Qu'est-ce que Bitrix24 ?
Avantages des évaluateurs
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Efficacité améliorée de l'équipe : Bitrix24 améliore considérablement l'efficacité de l'équipe dans le développement de produits et la gestion de projet, permettant une meilleure organisation et une meilleure gestion du temps.
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Excellents outils de communication : Bitrix24 favorise une collaboration efficace grâce à ses excellents outils de communication tels que la messagerie instantanée, les appels vidéo et audio et le partage de fichiers, permettant à tout le monde d'être informé.
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Personnalisable et flexible : Bitrix24 est facilement personnalisable pour s'adapter aux besoins du projet et offre la flexibilité nécessaire pour s'adapter aux utilisateurs modernes, permettant une communication en ligne sécurisée et à distance et une gestion complète des flux de travail.
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Plateforme tout-en-un complète : Bitrix24 fournit une plate-forme où les leads, les projets, le support client, les communications internes et même la création de sites Web peuvent être gérés, ce qui la rend supérieure aux autres programmes de gestion des leads.
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Tarification abordable : malgré ses services étendus, Bitrix24 est étonnamment abordable par rapport à d'autres plateformes, offrant un prix mensuel fixe pour un nombre illimité de clients, une rareté parmi les petites et moyennes entreprises.
Inconvénients des évaluateurs
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Outils cachés : certains outils de Bitrix24 sont cachés dans d'autres outils, ce qui rend la navigation et la recherche des fonctionnalités nécessaires frustrantes et fastidieuses.
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Problèmes de stockage de fichiers volumineux : le processus de stockage et de téléchargement de fichiers volumineux est souvent interrompu, ce qui conduit à une expérience utilisateur frustrante.
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Mauvaise intégration avec Quickbooks : Bitrix24 prétend s'intégrer à Quickbooks Online, mais les utilisateurs ont signalé que cette intégration ne fonctionne pas comme prévu
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Mauvais support client : le support client de Bitrix24 serait lent et inutile, incitant souvent les utilisateurs à trouver eux-mêmes les réponses dans les fichiers d'aide.
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Courbe d'apprentissage abrupte : Bitrix24 a une courbe d'apprentissage abrupte, en particulier pour les débutants, et l'interface utilisateur peut être encombrée et difficile à naviguer.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Automatisation et personnalisation des flux de travail
Plateforme tout-en-un pour les entreprises
Gestion des tâches et des projets simplifiée
Collaborez et communiquez en toute fluidité
Système CRM puissant
Prix de départ
N/A
Plan gratuit
Non
Automatisation et personnalisation des flux de travail
Plateforme tout-en-un pour les entreprises
Gestion des tâches et des projets simplifiée
Collaborez et communiquez en toute fluidité
Système CRM puissant
Comment Bitrix24 se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
N/A
Plan gratuit
Non
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Deal
Aucun deal disponible pour le moment
Pour qui est Bitrix24 le meilleur selon nos évaluateurs ?
Chefs de projet : ils peuvent grandement bénéficier de la fonctionnalité de planification de la charge de travail de Bitrix24, qui facilite la répartition des tâches entre les membres de l'équipe et empêche le saut de tâches. Le modèle de projet est personnalisable pour répondre aux besoins du projet, améliorant ainsi l'efficacité du développement et de l'organisation des produits.
Utilisateurs CRM : Bitrix24 est supérieur aux autres programmes de gestion des leads, fournissant une plate-forme tout-en-un pour la gestion des leads, des projets, du support client, des communications internes et de la création de sites Web. Il propose un prix mensuel fixe pour un nombre illimité de clients, ce qui le rend abordable pour les petites et moyennes entreprises.
Équipes distantes : Bitrix24 est un excellent outil de gestion de projets et de congés pour les équipes distantes. Il offre des fonctionnalités robustes même dans sa version gratuite, ce qui le rend adapté aux entreprises de toutes tailles. Il fournit des outils pour les tâches, les projets et la communication, favorisant une collaboration efficace.
Propriétaires de petites entreprises : Bitrix24 CRM automatise de nombreuses tâches quotidiennes, telles que le traitement des commandes et la gestion des stocks, ce qui facilite ces tâches et permet de gagner du temps. Il aide à comprendre les clients et à garantir le bon fonctionnement des opérations, agissant comme un assistant utile.
Développeurs : Bitrix24 propose une API pour développer les fonctionnalités manquantes, ce qui en fait un outil polyvalent pour les développeurs. Il consolide tout : CRM, communication, gestion de projet, création de sites Web, gestion de documents et bien plus encore - en un seul endroit.
Avis sur Bitrix24
4.6
Note de Bitrix24
4.0
Facilité d'utilisation
4.5
Service client
4.2
Rapport qualité-prix
3.9
Recommandation
4.2
Fonctionnalités
24 Avis sur Bitrix24
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Nicholas Johnson
Gestion efficace et sécurisée des documents avec Bitrix2
En tant que propriétaire d'entreprise, j'apprécie le système de gestion de documents dans Bitrix2. Il est sécurisé, facile à utiliser et a rendu le partage de fichiers et la collaboration très simples.
17 septembre 2024
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Andrew E
Solution de communication efficace et interactive avec Bitrix24
Bitrix24 a considérablement amélioré mon flux de travail en permettant une communication en ligne sécurisée et à distance. Il fournit des outils de qualité professionnelle qui répondent à tous mes besoins, de la collecte des retours d'équipe à la supervision des opérations financières et commerciales. Les fonctionnalités phares du logiciel pour moi sont ses tâches, projets et pipelines, qui sont incroyablement utiles pour gérer les rôles des projets. Il me permet également de catégoriser les membres de l'équipe et est excellent pour la gestion du flux de travail, l'organisation des projets et la planification. L'intégration de Bitrix24 dans mon entreprise a été simple et complète. Il est simple et peut être personnalisé pour répondre aux besoins de mon entreprise. J'ai opté pour Bitrix24 principalement en raison de sa flexibilité pour s'adapter aux utilisateurs modernes. Il me permet de communiquer via des chats, des conférences ou des appels, de documenter chaque étape et de visualiser collectivement notre progression et les tâches restantes.
10 septembre 2024
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Amanda Rodriguez
Bitrix24 : Simplifier le travail d'équipe à distance
En tant que chef d'équipe, j'apprécie les outils de collaboration de Bitrix24. Les fonctionnalités de messagerie instantanée et de visioconférence ont rendu le travail d'équipe à distance beaucoup plus facile.
01 septembre 2024
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Anna F
En tant que propriétaire d'entreprise : Avis sur Bitrix24
En tant que propriétaire d'entreprise, je suis constamment en déplacement et j'ai besoin d'un CRM qui puisse suivre mon rythme. C'est pourquoi j'ai opté pour Bitrix24. Leur CRM mobile est le meilleur que j'ai jamais utilisé.
27 août 2024
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James
Améliorer la collaboration d'équipe et la gestion de projet avec Bitrix24
Bitrix24 a grandement amélioré l'efficacité et l'efficacité de ma gestion de projet. Il m'a permis de travailler au sein d'une équipe cohésive, en me concentrant sur les aspects les plus importants, ce qui a conduit à d'excellents résultats de projet. Mon expérience avec Bitrix24 a été exceptionnelle et je prévois de continuer à l'utiliser indéfiniment. Il me donne un avantage dans la gestion de mes projets en favorisant une collaboration efficace. Bitrix24 dispose d'excellents outils de communication tels que la messagerie instantanée, les appels vidéo et audio, et le partage de fichiers, ce qui permet à tout le monde de rester informé. Son tableau de bord convivial offre une vue unifiée de mes projets, m'aidant à suivre les progrès et les tâches en attente. Je trouve Bitrix24 facile à utiliser et je n'ai rencontré aucun problème, rendant mon expérience avec lui sans faille.
20 août 2024
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Tyler Brown
Bitrix24 : Un changement de jeu pour les professionnels des ressources humaines
En tant que professionnel des ressources humaines, j'ai trouvé les outils de gestion des employés de Bitrix24 excellents. Le suivi du temps et les fonctionnalités de rapport de travail ont grandement amélioré notre productivité.
11 août 2024
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Natalie R
Voyage de six mois avec Bitrix24
Bitrix24 est un logiciel CRM que je considère comme supérieur aux autres programmes de gestion des prospects de sa catégorie. Il offre une plateforme tout-en-un où je peux gérer les prospects, les projets, le support client, les communications internes, et même la construction de sites web. Malgré ses nombreux services, Bitrix24 est étonnamment abordable par rapport à d'autres plateformes, ce qui m'a d'abord rendu sceptique. Il propose un prix mensuel fixe pour un nombre illimité de clients, ce qui est rare pour les petites et moyennes entreprises. L'interface est conviviale, ressemblant à des réseaux sociaux. En m'inscrivant avec Bitrix24 CRM, j'ai immédiatement vu un flux d'activité, similaire à l'interface de Facebook, où je peux télécharger des fichiers, des événements, des processus, et plus encore pour partager avec mon équipe. Cependant, mener à bien un projet sans instructions claires et être précis sur les étapes requises peut être chronophage. Le forfait Professionnel permet un nombre illimité d'utilisateurs, ce qui rend Bitrix24 CRM capable de gérer des entreprises en croissance rapide. Cependant, il n'est pas populaire parmi les entrepreneurs. Par conséquent, je crois que Bitrix24 est le meilleur.
04 août 2024
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Michael
Jamais de retour avec Bitrix24
Je trouve que Bitrix24 est l'outil de collaboration le plus abordable et riche en fonctionnalités disponible. Il consolide de manière pratique tout - CRM, communication, gestion de projet, création de site web, gestion de documents et bien plus encore - en un seul endroit. Si quelque chose manque, je peux utiliser l'API pour le développer.
27 juillet 2024
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Jacqueline A
Puissant mais nécessite des améliorations : expérience Bitrix24
J'apprécie d'utiliser Bitrix24 pour ses fonctionnalités collaboratives et son intégration efficace au sein de notre organisation. Il offre une variété de fonctionnalités personnalisables. Cependant, l'expérience utilisateur est quelque peu maladroite et l'interaction entre l'application web et l'application de bureau n'est pas fluide. Je devrais pouvoir fonctionner pleinement dans l'une ou l'autre. J'ai fait la transition vers Bitrix24 car il était déjà utilisé dans mon nouveau travail. Cependant, je préférerais probablement utiliser Asana plutôt que Bitrix24.
20 juillet 2024
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Tindra M
Puissant mais complexe : Revue de Bitrix24
Après avoir comparé différents systèmes CRM, j'ai constaté que Bitrix24 offre le plus d'outils et de fonctionnalités pour moins cher que ses concurrents. Cependant, le système est assez complexe et je ne recommanderais pas de le mettre en œuvre sans le soutien continu d'un partenaire d'implémentation expérimenté. Tout outil ne fonctionne bien que si vous savez comment l'utiliser.
13 juillet 2024
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Rhea M
Bien supérieur et plus efficace que Microsoft Teams
Jusqu'à présent, je n'ai que des éloges pour Bitrix24. Le logiciel est incroyablement léger, fluide et ne plante pas. Il utilise également très peu de mémoire. J'avais l'habitude d'utiliser Teams, mais passer à Bitrix24 a été la meilleure décision que j'ai prise. Maintenant, je peux gérer toutes les activités en attente de mon équipe en quelques clics seulement. Contrairement à Teams, qui est lourd et utilise trop de mémoire, Bitrix24 est léger, ne plante pas et est exempt de bugs. Je n'ai aucune plainte concernant Bitrix24, il me convient parfaitement. J'ai changé pour Bitrix24 car Teams était trop cher et trop lourd.
08 juillet 2024
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Helen Smith
Gratuit mais très efficace
J'ai eu une expérience positive en utilisant la version gratuite de Bitrix24 depuis un certain temps maintenant. Elle est très fonctionnelle et évolutive, correspondant bien à nos besoins commerciaux. J'ai hâte de passer à la version payante.
02 juillet 2024
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Virginia C
Améliorer l'engagement des clients avec les outils de marketing par e-mail de Bitrix24.
En tant que professionnel du marketing, je trouve les outils de marketing par e-mail de Bitrix24 très utiles. La possibilité de créer des campagnes d'e-mails personnalisées a considérablement amélioré notre engagement client.
24 juin 2024
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Elijah E
Efficacité améliorée : Automatisation des flux de travail dans Bitrix2
En tant que directeur des opérations, j'apprécie l'automatisation des flux de travail dans Bitrix2. Cela a éliminé les tâches manuelles et a augmenté notre efficacité.
17 juin 2024
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Natalie Miller
Système CRM robuste et efficace avec d'excellentes fonctionnalités
Je suis satisfait de Bitrix24, un système CRM robuste avec un excellent service client. Nous avons rencontré un problème avec notre forfait d'abonnement qui n'affichait pas l'historique de nos clients, mais ils ont fourni une solution efficace sans frais supplémentaires.
10 juin 2024
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Christina Johnson
Gestion efficace des affaires et travail d'équipe avec Bitrix24
Je trouve que Bitrix24 est une plateforme polyvalente et conviviale qui excelle dans la gestion d'entreprise et la collaboration. Elle offre un ensemble complet d'outils pour les tâches, les projets et la communication, ce qui la rend adaptée aussi bien aux petites entreprises qu'aux grandes entreprises. Même la version gratuite de la plateforme propose des fonctionnalités robustes, tandis que les plans payants offrent des fonctionnalités encore plus étendues. J'apprécie sa facilité d'utilisation, ses fonctionnalités diverses et sa scalabilité, ce qui en fait une excellente solution tout-en-un pour les entreprises.
01 juin 2024
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Ann D
Excellent logiciel de CRM
Je trouve que Bitrix24 est un excellent CRM. Il permet de suivre efficacement les prospects, le pipeline et la conclusion des affaires. Je trouve particulièrement que l'outil d'automatisation des ventes est le meilleur pour moi.
27 mai 2024
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Joan Williams
Gestion efficace des ventes avec le système CRM Bitrix2
En tant que directeur des ventes, j'apprécie le système CRM dans Bitrix24. Il est intuitif et complet, me permettant de suivre efficacement les prospects, les transactions et les interactions avec les clients.
18 mai 2024
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Charlotte Johnson
Gestion des tâches sans effort avec vue en diagramme de Gantt
Cela me permet d'assigner des tâches, de fixer des délais et de suivre le progrès de manière transparente. La vue du diagramme de Gantt est particulièrement utile pour visualiser la chronologie du projet.
11 mai 2024
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David
Élever notre entreprise avec Bitrix24 CRM
En tant que propriétaire d'une petite entreprise en ligne spécialisée dans la vente de vitamines et de compléments alimentaires, j'ai constaté que l'utilisation de Bitrix24 CRM a considérablement amélioré nos opérations. C'est comme avoir un assistant incroyablement utile qui s'occupe du travail difficile pour nous. Bitrix24 automatise bon nombre de nos tâches quotidiennes, telles que le traitement des commandes et la gestion de notre stock, rendant ces tâches beaucoup plus faciles et nous faisant gagner du temps. Cela nous permet de nous concentrer sur l'amélioration de notre entreprise. En essence, Bitrix24 CRM a rendu notre entreprise plus efficace et intelligente. C'est comme avoir une arme secrète qui nous aide à comprendre nos clients et assure le bon fonctionnement de notre boutique. Je recommanderais certainement Bitrix24 à d'autres propriétaires de petites entreprises.
05 mai 2024
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Zephyrine S
Gestion efficace de projet et planification de charge de travail avec Bitrix24
Dans l'ensemble, l'utilisation de Bitrix24 comme principal logiciel de gestion de projet a considérablement amélioré l'efficacité de mon équipe dans le développement de produits et a augmenté notre temps passé à organiser des projets avec des délais serrés. Je valorise particulièrement la fonction de planification de la charge de travail fournie par Bitrix24, car elle aide grandement à la répartition des tâches parmi les membres de l'équipe. Cela est crucial pour un suivi précis des tâches et pour éviter de les sauter. Le modèle de projet est facilement personnalisable pour répondre aux besoins du projet. Cependant, les développeurs doivent prendre en compte l'expérience utilisateur et les retours concernant l'emplacement des outils logiciels. Certains outils sont cachés à des endroits inattendus au sein d'autres outils, rendant la navigation assez frustrante. De plus, le processus de stockage et de téléchargement de gros fichiers est souvent interrompu, ce qui entraîne une expérience frustrante. J'ai changé de Todoist à Bitrix24 car Todoist était trop basique et manquait de nombreuses fonctionnalités dont j'avais besoin pour la gestion de projet, comme le support de Scrum.
30 avril 2024
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Irene Garcia
Gestion efficace des tâches avec Bitrix24
En tant que chef de projet, je trouve les fonctionnalités de gestion des tâches de Bitrix24 incroyablement efficaces.
23 avril 2024
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Mireille D
Utilisation de Bitrix24 depuis 2016
En tant que petit studio de développement de jeux, nous utilisons Bitrix24 pour la gestion de projet, la gestion des employés, la gestion des documents et d'autres flux de travail automatisés. Nous n'utilisons pas la fonction CRM car elle semble compliquée et inutile pour nos besoins. Après avoir évalué d'autres options comme la suite Microsoft, Salesforce et Zoho, nous avons trouvé Bitrix24 comme étant la solution la plus rentable et conviviale. Il a été facile à mettre en place et j'ai pu le faire fonctionner en une heure. Cependant, nous avons rencontré quelques problèmes avec Bitrix24. La documentation est pauvre, ce qui rend difficile l'utilisation des outils d'automatisation. Parfois, la plateforme est lente, peut-être en raison du manque de serveur local en Inde. Bien qu'aucun ensemble de fonctionnalités ne soit excellent, ils sont tous corrects et leur intégration est ce qui rend Bitrix24 génial. Nous avons trouvé l'outil de création de site web très utile pour créer des présentations et notre page web. Le support était plus réactif en 2016 qu'en 2023, mais nous avons réussi à travailler avec. L'interface utilisateur est facile à utiliser compte tenu du nombre d'outils intégrés. Malgré notre petite taille, nous pouvons nous permettre leur plus haut niveau de service. Je recommanderais Bitrix24 à d'autres, mais cela demande des efforts.
14 avril 2024
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James B
Tromperie absolue : les fausses promesses de Bitrix24
Si je pouvais noter ce logiciel plus bas, je le ferais. Bitrix24 prétend faussement s'intégrer à Quickbooks Online, mais ce n'est tout simplement pas le cas. Le logiciel est essentiellement une coquille vide, me demandant de créer chaque document et infrastructure pour qu'il fonctionne. Sa principale fonctionnalité, le CRM, est un échec complet. Les affaires ou opportunités ne progressent pas à la "prochaine étape" sans intervention manuelle. L'intégration téléphonique est inutile, encombrant les pistes d'appels manquant d'informations. Le support est choquant, même dans la version payante. Les réponses prennent des jours et sont généralement des réponses pré-écrites me dirigeant vers trouver la réponse moi-même dans une pile de fichiers d'aide terribles. Après avoir gaspillé 1000 $ pour accéder au logiciel et d'innombrables heures et milliers de dollars à essayer de le faire fonctionner pour des opérations de base, j'ai réalisé qu'il existe des alternatives supérieures, comme Salesforce. Cependant, ils ont refusé de me rembourser une partie de mon abonnement restant. Ce logiciel est une arnaque absolue. Ne gaspillez pas votre argent. Il est extrêmement difficile à déployer et à former.
13 avril 2024