Qu'est-ce que Hootsuite ?
Avantages des évaluateurs
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Interface conviviale : Hootsuite est apprécié pour son interface intuitive et facile à naviguer, permettant même aux débutants de commencer à l'utiliser immédiatement.
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Gestion efficace de plusieurs comptes : Hootsuite permet aux utilisateurs de gérer plusieurs comptes de réseaux sociaux simultanément, ce qui en fait un excellent outil de marketing ou de gestion des réseaux sociaux.
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Capacités de planification avancées : les utilisateurs peuvent planifier des publications des semaines à l'avance, simplifiant ainsi le processus de planification du contenu et garantissant une activité cohérente sur les réseaux sociaux.
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Rapports statistiques complets : Hootsuite fournit des rapports détaillés sur la portée et les interactions sur les réseaux sociaux, facilitant ainsi le suivi et l'évaluation des campagnes sur les réseaux sociaux.
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Fonctionnalités de collaboration et de sécurité : Hootsuite propose des outils de collaboration pour le travail d'équipe et la communication, ainsi que des fonctionnalités de sécurité telles que l'authentification à deux facteurs, qui sont cruciales pour la gestion des données sensibles sur les comptes de réseaux sociaux.
Inconvénients des évaluateurs
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Coût élevé : certains utilisateurs trouvent Hootsuite plus cher que ses concurrents, ce qui le rend potentiellement trop coûteux pour les petites entreprises ou les particuliers.
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Fonctionnalités limitées dans la version gratuite : Certaines fonctionnalités, telles que les alertes de messages et les outils avancés, sont exclusives à la version payante, ce qui peut être un inconvénient pour ceux qui débutent avec un petit budget ou qui n'utilisent qu'un seul réseau.
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Analyses insuffisantes : malgré sa capacité à gérer plusieurs comptes et à planifier des publications, les utilisateurs ont constaté que les analyses de Hootsuite font défaut, ce qui suggère que de meilleures données peuvent être obtenues directement à partir des plateformes de médias sociaux.
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Interface obsolète : bien qu'innovante au départ, certains utilisateurs trouvent désormais l'interface de Hootsuite quelque peu obsolète par rapport à d'autres logiciels comme Adobe.
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Problèmes de facturation : plusieurs utilisateurs ont signalé des frais inattendus, des difficultés à annuler des abonnements et un service client médiocre pour résoudre ces problèmes.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Écoute sociale
Outils de curation de contenu
Intégration multiplateforme
Planificateur de médias sociaux
Analytique
Prix de départ
$105
/ mois
Plan gratuit
Non
Écoute sociale
Outils de curation de contenu
Intégration multiplateforme
Planificateur de médias sociaux
Analytique
Comment Hootsuite se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
$105
/ mois
Plan gratuit
Non
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Deal
Aucun deal disponible pour le moment
Bien que Planable et Hootsuite soient tous deux des outils robustes de gestion des médias sociaux, ils servent des objectifs légèrement différents en fonction des besoins de votre équipe et de l'étendue de votre stratégie sur les réseaux sociaux. Planable se concentre fortement sur la collaboration et les workflows d'approbation de contenu, tandis que Hootsuite offre une suite plus complète de fonctionnalités de gestion des médias sociaux, y compris l'analyse et la planification des publications.
La principale différence entre Planable et Hootsuite réside dans leur approche de la création de contenu et de la collaboration. Planable est conçu pour les équipes qui ont besoin d'une approche simplifiée et visuelle de la gestion du contenu. Il permet aux utilisateurs de rédiger, prévisualiser et approuver des publications sur les réseaux sociaux dans une interface claire et organisée, ce qui le rend idéal pour les équipes qui nécessitent des boucles de rétroaction fréquentes et des...
HubSpot et Hootsuite sont deux plates-formes SaaS de premier plan dans le monde du marketing numérique et de la gestion des médias sociaux, et chacun de ces outils répond à des besoins distincts et à des aspects spécifiques des entreprises en ligne. Bien qu'ils partagent certaines similitudes, comprendre leurs principales différences est essentiel pour prendre une décision éclairée pour votre startup et votre équipe.
HubSpot est réputé pour sa spécialisation en marketing entrant et en automatisation des ventes. Il offre une suite complète d'outils conçus pour attirer, engager et satisfaire les clients. En revanche, la niche de Hootsuite réside dans la gestion des médias sociaux, excellant dans la simplification des complexités liées à la gestion de plusieurs plateformes de médias sociaux. Hootsuite vous permet de planifier des publications, de surveiller l'activité sur les médias sociaux et d'interagir efficacement avec votre public.
En ce qui concerne la tarification, les deux...
Pour qui est Hootsuite le meilleur selon nos évaluateurs ?
Apprentis ou débutants : personnes novices dans la gestion des médias sociaux qui peuvent bénéficier de l'interface facile à utiliser de Hootsuite, mais peuvent trouver certaines fonctionnalités obsolètes par rapport à d'autres logiciels comme Adobe.
Particuliers ayant des entreprises en croissance : utilisateurs qui ont besoin d'un outil complet pour développer leur présence et leur activité sur les réseaux sociaux, et qui apprécient des fonctionnalités telles que la gestion de contenu et la planification, malgré la courbe d'apprentissage associée à la maîtrise des fonctionnalités robustes de Hootsuite.
Gestionnaires de médias sociaux : professionnels qui gèrent plusieurs comptes de médias sociaux et ont besoin d'un outil pour planifier des publications et surveiller l'activité sur toutes les plateformes.
Petites entreprises : entreprises disposant de budgets limités qui ont besoin d'un outil convivial pour la gestion des médias sociaux, mais qui peuvent trouver les tarifs de Hootsuite un peu élevés.
Équipes : groupes qui ont besoin d'outils de collaboration pour le travail collectif, la délégation de tâches et la communication interne, et qui apprécient les fonctionnalités de sécurité fournies par Hootsuite pour gérer les données sensibles.
Avis sur Hootsuite
4.1
Note de Hootsuite
4.5
Facilité d'utilisation
4.0
Service client
4.2
Rapport qualité-prix
4.0
Recommandation
4.3
Fonctionnalités
24 Avis sur Hootsuite
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Judy Brown
Mon expérience sans faille avec Hootsuite : Une critique
Je suis un utilisateur fidèle de Hootsuite depuis plusieurs années maintenant et récemment, mon abonnement s'est renouvelé automatiquement, prenant en charge le paiement annuel depuis ma banque. Peu de temps après, j'ai reçu un e-mail concernant une augmentation de prix, que j'ai pris comme un signe de croissance et de développement de l'entreprise. J'ai envisagé d'annuler, mais j'ai ensuite réalisé la valeur que je tirais du service, qui est prépayé jusqu'en septembre 2024. J'apprécie l'approche numérique du service client - il n'y a pas de numéro de contact, mais leur support en ligne est toujours disponible. C'est comme interagir avec des robots très efficaces. Je suis assez impressionné par l'expérience fluide !
17 septembre 2024
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Benjamin E
Découvrir Hootsuite : un changement de jeu pour la gestion des médias sociaux
Mon expérience avec Hootsuite a été excellente. Il fournit des outils d'analyse de base qui m'aident à suivre mes campagnes sur les réseaux sociaux. J'apprécie sa compatibilité avec diverses plateformes de médias sociaux telles que Facebook, Twitter, Instagram, et plus encore, me permettant de gérer plusieurs comptes simultanément. Cependant, j'ai trouvé l'interface de Hootsuite un peu intimidante au début. Je le recommanderais.
09 septembre 2024
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Patrick E
Stratégies trompeuses et frais frauduleux dans Hootsuite
Waouh. J'aurais aimé vérifier les avis sur Hootsuite avant de m'inscrire à leur essai gratuit. Ils ont offert un essai de 6 jours, auquel je me suis inscrit en fournissant mes coordonnées de carte de crédit de bonne foi et en notant la date de fin de l'essai. L'outil était moyen, principalement utile pour planifier des publications sur les réseaux sociaux à l'avance, mais avait des capacités de balisage limitées, donc j'ai arrêté de l'utiliser après seulement deux semaines. J'ai annulé l'abonnement un jour avant la fin de l'essai, mais la semaine suivante, Hootsuite m'a envoyé une facture. J'ai pensé que peut-être mon annulation n'avait pas abouti. Le lendemain, ma banque m'a appelé pour m'informer qu'ils avaient bloqué ma carte de crédit en raison d'une transaction frauduleuse présumée de plus de 1 $ de la part de Hootsuite ! J'avais déjà annulé mon abonnement et n'avais autorisé aucun frais. Ma banque a depuis annulé ma carte de crédit, m'en a émis une nouvelle, et conteste les frais. Maintenant, non seulement je risque de devoir payer 177 $, mais je dois aussi dissocier ma carte de crédit de toutes mes autres factures/paiements et la lier à la nouvelle carte que j'attends de ma banque.
02 septembre 2024
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Logan
Optimisez votre efficacité sur les réseaux sociaux avec Hootsuite
Je trouve Hootsuite convivial et utile pour organiser et développer une stratégie de médias sociaux, mais je pense qu'il est plus cher que ses concurrents.
27 août 2024
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Jerry N
Application mobile pratique avec des informations précieuses sur les réseaux sociaux.
J'ai trouvé l'application mobile très pratique, elle me permet de gérer mes comptes en déplacement. La fonction de reporting fournit des informations précieuses sur mes performances sur les réseaux sociaux.
19 août 2024
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Kiera
Hootsuite : La solution joyeuse pour les médias sociaux
Hootsuite est une excellente plateforme qui a simplifié ma vie. Elle me permet de suivre les discussions sur les réseaux sociaux, les mots-clés et les hashtags, ce qui est utile pour rester au courant des tendances de l'industrie, interagir avec mon public et créer du contenu. Hootsuite propose également des outils de collaboration, permettant à mon équipe de travailler collectivement, de déléguer des tâches et de communiquer au sein de la plateforme. Je valorise l'accent mis par la plateforme sur la sécurité, offrant des fonctionnalités comme l'authentification à deux facteurs, essentielle pour gérer des données sensibles sur mon compte de médias sociaux. Cependant, Hootsuite présente une courbe d'apprentissage, avec des fonctionnalités robustes qui peuvent nécessiter un certain temps pour être maîtrisées. Malgré cela, je le recommande vivement.
11 août 2024
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Lauren Jones
Avantages de la curation de contenu et des fonctionnalités de collaboration en équipe
J'ai utilisé la fonction de curation de contenu de manière extensive, elle m'aide à trouver du contenu pertinent à partager avec mon public. La fonction de collaboration en équipe a facilité la coordination et l'exécution de nos campagnes sur les réseaux sociaux pour mon équipe.
05 août 2024
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Jett G
Hautement recommandé : Hootsuite pour une gestion simplifiée des médias sociaux
Je trouve que Hootsuite est un pas en avant dans ma stratégie de médias sociaux car il me permet de gérer et de publier du contenu sur plusieurs réseaux sociaux à partir d'une seule interface. Les rapports statistiques sont complets, mais certaines fonctionnalités sont exclusives à la version payante. La version gratuite est fonctionnelle pour les débutants qui utilisent principalement un seul réseau, mais pour en tirer le maximum de bénéfices, je recommande un plan avec des outils plus avancés. J'apprécie comment Hootsuite simplifie la publication de contenu sur plusieurs réseaux sociaux selon un calendrier et en un seul endroit. L'interface est intuitive et aide à créer une stratégie de contenu facile à gérer. Avec leurs calendriers, je peux planifier des publications, attribuer des hashtags et mentionner des utilisateurs. Le tableau de bord est utile pour visualiser l'activité et l'engagement sur chaque plateforme, ainsi que les rapports statistiques sur la portée et l'interaction. Cependant, j'ai été déçu de constater que des fonctionnalités comme les alertes de messages ne sont disponibles que dans le plan payant. Je comprends que c'est une stratégie de revenus pour l'entreprise, mais ces alertes pourraient être utiles pour ceux qui commencent avec un petit budget. De plus, je trouve que la planification manque de flexibilité.
27 juillet 2024
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Irene Jones
Problèmes de facturation inattendus avec Hootsuite : un parcours vers la résolution
J'ai eu un parcours assez intéressant avec Hootsuite jusqu'à présent! J'ai été surpris de voir deux débits sur mon compte le même mois, un de 561,6 £ en novembre et quelques jours plus tard, un autre de 1 281,6 £. Cela m'a un peu choqué, surtout compte tenu du fait que le service coûtait juste un peu moins de 3 £ en 22. Cependant, je suis optimiste et je pense que ce n'est qu'un petit contretemps et j'ai hâte que cela soit résolu. Malheureusement, il n'y avait pas de support disponible pendant le week-end, mais je suis impatient de me connecter avec leur équipe le prochain jour ouvrable. Je suis confiant qu'ils pourront clarifier la situation et rectifier tout problème. Je veillerai à mettre à jour cet avis une fois que tout sera réglé, mais pour l'instant, je reste positif et excité à l'idée du potentiel de ce service!
20 juillet 2024
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Gary Martinez
Hootsuite: Rationaliser la gestion des médias sociaux
J'ai trouvé la fonctionnalité d'analyse particulièrement utile pour suivre l'engagement et affiner ma stratégie sur les réseaux sociaux. L'intégration de Hootsuite avec plusieurs plateformes est fluide, me permettant de gérer tous mes comptes depuis un seul endroit.
13 juillet 2024
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Richard
La valeur de Hootsuite justifie une augmentation du coût d'abonnement pour notre association caritative.
J'ai été vraiment surpris de voir que Hootsuite avait automatiquement renouvelé notre abonnement, qui était lié à notre carte de crédit. Le coût avait doublé par rapport à l'année précédente, mais il est clair que la valeur que nous obtenons du logiciel a également considérablement augmenté. En tant que petite association caritative, nous sommes toujours attentifs à nos dépenses, mais l'impact qu'Hootsuite a eu sur nos opérations est indéniable. Nous n'avons même pas eu besoin de envisager d'annuler ou de demander un remboursement, car les avantages l'emportent largement sur les coûts!
07 juillet 2024
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Timothy Martinez
Encore le premier choix du marché
Je crois que Hootsuite est toujours le meilleur logiciel disponible sur le marché. Cependant, je trouve les plans un peu chers, mais je comprends que la qualité a un coût.
02 juillet 2024
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Irene B
Amplifiez votre impact et vos conversions sur les réseaux sociaux avec Hootsuite.
Je crois que Hootsuite est le meilleur outil que j'ai utilisé, m'aidant grandement à développer ma présence sur les réseaux sociaux et mon entreprise. J'adore son interface conviviale et j'apprécie particulièrement la gestion de contenu et la fonction de planification, qui facilite l'enregistrement d'idées pour une révision ultérieure. Dans l'ensemble, j'adore absolument tout à propos de Hootsuite.
23 juin 2024
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Sarah Davis
Grand atout pour les start-ups : Hootsuite
Je trouve l'interface utilisateur de Hootsuite simple et facile à naviguer, avec une courbe d'apprentissage mineure conduisant à une adoption élevée. Cependant, j'ai remarqué que les tweets peuvent prendre un certain temps pour se mettre à jour et certains peuvent même passer inaperçus. Je pense aussi que la fonction de reporting a besoin d'une refonte.
17 juin 2024
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Catherine C
Gestion efficace des médias sociaux avec la planification en masse et la surveillance de Hootsuite.
J'ai utilisé la fonction de planification en masse de Hootsuite pour organiser mes publications des semaines à l'avance, me libérant ainsi plus de temps. La possibilité de surveiller les mots-clés et les hashtags m'a aidé à rester au fait des tendances et des conversations pertinentes pour mon entreprise.
11 juin 2024
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Patricia R
Réévaluation de la stratégie de tarification de Hootsuite : Perspective d'un utilisateur professionnel
Au cours des 4 dernières années, l'abonnement Hootsuite de mon entreprise a connu une augmentation significative de 241,38%. Cela nous a donné l'opportunité de réévaluer notre budget et nos besoins. Je comprends que les augmentations annuelles de tarifs font partie de la vie des affaires. Cependant, cela a été un peu plus élevé que ce que nous avions prévu. J'espère que Hootsuite examinera sa stratégie de tarification et la rendra plus compétitive. Une fois qu'ils l'auront fait, je serais plus qu'heureux de les recommander!
04 juin 2024
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Kimberly Williams
Amélioration du service client et publication régulière grâce à la planification automatique.
J'ai pu répondre rapidement aux commentaires et messages, améliorant ainsi mon service client. La fonction d'auto-programmation est un véritable sauveur, elle garantit une publication régulière même lorsque je suis occupé avec d'autres tâches.
27 mai 2024
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Sean Garcia
Se sentant quelque peu dépassé maintenant
Je trouve le logiciel Hootsuite très convivial car nos apprentis ont pu commencer à l'utiliser immédiatement. Au début, il semblait novateur, mais maintenant il semble quelque peu dépassé. Je préfère certainement Adobe.
20 mai 2024
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Isabella E
Excellent outil, mais des alternatives plus économiques sont disponibles.
J'ai eu une expérience positive avec Hootsuite, sans aucun problème concernant sa fonctionnalité et son service client impressionnant. Je l'ai utilisé pendant des années et il a toujours été un leader dans son domaine. Cependant, je pense qu'il existe des alternatives moins chères qui peuvent accomplir les mêmes tâches, ce qui rend Hootsuite potentiellement trop cher pour les petites entreprises.
13 mai 2024
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Elijah S
Productivité améliorée avec des publications programmées
La possibilité de programmer des publications à l'avance a considérablement amélioré ma productivité. L'interface est conviviale et intuitive, ce qui facilite la navigation même pour les débutants.
04 mai 2024
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Briony S
Apprentissage d'une transaction surprise : Mon expérience positive avec le service client et les paiements sécurisés de Hootsuite
J'ai été agréablement surpris de voir une transaction de 1,3k £ sur mon compte bancaire, qui était le résultat de mon compte Hootsuite inactif. J'ai saisi cette occasion pour contacter leur service client et j'ai été impressionné par leur réponse rapide. J'ai également eu l'occasion d'interagir avec PayPal et de soulever un litige marchand, ce qui a été une expérience enrichissante. Dans le processus, j'ai eu une conversation productive avec ma banque et j'ai décidé de revoir les paramètres de mon compte, y compris tous les paiements sortants. Cela était dû au paiement récurrent mis en place sur mon compte, que j'ai trouvé être une fonctionnalité pratique. Si vous vous trouvez jamais dans une situation similaire avec PayPal, je vous recommande d'activer votre protection d'acheteur. C'est une excellente fonctionnalité qui garantit la sécurité de vos transactions. Je dois dire que cette expérience m'a beaucoup appris sur la gestion de mes transactions en ligne et je recommande vivement Hootsuite pour leur service client proactif et leurs méthodes de paiement sécurisées. Cela vaut vraiment la peine d'essayer!
28 avril 2024
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Rose
Maîtriser les médias sociaux avec Hootsuite
Je trouve Hootsuite excellent pour gérer plusieurs comptes, notamment en marketing ou en gestion des médias sociaux. J'apprécie la possibilité de voir plusieurs comptes simultanément et de planifier des publications plusieurs semaines à l'avance. Cependant, je pense que les analyses sont insuffisantes et que de meilleures données peuvent être obtenues directement à partir des plateformes de médias sociaux.
23 avril 2024
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Louis Miller
Apprécier la valeur de Hootsuite : Une expérience personnelle
Je suis absolument ravi de Hootsuite! J'ai initialement souscrit il y a un an pour essayer l'application et même si j'ai décidé de résilier mon abonnement, j'ai été agréablement surpris de voir la valeur qu'elle offrait toujours. Je n'ai peut-être plus l'application installée, mais le fait d'avoir été facturé plus de 12 £ pour cela montre bien les fonctionnalités premium et les services qu'elle propose. J'ai envoyé quelques e-mails et j'attends avec impatience leur réponse. Je me sens vraiment investi dans cette entreprise!
13 avril 2024
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Isabella Miller
Hootsuite : Un changement de jeu pour la gestion des médias sociaux
J'utilise Hootsuite depuis un certain temps maintenant et cela a vraiment changé la donne pour la gestion de mes réseaux sociaux.
13 avril 2024