O que é FixMe.IT?
Vantagens segundo os avaliadores
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Transferência de arquivos: Embora seja fácil enviar um arquivo do PC especialista para o PC cliente, o FixMe.IT também suporta a transferência de arquivos do PC cliente para o especialista, simplificando o trabalho remoto.
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Facilidade de uso: FixMe.IT é elogiado por sua simplicidade e interface amigável, facilitando a conexão dos usuários com seus usuários finais de forma rápida e eficiente
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Acessível: Comparado aos seus concorrentes, FixMe.IT é mais econômico, oferecendo todos os recursos necessários a um preço mais razoável
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Acesso não supervisionado: O software fornece acesso de administrador remoto a endpoints não conectados ao domínio local via VPN ou outras opções de conexão, o que é útil para configurar e solucionar problemas.
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Suporte multissessão: FixMe.IT permite que os usuários trabalhem em vários computadores simultaneamente, auxiliando na multitarefa e no alcance de metas
Desvantagens segundo os avaliadores
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Bloqueios de firewall: Às vezes, o software é bloqueado por determinados produtos ou firewalls, impedindo a instalação nos sites dos clientes.
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Limitações de transferência de arquivos: embora seja fácil enviar um arquivo do PC especialista para o PC cliente, não há um recurso para fazer o oposto, o que pode ser inconveniente para alguns usuários
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Recursos limitados: embora o FixMe.IT inclua a maioria dos recursos úteis, faltam alguns que seus concorrentes oferecem, como a capacidade de executar scripts ou coletar dados sobre um dispositivo em segundo plano sem que o usuário final perceba.
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Problemas de compatibilidade: O aplicativo especialista só é compatível com Windows, limitando seu uso para quem usa outros sistemas operacionais como iOS
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Interface do usuário: alguns usuários acham que são necessários muitos cliques do usuário para executar ou aceitar conexões, o que pode ser demorado e frustrante
Principais características
Preço inicial
Plano gratuito
Tratamento de várias sessões
Conversa instantânea
Registo da sessão
Transferência de ficheiros por arrastar e largar
Acesso não vigiado
Preço inicial
N/A
Plano gratuito
Não
Tratamento de várias sessões
Conversa instantânea
Registo da sessão
Transferência de ficheiros por arrastar e largar
Acesso não vigiado
Como FixMe.IT se compara a softwares similares?
Produto
Preço
N/A
Plano gratuito
Não
Características
Vantagens
Desvantagens
Alternativas
Deal
Nenhum deal disponível no momento
Para quem FixMe.IT é melhor, segundo nossos avaliadores?
Clientes residenciais: Esses usuários podem usar FixMe.IT junto com aplicativos como CCleaner Cloud para conectar e corrigir aplicativos. A simplicidade e o preço acessível do software fazem dele uma boa escolha para uso residencial.
Trabalhadores remotos: FixMe.IT é excelente para trabalhar ou solucionar problemas de computadores remotos. Seu suporte multisessão permite que os usuários trabalhem em vários computadores simultaneamente, auxiliando na multitarefa e no alcance de metas
Equipes de suporte de TI: Esses usuários podem se beneficiar da capacidade do FixMe.IT de simplificar e acelerar a solução de problemas no PC de um cliente ou colega. Ele também oferece suporte à transferência de arquivos, o que simplifica o trabalho remoto e permite a gravação de sessões para facilitar a revisão do processo e o ensino de outras pessoas.
Profissionais de TI: Esses usuários podem se beneficiar da conexão simples e do recurso de acesso autônomo do FixMe.IT, que permite uma conexão fácil e rápida aos usuários finais. Ele também fornece acesso de administrador remoto a endpoints não conectados ao domínio local via VPN ou outras opções de conexão
Proprietários de pequenas empresas: especialmente aqueles que fornecem serviços gerenciados (MSP) aos seus clientes. Os recursos de acesso remoto do FixMe.IT não podem ser igualados pelas soluções de monitoramento remoto, tornando-o uma ferramenta essencial para essas empresas
Avaliações de FixMe.IT
4.6
Avaliação de FixMe.IT
4.5
Facilidade de uso
4.5
Suporte ao cliente
4.5
Custo-benefício
4.6
Probabilidade de recomendar
4.8
Funcionalidades
20 Avaliações de FixMe.IT
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Helen Williams
Desempenho estável: Fixme IT brilha sob uso intenso
Como testador de software, fiquei impressionado com a estabilidade do Fixme IT. Apesar do uso intenso, o software funcionou perfeitamente e sem travamentos ou falhas
18 agosto 2024
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Logan D
Flexibilidade e escalabilidade: uma revisão do modelo pré-pago da Fixme IT
Como contratante independente, apreciei a flexibilidade oferecida pela Fixme IT. O modelo de preços pré-pago do software me permitiu dimensionar meu uso de acordo com minhas necessidades
11 agosto 2024
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Ralph
Impressionantes recursos de relatórios da Fixme IT: informações valiosas para gerentes de projeto
Como gerente de projetos, fiquei particularmente impressionado com os recursos de relatórios da Fixme IT. Os registros detalhados das sessões forneceram informações valiosas sobre as atividades e o desempenho de nossa equipe
04 agosto 2024
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Isabella Williams
Rápido e confiável: experiência FixMe.IT
Como proprietário de uma pequena empresa que fornece serviços gerenciados (MSP) aos meus clientes, descobri que, embora as soluções de monitoramento remoto geralmente ofereçam alguma forma de acesso remoto, elas simplesmente não podem competir com o FixMe. Ao mantê-los separados, não preciso me preocupar em configurar o acesso do zero se decidir alterar as soluções RMM no futuro. Para meus clientes residenciais, posso usar o FixMe junto com aplicativos como CCleaner Cloud para conectar e corrigir aplicativos. FixMe é essencialmente a base do meu negócio. No entanto, gostaria de ver a auditoria electrónica como uma funcionalidade futura. Quero poder visualizar as especificações do sistema em um sistema autônomo sem precisar conectá-lo e visualizá-lo manualmente. Um cliente Mac também seria um ótimo complemento.
28 julho 2024
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Stephanie C
Design amigável da Fixme IT elogiado pelo especialista em suporte técnico
Como especialista em suporte técnico, apreciei o design amigável do Fixme IT. Até mesmo nossos funcionários menos experientes em tecnologia conseguiram navegar no software com facilidade
23 julho 2024
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Kelly Brown
Utilidade Fantástica!
Geralmente considero o FixMe.IT muito bom, pois me permite acessar desktops de clientes sem a necessidade de viajar. No entanto, às vezes ele é bloqueado por determinados produtos ou firewalls, impedindo-me de instalá-lo em sites de clientes. Escolhi FixMe.IT devido à sua localização, facilidade de uso, interface e preço competitivo na época.
15 julho 2024
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Barbara
Excelente custo-benefício!
Agradeço a conexão simples e o recurso de acesso autônomo do FixMe.IT, pois me permite conectar-me aos meus usuários finais de maneira fácil e rápida. O software fornece acesso de administrador remoto a endpoints não conectados ao domínio local via VPN ou outras opções de conexão, o que é útil para configurar e solucionar problemas. Também é mais acessível que seus concorrentes. No entanto, o acesso do administrador local para reiniciar como um serviço do sistema pode ser complicado. É melhor configurar o PC e o acesso não supervisionado enquanto estiver na rede local ao domínio antes de tentar obter acesso não supervisionado. Ao contrário de muitos concorrentes, o FixMe.IT não parece oferecer a capacidade de executar scripts ou coletar dados sobre um dispositivo em segundo plano sem que o usuário final perceba. Escolhi FixMe.IT porque era mais econômico do que meu modelo anterior, Logmein Rescue. O gerente de TI anterior estava usando o Turbo Meeting, que não era fácil de conectar. O custo e os recursos do FixMe.IT fizeram valer a pena tentar.
06 julho 2024
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Christian Brown
Grande valor para gerenciar vários computadores remotamente
Posso acessar remotamente qualquer PC com Windows usando um PIN conveniente ou acesso autônomo com o software, fixme-it. Comparado com seus concorrentes, seu preço é fantástico. Ele possui todos os recursos que eu esperaria nessa faixa de preço e é um programa muito sólido. Nunca encontrei nenhum problema com ele e sempre funciona bem. O suporte é bom e ágil. Embora seja um pouco leve em termos de recursos, considerando o preço, não espero muito mais. Eu gostaria que isso atualizasse automaticamente a lista autônoma. Às vezes, tenho que revisitar o sistema autônomo para verificar se o computador está online novamente após uma reinicialização, porque as informações na página inicial não são atualizadas tão rapidamente.
01 julho 2024
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Janice N
Acesso remoto sem esforço com FixMe.IT
Este software me salvou de muitas viagens, pois me permite acessar e gerenciar coisas remotamente. O PC não precisa estar em rede, apenas conectado à internet. FixMe.IT é fácil de explicar aos outros como permitir a conexão. É baseado na web e simples. Ele também possui recursos que permitem a transferência de arquivos e o compartilhamento de tela. Não há nada que eu não goste no FixMe.IT.
23 junho 2024
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Yara M
Excelente ferramenta para conexões remotas eficientes
Este software simplifica e acelera a resolução de problemas no PC de um cliente ou colega. É excelente para trabalhar ou solucionar problemas de computadores remotos, e seu suporte multisessão me permite trabalhar em vários computadores simultaneamente, auxiliando na multitarefa e no alcance de metas. Também suporta transferência de arquivos, o que simplifica o trabalho remoto. Posso gravar sessões para facilitar a revisão do processo e ensinar outras pessoas compartilhando o vídeo. Não consigo identificar nenhuma desvantagem, pois o software tem um desempenho excepcionalmente bom.
16 junho 2024
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Jerry Williams
Fixme IT: valor excepcional e desempenho confiável para empresários
Como proprietário de uma empresa, considero a Fixme IT uma excelente relação custo-benefício. A ampla gama de recursos e desempenho confiável do software mais do que justificaram o investimento
09 junho 2024
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Johnny J
Acesso não supervisionado da Fixme IT: o salvador do administrador do sistema
Na minha função como administrador de sistema, achei o recurso de acesso autônomo do Fixme IT extremamente útil. Isso me permitiu realizar atualizações do sistema e tarefas de solução de problemas fora do horário comercial, minimizando interrupções em nossas operações
04 junho 2024
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Ryan B
Compartilhamento de arquivos sem esforço com interface intuitiva
sua interface intuitiva e recursos robustos tornaram meu trabalho significativamente mais fácil. O recurso de transferência de arquivos, por exemplo, me permitiu compartilhar rapidamente documentos importantes com minha equipe
27 maio 2024
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Jennifer
Tem um desempenho eficaz a um custo adequado ao meu negócio.
Acho o software fixme-it bastante simples e inclui a maioria dos recursos úteis que procuro nesse produto. No entanto, faltam alguns recursos que seus concorrentes oferecem, mas estes não são cruciais. O aplicativo especializado é compatível apenas com Windows e gostaria que houvesse uma versão para iOS. Eu sei que é possível controlar remotamente meu PC a partir do meu iPhone com VNClite. Além disso, embora seja fácil enviar um arquivo do PC especialista para o PC cliente, não há um recurso para fazer o oposto, o que considero estranho. O fornecedor respondeu ao meu feedback, explicando que existem várias maneiras de transferir um arquivo do PC cliente para o especialista.
19 maio 2024
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Willa G
Fixme IT: uma ferramenta indispensável para gerenciamento remoto de desktop
Como desenvolvedor de software profissional, considero o Fixme IT uma ferramenta inestimável para gerenciamento remoto de desktop
11 maio 2024
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Shirley
Poucas avaliações sugerem baixa confiabilidade
Não há muita informação disponível online sobre esta empresa e seus aplicativos, FixMe.IT e SetUp. Não consegui encontrar nenhum artigo de revisão na imprensa on-line de informática, o que considero um sinal negativo. Uma pesquisa no Google mostrou algumas classificações do TrustRadius, mas o site em si tem uma classificação baixa de 2,4. No entanto, SoftwareAdvice tem algumas análises que parecem autênticas.
07 maio 2024
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Crosby
Fixme IT: uma solução segura para consultores de segurança cibernética
Como consultor de segurança cibernética, fiquei satisfeito com o forte foco da Fixme IT na segurança. Os recursos de autenticação e criptografia de dois fatores me deram tranquilidade quanto à segurança de nossos dados
29 abril 2024
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Austin J
Oferece funcionalidade remota essencial e decente
Agradeço o logon/logoff, a reinicialização remota e os recursos simples de interface do usuário do FixMe.IT. Também gosto da capacidade de visitar um URL simples e executar várias sessões simultaneamente. No entanto, acho que são necessários muitos cliques do usuário para executar ou aceitar conexões. Também tive problemas com a resolução QHD e a incapacidade de inserir credenciais para executar como administrador, pois deve ser executado como um serviço. Em resposta ao meu feedback, Dan da Techinline me informou que planeja eliminar a necessidade de o usuário remoto clicar em 'Aceitar' ao se conectar ao especialista. Ele esclareceu que o FixMe.IT oferece suporte a todas as resoluções de tela de até 4K e sugeriu ajustar as configurações de escala do aplicativo para atender às minhas necessidades. Ele também mencionou que posso inserir credenciais de administrador na máquina remota, mas certas tarefas exigem a entrada do usuário final pelo design do Windows.
20 abril 2024
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Dylan R
A capacidade multissessão da Fixme IT aumenta a produtividade da equipe
Como gerente de TI, fiquei impressionado com a capacidade da Fixme IT de lidar com diversas sessões remotas simultaneamente. Esse recurso melhorou muito a produtividade e a eficiência de nossa equipe
16 abril 2024
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Scott E
Operação sem esforço com interface prática de agrupamento e monitoramento
Aprecio a simplicidade de visualizar meus computadores conectados e seu status on-line, além da capacidade de nomeá-los, agrupá-los ou desagrupá-los. A planilha de totais de tempos de conexão é extremamente útil para demonstrar aos clientes o esforço e tempo investidos na manutenção ou solução de problemas de seus dispositivos. Gosto que o programa não dependa de um navegador e seja leve. O atendimento ao cliente é rápido, paciente, eficiente e amigável. No entanto, a personalização não é tão simples quanto eu preferiria. Sinto que tenho que ler manuais em vários lugares e me esforçar para fazer com que minha página ou modelo de marca realmente se destaque. Gostaria que o programa solicitasse anotações sobre o que foi feito após uma conexão e incluísse isso na planilha para tempos de conexão. Atualmente, estou escrevendo em um programa diferente e tentando rastrear todas essas anotações, horários/datas/clientes, e depois tentando incorporá-los nas planilhas que envio aos meus clientes. Não é tão organizado em dois documentos separados ou leva mais tempo para fazê-lo.
14 abril 2024