O que é Razorpay?
Vantagens segundo os avaliadores
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Taxas mais baixas: em comparação com outros gateways de pagamento, o Razorpay cobra taxas comparativamente mais baixas, tornando-o uma escolha econômica para empresas
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Relatórios abrangentes e notificações por e-mail: Razorpay fornece relatórios abrangentes e notificações por e-mail aos clientes, ajudando as empresas a acompanhar suas transações
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Fácil integração: Razorpay pode ser facilmente integrado a qualquer software, tornando-o uma escolha flexível para empresas de todos os tamanhos.
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Interface amigável: Razorpay oferece uma interface limpa e fácil de usar que torna mais fácil para as empresas gerenciarem seus pagamentos
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Aceitação de cartões de débito/crédito globais: Razorpay aceita quase todos os cartões de débito e crédito globais, tornando-o um gateway de pagamento versátil para empresas com clientes internacionais
Desvantagens segundo os avaliadores
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Falta de certos recursos centrados no cliente: alguns usuários relataram que o Razorpay não possui recursos como cartões-presente e uma versão padrão ou gratuita, o que pode limitar seu apelo a certas empresas
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Atendimento ao cliente inconsistente: embora alguns usuários tenham elogiado o atendimento ao cliente da Razorpay, outros relataram tempos de resposta insatisfatórios e falta de resolução de seus problemas, indicando inconsistência na qualidade do suporte ao cliente
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Aceitação limitada de cartões internacionais: Apesar de aceitar uma ampla variedade de métodos de pagamento, a Razorpay rejeita muitos cartões internacionais, o que pode ser uma desvantagem significativa para empresas com uma base de clientes global.
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Problemas com o processo de aprovação e liquidação de contas: alguns usuários relataram bloqueio repentino de contas, processos de aprovação demorados e atrasos no processo de liquidação, o que pode causar inconvenientes significativos e possíveis perdas financeiras.
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Altas taxas de transação: alguns usuários relataram que as taxas de transação do Razorpay são mais altas em comparação com outros gateways de pagamento, o que pode ser uma desvantagem significativa para pequenas e médias empresas.
Principais características
Preço inicial
Plano gratuito
Links de pagamento
Transações seguras
Gateway de pagamento
Automação orientada por API
Vários modos de pagamento
Preço inicial
N/A
Plano gratuito
Não
Links de pagamento
Transações seguras
Gateway de pagamento
Automação orientada por API
Vários modos de pagamento
Como Razorpay se compara a softwares similares?
Produto
Preço
N/A
Plano gratuito
Não
Características
Vantagens
Desvantagens
Alternativas
Deal
25% off nos planos Source to Pay e Payroll em Razorpay
Economize até $300
Razorpay e Stripe são gateways de pagamento versáteis que oferecem abordagens únicas para facilitar transações, melhorar a segurança e apoiar o crescimento dos negócios. Compreender as diferenças entre essas plataformas pode ajudar a direcioná-lo para a solução mais adequada às necessidades da sua empresa.
Razorpay é uma solução de pagamento abrangente projetada com foco no mercado indiano. Ele suporta uma ampla gama de modos de pagamento, incluindo UPI, cartões de crédito/débito, internet banking e carteiras móveis. Razorpay se destaca em fornecer recursos localizados, como cobrança recorrente, coleta automatizada de pagamentos e um painel fácil de usar para insights de dados em tempo real. Suas capacidades de integração são perfeitas com plataformas de e-commerce populares e softwares de contabilidade, tornando-o uma escolha preferencial para empresas que buscam um gateway de pagamento robusto e versátil na Índia.
Em contraste, Stripe oferece uma solução global de processamento de...
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Stripe
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Para quem Razorpay é melhor, segundo nossos avaliadores?
Setor de serviços: Razorpay é uma boa escolha para empresas do setor de serviços que não exigem um número GST para usar sua solução comercial. Também não cobra taxa de manutenção anual, ao contrário de alguns outros gateways de pagamento
Pequenas e médias empresas: Essas empresas podem se beneficiar da capacidade do Razorpay de aceitar pagamentos por meio de todos os métodos online, incluindo moeda estrangeira. Eles também fornecem relatórios abrangentes e notificações por e-mail aos clientes, e enviam lembretes de pagamento para cobrança oportuna em caso de vendas a crédito.
Plataformas de comércio eletrônico: Razorpay é popular entre a comunidade de comércio eletrônico na Índia, oferecendo vários métodos de pagamento e flexibilidade para pagar usando aplicativos de pagamento móvel. Pode ser integrado a qualquer site de compras ou software de CRM, ou simplesmente usado para enviar links de pagamento aos clientes
Empresas que necessitam de pagamentos internacionais: Razorpay oferece suporte a pagamentos internacionais, tornando-o adequado para empresas que lidam com clientes fora da Índia. No entanto, rejeita muitos cartões internacionais e o seu método de pagamento poderia ser simplificado
Empresas que buscam uma interface amigável: Razorpay tem uma interface limpa e fácil de usar e capacidade de aceitar quase todos os cartões de débito/crédito globais com uma taxa mínima, tornando-o adequado para empresas que valorizam a facilidade de uso.
Avaliações de Razorpay
3.8
Avaliação de Razorpay
4.0
Facilidade de uso
3.5
Suporte ao cliente
3.6
Custo-benefício
4.1
Probabilidade de recomendar
3.9
Funcionalidades
24 Avaliações de Razorpay
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Evelyn
Razorpay: uma solução global de pagamento para tutores online
Como tutor online, uso o Razorpay para aceitar pagamentos de meus alunos em todo o mundo. A plataforma suporta pagamentos internacionais, o que é uma grande vantagem para mim
14 setembro 2024
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Samantha
Minha experiência única de atendimento ao cliente com Razor Pay
Tenho utilizado a máquina POS Ezetap Razor Pay, que tem sido uma jornada interessante nos últimos 4 dias. Tive a oportunidade de interagir com o atendimento ao cliente mais de 1 vezes, o que tem sido uma experiência e tanto. Eles sempre me aconselharam a entrar em contato com meu banco, o que tem sido uma ótima maneira de fortalecer minhas habilidades de comunicação. Quando entro em contato com meu banco, eles me redirecionam de volta para o Razor Pay, criando um ciclo dinâmico de interação. É como um jogo emocionante de passar o pacote. Esta foi uma das experiências de serviço mais exclusivas que já tive.
10 setembro 2024
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Zadie D
Razorpay: gateway de pagamento versátil com múltiplas opções
Como usuário, considero o Razorpay a solução perfeita para empresas que buscam oferecer aos seus clientes uma ampla gama de opções de pagamento, como cartões de crédito e débito, UPI, net banking e diversas carteiras móveis. Na minha opinião, é o principal portal de pagamento, aceitando cartões de crédito e débito, UPI, net banking de mais de 50 bancos e uma variedade de carteiras móveis. Agradeço sua interface amigável, completa com recursos como recibos automatizados e páginas de pagamento personalizadas. Posso incorporar uma ampla gama de integrações Razorpay, incluindo aquelas para OpenCart, WordPress e Shopify. Ele cobra uma taxa fixa de processamento, que normalmente é um pouco menor que a Instamojo. Também aprecio o suporte ao cliente ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana, fornecido pela Razorpay. No entanto, acho que falta segurança, pois o suporte SSL não é usado de forma consistente. Também sinto falta de recursos centrados no cliente, como cartões-presente, e estou desapontado porque o Razorpay não oferece uma versão padrão ou gratuita.
01 setembro 2024
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Bruce D
Análise da Razorpay: uma ferramenta essencial de um profissional de marketing digital para análise de desempenho de vendas em tempo real
Como profissional de marketing digital, considero as análises fornecidas pelo Razorpay extremamente úteis. Isso me ajuda a acompanhar e analisar o desempenho de nossas vendas online em tempo real
24 agosto 2024
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Roger
Integração perfeita e experiência amigável com Razorpay
Uso o Razorpay há 8 meses e minha experiência tem sido excelente. Acho a UI moderna atraente e a documentação da API é completa com um tempo de resposta rápido. Seu processo de aprovação é rápido e oferecem melhores ciclos de pagamento. No entanto, gostaria que houvesse um recurso que permitisse aos clientes deduzir 10% do TDS antes do pagamento nas faturas automatizadas que geramos. Existe uma solução alternativa para permitir o pagamento parcial, mas não é infalível, pois não há controle sobre o valor que o cliente pagará. Escolhi o Razorpay por seu início e configuração rápidos, documentação detalhada da API, facilidade de uso e excelente interface de usuário. Mudei do CCAvenue devido ao longo e exaustivo processo de aprovação e ao mau atendimento ao cliente. Eles deduziram dinheiro durante meu primeiro ano de adesão gratuita, o que gerou desconfiança, embora tenham devolvido o dinheiro após alguns acompanhamentos.
17 agosto 2024
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Unity D
Atendimento ao cliente sem precedentes da Razorpay
Depois de usar o Razorpay por um ano, eles bloquearam repentinamente meu serviço, alegando que os bancos parceiros haviam rejeitado minha empresa. No mesmo dia, me enviaram um e-mail dizendo que tudo estava aprovado. Durante uma semana, recebi diariamente e-mails contraditórios, alguns dizendo aprovado, outros dizendo bloqueado. Até recebi uma ligação dizendo que foi aprovado, mas depois recebi um e-mail informando que estava bloqueado. Depois de duas semanas, eles finalmente decidiram que estava bloqueado e disseram que só liquidariam meu dinheiro após 120 dias. Se houvesse um motivo para rejeição, eles deveriam ter feito isso no início, não depois de um ano de uso e depois de coletar mais de lakh. Eles merecem ser processados. Eles tinham pagamentos internacionais. O atendimento ao cliente deles é, para dizer o mínimo, patético. Eles brincam com o dinheiro da empresa e não conseguem se comunicar por semanas.
13 agosto 2024
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Livia M
Razorpay: um gateway de pagamento exclusivo com sistema de suporte excepcional
Considero o Razorpay um gateway de pagamento incrivelmente único. Seu sistema de suporte é verdadeiramente único. Eles prometem resolução dentro de 24 a 48 horas, mas geralmente levam de 1 a 15 dias para fornecer uma solução, garantindo que investiguem e resolvam minuciosamente quaisquer problemas. Eu recomendo fortemente o uso deste gateway de pagamento por sua abordagem meticulosa de resolução de problemas.
06 agosto 2024
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Arthur Miller
Garantindo o reembolso do voo com Razorpay e EMT: uma jornada de persistência e comunicação
Tenho trabalhado com Razorpay e EMT para garantir o reembolso do meu voo cancelado, ID de reserva - EMT121996898, PNR - 5H9428. Foi uma jornada e tanto, mas estou impressionado com o nível de comunicação entre as duas empresas. Já se passou mais de 1,5 mês e tenho certeza de que meu reembolso está a caminho. O processo pode demorar um pouco mais do que o esperado, mas agradeço sua dedicação em resolver meu problema. Estou ansioso para ver a resolução em breve!
28 julho 2024
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Kathleen F
Tratamento de transações sem esforço com Razorpay
Acho o Razorpay simples de usar e configurar, graças à sua interface amigável. Valorizo a sua compatibilidade com diversas plataformas e métodos de pagamento, e o seu processamento de transações rápido e seguro. O atendimento ao cliente é excelente. No entanto, acredito que as taxas de transação são elevadas para algumas empresas e os recursos de relatórios e análise de dados são um tanto limitados.
23 julho 2024
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Lauren
Razorpay: um gateway de pagamento superior para pequenas e médias empresas
Considero o Razorpay o melhor sistema de gateway de pagamento. Eles simplificaram seu sistema de suporte concentrando-se nas opções de chat para assistência imediata. No geral, minha experiência com eles foi absolutamente fantástica. É incrivelmente fortalecedor para pequenas e médias empresas como a minha.
14 julho 2024
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Juan Smith
Experiência do usuário negligente
Tive uma experiência ruim como cliente com Razorpay. Eles não responderam ao meu ticket ID -8528794, criado em 16 de maio, apesar de prometerem entrar em contato comigo em até 2 dias úteis. Já se passaram 13 dias sem nenhuma atualização. No entanto, o problema já foi resolvido.
09 julho 2024
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Amber E
Configuração rápida e descontos atraentes com Razorpay
Agradeço os créditos que recebo do Razorpay, que posso usar para pagamentos sem comissões. Encontro todos os recursos de que preciso no portal de gateway de pagamento Razorpay, que é simples e fácil de usar. Levo apenas de 10 a 15 minutos para entender como gerar faturas e criar páginas de pagamento. Contudo, alguns cartões internacionais não são aceitos e há problemas ocasionais com limites baixos. Tirando isso, está tudo bem.
01 julho 2024
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Abigail S
Má experiência de atendimento ao cliente Razorpay
Tive uma experiência decepcionante com o suporte técnico da Razorpay. Embora eu tenha gostado da simplicidade de configuração de seus plug-ins prontos para uso, enfrentei problemas, especialmente com a funcionalidade de API. Relatei o problema em fevereiro de 2022, mas ele ainda não foi resolvido três meses depois, e a equipe de suporte apenas me garantiu que o resolveria assim que possível.
23 junho 2024
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Quentin M
Razorpay aumenta o alcance da arrecadação de fundos para organizações sem fins lucrativos
Como organização sem fins lucrativos, temos usado o Razorpay para nossas campanhas de arrecadação de fundos. A facilidade de aceitar doações através de vários métodos de pagamento aumentou muito o nosso alcance
18 junho 2024
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Keturah D
Uma jornada perspicaz com Razorpay: uma revisão sobre segurança e minuciosidade
Minha experiência com Razorpay, o gateway de pagamento, foi verdadeiramente esclarecedora. Enviei todas as informações necessárias e passei 6 dias interagindo com sua equipe para verificação de documentos. No 7º dia, tomaram a decisão de reprovar minha conta, o que foi inesperado. No entanto, acredito que esta foi uma curva de aprendizado para mim e aprecio suas rigorosas medidas de segurança. Definitivamente, eu recomendaria o Razorpay para empresas que priorizam segurança e rigor.
09 junho 2024
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Billy E
Experiência excepcional de atendimento ao cliente com Razorpay
Minha experiência com o atendimento ao cliente da Razorpay foi verdadeiramente notável. Tive um problema de linha de crédito que foi resolvido em um mês e, durante todo o processo, fui informado por vários e-mails. Fiquei agradavelmente surpreso quando meu ticket foi fechado automaticamente, indicando uma resolução rápida. Pessoalmente, eu recomendo fortemente o uso do Razorpay devido ao seu excepcional atendimento ao cliente.
03 junho 2024
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Rebecca S
Gateway de pagamento eficiente aumenta a satisfação do cliente para empreendedores de comércio eletrônico
Como empresário de comércio eletrônico, aprecio o eficiente gateway de pagamento do Razorpay. Reduziu significativamente o tempo necessário para finalizar a compra, levando a uma maior satisfação do cliente
28 maio 2024
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Karen Davis
Razorpay: a solução de pagamento ideal para empresas
Como consultor financeiro, recomendei Razorpay a muitos de meus clientes. Seus recursos de segurança robustos e integração perfeita com diversas plataformas fazem dele uma excelente escolha para empresas de todos os tamanhos.
18 maio 2024
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Denise B
Explorando Razorpay: uma jornada de pagamentos digitais e segurança
Tive uma jornada bastante interessante com o site Razorpay! Estou no processo de criação de uma conta há uma semana e eles revisaram minuciosamente meu KYC, o que agradeço, pois mostra seu compromisso com a segurança. Eles me solicitaram o upload de um vídeo KYC e estou ansioso para receber um link adequado para fazer isso. Percebi que eles não possuem número de atendimento, o que é uma abordagem única, com foco na comunicação digital. É um tipo diferente de portal e estou animado para navegar por ele. Estou considerando isso como uma curva de aprendizado e estou ansioso para ver como meu negócio crescerá com eles!
13 maio 2024
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Juan C
Razorpay: o melhor amigo do proprietário de uma pequena empresa
Como proprietário de uma pequena empresa, descobri que o Razorpay é uma ferramenta inestimável para gerenciar minhas transações online. A interface é amigável e o processo de transação é tranquilo e rápido
06 maio 2024
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Mary D
Experimentando um serviço excepcional com Razorpay: a perspectiva de um cliente
Sou um cliente fiel da Razorpay há 4 anos e estou absolutamente entusiasmado com o serviço prestado. Encontrei alguns desafios técnicos com o gateway de pagamento, mas tem sido uma oportunidade para aprender e expandir meu negócio. Criei um ticket (ID 171963) e tenho me comunicado ativamente com a equipe deles via chat. A resposta deles sempre foi um sincero pedido de desculpas pelo inconveniente, o que mostra seu compromisso com a satisfação do cliente. O serviço deles tem sido uma mudança refrescante em relação ao habitual, superando até mesmo algumas empresas governamentais. Eu recomendo sinceramente o uso do Razorpay por seu serviço excepcional.
27 abril 2024
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Irene S
Faturamento simplificado com Razorpay
Como freelancer, a Razorpay simplificou meu processo de faturamento. A funcionalidade de criar e enviar faturas profissionais diretamente da plataforma é verdadeiramente louvável
22 abril 2024
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Victoria R
Escolha Premier para cobrança de pagamentos online: Razorpay
Tenho usado o Razorpay para muitos dos meus clientes de comércio eletrônico que administram lojas WooCommerce ou Shopify e tem sido uma experiência fantástica. Integrar o Razorpay em qualquer software é incrivelmente fácil graças à sua documentação abrangente e plug-ins prontos para uso. Seus múltiplos métodos de pagamento o tornam altamente flexível para pagamentos online. Um dos principais recursos que aprecio são as páginas de pagamento personalizadas, que nos permitem listar nossos produtos e serviços e receber pagamentos por eles. Razorpay é atualmente o gateway de pagamento mais popular entre a comunidade de comércio eletrônico na Índia, oferecendo vários métodos de pagamento e flexibilidade para pagar usando aplicativos de pagamento móvel. Pode ser integrado a qualquer site de compras ou software de CRM, ou simplesmente utilizado para enviar links de pagamento aos clientes. Um dos melhores recursos que encontrei é a capacidade de criar páginas de pagamento onde podemos listar nossos serviços e receber o pagamento. O suporte ao cliente também impressiona, com um gerente de relacionamento dedicado para cada conta para resolver rapidamente problemas de pagamento. No geral, acredito que é um excelente produto para qualquer loja online.
16 abril 2024
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Richard W
Razorpay: solução de pagamento de primeira linha para pequenas e médias empresas
Tive uma experiência fantástica com Razorpay e estou completamente satisfeito com o serviço prestado. Eu recomendaria o Razorpay como a melhor solução de pagamento para pequenas e médias empresas. Eles aceitam pagamentos por meio de todos os métodos online, incluindo moeda estrangeira, e fornecem relatórios abrangentes e notificações por e-mail aos clientes. Eles também enviam lembretes de pagamento para cobrança oportuna em caso de vendas a prazo. No entanto, o preço dos cartões UPI e Rupay é mais alto em comparação com outros gateways de pagamento como Paytm, Paykun e CC Avenue. Escolhi o Razorpay porque o Cashfree não oferece suporte a cartões de crédito, o Paytm exige um número GST para usar sua solução comercial, o que não é necessário no setor de serviços, e o CCavenue cobra uma taxa de manutenção anual, o que não é o caso do Razorpay. Mudei para Razorpay porque Paykun teve muitas falhas de transação em comparação com Paytm e Razorpay, e muitas vezes meus clientes não conseguiam pagar com cartão de crédito no gateway de pagamento Paykun.
13 abril 2024