¿Qué es Copper?
Pros de los revisores
-
Integración perfecta con Gmail: Copper se integra perfectamente con Gmail, lo que permite a los usuarios agregar contactos, empresas y oportunidades directamente desde su correo electrónico. Esta función también permite a los usuarios ver fácilmente todo el historial de correo electrónico con los contactos, lo que la convierte en una herramienta valiosa para las actividades de ventas basadas en correo electrónico.
-
Proveedor receptivo: el equipo de Copper es muy receptivo a los comentarios de los usuarios, lo cual es crucial para el desarrollo continuo del producto. Esta capacidad de respuesta garantiza que el software siga satisfaciendo las necesidades cambiantes de las empresas, lo que lo convierte en una solución CRM confiable.
-
Características y funcionalidades sólidas: Copper ofrece una amplia gama de características y funcionalidades, incluidos informes en tiempo real, acciones automatizadas y una API sólida. Estas funciones ayudan a las empresas a gestionar clientes potenciales, realizar un seguimiento de las comunicaciones y generar informes de ventas detallados, mejorando así su proceso de ventas.
-
Automatización que ahorra tiempo: Copper reduce significativamente las tareas administrativas al agregar automáticamente correos electrónicos y extraer información de contacto de Internet. Esta automatización permite a las empresas centrarse más en comunicarse con los clientes potenciales y menos en la entrada de datos, lo que aumenta la productividad.
-
Diseño intuitivo: el diseño de Copper es intuitivo y fácil de usar, lo que facilita a las empresas la gestión de clientes potenciales, canalizaciones y almacenamiento de datos. Su escalabilidad también garantiza que pueda adaptarse al crecimiento de las empresas, ofreciéndoles la mejor relación calidad-precio.
Contras de los revisores
-
Barra lateral grande: la barra lateral del software Copper es demasiado grande para una pantalla de computadora portátil pequeña, lo que a menudo requiere que los usuarios la desactiven.
-
Función de importación limitada: la función de importación podría mejorar en la gestión de duplicados y en la adición/sobrescritura de etiquetas.
-
Alto costo para usuarios individuales: El cobre es bastante costoso para un solo usuario, y muchas de sus mejores funciones solo están disponibles en un nivel de pago más alto.
-
Falta de integración con otro software: Copper carece de capacidad para integrarse con otro software, administrar comisiones y distribuir clientes potenciales automáticamente en función de las tasas de conversión rastreadas.
-
Flexibilidad limitada para agregar notas: Copper no brinda mucha flexibilidad al agregar notas, como cambiar el color de fuente o resaltar texto, y no permite agregar correos electrónicos duplicados a múltiples archivos cuando una persona está asociada con más de una empresa.
Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Gestión de contactos optimizada.
Almacenar archivos
Colaboración en tiempo real
Integraciones poderosas
Automatización que ahorra tiempo
Precio inicial
N/A
Plan gratuito
No
Gestión de contactos optimizada.
Almacenar archivos
Colaboración en tiempo real
Integraciones poderosas
Automatización que ahorra tiempo
¿Cómo se compara Copper con software similar?
Producto
Precio
N/A
Plan gratuito
No
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
No hay deal disponible en este momento
¿Para quién es Copper el mejor según nuestros revisores?
Equipos administrativos: el cobre es adecuado para equipos administrativos, ya que reduce significativamente las tareas de entrada de datos, lo que permite una comunicación más frecuente con los clientes potenciales. Agrega automáticamente correos electrónicos al sistema, lo que ahorra tiempo y extrae información de contacto de Internet, lo que reduce la carga de trabajo.
Equipos de ventas: Copper es adecuado para los equipos de ventas debido a su capacidad para generar clientes potenciales, realizar un seguimiento de todas las comunicaciones y proporcionar actualizaciones en tiempo real sobre nuevos clientes potenciales. También ofrece informes en tiempo real, lo que permite a los equipos de ventas desglosar los ingresos ganados y perdidos y contabilizar los ingresos por ventas proyectados en función de las oportunidades en proceso.
Equipos de atención al cliente: el cobre es beneficioso para los equipos de atención al cliente, ya que permite una gestión eficaz de los clientes potenciales y en tramitación, impulsando el cierre de negocios. También ofrece automatización de la gestión de clientes potenciales, aunque puede carecer de capacidad para integrarse con otro software.
Pequeñas empresas: Copper es ideal para las pequeñas empresas, ya que ofrece una solución sólida y asequible para las crecientes necesidades de CRM. Es capaz de satisfacer las necesidades cambiantes de una empresa, a menudo mediante actualizaciones periódicas, y ofrece funcionalidad completa con el complemento Google Workspace.
Usuarios individuales: Copper es útil para usuarios individuales, ya que se sincroniza con Gmail y agrega automáticamente un año de comunicación a los contactos. Agiliza el proceso de seguimiento de clientes potenciales y oportunidades, así como sus etapas, y agrega tareas pendientes al calendario, asegurando que las tareas diarias no se olviden. Sin embargo, puede resultar caro para un solo usuario.
Reseñas de Copper
4.4
Calificación de Copper
4.5
Facilidad de uso
4.5
Servicio al cliente
4.1
Valor por dinero
4.2
Recomendación
4.1
Características
24 Reseñas de Copper
-
Brian N
CRM básico con automatización limitada de flujos de trabajo: ¡Considera otras opciones!
Utilizamos exclusivamente Copper CRM para nuestro equipo de ventas. Nuestra aplicación móvil y sitio web generan clientes potenciales que van a Copper, donde nuestro equipo de ventas puede calificar y dar seguimiento a toda la comunicación. Copper resuelve problemas clave para nosotros con su integración con Slack y su aplicación móvil, proporcionando actualizaciones en tiempo real sobre nuevos clientes potenciales. Su integración con G Suite también es beneficiosa ya que rastrea toda la comunicación con cada cliente potencial. Técnicamente, la API robusta de Copper nos permite conectar nuestra plataforma de atribución de aplicaciones móviles, Slack, PostgreSQL y el chatbot de Intercom. Una de las principales ventajas de Copper son sus informes en tiempo real. Podemos desglosar los ingresos ganados y perdidos entre nuestro equipo de ventas y tener en cuenta los ingresos proyectados en función de las oportunidades en el embudo de ventas y su tasa de cierre esperada. Las acciones automatizadas de Copper nos ayudan a mover clientes potenciales de manera efectiva a través de los embudos de ventas. Establecemos recordatorios y tareas automatizadas para oportunidades basadas en su etapa en el embudo de ventas. Estos recordatorios y tareas se envían por correo electrónico y se envían como notificaciones push a cada cliente potencial.
15 septiembre 2024
-
Barbara E
Solución de CRM incomparable integrada perfectamente con Google Workspace.
Como pequeña empresa, hemos estado utilizando Copper durante los últimos 2-3 años y estamos extremadamente satisfechos tanto con el producto CRM como con el equipo de soporte. A medida que nuestro negocio crece, también lo hacen nuestras necesidades de CRM, y Copper ha cumplido consistentemente con estas necesidades, a menudo a través de actualizaciones regulares. Se siente como si Copper estuviera desarrollando intuitivamente exactamente lo que necesitamos antes de que siquiera lo pidamos. Apreciamos su atención a sus clientes y sus esfuerzos por desarrollar su producto para adaptarse a nuestras necesidades, por eso nos comprometimos a un acuerdo de 5 años con ellos. Nos encanta la funcionalidad completa del complemento de Google Workspace, incluyendo Gmail y Calendar, y la capacidad de extraer una vista de lista de Oportunidades, Leads, etc., y actualizar registros individuales sin salir de la pantalla, lo que nos ahorra mucho tiempo. Sin embargo, la función de importación podría mejorar en la gestión de duplicados y en la adición/sobrescritura de etiquetas. Elegimos Copper porque era una solución robusta y asequible para nuestras crecientes necesidades de CRM, sin costos de desarrollo.
08 septiembre 2024
-
Walter
Cobre: Simplificando la gestión de proyectos con tuberías visuales.
Como gerente de proyecto, Copper ha facilitado mi trabajo con su interfaz intuitiva y sus sólidas características de CRM, especialmente los pipelines visuales.
03 septiembre 2024
-
Olivia
Cobre CRM: El hijo del medio poco notable
Encuentro el software Copper poco impresionante y extremadamente limitado, careciendo de flexibilidad. No lo habría considerado usar si no fuera por la insistencia de un cliente. Los únicos aspectos positivos son su bajo costo e integración con Google.
25 agosto 2024
-
Joe Brown
Informes perspicaces en cobre
La función de informes en Copper es excelente, proporciona datos perspicaces que nos ayudan a tomar decisiones comerciales informadas.
17 agosto 2024
-
Billy M
Excelente solución de CRM integrada con Gmail
Utilizo Copper como complemento de Gmail. Puede parecer extraño al principio, pero funciona muy bien, especialmente para actividades de ventas basadas en correo electrónico. Me permite agregar contactos, empresas y oportunidades, y ver fácilmente todo el historial de correos electrónicos con esos contactos. Sin embargo, la barra lateral es demasiado grande para una pantalla de laptop pequeña, por lo que a menudo la desactivo. Elegí Copper por su integración con Gmail, cambiando a él por consejo de un amigo. Valoro la receptividad del proveedor a mis comentarios, lo cual es vital para el desarrollo continuo del producto.
13 agosto 2024
-
Sable G
Integración perfecta de Copper con G-Suite
He estado usando Copper durante varios meses y estoy impresionado con su integración perfecta con G-Suite.
06 agosto 2024
-
Madison Rodriguez
Soporte al cliente loable: receptivo y listo para ayudar.
El equipo de soporte al cliente en Copper es encomiable, son receptivos y siempre están listos para ayudar.
27 julio 2024
-
Brittany Miller
Dado el tiempo, estoy seguro de que mi reseña alcanzará las 5 estrellas.
Hasta ahora, estoy disfrutando de mi nueva suscripción a Copper. Aprecio cómo automáticamente recoge detalles de nuevos contactos en Gmail. El software es fácil de usar, visualmente atractivo y no confuso. Me siento un poco reacio a darle una calificación de 5 estrellas completa ya que no lo he usado por mucho tiempo. Sin embargo, en comparación con los otros 4 o 5 CRMs que he probado, Copper es el que más me gusta y tiene menos fallos.
21 julio 2024
-
Jemima M
Cobre: Simplificando la gestión de clientes para mí.
En general, encuentro que Copper es útil para gestionar mis contactos. Valoro su capacidad para sincronizarse con mi Gmail y agregar automáticamente un año de comunicación a mis contactos. La extensión de Gmail es especialmente útil para agregar nuevos contactos a mi CRM y seguir nuestras conversaciones. También agiliza el proceso de seguimiento de clientes potenciales y oportunidades, así como de sus etapas. Encuentro útil la función de Tareas ya que agrega elementos pendientes a mi calendario y me envía recordatorios, asegurando que no olvide mis tareas diarias. Sin embargo, encuentro que es bastante caro para un solo usuario, con muchas de sus mejores características solo disponibles en un nivel de pago más alto. Usarlo desde Gmail en un teléfono es factible pero no fácil, y desearía que la extensión de la aplicación funcionara mejor. Elegí Copper por su sincronización automática con Gmail. Cambié de Mailchimp a Copper porque Mailchimp solo servía como mi lista de correo electrónico y no funcionaba como un CRM adecuado para el seguimiento de clientes potenciales y proyectos.
14 julio 2024
-
Henry C
Absolutamente Adoro Copper (ProsperWorks)
Adoro absolutamente ProsperWorks. Ha aumentado significativamente la productividad de mi equipo y ha simplificado mi capacidad para apoyarlos. Su equipo de éxito al cliente es excepcional y nos hemos sentido apoyados durante todo nuestro viaje. A pesar de la resistencia de mi equipo a nuevos métodos, la integración en G Suite ha sido perfecta.
09 julio 2024
-
Diane
Campos personalizables: Adaptando Copper para satisfacer nuestras necesidades comerciales.
Por último, la capacidad de personalizar campos en Copper es una gran ventaja, nos permite adaptar el software a nuestras necesidades comerciales específicas.
02 julio 2024
-
Linda
Descubriendo el cobre: Un CRM revolucionario para pequeñas empresas.
Tuve la oportunidad de probar un par de otros CRMs para pequeñas empresas, pero no terminaron de convencerme. Entonces, un amigo me sugirió probar Copper y ¡vaya si me alegro de que lo hiciera! Copper es increíblemente intuitivo, lo cual fue un cambio de juego para mí ya que no estaba de humor para navegar una nueva curva de aprendizaje. Es muy fácil de usar y el servicio es de primera. ¡Estoy absolutamente emocionado con él!
22 junio 2024
-
Susan
La automatización de Copper impulsa el enfoque estratégico.
Las capacidades de automatización de Copper han reducido significativamente nuestras tareas de entrada de datos manuales, lo que nos permite centrarnos más en iniciativas estratégicas.
17 junio 2024
-
Jacob Miller
Una experiencia excepcional con Copper CRM
He estado utilizando Copper durante varios meses y ¡me ha sorprendido completamente como CRM! La forma en que funciona de manera intuitiva e se integra con Google es simplemente notable. Estoy impresionado por sus funciones de automatización, plantillas, embudos y las opciones de personalización que ofrece. El proceso de incorporación y el soporte que recibí fueron fundamentales para que pudiera configurarlo y funcionar sin problemas. ¡No puedo recomendar Copper lo suficiente!
09 junio 2024
-
Madison D
Experiencia excepcional de servicio al cliente con Copper CRM.
Mi experiencia con el servicio al cliente de Copper fue verdaderamente esclarecedora. Fueron ingeniosos, seguros y en general atractivos. Como alguien que no es un experto en CRM, encontré su enfoque para entender las necesidades de nuestra empresa bastante único. Sugirieron que nuestras necesidades podrían ser satisfechas con una simple hoja de cálculo, lo cual fue una perspectiva interesante. Estaban interesados en entender mis necesidades y lo que quería hacer con el CRM, casi como si me estuvieran dando un mini tutorial sobre el tema. Si eres una startup y no eres un experto en CRM, te recomendaría encarecidamente ponerte en contacto con esta empresa. Desafiarán tu pensamiento y te harán sentir más inteligente.
04 junio 2024
-
Linda
Integración sin esfuerzo de G Suite con Copper
El software, Copper, se integra perfectamente con G Suite y constantemente implementa mejoras que son todas lógicas. En nuestra pequeña oficina de 5 personas, con un rango de edades diverso desde la Generación Y hasta los baby boomers, usamos Copper a diario y nos está haciendo más eficientes.
28 mayo 2024
-
Beverly Davis
Ideal para equipos pequeños que utilizan Google/Gmail.
Encuentro que Copper es una herramienta útil para empresas pequeñas y medianas que utilizan Google Docs. Me ha ayudado a gestionar cientos de cuentas objetivo y contactos/leads. Las características que aprecio incluyen plantillas de correo electrónico que se cargan en Gmail, seguimiento de aperturas de correo electrónico, la capacidad de rastrear múltiples embudos de ventas y moverlos fácilmente, y la simplicidad de agregar notas de diversas interacciones con prospectos.
20 mayo 2024
-
Gary Martinez
Cobre: Más allá del CRM tradicional y la gestión de proyectos.
Utilizo Copper para gestionar a nuestros clientes existentes y hacer seguimiento de proyectos comerciales, básicamente utilizando Oportunidades como proyectos comerciales. Me gustaría que hubiera una función para segmentar Personas/Empresas como diferentes tipos con campos visibles diferentes. A menudo agrupo campos y tengo que alternar entre abrir/cerrar según el tipo de persona que se está ingresando. La integración con nuestra actual Suite de aplicaciones de Google fue perfecta y tuvimos una persona de implementación dedicada que fue de gran ayuda. Encontré las opciones de personalización muy útiles. Los informes predefinidos no me resultaron útiles, así que construí los míos a través de Google Analytics. Sin embargo, Copper ha estado mejorando sus informes y ahora permite informes personalizados, lo cual es una gran mejora. La razón principal por la que elegí Copper fue su integración con Google.
13 mayo 2024
-
William C
Aplicación móvil de Copper: Una solución de gestión de tareas revolucionaria.
La aplicación móvil de Copper es un cambio de juego, me permite gestionar mis tareas sobre la marcha y asegura que siempre esté actualizado.
05 mayo 2024
-
Linda Garcia
Experimentando un control total con Copper: un software completo de gestión de datos.
He estado utilizando el software Copper y debo decir que es una experiencia bastante única. Es una herramienta completa que me permite actualizar manualmente los puntos de datos diariamente, dándome un control total sobre mis datos. El complemento de Gmail es bastante interesante, ya que me permite gestionar múltiples cuentas de correo electrónico en un solo navegador, lo cual es una característica que no muchos software ofrecen. El software puede parecer un poco caro, pero considerando el nivel de control manual que ofrece, definitivamente vale la inversión. Disfruto especialmente la interacción constante que requiere, como actualizar el estado del pipeline y buscar notas. Me mantiene comprometido y asegura que siempre esté al tanto de las cosas. La característica de gestión de tareas también es bastante distintiva. No es tu sistema típico de configurar y olvidar, sino que te mantiene involucrado en el proceso. En general, Copper es un software práctico que te mantiene comprometido y en control de tus datos.
29 abril 2024
-
Sharon R
Intuitivo, completo y adaptable: Software de Copper.
¡Creo que Copper es maravilloso! El servicio al cliente es increíble y ha aumentado significativamente nuestro negocio cerrado debido a la gestión efectiva de clientes potenciales y de la canalización. Valoro la capacidad de gestionar clientes potenciales, canalizaciones y almacenar datos, así como la automatización de la gestión de clientes potenciales. Sin embargo, encuentro que le falta la capacidad de integrarse con otros software, gestionar comisiones y distribuir automáticamente clientes potenciales basados en las tasas de conversión rastreadas. Elegí Copper por sus numerosas características y diseño intuitivo, que es escalable a medida que crecemos y ofrece la mejor relación calidad-precio. Cambié de Contactually porque solo ayudaba en la nutrición de clientes potenciales y no incorporaba de manera efectiva la gestión de canalizaciones, transacciones y datos. Aprecio la respuesta del proveedor a mis comentarios.
21 abril 2024
-
Olivia Smith
Cobre CRM: Una herramienta completa para la gestión de ventas.
En general, considero que Copper es un excelente CRM. Ofrece todas las funcionalidades y herramientas que necesito para gestionar el proceso de ventas. Copper es un CRM robusto con numerosas características que ayudan en la gestión del embudo de ventas de principio a fin. Puedo ordenar, filtrar y ejecutar listas, exportar estas listas y gestionar el seguimiento de las interacciones. También me permite programar seguimientos y llevar un registro de correos electrónicos. Sin embargo, hay algunas características clave en Copper que no son intuitivas o amigables para el usuario. No son necesariamente difíciles, pero podrían estar mejor marcadas y resaltadas para facilitar su uso. También desearía que tuviera un mejor seguimiento para gestionar un equipo de ventas. Elegí Copper en lugar de Hubspot porque Hubspot era demasiado caro para actualizar con las características que necesitaba. Copper tiene un precio mucho más razonable y cumple con todos mis requisitos.
16 abril 2024
-
Amanda F
Cobre: Amigable para el usuario y fácil de usar
Agradezco la facilidad de uso de Copper, es amigable para el usuario y no requiere un entrenamiento extenso para comenzar.
13 abril 2024