Bigin CRM é um software de gerenciamento de relacionamento com o cliente que simplifica o gerenciamento das interações com o cliente. Ele centraliza as informações, permitindo uma revisão precisa dos pipelines de vendas para agilizar o fechamento das vendas. A plataforma foi projetada para aumentar a eficiência, agilizar processos e melhorar o atendimento geral ao cliente. Com o Bigin, as empresas podem rastrear leads, gerenciar contatos e analisar padrões de vendas com eficácia para aumentar a produtividade e a lucratividade.

  • 01Vantagens e desvantagens segundo os avaliadores
  • 02Principais características
  • 03O que é Bigin CRM?
  • 04Como Bigin CRM se compara a softwares similares?
  • 05Para quem Bigin CRM é melhor, segundo nossos avaliadores?
  • 06Avaliações de Bigin CRM

O que é Bigin CRM?

Bigin é uma ferramenta de CRM (Customer Relationship Management) desenvolvida especificamente para pequenas empresas. Ele simplifica o processo de vendas, desde a geração de leads até o fechamento do negócio, e permite que as empresas rastreiem leads com eficiência e os convertam em clientes. Bigin oferece recursos como pipelines de clientes personalizáveis, colaboração em tempo real, telefonia integrada e processos de automação. Também possui um aplicativo mobile para gerenciamento de vendas em qualquer lugar. Os especialistas elogiam o Bigin por sua interface amigável, recursos robustos e preço acessível. A plataforma tem como objetivo ajudar as empresas a identificar e reter clientes, projetando uma experiência superior para o cliente.

Vantagens segundo os avaliadores

  • Excelente suporte ao cliente: Bigin CRM oferece suporte ao cliente excelente e confiável, fornecendo assistência rápida e útil aos usuários

  • Ótima relação custo-benefício: Bigin CRM oferece uma variedade de recursos a preços razoáveis, oferecendo melhor relação custo-benefício em comparação com outros softwares de CRM

  • Fácil de usar e econômico: Bigin CRM é fácil de usar e econômico, o que o torna a escolha ideal para pequenas empresas e start-ups. Ele também oferece a capacidade de mudar facilmente para o CRM principal, se necessário.

  • Fácil configuração e personalização: Bigin CRM é extremamente simples de configurar e oferece opções de personalização para pipelines, etapas e atividades, permitindo que as empresas adaptem o software às suas necessidades específicas.

  • Pipeline de rastreamento de negócios intuitivo: O pipeline de rastreamento de negócios no Bigin CRM é intuitivo e possui todas as funcionalidades necessárias para a maioria das empresas, tornando-o essencial para monitorar de perto todas as contas para maximizar as vendas

Desvantagens segundo os avaliadores

  • Integração limitada com o Google Agenda: Atualmente, o Bigin CRM não possui sincronização bidirecional com o Google Agenda, o que pode causar conflitos de agendamento e ineficiências

  • Falta de integração com o Zoho Books: os usuários relataram que o Bigin CRM não se integra bem ao Zoho Books, levando à entrada manual de contatos e dados contábeis, o que pode ser demorado

  • Personalização básica de formulários: A personalização de formulários no Bigin CRM é bastante básica, limitando a capacidade de criar formulários que correspondam à estética e aos requisitos da marca

  • UX/UI aproximada: alguns usuários acharam a interface geral do usuário e a experiência do usuário do Bigin CRM um pouco difíceis em comparação com outros produtos SaaS, o que pode afetar a facilidade de uso

  • Opções de integração limitadas: Embora o Bigin CRM ofereça muitos recursos, foi relatado que ele carece na área de opções de integração, limitando sua versatilidade e adaptabilidade às diferentes necessidades de negócios.

Principais características

Preço inicial

$10

/usuário/mês

Plano gratuito

Sim

Interaja com clientes em potencial

Feche mais vendas

Gerenciar pipeline de vendas

Personalize seu pipeline de vendas

Gerencie e proteja seus dados

Para quem Bigin CRM é melhor, segundo nossos avaliadores?

  • Proprietários de pequenas empresas: são proprietários de pequenas empresas que precisam de um sistema CRM fácil de usar, personalizável e acessível para gerenciar seus contatos e processos de vendas.

  • Empreendedores iniciantes: são indivíduos que estão iniciando seus próprios negócios e precisam de um sistema de CRM confiável e econômico para gerenciar o relacionamento com os clientes e os processos de vendas.

  • Equipes de vendas: são grupos de profissionais de vendas que precisam de um sistema CRM para apoiar suas atividades de vendas, acompanhar tendências e gerenciar seus pipelines de vendas.

  • Novos negócios: são empresas recém-criadas que precisam de um sistema de CRM simples e fácil de configurar para gerenciar o relacionamento com os clientes e os processos de vendas.

  • Empresas de manufatura: são empresas do setor de manufatura que precisam de um sistema de CRM que possa atender às suas necessidades e processos exclusivos.

  • Avaliações de Bigin CRM

    4.8

    Avaliação de Bigin CRM

    4.5

    Facilidade de uso

    4.8

    Suporte ao cliente

    4.4

    Custo-benefício

    4.8

    Probabilidade de recomendar

    4.6

    Funcionalidades

    24 Avaliações de Bigin CRM

    4.8 (24 avaliações)
    Deixe uma avaliação
    • Remy S

      Bigin atende facilmente a todas as nossas necessidades

      Estávamos procurando um sistema de CRM simples, mas poderoso, para apoiar nossas atividades de vendas. Após extensa pesquisa, testes e comparações, escolhemos Bigin e estamos satisfeitos desde então. Acreditamos que o tempo deve ser gasto na entrega de nossos produtos e serviços comerciais, e não na navegação em plataformas e ferramentas de vendas complexas ou na realização de um extenso trabalho administrativo. Bigin atende facilmente a todas as nossas necessidades, desde o envio de e-mails até o avanço das vendas e o acompanhamento de tendências. É altamente recomendável para pequenas empresas.

      15 setembro 2024

    • Betty Johnson

      Eficácia aprimorada e integração perfeita: uma revisão do Bigin CRM

      As opções de personalização do software permitiram-me adaptá-lo às minhas necessidades específicas, aumentando a sua eficácia. Fiquei impressionado com a integração perfeita do Bigin CRM com outros produtos Zoho, criando uma plataforma unificada para todas as minhas necessidades de negócios

      08 setembro 2024

    • Robert J

      Um começo confiante com Bigin CRM

      Estou absolutamente impressionado com os recursos incríveis do Zoho Bigin. É impecável e sua utilidade me surpreende. Estou emocionado por ser um produto indiano e considero-o um dos melhores aplicativos de CRM para pequenas empresas. Tentei muitos outros métodos, como o Planilhas Google e outros programas, mas este supera todos eles. No entanto, sua UX/UI geral é um pouco difícil em comparação com outros produtos SaaS e requer acesso total à sua conta do Gmail para interagir com o e-mail, o que me impediu de usar a integração de e-mail.

      31 agosto 2024

    • Douglas A

      CRM facilitado para iniciantes

      Considero o Bigin-CRM um software bem construído para novos negócios, com um processo de configuração fácil. Pretendo postar outra avaliação em 2 a 3 meses para fornecer mais informações sobre a experiência do usuário.

      26 agosto 2024

    • Miller

      Comunicação eficiente e relatórios perspicazes com Bigin CRM

      O recurso de integração de e-mail foi uma virada de jogo para mim, permitindo-me manter todas as minhas comunicações em um só lugar. Os recursos de relatórios do Bigin CRM são excelentes, fornecendo informações valiosas sobre o desempenho do meu negócio

      17 agosto 2024

    • Gary

      Encontro decepcionante com Bigin

      Inicialmente tive uma experiência positiva com o Bigin-CRM, até perceber que meus dados contábeis não estavam integrados e tive que inserir os contatos manualmente. A falta de integração com GSuite Tasks/Calendar e Zoho Books foi uma desvantagem significativa. Passei um tempo desnecessário exportando contatos de livros e importando-os para o Bigin, apenas para descobrir que era inútil. Eles prometeram integração com livros, mas sugeriram que eu usasse o Zoho Flow, outro aplicativo pago. Achei que isso era injusto, pois não deveria ter que pagar por aplicativos adicionais devido às suas deficiências. Escolhi o Bigin da Zoho CRM esperando que ele se integrasse naturalmente ao Zoho Books. No entanto, o fornecedor me disse em fevereiro de 2021 que a integração nativa do Bigin com o Zoho Books agora está ativa como parte de seu programa de acesso antecipado.

      12 agosto 2024

    • Sharon Johnson

      Serviço de revisão de CRM Bigin

      O sistema Bigin CRM é a melhor plataforma que já usei. É fácil, claro e conveniente de trabalhar.

      05 agosto 2024

    • Michael F

      Bigin revolucionou o jogo

      O Bigin CRM foi uma virada de jogo para nós. Estávamos em busca de um CRM simples e fácil de usar para todo o nosso negócio e o encontramos no Bigin. Seu suporte, webinars e arquivos de ajuda são tudo de que precisamos para ter sucesso. Bigin vem com inúmeras ferramentas e descobrimos novas que podemos utilizar em nossos negócios todos os dias.

      30 julho 2024

    • Jesse D

      CRM ideal para startups e pequenas empresas

      Minha experiência com Zoho Bigin foi altamente positiva. Adoro sua simplicidade, facilidade de uso e aplicativos móveis. Agradeço ter um CRM simples que agrega valor sem a necessidade de compreender recursos desnecessários. No entanto, gostaria que tivesse mais opções de integração.

      22 julho 2024

    • Virginia J

      Aproveitando completamente o Bigin da Zoho Experience

      Tive uma boa experiência com Bigin. Isso me ajudou a gerenciar meus contatos, criar pipelines personalizados e simplificar a criação de fluxos de trabalho. Tem sido útil para minha pequena empresa e podemos mudar facilmente para o CRM principal, se necessário. Eu valorizo ​​sua facilidade de uso, economia e muitas integrações. Achei os tutoriais online mais benéficos para a compreensão do software do que os webinars fornecidos. No entanto, o atendimento ao cliente ainda é excelente e de suporte.

      16 julho 2024

    • Sara Rodriguez

      Ótimo para pequenas empresas

      Acho o Bigin fácil de usar, mesmo para iniciantes sem nenhum conhecimento de sistemas de TI complexos. Também é muito fácil de integrar com outros sistemas. Definitivamente vale a pena tentar!

      07 julho 2024

    • Janice

      Produtividade aprimorada e gerenciamento eficiente de contatos

      O recurso de gerenciamento de tarefas melhorou muito minha produtividade, ajudando-me a priorizar e monitorar minhas tarefas. Achei o recurso de gerenciamento de contatos muito eficiente, ajudando-me a manter todos os meus contatos organizados e facilmente acessíveis

      02 julho 2024

    • Juan E

      Configuração e operação fáceis com Bigin-CRM

      O Bigin-CRM é extremamente simples de configurar, levando apenas alguns minutos. Seu recurso mais significativo são os pipelines, estágios e atividades personalizados. Porém, a customização dos formulários é bastante básica. Preciso de formulários mais personalizáveis ​​que correspondam à minha marca. Acho que o formulário deve ser exportável como um código HTML para personalização adicional. Escolhi o Bigin da Zoho CRM por seu preço e configuração pronta para uso. Troquei do Freshsales porque ele era limitado pelos pipelines e às vezes era muito lento para carregar.

      25 junho 2024

    • Quinton G

      Depois de testar vários CRMs para meu

      Depois de experimentar vários CRMs para minhas necessidades de fabricação e não ficar satisfeito, pensei que o Salesforce era minha única opção. Então vi um anúncio do Zoho e descobri o Bigin. Desde então, tudo correu bem.

      16 junho 2024

    • Verity G

      Bigin - uma virada de jogo!

      Bigin by Zoho CRM revolucionou minha pequena empresa com sua interface amigável, recursos personalizáveis ​​e preços acessíveis. Simplificou a gestão de contactos e processos de vendas. Eu recomendo!

      11 junho 2024

    • Rowan M

      Gestão de vendas eficiente com pipeline e aplicativo móvel

      Achei o recurso de gerenciamento de pipeline particularmente útil para visualizar e gerenciar meu processo de vendas. O aplicativo móvel também é excelente, permitindo-me acessar os dados do cliente em qualquer lugar

      03 junho 2024

    • Christina A

      Excelente plataforma com excelente eficiência de custos

      Acho o pipeline de rastreamento de negócios no bigin-crm intuitivo. Possui todas as funcionalidades necessárias para a maioria dos negócios. No entanto, atualmente falta uma sincronização bidirecional com o Google Agenda.

      25 maio 2024

    • Iliana S

      BIGIN é perfeito para minha nova pequena empresa

      Acho que o BIGIN é perfeitamente adequado para minha nova pequena empresa. Seus recursos, incluindo pipelines personalizáveis ​​e outros recursos de CRM, são fantásticos. Eu o recomendaria para qualquer empresa que queira utilizar o CRM.

      20 maio 2024

    • Sandra M

      Melhor gerenciamento de relacionamento com o cliente com software fácil de usar

      é fácil de usar e melhorou significativamente meu gerenciamento de relacionamento com o cliente. O software é intuitivo e fácil de navegar, facilitando o rastreamento das interações com os clientes

      13 maio 2024

    • Hannah Johnson

      Excelente para iniciantes em CRM

      Tenho gostado muito de usar o Bigin até agora. Tem sido excelente para minha introdução ao CRM, especialmente como um iniciante. Também estou muito agradecido pelo atendimento rápido e prestativo ao cliente.

      05 maio 2024

    • Alan J

      Jornada emocionante com Bigin CRM da Zoho

      Tive uma experiência incrível com o Bigin CRM. O suporte ao cliente da equipe Bigin CRM é confiável e excelente. Acredito firmemente que o Bigin CRM é essencial para todos os empreendedores iniciantes e proprietários de pequenas empresas. O recurso de pipeline de negócios é o melhor. A gestão de negócios é vital para monitorar de perto todas as contas para maximizar nossos fechamentos de vendas todos os meses, garantindo que nenhuma venda seja perdida. Tiremos o chapéu para Zoho. Não há muito o que criticar nessas faixas de preço. Talvez incluir mais pipelines nos planos de preços tivesse sido uma boa adição. Escolhi o Bigin da Zoho CRM porque oferece uma ótima relação custo-benefício. Mudei para o Bigin da Zoho CRM porque ele oferece uma melhor relação custo-benefício com mais recursos a preços razoáveis.

      27 abril 2024

    • Janice Brown

      Experiência do Medivia Hospital com Bigin CRM: uma perspectiva comparativa

      Considero o Bigin-CRM superior a outros CRMs populares. Ele oferece dados centralizados de clientes, gerenciamento de vendas aprimorado e análise e relatórios de dados. No entanto, tive dificuldade em vincular meu lead do Facebook diretamente ao Zoho e tive que usar o Zapier. Fiz a transição para o Bigin by Zoho CRM, pois ele oferece inúmeras oportunidades, como pipelines e correspondências.

      22 abril 2024

    • Brandon D

      Feliz com o desempenho do Bigin CRM

      Uso o Bigin CRM há alguns meses e estou extremamente satisfeito com seu desempenho

      14 abril 2024

    • James S

      Uso sem esforço. Você não pode errar.

      Acredito que se você procura um CRM profissional, fácil de usar e customizar, o Bigin-CRM é o produto para você. É um dos mais simples de entender, trabalhar e operar. Ele também possui um excelente aplicativo para iPhone disponível para download. Eu o recomendo fortemente como um CRM muito bom.

      14 abril 2024