¿Qué es Hostfully property management platform?
Pros de los revisores
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Eficiencia mejorada en la administración de propiedades: la plataforma de Hostfully ha sido fundamental para mejorar la eficiencia de la administración de propiedades, permitiendo a los usuarios administrar múltiples propiedades con facilidad y brindándoles una ventaja competitiva en el mercado.
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Excelente servicio al cliente: Los usuarios han elogiado el servicio al cliente de Hostfully por su rápida respuesta a las consultas y su capacidad para brindar soluciones efectivas a los problemas.
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Asequibilidad y facilidad de uso: Hostfully es elegido por su asequibilidad y su interfaz fácil de usar, lo que la convierte en una solución accesible y rentable para la administración de propiedades.
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Personalización y personalización: la plataforma permite una amplia personalización y personalización, lo que permite a los usuarios adaptar el sistema a sus necesidades y preferencias específicas y agregar un toque personal a su empresa.
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Control y automatización integrales: la plataforma proporciona control total sobre los calendarios, se integra con varios sitios y automatiza la comunicación con inquilinos y viajeros, lo que reduce la necesidad de tareas manuales y agiliza las operaciones.
Contras de los revisores
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Software lento: algunos usuarios han informado que el software es lento y que ciertas funciones, como Pipeline, tardan entre 5 y 10 segundos en cargarse cada vez. Esto puede resultar frustrante y consumir mucho tiempo para los usuarios que necesitan acceder a estas funciones con regularidad.
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Alto costo: algunos usuarios consideran que la suscripción es costosa, lo que puede hacerla menos accesible para empresas más pequeñas o individuos con menos propiedades que administrar.
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Falta de integración VRBO: Hostfully no se integra con VRBO, que es una característica clave para algunos usuarios. Esta falta de integración significa que no se pueden enviar mensajes automáticos a los huéspedes que reservan a través de VRBO, lo que puede resultar inconveniente para los administradores de propiedades.
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Actualizaciones y errores del sistema ineficientes: ha habido informes de varios errores en el sistema y algunos usuarios sienten que las actualizaciones del sistema podrían ser más eficientes. Estos problemas pueden alterar el buen funcionamiento de las operaciones de administración de propiedades.
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Funcionalidad limitada de la aplicación móvil: algunos usuarios han informado que la aplicación móvil no les permite editar las plantillas existentes y que no reciben burbujas de notificación en su iPhone cuando reciben una notificación en Hostfully, a pesar de haber actualizado su configuración para recibirlas.
Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Reporting Tools
Integration with Booking Channels
Centralized Communication
Automated Messaging and Guidebook Creation
Scalability
Precio inicial
N/A
Plan gratuito
No
Reporting Tools
Integration with Booking Channels
Centralized Communication
Automated Messaging and Guidebook Creation
Scalability
¿Cómo se compara Hostfully property management platform con software similar?
Producto
Precio
N/A
Plan gratuito
No
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
No hay deal disponible en este momento
¿Para quién es Hostfully property management platform el mejor según nuestros revisores?
Empresas de alquiler a corto plazo: estas empresas pueden beneficiarse de la asequibilidad y facilidad de uso de Hostfully. A pesar de algunas limitaciones, como la falta de integración con VRBO, la plataforma ofrece mensajes automatizados a los huéspedes de Airbnb y otras funciones que pueden respaldar operaciones de alquiler a corto plazo.
Empresas de administración de propiedades: estas empresas pueden beneficiarse de la plataforma de Hostfully, ya que mejora la eficiencia de la administración de propiedades y proporciona una ventaja competitiva. Ofrece control total sobre el calendario, integración con varios sitios y comunicación automatizada con inquilinos y viajeros.
Propietarios o administradores de alquileres vacacionales: Hostfully es una solución integral para propietarios o administradores de alquileres vacacionales que buscan optimizar las operaciones y mejorar la experiencia de los huéspedes. Se integra con plataformas de anuncios populares como Airbnb y HomeAway, automatiza muchas tareas y proporciona información valiosa sobre las tasas de ocupación, los ingresos y otros indicadores clave de rendimiento.
Propietarios de propiedades individuales: Hostfully es adecuado para propietarios de propiedades individuales que administran algunas casas. Ofrece automatización, personalización, numerosas opciones de canales y alojamiento e informes fáciles de usar. También proporciona un sitio web de reservas integrado que agiliza el proceso.
Anfitriones a gran escala: Los anfitriones con numerosos listados o aquellos que buscan escalar pueden beneficiarse de la sólida herramienta de Hostfully con una lista completa de características. Se integra perfectamente con todo lo necesario para autogestionar alquileres a corto plazo y brinda una excelente atención al cliente.
Reseñas de Hostfully property management platform
4.6
Calificación de Hostfully property management platform
4.1
Facilidad de uso
4.3
Servicio al cliente
4.2
Valor por dinero
4.1
Recomendación
4.0
Características
24 Reseñas de Hostfully property management platform
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William Miller
Muy elogiado por numerosas razones: Cultura empresarial excepcional y liderazgo.
Considero que la Plataforma de Gestión de Propiedades de Hostfully es un cambio de juego para las operaciones, contribuyendo a un aumento de los ingresos. Me tranquiliza saber que los miembros de mi equipo tienen un mejor acceso a las operaciones, ayudándoles en sus diversos roles de soporte. Valoro el servicio al cliente y los artículos de ayuda proporcionados. Funciones como los disparadores y plantillas con SMS, trabajos de limpieza y bloques de propietarios son especialmente beneficiosos. Sin embargo, he observado un aumento de los costos y algunas herramientas integradas no ofrecen el mismo nivel de soporte al cliente que Hostfully. Sugiero incluir bloques de propietarios en informes junto con "costos" en una hoja de cálculo, y hacer que un bloque de propietarios active un trabajo de limpieza. Elegí la Plataforma de Gestión de Propiedades de Hostfully después de una evaluación exhaustiva de mis necesidades y estoy agradecido por su respuesta positiva a mi revisión. Están trabajando continuamente para mejorar su servicio y aprecio su consideración de mis comentarios mientras continúan evolucionando y mejorando su plataforma.
14 septiembre 2024
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Ronald N
Hostfully: Un cambio refrescante en el panorama de los PMS.
Estoy extremadamente satisfecho con la Plataforma de Gestión de Propiedades de Hostfully y la recomiendo altamente. Mi experiencia de incorporación fue excelente y su equipo de soporte es fantástico, especialmente por su rápida respuesta y atención al detalle. Encuentro atractivo el diseño de la plataforma y aprecio el sitio web de reservas integrado que agiliza el proceso. También valoro las actualizaciones regulares sobre nuevas funciones o mejoras. Soy consciente de que están trabajando en actualizar las funciones del calendario y me gustaría ver más flexibilidad, como la codificación de colores y notas. Sin embargo, en general, estoy muy satisfecho con los procesos simplificados. Elegí Hostfully por las críticas positivas, su facilidad de uso, el precio y el soporte. Cambié de Tokeet porque estaba desactualizado y requería demasiadas tareas manuales. ¡Me encanta lo automatizado que es Hostfully, ha ayudado a reducir mi carga de trabajo a la mitad! Estoy agradecido por la maravillosa respuesta a la crítica.
07 septiembre 2024
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Reed S
Gestión de propiedades simplificada con la plataforma de Hostfully.
La plataforma de gestión de propiedades de Hostfully es de primera categoría. La capacidad de gestionar todas las propiedades desde un solo panel ha simplificado enormemente mi flujo de trabajo.
31 agosto 2024
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Cheryl F
Sistema de gestión de propiedades robusto con excelente soporte y una guía digital excelente.
Encuentro la función de guía de la Plataforma de Gestión de Propiedades de Hostfully excelente para reemplazar libros físicos y abordar consultas comunes. Sirve como un recurso útil para los huéspedes, los limpiadores y otros miembros del equipo. El software PMS es una herramienta robusta con una lista completa de funciones, ideal para anfitriones con numerosas propiedades o aquellos que buscan expandirse.
27 agosto 2024
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Sharon
Finalmente liberado: Gestión de propiedades personalizada
Recomendaría Hostfully a cualquier persona que busque construir conciencia de marca y compromiso a largo plazo, y que desee agregar un toque personal a su empresa. Lo que más valoro de Hostfully es la capacidad de personalizar todo personalmente. Me llevó un año comprender el sistema y cómo hacer modificaciones, pero fue gratificante aprender a organizar las cosas sin necesidad de ayuda. No soy un gran fanático de la aplicación telefónica, pero usar la versión de escritorio en mi teléfono funciona bien. Elegí la Plataforma de Gestión de Propiedades de Hostfully por sus características y mi asistente personal, Kara. Cambié a ella porque ofrece más propiedades, automatización, personalización, numerosas opciones de canales y alojamiento, y informes fáciles de usar. Aprecio la respuesta del proveedor a mis comentarios sobre la aplicación telefónica y su dedicación a mejorar la experiencia móvil. Estoy agradecido por su apoyo en mi viaje de gestión de propiedades y me alegra haberlos elegido.
18 agosto 2024
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Willa S
Hostfully: Superando expectativas con herramientas mejoradas para la experiencia del huésped.
He estado usando Hostfully durante más de un año y ha superado mis expectativas. Las herramientas de experiencia para los huéspedes han mejorado enormemente nuestro servicio al cliente.
10 agosto 2024
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Justin B
La plataforma de Hostfully: Un cambio de juego para la gestión de propiedades.
La plataforma de gestión de propiedades de Hostfully ha sido un cambio de juego para mi negocio. Las funciones de automatización me han ahorrado incontables horas de trabajo manual.
04 agosto 2024
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Nathan Davis
Respaldando Hostfully PMS: Valioso a pesar de sus defectos.
Agradezco el servicio al cliente de la Plataforma de Gestión de Propiedades de Hostfully ya que son receptivos y suelen resolver problemas rápidamente. Encuentro que las integraciones son buenas, aunque recientemente he tenido problemas con la integración de Lynx. La aplicación es bastante simple, pero no me permite editar plantillas existentes, solo puedo eliminarlas. Hay algunos errores persistentes, como asignar trabajos a alguien incluso cuando no tengo esa opción seleccionada. Tampoco recibo burbujas de notificación en mi iPhone cuando recibo una notificación en Hostfully, a pesar de tener mis ajustes actualizados para recibirlas. A pesar de estos problemas, encuentro la aplicación fácil de usar y seguiré utilizando Hostfully por el momento. Principalmente elegí Hostfully por su asequibilidad y facilidad de uso. El servicio al cliente y la rápida resolución de problemas son muy importantes para mí. Los premios que ha ganado Hostfully también influyeron en mi decisión. Cambié a Hostfully porque tenía demasiadas unidades para gestionar con mi plataforma anterior, y Guesty era demasiado caro.
30 julio 2024
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Sara C
Hostfully unifica todo de manera perfecta.
Encuentro la plataforma de gestión de propiedades de Hostfully muy efectiva ya que integra de manera fluida todo nuestro software y reservas en uno solo. El botón de chat es bastante útil, proporcionando artículos para la mayoría de mis consultas. Si no puedo encontrar lo que estoy buscando, puedo comunicarme fácilmente con un representante que responde rápidamente.
23 julio 2024
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Tobin S
Hostfully: Amigable para el usuario con un excelente soporte al cliente.
Realmente disfruto usando Hostfully ya que es fácil de usar y ofrece un excelente servicio al cliente, desde la incorporación hasta el uso regular. Es una gran herramienta para aumentar mis ganancias y es una de las principales razones por las que la mitad de mis reservas se realizan directamente a través de mi sitio web.
13 julio 2024
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Diana B
Early AdopterHostfully Mejora Continuamente con Funciones Relevantes
Hostfully ha ayudado enormemente en el crecimiento de mi empresa, Osa Property Management, al mejorar nuestra eficiencia en la gestión de propiedades y darnos una ventaja competitiva. Inicialmente, solo gestionábamos algunas casas y teníamos que enviar numerosos correos electrónicos durante el ciclo de alquiler. Ahora, tenemos control total sobre nuestro calendario, integración con varios otros sitios y comunicación automatizada con inquilinos y viajeros. Lamento no haber dedicado tiempo a aprender el software antes, ya que no aproveché al máximo sus capacidades. Es capaz de mucho y es bastante fácil e intuitivo de usar, pero requiere algo de tiempo para estudiar y practicar. El servicio al cliente en Hostfully es excepcional. Son rápidos en responder a consultas y han proporcionado soluciones a todas mis preguntas a lo largo de los años. Elegí Hostfully sobre otras plataformas porque su servicio al cliente siempre fue rápido en responder, a diferencia de otras empresas que nunca devolvieron mis correos electrónicos.
08 julio 2024
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Arthur
Excelente atención al cliente.
Agradezco el excelente servicio al cliente y sus tiempos de respuesta rápidos, pero encuentro que la suscripción es costosa.
29 junio 2024
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Emma Davis
Experiencia sobresaliente de soporte al cliente
Estoy extremadamente satisfecho con el servicio al cliente de primera clase de Hostfully, que siempre va más allá para ayudarnos. Aprecio que estén constantemente agregando nuevas características y canales para una mejor distribución y publicidad de nuestra propiedad. A pesar de ser anfitriones durante décadas, nuestro primer año completo con Hostfully fue el más rentable hasta ahora.
23 junio 2024
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Jonathan N
¡Recomiendo encarecidamente Hostfully!
Hostfully ha transformado por completo mi experiencia en la gestión de alquileres a corto plazo, ahorrándome una cantidad significativa de tiempo. El soporte al cliente es excepcional y casi inmediato. La incorporación personalizada también es fantástica. Definitivamente es una inversión que vale la pena.
16 junio 2024
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Cheryl Williams
Hostfully: Impulsando el crecimiento en la gestión de propiedades.
Hostfully ha sido fundamental en el crecimiento de mi negocio de gestión de propiedades. Las características de informes proporcionan información valiosa que me ayuda a tomar decisiones informadas.
11 junio 2024
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Anna Garcia
Hostfully presume de contar con una gran cantidad de características.
He estado utilizando la plataforma de gestión de propiedades de Hostfully durante casi dos años y estoy muy satisfecho con ella. Tiene una multitud de características y funciones, ofreciendo mucha flexibilidad para varios usuarios. La plataforma cuenta con un excelente equipo de servicio al cliente que realmente se preocupa por mi negocio y siempre está dispuesto a ayudar. Aunque puede ser un poco caro si solo tienes unas pocas propiedades, en general, estoy muy contento con mi experiencia y le daría una calificación de 5 estrellas.
03 junio 2024
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Kimberly D
Hostfully: Simplificando la comunicación con los huéspedes.
He estado usando Hostfully durante varios meses y estoy muy impresionado. La capacidad del software para agilizar la comunicación con los huéspedes ha mejorado significativamente mi eficiencia.
27 mayo 2024
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Mark
Solución integral de gestión de propiedades
Estoy impresionado con el increíble soporte al cliente y la facilidad de uso de la Plataforma de Gestión de Propiedades de Hostfully. Se integra perfectamente con todo lo que necesito para autogestionar mis alquileres a corto plazo.
19 mayo 2024
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Briony S
Hostfully: La herramienta definitiva de gestión de propiedades.
Como administrador de propiedades, he encontrado que Hostfully es una herramienta invaluable. Su interfaz es intuitiva y fácil de navegar, lo que hace que administrar múltiples propiedades sea muy sencillo.
12 mayo 2024
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York G
Hostfully: ¡La solución de software todo en uno para la gestión de alquileres vacacionales!
¡Mi experiencia con Hostfully ha sido excelente! Me tomó un tiempo entender todas sus características, pero una vez que lo hice, no vi la necesidad de buscar en otro lugar. Hostfully es una plataforma completa de gestión de alquileres vacacionales con numerosas características que simplifican y agilizan la gestión de alquileres vacacionales. Su integración con plataformas de listado populares como Airbnb y HomeAway me permite gestionar todas mis propiedades de alquiler en un solo lugar. Las herramientas de informes y análisis de la plataforma ofrecen información valiosa sobre las tasas de ocupación, ingresos y otros indicadores clave de rendimiento. Realmente aprecio la interfaz fácil de usar y el servicio al cliente receptivo. La plataforma también automatiza muchas de las tareas tediosas asociadas con la gestión de alquileres vacacionales. La función de chat está atendida por personas reales, y el tiempo de respuesta suele ser solo unos minutos. Si eres propietario de alquileres vacacionales o administrador de propiedades que busca una solución integral para agilizar sus operaciones y mejorar la experiencia del huésped, te recomendaría considerar seriamente Hostfully. Lamento no haber implementado un gestor de canales antes cuando tenía 12 propiedades.
04 mayo 2024
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Kevin S
Explorando las complejidades y beneficios de la plataforma de gestión de propiedades de Hostfully.
Llevo 8 años en el negocio de gestión de alquileres vacacionales y mi experiencia con Hostfully ha sido toda una aventura. Me comprometí a un contrato de un año con ellos, que fue una inversión premium, pero en la que creía que valdría la pena. Ahora me encuentro completamente involucrado en mi trabajo, sumergiéndome en tareas y resolviendo problemas que surgen. Las reseñas de 5 estrellas que han recibido son verdaderamente inspiradoras. Recomendaría una evaluación exhaustiva ya que las integraciones con Airbnb y Booking.com tienen funcionalidades únicas, que pueden resultar intrigantes, especialmente cuando se trata de informes de fin de mes. Muchas características son proporcionadas por socios externos, lo que es una ventaja adicional ya que permite una gama más amplia de servicios. Su servicio al cliente está disponible de manera conveniente a través de chat y su enfoque para resolver problemas es bastante único. O bien abren un ticket para una investigación más detallada o sugieren el uso de una aplicación de integración externa. El sistema está en constante evolución con nuevas actualizaciones y mejoras. Cuando propuse una reducción de contrato debido a algunos problemas iniciales, optaron por mantenerse fieles a su acuerdo original. Esto muestra el compromiso de la empresa con sus términos y condiciones. Ha sido una curva de aprendizaje, pero una que ha estado llena de crecimiento y desarrollo.
30 abril 2024
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Hadley
Software de alquiler vacacional de calidad, pero con un rendimiento lento.
Encuentro que Hostfully es un sistema de gestión de propiedades decente que generalmente se adapta bien a nuestro negocio de nicho. Sin embargo, me encuentro con varios errores y desearía que las actualizaciones del sistema fueran más eficientes. Me gustaría ver la implementación de ACH/E-Check con VRP, y desearía que la gestión y descarga de una "orden" para una reserva fuera más sencilla. A pesar de estos problemas, Hostfully maneja nuestras reservas de canales, tarifas y proceso de reserva en línea de manera bastante efectiva. Es bastante intuitivo y lo usamos para gestionar todas nuestras reservas, realizar seguimiento de pagos y comunicarnos con los huéspedes. Sin embargo, el software es lento, con el Pipeline tardando de 5 a 10 segundos en cargar cada vez. También experimentamos tiempos de carga lentos en cada "reserva". El soporte del equipo de Hostfully es lento y la gestión de problemas de alto nivel es prácticamente inexistente. Otra frustración es que al realizar el check-out o completar una reserva en línea en Chrome, el autocompletar llena la dirección de correo electrónico en el campo de apellido, lo que nos obliga a actualizarlo manualmente más tarde.
22 abril 2024
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Julia Garcia
La plataforma de Hostfully: Simplificando la gestión de reservas.
Estoy extremadamente satisfecho con la plataforma de Hostfully. La integración con otras plataformas de reserva ha facilitado mucho la gestión de reservas.
16 abril 2024
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Ruth M
Funcionalidad clave ausente en Hostfully
Inicialmente opté por Hostfully para mi negocio de alquiler a corto plazo, pensando que tenía características similares a Guesty pero a un costo más bajo. Sin embargo, me decepcionó descubrir que Hostfully no se integra con VRBO, una característica clave para mí. Permite enviar mensajes automatizados a los huéspedes de Airbnb, pero no a aquellos que reservan a través de VRBO. Esto no fue mencionado durante las sesiones de entrenamiento. Al descubrir esto, cancelé inmediatamente mi suscripción y cambié a Guesty, que no solo se integra con VRBO, sino que también ofrece muchas más características. Recomiendo utilizar un software que apoye completamente tu negocio, que en mi experiencia, no es Hostfully. El proveedor respondió a mi queja, explicando que la falta de API de mensajería de VRBO se debe a VRBO mismos y que están esperando a que VRBO agregue esto a su API oficial. También mencionaron que aún puedo automatizar correos electrónicos a los huéspedes de VRBO y comunicarme con ellos por correo electrónico directamente desde la bandeja de entrada de Hostfully.
16 abril 2024