O que é Tripleseat?
Vantagens segundo os avaliadores
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Fácil de usar: Tripleseat é fácil de usar e intuitivo, facilitando o gerenciamento de eventos e grupos com muitas opções disponíveis no software
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Bom suporte ao cliente: Tripleseat oferece excelente suporte ao cliente, resolvendo problemas de forma rápida e eficiente
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Transferência de dados conveniente: O software permite fácil utilização de modelos e transferência de dados dentro do sistema, tornando-o conveniente para os usuários
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Economia de tempo: Tripleseat reduz significativamente o tempo gasto em formulários e tarefas administrativas, permitindo que os usuários se concentrem mais nas vendas e em outros aspectos importantes de seus negócios.
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Planejamento abrangente de eventos: Tripleseat fornece tudo o que é necessário para o planejamento de eventos, desde contratos e planejamento orçamentário até comunicação interna e externa, tudo em um só lugar
Desvantagens segundo os avaliadores
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Aumento significativo de preço após aquisição: Quando a Tripleseat adquiriu a Gather, o preço do software aumentou significativamente, o que pode não ser acessível para todas as empresas.
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Opções de personalização limitadas: alguns usuários relataram que não conseguem alterar os títulos de determinados itens no software, limitando seus recursos de personalização.
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Faturamento impreciso: alguns usuários relataram problemas com faturas que não foram somadas corretamente, o que poderia levar a perdas financeiras significativas se não fosse verificado manualmente.
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E-mails enviados para pastas de spam: Ocasionalmente, o software envia e-mails para as pastas de spam dos clientes, o que pode resultar em perda de vendas.
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Não adequado para todos os tipos de negócios: Tripleseat parece ser mais adequado para refeições com serviço completo do que para catering ou negócios externos, o que pode limitar sua usabilidade para certas empresas.
Principais características
Preço inicial
Plano gratuito
Calendário de reservas centralizado
Processamento de pagamentos em linha
Ferramentas de gestão de eventos
Gestão das relações com os clientes (CRM)
Análises e relatórios pormenorizados
Preço inicial
N/A
Plano gratuito
Não
Calendário de reservas centralizado
Processamento de pagamentos em linha
Ferramentas de gestão de eventos
Gestão das relações com os clientes (CRM)
Análises e relatórios pormenorizados
Como Tripleseat se compara a softwares similares?
Produto
Preço
N/A
Plano gratuito
Não
Características
Vantagens
Desvantagens
Alternativas
Deal
Nenhum deal disponível no momento
Para quem Tripleseat é melhor, segundo nossos avaliadores?
Planejadores de Eventos: Profissionais que gerenciam e coordenam eventos podem se beneficiar da interface intuitiva da Tripleseat e do gerenciamento eficiente de grupos e eventos
Equipes de vendas: Os profissionais de vendas, especialmente aqueles do setor de restaurantes, podem usar o Tripleseat para agilizar os tempos de resposta às consultas, levando ao aumento das vendas e à melhoria do atendimento ao cliente.
Operadores de locais de eventos: aqueles que operam locais de eventos podem usar o Tripleseat para gerenciar reservas, agilizar o fluxo de trabalho e interagir com os dados do evento de forma mais eficiente.
Empresas de catering: embora o Tripleseat seja mais adequado para operações de serviço completo, ele ainda pode ser usado por empresas de catering pelo uso de modelos, recursos de transferência de dados e capacidade de produzir propostas rapidamente para clientes
Serviços de refeições internas: Tripleseat é particularmente adequado para empresas que operam serviços de refeições internas, oferecendo recursos que agilizam a reserva e o gerenciamento de eventos
Avaliações de Tripleseat
4.7
Avaliação de Tripleseat
4.5
Facilidade de uso
4.5
Suporte ao cliente
4.6
Custo-benefício
4.6
Probabilidade de recomendar
4.5
Funcionalidades
24 Avaliações de Tripleseat
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Donna
Desejando melhor com Tripleseat
Eu não recomendaria o Tripleseat se você for uma grande empresa ou se conduzir negócios em locais externos. Nossos clientes adoram a aparência profissional do Gather e muitas vezes elogiam sua facilidade de uso. No entanto, existem vários problemas. Como uma empresa de catering externa, descobrimos que a Tripleseat é mais adequada para refeições no local. Eles sabiam disso quando nos venderam o programa e deveriam ter percebido que não era adequado para nós. O problema mais significativo era que nossas faturas não estavam sendo contabilizadas corretamente, o que poderia nos custar milhares de dólares se não as tivéssemos verificado manualmente. Não há lugar para os clientes confirmarem seus dados de contato, o que é ineficiente na reserva de um grande volume de eventos. Os códigos postais de nossos clientes são padrão para os nossos, então temos que inserir manualmente o código postal correto em cada BEO para garantir que nossos motoristas de entrega não se percam. Apesar de várias discussões, ninguém foi capaz de corrigir esse problema. Também não há como ampliar a fonte, o que dificulta.
16 setembro 2024
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Betty W
Gerenciando eventos de maneira conveniente em qualquer lugar: análise do aplicativo móvel da Tripleseat
O aplicativo móvel da Tripleseat é muito conveniente. Posso gerenciar eventos em qualquer lugar, o que é uma grande vantagem para minha agenda lotada
07 setembro 2024
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Jeremy Smith
Atendimento ao cliente louvável da Tripleseat
O atendimento ao cliente da Tripleseat é louvável. Eles estão sempre prontos para ajudar, garantindo que eu aproveite ao máximo o software
02 setembro 2024
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Philomena
Experiência Tripleseat: uma virada de jogo no gerenciamento de eventos
Considero o Tripleseat altamente navegável e bem estruturado, com atendimento ao cliente de primeira linha. É evidente que este software foi desenvolvido por pessoas do setor de eventos, pois economiza significativamente o tempo que de outra forma seria gasto em formulários e tarefas administrativas, permitindo-me concentrar mais nas vendas. O atendimento é ágil e observei que eles realmente levam em consideração as sugestões de aprimoramento do produto. No entanto, o software ocasionalmente envia e-mails para as pastas de spam dos clientes, o que pode resultar em perda de vendas. Mudei de Gather para Tripleseat porque, naquela época, Gather liderava seus concorrentes em termos de serviços. Eliminou a necessidade de preencher vários formulários para cada cliente e forneceu serviços organizacionais para classificar os clientes com base no seu status de reserva.
24 agosto 2024
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Vaughn S
Uma excelente ferramenta para todos os negócios de hotelaria!
Considero o Tripleseat uma ferramenta fantástica que nos permite realizar diversas tarefas no nosso negócio. Especificamente, ajuda-nos a prever, reportar e aprofundar os detalhes dos nossos clientes antes mesmo de eles chegarem aos nossos locais.
17 agosto 2024
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Kimberly F
Triunfos triplos!
Eu classificaria o Tripleseat como 10/10. É o sistema de reservas mais fácil de usar e eficiente que já usei para gerenciar eventos do início ao fim. Apesar dos congelamentos ocasionais durante as atualizações, a empresa sempre se comunica sobre esses problemas. A decisão de mudar para Tripleseat foi de toda a empresa e estou satisfeito por termos feito a mudança.
12 agosto 2024
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Dylan J
Reserva simplificada: o recurso amigável do Tripleseat aumenta as reservas
O recurso de reserva no Tripleseat é muito fácil de usar. Simplificou o processo de reserva, resultando em aumento de reservas
04 agosto 2024
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David
TripleSeat: Projetado para Eventos
Acho que o TripleSeat foi projetado especificamente para eventos. Sua funcionalidade, relatórios e facilidade de conversão melhoraram muito a forma como gerenciamos nossos espaços privados para jantares e eventos.
27 julho 2024
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Dax M
Avançando, Versátil e Especialista: Experiência Tripleseat
Estou muito satisfeito com esta empresa com visão de futuro. Acho o Portal de Eventos muito fácil de usar e personalizável. Meus clientes ficam constantemente impressionados com seu formato profissional e fácil de ler. A equipe de suporte é sempre excelente. No entanto, uma desvantagem seriam as limitações do aplicativo móvel. Escolhi o Tripleseat principalmente por sua facilidade de uso e pela capacidade de adaptá-lo à nossa marca.
22 julho 2024
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Patrick M
Document Builder da Tripleseat: simplificando a criação de contratos e propostas
O construtor de documentos no Tripleseat é uma ferramenta fantástica. Tornou muito mais fácil criar e personalizar contratos e propostas
16 julho 2024
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Anthony M
Game-Changer: Uma análise do software Tripleseat
Tripleseat foi uma virada de jogo para nós! Isso nos permitiu maximizar nosso tempo e energia e lidar com um volume maior de consultas sobre restaurantes privados.
07 julho 2024
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Paul R
Software de planejamento de eventos de primeira linha!
O atendimento e suporte ao cliente, juntamente com o uso e configuração do Tripleseat, melhoraram significativamente minha vida profissional. Valorizo a sua simplicidade e o tempo que me poupou, permitindo-me organizar mais eventos e aumentar os meus rendimentos. Honestamente, não há nada que eu não goste nisso. Selecionei o Tripleseat por sua funcionalidade no cumprimento de nossos requisitos diários de planejamento de eventos. Tudo o que precisamos para um evento, desde contratos e planejamento orçamentário até comunicação interna e externa, está tudo em um só lugar.
01 julho 2024
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Jacqueline Jones
Um excelente local triplo
Achei o Tripleseat um software fantástico com uma equipe profissional e amigável. O local foi ótimo e eles ofereceram deliciosos canapés e bebidas.
24 junho 2024
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Charlotte D
Produtividade aprimorada: recurso de gerenciamento de tarefas da Tripleseat
O recurso de gerenciamento de tarefas da Tripleseat melhorou a produtividade da minha equipe. Podemos atribuir tarefas, definir lembretes e monitorar o progresso, tudo dentro do software
17 junho 2024
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Daphne S
Triunfos triplos!
Acho o Gather extremamente benéfico para meus convidados, minha equipe e para mim. Seu recurso de atualização em tempo real é fantástico e meus convidados adoram os confetes que aparecem quando aprovam BEOs no Gather. Aprecio a sua simplicidade, desde a criação de contactos até à confirmação da contagem final de convidados. Meu único problema com o Gather são as falhas ocasionais nas atualizações do produto, mas elas são sempre resolvidas rapidamente e o atendimento ao cliente é excelente. Mudei para Tripleseat porque Caterease era muito complicado e exigia muitos documentos para imprimir, assinar e enviar de volta.
09 junho 2024
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James N
Recomendaria em um piscar de olhos
Quando eu estava procurando uma nova plataforma de eventos, a Tripleseat atendeu a todos os meus requisitos. Não apenas serve como uma solução abrangente para vendas, mas também oferece suporte oportuno e útil. Eles ouvem as necessidades do cliente e melhoram continuamente a experiência do usuário do software.
03 junho 2024
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Julie E
Aumenta a produtividade
A Tripleseat simplificou significativamente meu fluxo de trabalho e transformou positivamente a forma como outros departamentos interagem com os dados do evento. Aumentou a minha eficiência na gestão de leads e no acompanhamento de reservas provisórias, principalmente porque o integrámos ao SevenRooms, poupando muito tempo. Como resultado, agora estamos reservando a maioria dos slots de eventos disponíveis a cada semana, com cerca de 1 a 11 eventos. O software tornou meu trabalho mais eficiente e proporcionou uma melhor visão geral dos próximos eventos. Pessoalmente, adoro isso – é uma ferramenta extremamente útil.
26 maio 2024
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Keturah D
Confirmação de presença e rastreamento de refeições sem esforço com o gerenciamento de hóspedes da Tripleseat.
O recurso de gerenciamento de convidados do Tripleseat é uma virada de jogo. Isso me permite rastrear confirmações de presença e preferências de refeições sem esforço
19 maio 2024
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Cordelia M
Explorando o Tripleseat: um mergulho profundo em seus recursos e funcionalidades
Agradeço poder monitorar todos os locais e produzir rapidamente propostas para clientes da Tripleseat. Acho o uso do modelo e a transferência de dados dentro do sistema muito convenientes. O atendimento ao cliente é excelente e gosto do recurso de edição ‘ao vivo’. No entanto, não posso alterar os títulos de alguns itens e o sistema parece mais adequado para serviço completo do que para catering. Também não consigo salvar locais de entrega com notas e tenho que exportar itens para excel para gerar relatórios. Sinto falta de ter um relatório de 'mix de produtos' dos itens do menu. Mudei para o Tripleseat porque precisava de um novo sistema após a transição do Full Service para o Gourmet to Go. Eu queria um novo começo e algo mais rápido.
13 maio 2024
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Judith A
Gerencie facilmente vários eventos com relatórios de alto nível
sua interface intuitiva e recursos abrangentes facilitam o gerenciamento de vários eventos simultaneamente. Os recursos de relatórios do software são excelentes, fornecendo dados em tempo real que auxiliam na tomada de decisões
07 maio 2024
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Scott W
Plataforma básica, requer melhorias
Acho o Tripleseat bastante básico e fácil de aprender, mas não muito fácil de usar. Como organizador de eventos, é inconveniente ter que remover um espaço de todas as outras consultas dos clientes para colocá-las em espera. Os anexos de e-mail muitas vezes não aparecem para os clientes e eles têm dificuldade para navegar pelas trilhas de discussão. Criar faturas específicas e múltiplas para determinados valores também é um desafio. Existem links de pré-autorização em todos os lugares que, segundo nosso gerente de conta, não podem ser removidos, fazendo com que os clientes tenham que usar o link duas vezes.
29 abril 2024
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Gerald Brown
Tripleseat: simplificando eventos em restaurantes
Acho o Tripleseat fácil de usar, sem problemas operacionais e com bom suporte ao cliente. Configurar e gerenciar eventos e grupos é simples e intuitivo, com muitas opções disponíveis no software. No entanto, quando a Tripleseat adquiriu o Gather, nosso software de eventos anterior, o preço aumentou significativamente. Apesar disso, o preço do Tripleseat é competitivo com outros softwares e eu o escolhi porque eles migraram todas as nossas informações e era semelhante ao Gather, facilitando a transição. O motivo da mudança para a Tripleseat foi porque eles adquiriram a Gather.
23 abril 2024
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Matthew Davis
Simplificando o planejamento de eventos com Tripleseat
Tripleseat simplificou significativamente meu processo de planejamento de eventos
16 abril 2024
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Cade
Melhor sistema que usei em duas décadas
Como alguém com vasta experiência em vários softwares de reserva de locais e gerenciamento de eventos, posso dizer com segurança que o Tripleseat é o melhor que usei nos últimos 2 anos. Eu gerencio as vendas de uma coleção de restaurantes com quatro propriedades e considero este software incrivelmente fácil de usar e navegar. Isso acelerou significativamente nosso tempo de resposta às consultas, levando a um aumento substancial nas vendas e no atendimento ao cliente. A capacidade de executar o contrato, a planilha de funções e a fatura a partir de um documento mestre é uma virada de jogo - significa atualizar apenas um documento para obter todos esses arquivos. É super rápido, super fácil e reduz o trabalho administrativo. Se você ainda usa Word e Excel para seus modelos de documentos, garanto que não se arrependerá de mudar para o Tripleseat. E se você estiver usando outras plataformas conhecidas, recomendo fortemente experimentar este sistema por seus inúmeros benefícios. Além disso, a equipe Tripleseat e as equipes de suporte são incrivelmente amigáveis e respondem rapidamente.
13 abril 2024