¿Qué es MoEngage?
Pros de los revisores
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Plataforma CRM integral: MoEngage proporciona una visión holística de la campaña y el comportamiento del usuario, ofreciendo un sólido soporte técnico para integraciones API y varios formatos push. También incluye funciones como pruebas A/B, segmentos y grupo controlado, lo que la convierte en una plataforma CRM integral.
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Atención al cliente superior: los equipos de ventas y atención al cliente de MoEngage brindan un gran apoyo y están entusiasmados por brindar un servicio de alta calidad. Las métricas, la precisión de los datos y la amplia gama de opciones de envío de notificaciones que ofrece MoEngage son de primer nivel en la industria.
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Interfaz fácil de usar: el software es fácil de usar con una interfaz de usuario simplificada, pestañas/grupos específicos adaptados a las necesidades individuales y pruebas A/B fáciles de usar. Crear campañas es sencillo, incluso cuando se duplican variaciones existentes.
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Herramienta todo en uno: MoEngage permite gestionar boletines informativos por correo electrónico, notificaciones automáticas, SMS y campañas digitales, todo en un solo lugar. Es una herramienta innovadora para la interacción móvil, que ayuda a diseñar recorridos de usuario para una simple retención de usuarios.
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Excelente participación del cliente y análisis de campañas: MoEngage es una excelente herramienta para la participación del cliente y análisis de campañas, con capacidades para crear campañas automatizadas y análisis de rendimiento en tiempo real.
Contras de los revisores
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Falta de una función de segmento en vivo: MoEngage no ofrece una función de segmento en vivo para flujos, lo que puede limitar la efectividad de la orientación y la segmentación.
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Tasa de entrega inferior: la tasa de entrega de MoEngage no está a la altura, lo que puede afectar el alcance de las campañas.
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Opciones de personalización insuficientes: MoEngage se queda corto en términos de opciones de personalización, particularmente para campañas de correo electrónico, lo que puede limitar la efectividad de la participación del cliente.
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Plantillas limitadas y elementos de contenido estático: aunque MoEngage ofrece una variedad de funciones, tiene plantillas limitadas y elementos de contenido estático, lo que puede restringir la personalización de las campañas.
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Almacenamiento de datos limitado: MoEngage solo almacena datos por hasta 180 días, lo que puede ser problemático cuando se dirige a usuarios inactivos muy antiguos.
Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Conecta tus aplicaciones favoritas
Beneficie del apoyo integral
Mejorar el retorno de inversión de adquisición
Analiza tus campañas en detalle.
Impulsa las conversiones con mensajes personalizados.
Precio inicial
N/A
Plan gratuito
No
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Mejorar el retorno de inversión de adquisición
Analiza tus campañas en detalle.
Impulsa las conversiones con mensajes personalizados.
¿Cómo se compara MoEngage con software similar?
Producto
Precio
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Plan gratuito
No
Características
Pros
Contras
Alternativas
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Mientras que MoEngage y Mixpanel son plataformas populares en el ámbito de la participación del cliente y la analítica, tienen diferencias distintas que se adaptan a diversas necesidades empresariales. Comprender estas diferencias es crucial al elegir la herramienta adecuada para tu negocio.
MoEngage es una plataforma de participación del cliente que sobresale en ofrecer campañas de marketing personalizadas y multicanal. Proporciona herramientas para crear y gestionar notificaciones push, mensajería en la aplicación, campañas de correo electrónico y marketing SMS. La plataforma está diseñada para ayudar a las empresas a automatizar los flujos de trabajo de participación del cliente, optimizar los recorridos del usuario y mejorar las tasas de retención a través de conocimientos impulsados por IA. La fortaleza de MoEngage radica en su capacidad para involucrar a los usuarios a través de múltiples puntos de contacto y personalizar el contenido basado en el comportamiento y las...
¿Para quién es MoEngage el mejor según nuestros revisores?
Equipos de marketing: estos equipos pueden utilizar MoEngage para crear segmentos y recorridos de usuarios basados en activadores de eventos, medir el rendimiento de la campaña y lograr sus objetivos. Sin embargo, es posible que la falta de una función de segmento en vivo y de almacenamiento de datos más allá de 180 días les limite.
Gerentes de CRM: pueden beneficiarse de la vista analítica de MoEngage sobre la campaña y el comportamiento de los usuarios, un sólido soporte técnico para integraciones de API y varios formatos push. Es posible que les resulten restrictivas las plantillas limitadas y los elementos de contenido estático.
Equipos de ventas y atención al cliente: estos equipos pueden apreciar las métricas, la precisión de los datos y la amplia gama de opciones de envío de notificaciones que ofrece MoEngage. Es posible que las opciones de personalización sean limitadas y que el proceso de envío de notificaciones sea lento.
Gerentes de producto: pueden usar MoEngage para crear flujos de trabajo para notificaciones automáticas y marketing por correo electrónico, ahorrando tiempo. Sin embargo, es posible que descubran que las plantillas no coinciden con sus creaciones y se muestran de manera diferente en el teléfono.
Administradores de campañas digitales: estos usuarios pueden administrar boletines informativos por correo electrónico, notificaciones automáticas, SMS y campañas digitales, todo en un solo lugar con MoEngage. Sin embargo, es posible que encuentren que el proceso de creación de segmentos es lento y que la tasa de entrega es deficiente.
Reseñas de MoEngage
4.5
Calificación de MoEngage
4.3
Facilidad de uso
4.6
Servicio al cliente
4.4
Valor por dinero
4.2
Recomendación
4.3
Características
19 Reseñas de MoEngage
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Keith Miller
MoEngage: Solución escalable para startups en crecimiento
Como fundador de una startup, aprecio la escalabilidad ofrecida por MoEngage. El software crece con nosotros, acomodando nuestra base de clientes en expansión sin comprometer el rendimiento o la funcionalidad.
11 agosto 2024
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Nicholas Johnson
MoEngage: Aumentando la rentabilidad del negocio a través de una mayor participación del cliente.
La implementación de MoEngage fue perfecta y su equipo fue increíblemente solidario y comprensivo con nuestras necesidades comerciales. El software era fácil de usar, intuitivo y personalizable. Proporcionaba todas las herramientas necesarias para construir interacciones con los clientes y no tuvimos ningún problema específico. Elegimos MoEngage por su eficiencia en costos y sus características avanzadas en comparación con otras herramientas. Cambiamos a MoEngage debido a su eficiencia y escalabilidad.
03 agosto 2024
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Keith J
Análisis de embudo de MoEngage: Una herramienta invaluable para Growth Hackers.
Como growth hacker, he encontrado la herramienta de análisis de embudo de MoEngage invaluable. Proporciona información clara sobre nuestras tasas de conversión y ayuda a identificar áreas de mejora.
30 julio 2024
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Christina S
Integración sin esfuerzo: Optimizando la gestión de relaciones con el cliente con MoEngage.
Como gerente de CRM, aprecio cómo MoEngage se integra perfectamente con nuestros sistemas existentes. Esto nos ha facilitado mucho la gestión efectiva de nuestras relaciones con los clientes.
23 julio 2024
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Keith Smith
Las notificaciones push de MoEngage: un cambio de juego para el éxito del comercio electrónico.
Como gerente de comercio electrónico, encuentro que la función de notificación push de MoEngage es un cambio de juego. Ha mejorado significativamente nuestras tasas de reenganche y ha aumentado las ventas.
14 julio 2024
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Rose E
MoEngage impulsa la participación de los clientes para el propietario de un negocio.
Como propietario de un negocio, he visto un aumento notable en la participación de los clientes desde que comenzamos a usar MoEngage. La capacidad del software para enviar notificaciones personalizadas ha sido fundamental para impulsar esta mejora.
08 julio 2024
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Persephone G
Software de primera categoría con características y servicios incomparables.
Encuentro que los equipos de ventas y soporte al cliente en MoEngage son extremadamente solidarios y entusiastas en la entrega de un servicio de alta calidad. Las métricas, la precisión de los datos y la amplia gama de opciones de envío de notificaciones que ofrece MoEngage son de primera categoría en la industria. Su característica única de Push Amplification+ realmente los distingue de sus competidores. Sin embargo, creo que hay margen de mejora en términos de personalización para proporcionar más funciones y acelerar el proceso de envío de notificaciones. Elegí MoEngage debido a su combinación perfecta de precios, características, calidad del soporte al cliente y entrega de servicios. Cambié a MoEngage porque mi proveedor anterior no cumplió con las características y funcionalidades prometidas.
29 junio 2024
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Ewan D
La característica de segmentación de MoEngage mejora la efectividad de las campañas.
Como gerente de producto, he encontrado la función de segmentación de MoEngage extremadamente útil. Nos permite dirigirnos a grupos de usuarios específicos con contenido personalizado, mejorando la efectividad de nuestras campañas.
22 junio 2024
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Bowie D
MoEngage: Una solución superior para marketing y compromiso con el cliente.
En mi experiencia, Moengage es una excelente herramienta para la participación del cliente y el análisis de campañas. Sin embargo, falla en cuanto a opciones de personalización. Aunque valoro sus capacidades para crear campañas automatizadas y análisis de rendimiento en tiempo real, creo que podría beneficiarse al proporcionar más opciones de personalización de correo electrónico.
15 junio 2024
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Abigail Williams
Tu solución integral para la participación del cliente: MoEngage
Mi experiencia general con MoEngage ha sido positiva. Utilizo la mayoría de sus funciones a diario y las encuentro fáciles de usar y precisas. El soporte al cliente es bueno, pero es más caro que sus competidores y tuve algunas dificultades para integrarlo debido a la falta de soporte técnico. Principalmente elegí MoEngage por su excelente soporte al cliente.
09 junio 2024
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Brian B
Plataforma de Interacción con el Cliente Excepcional con Capacidades de CRM Adecuadas.
Encuentro la plataforma MoEngage beneficiosa para interactuar, analizar y retener clientes. Puedo crear un viaje de usuario único mezclando imágenes con texto y utilizando el diseño de cacerola, lo que hace que MoEngage sea más fácil de usar. Sin embargo, he observado que su servicio es bastante lento y hay un problema con la analítica debido a un problema de base de datos, lo que impide que la campaña llegue a todos los usuarios.
04 junio 2024
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Alexis Rodriguez
Solución de automatización de primer nivel: MoEngage
Usando MoEngage, pude crear flujos de trabajo para notificaciones push y marketing por correo electrónico, ahorrando mucho tiempo. Sin embargo, descubrí que las plantillas no coincidían con mis creaciones, mostrándose de manera diferente en el teléfono. Elegí MoEngage no solo porque es una herramienta todo en uno, sino también por el equipo excepcional que hay detrás, lo cual me dio confianza en el producto.
25 mayo 2024
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Blaise
Las impresionantes capacidades de prueba A/B de MoEngage para los especialistas en marketing digital.
Como especialista en marketing digital, he quedado impresionado por las capacidades de prueba A/B de MoEngage. Nos permite experimentar con diferentes estrategias e identificar qué funciona mejor para nuestra audiencia.
21 mayo 2024
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Virginia N
MoEngage: Revolucionando la participación y retención de clientes.
En MoEngage, puedo manejar boletines de correo electrónico, notificaciones push, SMS y campañas digitales todo en un solo lugar. Es una herramienta innovadora para la participación móvil, que nos ayuda a diseñar nuestro propio recorrido de usuario para una retención de usuarios simple. Sin embargo, el proceso de creación de segmentos es lento y la tasa de entrega es deficiente. La analítica ofrece datos limitados y no hay análisis de grupo de control disponible en la herramienta.
11 mayo 2024
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Bruce E
Participación del cliente optimizada con una automatización impresionante.
ha optimizado significativamente nuestro proceso de interacción con el cliente. La función de automatización es particularmente impresionante, ya que nos permite programar y enviar mensajes personalizados con facilidad.
04 mayo 2024
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Janet Miller
MoEngage: Análisis robusto para una mejor comprensión del cliente.
Como analista de datos, aprecio la robusta analítica proporcionada por MoEngage. Ofrece datos perspicaces que nos ayudan a comprender mejor el comportamiento de nuestros clientes y optimizar nuestras estrategias de marketing en consecuencia.
28 abril 2024
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Isabella F
36 CRM - Solución Integral en una Plataforma
Encuentro que MoEngage es una plataforma CRM completa que proporciona una vista analítica de las campañas y el comportamiento de los usuarios. Tiene un sólido soporte técnico para integraciones de API y diversos formatos de push como Flows/Smart Trigger Campaigns y notificaciones In-App, que cumplen con casi todos los requisitos para una campaña fluida. También ofrece funciones como A/B Testing, Segmentos y Grupo Controlado, junto con palancas de control a un nivel granular. Me gusta su facilidad de uso y su interfaz de usuario simplificada, con pestañas/grupos específicos adaptados a las necesidades de mi empresa. Las pruebas A/B son fáciles de usar y la creación de campañas es sencilla, incluso al duplicar variaciones existentes. La creación de plantillas de fallback no personalizadas con un solo clic me ahorra tiempo al crear campañas. Puedo dirigirme a segmentos basados en afinidad, compromiso y diversos atributos. La integración de API es efectiva y sin problemas. La analítica proporciona una imagen completa de la campaña, la retención y el compromiso, lo que ayuda en la toma de decisiones. Sin embargo, encuentro que tiene plantillas limitadas y elementos de contenido estático.
23 abril 2024
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Nyx
Solución de automatización de marketing de primer nivel: MoEngage
En general, mi experiencia con MoEngage ha sido superior a otras herramientas que he utilizado. Su experiencia de usuario es excelente y lo recomendaría si tienes el presupuesto. He probado muchos de sus competidores, pero ninguno de ellos puede igualar las características y la experiencia de usuario que ofrece MoEngage. A menudo utilizo los disparadores de automatización de viajes y la función de personalización de usuarios para diversas campañas, lo que me ha ayudado a alcanzar mis objetivos de marketing. Además, los mensajes/notificaciones web han ayudado a mi equipo a aumentar las ventas con las opciones de disparadores y plantillas inteligentemente diseñadas. Sin embargo, MoEngage tiene sus desventajas, como su costo y tiempo de carga. Al duplicar una campaña de mensajes web o una plantilla de correo electrónico, tarda un tiempo en cargar, lo que puede ser frustrante cuando tengo prisa. Elegí MoEngage porque tenía mejores críticas.
16 abril 2024
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Janice Miller
MoEngage: Una plataforma de marketing fácil de usar
Como profesional del marketing, encuentro que MoEngage es una plataforma increíblemente intuitiva y fácil de usar.
15 abril 2024