Qu'est-ce que MoEngage ?
Avantages des évaluateurs
-
Plateforme CRM complète : MoEngage fournit une vue globale de la campagne et du comportement des utilisateurs, offrant un support technique solide pour les intégrations d'API et divers formats push. Il comprend également des fonctionnalités telles que les tests A/B, les segments et le groupe contrôlé, ce qui en fait une plateforme CRM complète.
-
Support client supérieur : les équipes de vente et de support client de MoEngage sont extrêmement solidaires et enthousiastes à l'idée de fournir un service de haute qualité. Les mesures, l'exactitude des données et le large éventail d'options d'envoi de notifications proposées par MoEngage sont de premier ordre dans le secteur.
-
Interface conviviale : le logiciel est facile à utiliser avec une interface utilisateur simplifiée, des onglets/groupes spécifiques adaptés aux besoins individuels et des tests A/B conviviaux. La création de campagnes se fait sans effort, même en dupliquant des variantes existantes
-
Outil tout-en-un : MoEngage permet de gérer les newsletters par e-mail, les notifications push, les SMS et les campagnes numériques en un seul endroit. Il s'agit d'un outil révolutionnaire pour l'engagement mobile, aidant à élaborer des parcours utilisateur pour une fidélisation simple des utilisateurs.
-
Excellent engagement client et analyse des campagnes : MoEngage est un excellent outil pour l'engagement client et l'analyse des campagnes, avec des capacités de création de campagnes automatisées et d'analyse des performances en temps réel.
Inconvénients des évaluateurs
-
Absence de fonctionnalité Live-Segment : MoEngage n'offre pas de fonctionnalité Live-Segment pour les flux, ce qui peut limiter l'efficacité du ciblage et de la segmentation.
-
Taux de livraison inférieur à la moyenne : le taux de livraison de MoEngage n'est pas à la hauteur, ce qui peut affecter la portée des campagnes
-
Options de personnalisation insuffisantes : MoEngage ne propose pas d'options de personnalisation, en particulier pour les campagnes par courrier électronique, ce qui peut limiter l'efficacité de l'engagement client.
-
Modèles limités et éléments de contenu statique : bien que MoEngage offre une variété de fonctionnalités, il propose des modèles et des éléments de contenu statiques limités, ce qui peut restreindre la personnalisation des campagnes.
-
Stockage de données limité : MoEngage ne stocke les données que pendant 180 jours maximum, ce qui peut être problématique lorsqu'on cible de très anciens utilisateurs inactifs.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Connectez vos applications favorites
Bénéficiez d’un accompagnement complet
Améliorez le ROI de vos acquisitions
Analysez finement vos campagnes
Stimulez vos conversions avec des messages personnalisés
Prix de départ
N/A
Plan gratuit
Non
Connectez vos applications favorites
Bénéficiez d’un accompagnement complet
Améliorez le ROI de vos acquisitions
Analysez finement vos campagnes
Stimulez vos conversions avec des messages personnalisés
Comment MoEngage se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
N/A
Plan gratuit
Non
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Deal
Aucun deal disponible pour le moment
Alors que MoEngage et Mixpanel sont toutes deux des plateformes populaires dans le domaine de l'engagement client et de l'analytique, elles présentent des différences distinctes qui répondent à divers besoins commerciaux. Comprendre ces différences est crucial lors du choix de l'outil adapté à votre entreprise.
MoEngage est une plateforme d'engagement client qui excelle dans la livraison de campagnes marketing personnalisées et multicanales. Elle fournit des outils pour créer et gérer des notifications push, des messages in-app, des campagnes par e-mail et du marketing SMS. La plateforme est conçue pour aider les entreprises à automatiser les flux de travail d'engagement client, optimiser les parcours utilisateurs et améliorer les taux de rétention grâce à des insights pilotés par l'IA. La force de MoEngage réside dans sa capacité à engager les utilisateurs à travers plusieurs points de contact et à personnaliser le contenu en fonction du comportement et des préférences des...
Pour qui est MoEngage le meilleur selon nos évaluateurs ?
Équipes marketing : ces équipes peuvent utiliser MoEngage pour créer des segments et des parcours utilisateur basés sur des déclencheurs d'événements, mesurer les performances des campagnes et atteindre leurs objectifs. Cependant, ils pourraient constater l'absence de fonctionnalité Live-Segment et de stockage de données au-delà de la limite de 180 jours.
Gestionnaires CRM : ils peuvent bénéficier de la vue analytique de MoEngage sur les campagnes et le comportement des utilisateurs, d'un solide support technique pour les intégrations d'API et de divers formats push. Ils pourraient trouver les modèles limités et les éléments de contenu statique restrictifs
Équipes de vente et de support client : ces équipes peuvent apprécier les mesures, l'exactitude des données et le large éventail d'options d'envoi de notifications proposées par MoEngage. Ils pourraient trouver les options de personnalisation limitées et le processus d'envoi de notifications lent.
Chefs de produit : ils peuvent utiliser MoEngage pour créer des flux de travail pour les notifications push et le marketing par e-mail, gagnant ainsi du temps. Cependant, ils pourraient constater que les modèles ne correspondent pas à leurs créations et s'affichent différemment sur le téléphone.
Gestionnaires de campagnes numériques : ces utilisateurs peuvent gérer les newsletters par e-mail, les notifications push, les SMS et les campagnes numériques au même endroit avec MoEngage. Cependant, ils pourraient trouver le processus de création de segment lent et le taux de livraison inférieur à la moyenne.
Avis sur MoEngage
4.5
Note de MoEngage
4.3
Facilité d'utilisation
4.6
Service client
4.4
Rapport qualité-prix
4.2
Recommandation
4.3
Fonctionnalités
19 Avis sur MoEngage
-
Keith Miller
MoEngage : Solution évolutive pour les startups en croissance
En tant que fondateur de startup, j'apprécie la scalabilité offerte par MoEngage. Le logiciel évolue avec nous, en accommodant notre base de clients en expansion sans compromettre les performances ou les fonctionnalités.
11 août 2024
-
Nicholas Johnson
MoEngage: Augmenter la rentabilité de l'entreprise grâce à une meilleure implication des clients.
La mise en place de MoEngage s'est déroulée sans accroc et leur équipe a été incroyablement supportive et compréhensive de nos besoins commerciaux. Le logiciel était convivial, intuitif et personnalisable. Il fournissait tous les outils nécessaires pour construire des interactions avec les clients et nous n'avons rencontré aucun problème spécifique. Nous avons choisi MoEngage pour son efficacité en termes de coût et ses fonctionnalités riches par rapport à d'autres outils. Nous sommes passés à MoEngage en raison de son efficacité et de sa scalabilité.
03 août 2024
-
Keith J
Analyse de l'entonnoir de MoEngage : un outil inestimable pour les Growth Hackers
En tant que growth hacker, j'ai trouvé l'outil d'analyse de l'entonnoir de MoEngage inestimable. Il fournit des informations claires sur nos taux de conversion et aide à identifier les domaines à améliorer.
30 juillet 2024
-
Christina S
Intégration sans effort : Rationalisation de la gestion de la relation client avec MoEngage
En tant que responsable CRM, j'apprécie comment MoEngage s'intègre parfaitement avec nos systèmes existants. Cela nous a beaucoup facilité la gestion efficace de nos relations clients.
23 juillet 2024
-
Keith Smith
Les notifications push de MoEngage : un élément clé pour le succès du commerce électronique.
En tant que gestionnaire de commerce électronique, je trouve que la fonction de notification push de MoEngage est un véritable atout. Elle a considérablement amélioré nos taux de réengagement et a boosté nos ventes.
14 juillet 2024
-
Rose E
MoEngage renforce l'engagement des clients pour les propriétaires d'entreprise.
En tant que propriétaire d'entreprise, j'ai remarqué une augmentation significative de l'engagement des clients depuis que nous avons commencé à utiliser MoEngage. La capacité du logiciel à envoyer des notifications personnalisées a été essentielle pour stimuler cette amélioration.
08 juillet 2024
-
Persephone G
Logiciel de premier ordre avec des fonctionnalités et des services inégalés
Je trouve que les équipes de vente et de support client chez MoEngage sont extrêmement solidaires et enthousiastes à l'idée de fournir un service de haute qualité. Les métriques, la précision des données et la large gamme d'options d'envoi de notifications que MoEngage propose sont de premier ordre dans l'industrie. Leur fonctionnalité unique Push Amplification+ les distingue vraiment de leurs concurrents. Cependant, je pense qu'il y a de la place pour améliorer la personnalisation afin de fournir plus de fonctionnalités et d'accélérer le processus d'envoi de notifications. J'ai choisi MoEngage en raison de son parfait équilibre entre prix, fonctionnalités, qualité du support client et qualité de service. J'ai changé pour MoEngage car mon précédent fournisseur n'a pas réussi à fournir les fonctionnalités et la fonctionnalité promises.
29 juin 2024
-
Ewan D
La fonction de segmentation de MoEngage améliore l'efficacité des campagnes.
En tant que chef de produit, j'ai trouvé la fonction de segmentation de MoEngage extrêmement utile. Elle nous permet de cibler des groupes d'utilisateurs spécifiques avec un contenu personnalisé, améliorant ainsi l'efficacité de nos campagnes.
22 juin 2024
-
Bowie D
MoEngage : Une solution supérieure pour le marketing et l'engagement client.
Dans mon expérience, Moengage est un excellent outil pour l'engagement client et l'analyse de campagnes. Cependant, il pèche en termes d'options de personnalisation. Bien que j'apprécie ses capacités pour créer des campagnes automatisées et analyser les performances en temps réel, je pense qu'il pourrait bénéficier de fournir plus d'options de personnalisation des emails.
15 juin 2024
-
Abigail Williams
Votre solution unique pour l'engagement client : MoEngage
Mon expérience globale avec MoEngage a été positive. J'utilise la plupart de ses fonctionnalités quotidiennement et les trouve faciles à utiliser et précises. Le service client est bon, mais il est plus cher que ses concurrents et j'ai eu quelques difficultés à l'intégrer en raison d'un support technique insuffisant. J'ai principalement choisi MoEngage pour son excellent service client.
09 juin 2024
-
Brian B
Plateforme d'interaction client exceptionnelle avec des capacités CRM adéquates
Je trouve la plateforme MoEngage bénéfique pour engager, analyser et fidéliser les clients. Je peux créer un parcours utilisateur unique en mélangeant des images avec du texte et en utilisant la mise en page en casserole, rendant MoEngage plus simple à utiliser. Cependant, j'ai remarqué que leur service est assez lent et qu'il y a un problème avec les analyses en raison d'un problème de base de données, empêchant la campagne d'atteindre tous les utilisateurs.
04 juin 2024
-
Alexis Rodriguez
Solution d'automatisation de premier ordre : MoEngage
En utilisant MoEngage, j'ai pu créer des flux de travail pour les notifications push et le marketing par e-mail, ce qui m'a permis de gagner beaucoup de temps. Cependant, j'ai constaté que les modèles ne correspondaient pas à mes créations, s'affichant différemment sur le téléphone. J'ai choisi MoEngage non seulement parce que c'est un outil tout-en-un, mais aussi en raison de l'équipe exceptionnelle qui le soutient, ce qui m'a inspiré confiance envers le produit.
25 mai 2024
-
Blaise
Les impressionnantes capacités de test A/B de MoEngage pour les marketeurs digitaux.
En tant que spécialiste du marketing numérique, j'ai été impressionné par les capacités de test A/B de MoEngage. Cela nous permet d'expérimenter différentes stratégies et d'identifier ce qui fonctionne le mieux pour notre public.
21 mai 2024
-
Virginia N
MoEngage : Révolutionner l'engagement et la fidélisation des clients
Dans MoEngage, je peux gérer les newsletters par e-mail, les notifications push, les SMS et les campagnes numériques, le tout au même endroit. C'est un outil révolutionnaire pour l'engagement mobile, nous aidant à créer notre propre parcours utilisateur pour une simple rétention des utilisateurs. Cependant, le processus de création de segments est lent et le taux de livraison est médiocre. Les analyses offrent des données limitées et il n'y a pas d'analyse de groupe témoin disponible dans l'outil.
11 mai 2024
-
Bruce E
Engagement client rationalisé avec une automatisation impressionnante
Cela a considérablement simplifié notre processus d'engagement client. La fonction d'automatisation est particulièrement impressionnante, nous permettant de planifier et d'envoyer des messages personnalisés facilement.
04 mai 2024
-
Janet Miller
MoEngage : Analytique robuste pour une meilleure compréhension des clients.
En tant qu'analyste de données, j'apprécie les analyses robustes fournies par MoEngage. Il offre des données pertinentes qui nous aident à mieux comprendre le comportement de nos clients et à optimiser nos stratégies marketing en conséquence.
28 avril 2024
-
Isabella F
36 CRM - Solution complète sur une plateforme
Je trouve que MoEngage est une plateforme CRM complète qui offre une vue analytique des campagnes et du comportement des utilisateurs. Il dispose d'un solide support technique pour les intégrations API et propose différents formats de push comme les Flows/Smart Trigger Campaigns et les notifications In-App, qui répondent à presque toutes les exigences pour une campagne fluide. Il offre également des fonctionnalités telles que les tests A/B, les segments et les groupes contrôlés, ainsi que des leviers de contrôle au niveau granulaire. J'apprécie sa facilité d'utilisation et son interface utilisateur simplifiée, avec des onglets/groupes spécifiques adaptés aux besoins de mon entreprise. Les tests A/B sont conviviaux, et la création de campagnes est facile, même lors de la duplication de variations existantes. La création de modèles de secours non personnalisés en un clic me fait gagner du temps lors de la création de campagnes. Je peux cibler des segments en fonction de l'affinité, de l'engagement et de divers attributs. L'intégration API est efficace et sans faille. Les analyses fournissent une image complète de la campagne, de la rétention et de l'engagement, ce qui aide à la prise de décision. Cependant, je trouve qu'il y a des modèles limités et des éléments de contenu statiques.
23 avril 2024
-
Nyx
Solution d'automatisation marketing de premier plan : MoEngage
Dans l'ensemble, mon expérience avec MoEngage a été supérieure à celle des autres outils que j'ai utilisés. Son expérience utilisateur est de premier ordre et je le recommanderais si vous avez le budget nécessaire. J'ai essayé de nombreux concurrents, mais aucun d'entre eux ne peut égaler les fonctionnalités et l'expérience utilisateur que MoEngage offre. J'utilise souvent les déclencheurs de parcours d'automatisation et la fonction de personnalisation des utilisateurs pour diverses campagnes, ce qui m'a aidé à atteindre mes objectifs marketing. De plus, les messages/notifications web ont aidé mon équipe à augmenter les ventes grâce aux options de déclenchement et de modèles intelligemment conçus. Cependant, MoEngage a ses inconvénients, tels que son coût et son temps de chargement. Lors de la duplication d'une campagne de messages web ou d'un modèle d'e-mail, cela prend du temps à charger, ce qui peut être frustrant lorsque je suis pressé. J'ai choisi MoEngage car il avait de meilleures critiques.
16 avril 2024
-
Janice Miller
MoEngage : Une plateforme marketing conviviale
En tant que professionnel du marketing, je trouve que MoEngage est une plateforme incroyablement intuitive et conviviale.
15 avril 2024