recommande vivement !
02 juillet 2024
-
Esme
Outils d'engagement efficaces et rapports complets : Revue d'un gestionnaire de communauté
Il fournit des rapports complets qui nous aident à mesurer l'efficacité de nos efforts sur les réseaux sociaux. En tant que gestionnaire de communauté, je trouve les outils d'engagement très efficaces.
23 juin 2024
-
Alice Miller
Super programme!
Coosto est un programme très utile qui vous permet de planifier des publications sur les réseaux sociaux pour votre entreprise. Récemment, j'ai eu un problème de connexion et le service d'assistance m'a aidé à le résoudre rapidement et efficacement. En bref, je le recommande vivement.
15 juin 2024
-
Brian Rodriguez
Navigation facile et service client de qualité supérieure chez Coosto
Même nos membres d'équipe avec des compétences techniques limitées pouvaient naviguer à travers le logiciel sans effort. Le service client chez Coosto est de première qualité.
08 juin 2024
-
Gloria Garcia
Complet, utile et rapide.
Mon expérience avec Coosto a été très bonne. Il offre de nombreuses possibilités pour publier, surveiller et créer des rapports pour votre contenu sur les réseaux sociaux. L'équipe de Coosto est toujours prête à vous guider à travers ces possibilités. Chaque fois que j'ai des questions ou des commentaires et que je contacte Marloes (notre personne de contact), je reçois une réponse rapide et ils prennent vraiment le temps d'aider. Les problèmes sont souvent résolus dans la journée, et je suis guidé étape par étape à travers le processus après avoir signalé un problème, donc je sais exactement ce qui se passe.
01 juin 2024
-
Silas S
Alertes instantanées et planification de contenu : la perspective d'un créateur
Cela nous alerte instantanément sur toute publicité négative, nous permettant de prendre des mesures immédiates. En tant que créateur de contenu, je trouve la fonctionnalité du calendrier de contenu extrêmement utile.
27 mai 2024
-
Jason D
Satisfait de Coosto
En général, je suis satisfait de travailler avec Coosto. C'est principalement parce que nous pouvons maintenant répondre à nos messages sur les réseaux sociaux avec plusieurs personnes en même temps sur une seule plateforme. Ce que je n'aime pas, c'est que vous ne pouvez pas commencer une conversation avec une personne vous-même et vous ne pouvez pas créer un groupe interne vous-même. Il y a aussi des points mineurs qui pourraient éventuellement être résolus à l'avenir. Mais dans l'ensemble, je suis très satisfait.
21 mai 2024
-
Olivia Smith
Outil puissant pour l'écoute sociale, l'engagement et le reporting.
J'utilise Coosto depuis des années et il s'est avéré être un fournisseur fiable. La collaboration est agréable et constructive. Coosto est intuitif et me permet de gérer tous mes canaux sociaux à partir d'un seul écran clair et entièrement personnalisable. Il dispose d'un puissant scraper qui trouve rapidement les messages exacts que je recherche en utilisant une large gamme d'opérateurs. Les rapports sont simples, basés sur des widgets que je peux configurer moi-même, et ils me fournissent rapidement des informations sur mes performances. Le support est bon, avec des réponses rapides. Parfois, des fonctionnalités qui fonctionnent bien sont remplacées par de nouvelles, ce qui signifie que je dois revoir certains processus. Cependant, Coosto est toujours très utile et impliqué dans ce processus. J'ai choisi Coosto car il avait un produit plus mature à l'époque et j'ai été convaincu par le module de reporting convivial et complet. J'ai basculé vers Coosto car je cherchais un outil basé sur le web.
11 mai 2024
-
Bronwyn G
Stratégies de campagne améliorées grâce à des informations basées sur les données
Les informations basées sur les données ont considérablement amélioré nos stratégies de campagne. La capacité du logiciel à suivre et analyser en temps réel le sentiment des clients est louable.
07 mai 2024
-
Alice D
Outil pratique pour tous vos besoins en matière de médias sociaux
Dans mon travail, j'utilise Coosto. Nous planifions tous nos publications sur les réseaux sociaux sur Instagram, Facebook, Twitter et LinkedIn à travers cette plateforme. Nous utilisons également l'outil pour répondre à tous les messages reçus en ligne sur les réseaux sociaux. De plus, nous utilisons l'outil pour réaliser des analyses environnementales. Pour nous, le système fonctionne très bien.
28 avril 2024
-
Christian Garcia
Passionné de Coosto
J'ai une vue d'ensemble de mon travail dans un seul outil grâce à Coosto. Le support est excellent. Bien que ce ne soit pas le produit le moins cher sur le marché, cela vaut l'investissement. Chez Webmastery, nous sommes de grands fans de Coosto. Nous utilisons tous les outils : de l'écoute à la publication et à l'engagement. Nous utilisons l'optimiseur de publication dans la section publication (qui coûte un supplément). Nous utilisons également les alertes pratiques dans la section écoute, qui sont plus rapides que les alertes Google. C'est crucial pour des choses comme voir des conseils. Parfois, nous choisissons d'utiliser la section publication des plateformes elles-mêmes, car les plateformes de médias sociaux ne fournissent pas toutes les fonctions. Par exemple, le marquage sur LinkedIn et les vidéos via Instagram manquent de fonctionnalités. De plus, en ce qui concerne l'engagement, certains messages ne peuvent pas être chargés : par exemple, les commentaires dans les groupes Facebook et les mentions sur LinkedIn. Nous devons donc le faire manuellement. Ces fonctionnalités ne sont pas non plus disponibles chez les concurrents de Coosto. Nous avons choisi Coosto en raison de la section écoute (recherche).
21 avril 2024
-
Sharon N
Surveillance des médias sociaux perspicace avec Coosto
En tant que professionnel du marketing, j'ai trouvé les outils de surveillance des médias sociaux de Coosto incroyablement instructifs.
13 avril 2024
-
Kayla Williams
Toutes les requêtes/réponses entrantes au même endroit
Coosto est un outil utile pour surveiller plusieurs canaux en même temps et répondre aux questions/commentaires. Ce serait encore mieux s'il incluait les profils Facebook et pas seulement les pages. C'est également un outil puissant pour générer des rapports.
13 avril 2024