O que é Hostfully property management platform?
Vantagens segundo os avaliadores
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Eficiência aprimorada na gestão de propriedades: a plataforma da Hostfully tem sido fundamental para melhorar a eficiência da gestão de propriedades, permitindo aos usuários gerenciar múltiplas propriedades com facilidade e dando-lhes uma vantagem competitiva no mercado
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Excelente atendimento ao cliente: os usuários elogiaram o atendimento ao cliente da Hostfully por sua resposta rápida às dúvidas e sua capacidade de fornecer soluções eficazes para os problemas
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Acessibilidade e facilidade de uso: Hostfulness foi escolhido por sua acessibilidade e interface amigável, tornando-o uma solução acessível e econômica para gerenciamento de propriedades
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Customização e personalização: A plataforma permite ampla customização e personalização, permitindo aos usuários adequar o sistema às suas necessidades e preferências específicas e adicionar um toque pessoal à sua empresa.
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Controle e automação abrangentes: A plataforma oferece controle total sobre calendários, integra-se a diversos sites e automatiza a comunicação com locatários e viajantes, reduzindo a necessidade de tarefas manuais e agilizando as operações
Desvantagens segundo os avaliadores
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Software lento: alguns usuários relataram que o software é lento, com certos recursos, como o Pipeline, demorando de 5 a 10 segundos para carregar a cada vez. Isso pode ser frustrante e demorado para usuários que precisam acessar esses recursos regularmente
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Alto custo: alguns usuários consideram a assinatura cara, o que pode torná-la menos acessível para pequenas empresas ou indivíduos com menos propriedades para administrar.
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Falta de integração VRBO: Hostfully não se integra ao VRBO, que é um recurso importante para alguns usuários. Esta falta de integração significa que mensagens automáticas não podem ser enviadas aos hóspedes que reservam através do VRBO, o que pode ser inconveniente para os gestores de propriedades
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Atualizações e bugs ineficientes do sistema: Houve relatos de vários bugs no sistema e alguns usuários acham que as atualizações do sistema poderiam ser mais eficientes. Esses problemas podem atrapalhar o bom funcionamento das operações de gestão de propriedades
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Funcionalidade limitada do aplicativo móvel: alguns usuários relataram que o aplicativo móvel não permite editar modelos existentes e que eles não recebem balões de notificação em seus iPhones quando recebem uma notificação no Hostful, apesar de terem suas configurações atualizadas para recebê-los.
Principais características
Preço inicial
Plano gratuito
Ferramentas de relatórios
Integração com Canais de Reserva
Comunicação Centralizada
Mensagens automatizadas e criação de guias
Escalabilidade
Preço inicial
N/A
Plano gratuito
Não
Ferramentas de relatórios
Integração com Canais de Reserva
Comunicação Centralizada
Mensagens automatizadas e criação de guias
Escalabilidade
Como Hostfully property management platform se compara a softwares similares?
Produto
Preço
N/A
Plano gratuito
Não
Características
Vantagens
Desvantagens
Alternativas
Deal
Nenhum deal disponível no momento
Para quem Hostfully property management platform é melhor, segundo nossos avaliadores?
Empresas de aluguel de curto prazo: Essas empresas podem se beneficiar da acessibilidade e facilidade de uso do Hostfulness. Apesar de algumas limitações, como a falta de integração com o VRBO, a plataforma oferece mensagens automatizadas aos hóspedes do Airbnb e outras funcionalidades que podem apoiar operações de aluguel de curta duração
Empresas de gestão de propriedades: Essas empresas podem se beneficiar da plataforma da Hostfulness, pois ela aumenta a eficiência da gestão de propriedades e oferece uma vantagem competitiva. Oferece controle total do calendário, integração com diversos sites e comunicação automatizada com locatários e viajantes
Proprietários ou gerentes de aluguel por temporada: Hostfully é uma solução abrangente para proprietários ou gerentes de aluguel por temporada que buscam agilizar as operações e aprimorar a experiência do hóspede. Integra-se com plataformas de listagem populares como Airbnb e HomeAway, automatiza muitas tarefas e fornece informações valiosas sobre taxas de ocupação, receitas e outros indicadores-chave de desempenho
Proprietários individuais: Hostfulness é adequado para proprietários individuais que administram algumas casas. Oferece automação, personalização, inúmeras opções de canais e hospedagem e relatórios fáceis de usar. Ele também fornece um site de reservas integrado que agiliza o processo
Hosts em grande escala: hosts com inúmeras listagens ou aqueles que desejam escalar podem se beneficiar da ferramenta robusta do Hostful com uma lista abrangente de recursos. Ele se integra perfeitamente com tudo o que é necessário para autogerenciar aluguéis de curto prazo e oferece excelente suporte ao cliente.
Avaliações de Hostfully property management platform
4.6
Avaliação de Hostfully property management platform
4.1
Facilidade de uso
4.3
Suporte ao cliente
4.2
Custo-benefício
4.1
Probabilidade de recomendar
4.0
Funcionalidades
24 Avaliações de Hostfully property management platform
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William Miller
Altamente elogiado por vários motivos: cultura e liderança excepcional da empresa
Considero a Plataforma de Gestão de Propriedades Hostfully um divisor de águas para as operações, contribuindo para o aumento da receita. Fico tranquilo ao saber que os membros da minha equipe melhoraram o acesso às operações, auxiliando-os em suas diversas funções de suporte. Eu valorizo o atendimento ao cliente e os artigos de ajuda fornecidos. Recursos como gatilhos e modelos com SMS, trabalhos de limpeza e bloqueios de proprietário são especialmente benéficos. No entanto, observei custos crescentes e algumas ferramentas integradas não oferecem o mesmo nível de suporte ao cliente que o Hostfully. Sugiro incluir bloqueios de proprietário em relatórios junto com "custos" em uma planilha e fazer com que o bloqueio de proprietário acione um trabalho de limpeza. Selecionei a Hostfully Property Management Platform após uma avaliação abrangente de minhas necessidades e estou grato pela resposta positiva à minha avaliação. Eles estão trabalhando continuamente para aprimorar seus serviços e agradeço a consideração de meus comentários à medida que continuam a evoluir e melhorar sua plataforma.
14 setembro 2024
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Ronald N
Hostamente: uma mudança refrescante no cenário da TPM
Estou extremamente satisfeito com a Hostfully Property Management Platform e a recomendo fortemente. Minha experiência de integração foi excelente e sua equipe de suporte é fantástica, principalmente o tempo de resposta rápido e a atenção aos detalhes. Acho o design da plataforma atraente e aprecio o site de reservas integrado que agiliza o processo. Também valorizo as atualizações regulares sobre recursos novos ou aprimorados. Estou ciente de que eles estão trabalhando na atualização dos recursos do calendário e gostaria de ver mais flexibilidade, como codificação por cores e notas. No entanto, no geral, estou muito satisfeito com os processos simplificados. Escolhi Hostfulness pelas críticas positivas, pela facilidade de uso, pelo preço e pelo suporte. Troquei do Tokeet porque ele estava desatualizado e exigia muitas tarefas manuais. Adoro como o Hostfulness é automatizado, ajudou a reduzir minha carga de trabalho pela metade! Estou grato pela maravilhosa resposta da revisão.
07 setembro 2024
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Reed S
Gerenciamento simplificado de propriedades com a plataforma Hostfully
A plataforma de gerenciamento de propriedades da Hostfully é excelente. A capacidade de gerenciar todas as propriedades em um painel simplificou tremendamente meu fluxo de trabalho
31 agosto 2024
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Cheryl F
Sistema robusto de gerenciamento de propriedades com excelente suporte e excelente guia digital.
Acho o recurso de guia da plataforma de gerenciamento de propriedades Hostfully excelente para substituir livros físicos e responder a dúvidas comuns. Serve como um recurso útil para hóspedes, faxineiros e outros membros da equipe. O software PMS é uma ferramenta robusta com uma lista abrangente de recursos, ideal para hosts com inúmeras listagens ou para aqueles que buscam escalar.
27 agosto 2024
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Sharon
Finalmente liberado: gerenciamento de propriedade personalizado
Eu recomendaria Hostfully para qualquer pessoa que queira construir reconhecimento e engajamento da marca a longo prazo e que queira adicionar um toque pessoal à sua empresa. O que mais valorizo no Hostfully é a capacidade de personalizar tudo pessoalmente. Levei um ano para entender o sistema e como fazer modificações, mas foi gratificante aprender a organizar as coisas sem precisar de ajuda. Não sou um grande fã do aplicativo de telefone, mas usar a versão desktop no meu telefone funciona bem. Escolhi a Hostfully Property Management Platform por seus recursos e por minha assistente pessoal, Kara. Mudei para ele porque oferece mais propriedades, automação, personalização, inúmeras opções de canais e hospedagem e relatórios fáceis de usar. Agradeço a resposta do fornecedor aos meus comentários sobre o aplicativo de telefone e sua dedicação em aprimorar a experiência móvel. Sou grato por seu apoio em minha jornada de gerenciamento de propriedades e estou feliz por tê-los escolhido.
18 agosto 2024
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Willa S
Hostamente: superando as expectativas com ferramentas aprimoradas de experiência do hóspede
Uso o Hostfully há mais de um ano e superou minhas expectativas. As ferramentas de experiência do hóspede melhoraram muito nosso atendimento ao cliente
10 agosto 2024
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Justin B
Plataforma Hostfully: uma virada de jogo para gerenciamento de propriedades
A plataforma de gerenciamento de propriedades da Hostfully foi uma virada de jogo para o meu negócio. Os recursos de automação me pouparam inúmeras horas de trabalho manual
04 agosto 2024
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Nathan Davis
Endossando o PMS de maneira hostil: vale a pena, apesar das falhas
Agradeço o atendimento ao cliente da Hostfully Property Management Platform, pois eles são receptivos e geralmente resolvem os problemas prontamente. Acho as integrações boas, embora recentemente tenha encontrado problemas com a integração do Lynx. O aplicativo é bastante simples, mas não me permite editar modelos existentes, apenas posso excluí-los. Existem alguns bugs persistentes, como trabalhos atribuídos a alguém mesmo quando essa opção não está selecionada. Também não recebo balões de notificação no meu iPhone quando recebo uma notificação no Hostful, apesar de ter minhas configurações atualizadas para recebê-los. Apesar desses problemas, acho o aplicativo fácil de usar e continuarei usando o Hostfully por enquanto. Escolhi Hostfulness principalmente por seu preço acessível e facilidade de uso. O atendimento ao cliente e a rápida resolução de problemas são muito importantes para mim. Os prêmios que a Hostfulness ganhou também influenciaram minha decisão. Mudei para o Hostfulness porque tinha muitas unidades para gerenciar com minha plataforma anterior e o Guesty era muito caro.
30 julho 2024
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Sara C
Hostlessly Unifica Tudo Perfeitamente
Acho a plataforma de gerenciamento de propriedades da Hostfulness muito eficaz, pois integra perfeitamente todos os nossos softwares e reservas em um só. O botão de bate-papo é bastante útil, fornecendo artigos para a maioria das minhas dúvidas. Se não conseguir encontrar o que procuro, posso facilmente entrar em contato com um representante que responderá prontamente.
23 julho 2024
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Tobin S
Hostamente: fácil de usar com excelente suporte ao cliente
Eu realmente gosto de usar o Hostfully porque é fácil de usar e oferece excelente atendimento ao cliente, desde a integração até o uso regular. É uma ótima ferramenta para aumentar meus ganhos e é um dos principais motivos pelos quais metade das minhas reservas são feitas diretamente através do meu site.
13 julho 2024
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Diana B
Early AdopterHostfully aprimora continuamente com recursos relevantes
A Hostfully ajudou muito no crescimento da minha empresa, Osa Property Management, aumentando a eficiência da nossa gestão de propriedades e nos dando uma vantagem competitiva. Inicialmente, administrávamos apenas algumas casas e tínhamos que enviar vários e-mails durante o ciclo de locação. Agora temos controle total sobre nosso calendário, integração com diversos outros sites e comunicação automatizada com locatários e viajantes. Lamento não ter dedicado tempo para aprender o software antes, pois não utilizei totalmente seus recursos. É capaz de muita coisa e é bastante fácil e intuitivo de usar, mas requer algum tempo para estudar e praticar. O atendimento ao cliente da Hostfully é excelente. Eles são rápidos em responder às perguntas e forneceram soluções para todas as minhas perguntas ao longo dos anos. Escolhi Hostfulness em vez de outras plataformas porque o atendimento ao cliente sempre respondeu rapidamente, ao contrário de outras empresas que nunca retornaram meus e-mails.
08 julho 2024
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Arthur
Excelente suporte ao cliente.
Agradeço o excelente suporte ao cliente e seus tempos de resposta rápidos, mas considero a assinatura cara.
29 junho 2024
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Emma Davis
Excelente experiência de suporte ao cliente
Estou extremamente satisfeito com o atendimento ao cliente de alto nível da Hostfully, que sempre faz de tudo para nos ajudar. Agradeço que eles estejam constantemente adicionando novos recursos e canais para melhorar a distribuição e publicidade de nossa propriedade. Apesar de sermos anfitriões há décadas, nosso primeiro ano completo com Hostfully foi o mais lucrativo até agora.
23 junho 2024
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Jonathan N
Endossar fortemente com acolhimento!
Hostfully transformou completamente minha experiência de gerenciamento de aluguel de curto prazo, economizando uma quantidade significativa de tempo. O suporte ao cliente é excepcional e quase imediato. A integração personalizada também é fantástica. É definitivamente um investimento que vale a pena.
16 junho 2024
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Cheryl Williams
Hostamente: impulsionando o crescimento na gestão de propriedades
Hostfulness tem sido fundamental para o crescimento do meu negócio de gestão de propriedades. Os recursos de relatórios fornecem informações valiosas que me ajudam a tomar decisões informadas
11 junho 2024
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Anna Garcia
Hostfully possui uma infinidade de recursos
Uso a plataforma de gerenciamento de propriedades da Hostful há quase dois anos e estou muito satisfeito com ela. Possui uma infinidade de recursos e funções, oferecendo muita flexibilidade para diversos usuários. A plataforma é apoiada por uma excelente equipe de atendimento ao cliente que realmente se preocupa com meu negócio e está sempre disposta a ajudar. Embora possa ser um pouco caro se você tiver apenas algumas propriedades, no geral, estou muito feliz com minha experiência e daria uma classificação de 5 estrelas.
03 junho 2024
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Kimberly D
Hostamente: simplificando a comunicação com os hóspedes
Estou usando o Hostfully há vários meses e estou completamente impressionado. A capacidade do software de agilizar a comunicação com os hóspedes melhorou significativamente a minha eficiência
27 maio 2024
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Mark
Solução completa de gerenciamento de propriedades
Estou impressionado com o incrível suporte ao cliente e a facilidade de uso da plataforma Hostfully Property Management. Ele se integra perfeitamente com tudo que preciso para autogerenciar meus aluguéis de curto prazo.
19 maio 2024
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Briony S
Hostfully: a ferramenta definitiva de gerenciamento de propriedades
Como gerente de propriedades, descobri que o Hostfully é uma ferramenta inestimável. Sua interface é intuitiva e fácil de navegar, facilitando o gerenciamento de múltiplas propriedades
12 maio 2024
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York G
Hostfully: a solução de software multifuncional para gerenciamento de aluguel de temporada!
Minha experiência com Hostfulness tem sido excelente! Levei um tempo para compreender todas as suas características, mas depois que o fiz, não vi necessidade de procurar outro lugar. Hostfully é uma plataforma completa de gerenciamento de aluguel por temporada com vários recursos que simplificam e agilizam o gerenciamento de aluguel por temporada. Sua integração com plataformas de listagem populares como Airbnb e HomeAway me permite gerenciar todos os meus imóveis para alugar em um único local. As ferramentas de relatórios e análises da plataforma oferecem informações valiosas sobre taxas de ocupação, receitas e outros indicadores-chave de desempenho. Eu realmente aprecio a interface amigável e o atendimento ao cliente ágil. A plataforma também automatiza muitas das tarefas tediosas associadas ao gerenciamento de aluguel por temporada. A função de bate-papo é administrada por pessoas reais e o tempo de resposta normalmente é de apenas alguns minutos. Se você é proprietário de um aluguel por temporada ou gerente de propriedade e busca uma solução abrangente para agilizar suas operações e melhorar a experiência do hóspede, eu recomendo fortemente considerar Hostfully. Lamento não ter implementado um gerenciador de canais antes, quando tinha 12 anos.
04 maio 2024
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Kevin S
Explorando os meandros e benefícios da plataforma de gerenciamento de propriedades Hostfully
Estou no ramo de gerenciamento de aluguel de temporada há 8 anos e minha jornada com a Hostfully tem sido uma grande aventura. Comprometi-me com um contrato de um ano com eles, o que foi um investimento premium, mas que acreditei que valeria a pena. Agora, estou totalmente engajado em meu trabalho, mergulhando profundamente nas tarefas e solucionando problemas que surgem. As críticas de 5 estrelas que receberam são verdadeiramente inspiradoras. Eu recomendaria uma avaliação minuciosa, pois as integrações com Airbnb e Booking.com possuem funcionalidades únicas, o que pode ser intrigante, principalmente quando se trata de relatórios de final de mês. Muitos recursos são fornecidos por parceiros externos, o que é um bônus adicional, pois permite uma gama mais ampla de serviços. O suporte ao cliente está convenientemente disponível via chat e sua abordagem de resolução de problemas é bastante única. Eles abrem um ticket para uma investigação mais aprofundada ou sugerem o uso de um aplicativo de integração externo. O sistema está em constante evolução com novas atualizações e melhorias. Quando propus uma redução do contrato devido a alguns contratempos iniciais, eles optaram por manter o acordo original. Isso mostra o compromisso da empresa com seus termos e condições. Tem sido uma curva de aprendizado, mas cheia de crescimento e desenvolvimento.
30 abril 2024
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Hadley
Software de aluguel por temporada de qualidade, mas com desempenho lento
Acho que o Hostfulness é um sistema PMS decente que geralmente se adapta bem ao nosso nicho de negócios. No entanto, encontro vários bugs e gostaria que as atualizações do sistema fossem mais eficientes. Gostaria de ver o ACH/E-Check implementado com o VRP e gostaria que o gerenciamento e o download de um "pedido" de reserva fossem mais simples. Apesar desses problemas, a Hostfully lida com nossas reservas de canais, taxas e processo de reserva online de forma bastante eficaz. É bastante intuitivo e utilizamo-lo para gerir todas as nossas reservas, acompanhar pagamentos e comunicar com os hóspedes. No entanto, o software é lento, e o Pipeline leva de 5 a 10 segundos para carregar a cada vez. Também experimentamos tempos de carregamento lentos em cada "reserva". O suporte da equipe Hostfulness é lento e o gerenciamento de problemas de alto nível é praticamente inexistente. Outra frustração é que, ao finalizar a compra ou concluir uma reserva online no Chrome, o preenchimento automático preenche o endereço de e-mail no campo do sobrenome, o que exige que o atualizemos manualmente mais tarde.
22 abril 2024
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Julia Garcia
Plataforma Hostfully: Simplificando o gerenciamento de reservas
Estou extremamente satisfeito com a plataforma da Hostfully. A integração com outras plataformas de reservas tornou o gerenciamento de reservas muito mais fácil
16 abril 2024
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Ruth M
Funcionalidade principal ausente no Hostfulness
Inicialmente optei pelo Hostfulness para meu negócio de aluguel de curto prazo, pensando que tinha recursos semelhantes ao Guesty, mas a um custo menor. No entanto, fiquei desapontado ao descobrir que o Hostfully não se integra ao VRBO, um recurso importante para mim. Permite mensagens automatizadas para hóspedes do Airbnb, mas não para aqueles que reservam através do VRBO. Isso não foi mencionado durante as sessões de treinamento. Ao descobrir isso, cancelei imediatamente minha assinatura e mudei para o Guesty, que além de se integrar ao VRBO, oferece muitos outros recursos. Aconselho usar um software que ofereça suporte total ao seu negócio, o que, na minha experiência, não é o Hostfully. O fornecedor respondeu à minha reclamação, explicando que a falta da API de mensagens VRBO se deve ao próprio VRBO e eles estão esperando que o VRBO adicione isso à sua API oficial. Eles também mencionaram que ainda posso automatizar e-mails para convidados do VRBO e corresponder-me com eles por e-mail diretamente da caixa de entrada do Hostfully.
16 abril 2024