¿Qué es FixMe.IT?
Pros de los revisores
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Transferencia de archivos: si bien es fácil enviar un archivo desde la PC del experto a la PC del cliente, FixMe.IT también admite la transferencia de archivos desde la PC del cliente al experto, lo que simplifica el trabajo remoto.
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Facilidad de uso: FixMe.IT es elogiado por su simplicidad e interfaz fácil de usar, lo que facilita a los usuarios conectarse con sus usuarios finales de manera rápida y eficiente.
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Asequible: en comparación con sus competidores, FixMe.IT es más rentable y ofrece todas las funciones necesarias a un precio más razonable.
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Acceso desatendido: el software proporciona acceso de administrador remoto a puntos finales no conectados al dominio local a través de VPN u otras opciones de conexión, lo cual es útil para configurar y solucionar problemas.
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Compatibilidad con sesiones múltiples: FixMe.IT permite a los usuarios trabajar en varias computadoras simultáneamente, lo que ayuda a realizar múltiples tareas y lograr objetivos.
Contras de los revisores
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Bloqueos de firewall: el software a veces es bloqueado por ciertos productos o firewalls, lo que impide la instalación en los sitios del cliente.
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Limitaciones de transferencia de archivos: si bien es fácil enviar un archivo desde la PC experta a la PC cliente, no existe una función para hacer lo contrario, lo que puede resultar inconveniente para algunos usuarios.
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Funciones limitadas: si bien FixMe.IT incluye la mayoría de las funciones útiles, carece de algunas que ofrecen sus competidores, como la capacidad de ejecutar scripts o recopilar datos sobre un dispositivo en segundo plano sin que el usuario final se dé cuenta.
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Problemas de compatibilidad: La aplicación experta sólo es compatible con Windows, lo que limita su uso para quienes utilizan otros sistemas operativos como iOS.
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Interfaz de usuario: algunos usuarios consideran que se requieren demasiados clics por parte del usuario para ejecutar o aceptar conexiones, lo que puede llevar mucho tiempo y ser frustrante.
Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Gestión multisesión
Chat instantáneo
Grabación de la sesión
Transferencia de archivos mediante arrastrar y soltar
Acceso sin vigilancia
Precio inicial
N/A
Plan gratuito
No
Gestión multisesión
Chat instantáneo
Grabación de la sesión
Transferencia de archivos mediante arrastrar y soltar
Acceso sin vigilancia
¿Cómo se compara FixMe.IT con software similar?
Producto
Precio
N/A
Plan gratuito
No
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
No hay deal disponible en este momento
¿Para quién es FixMe.IT el mejor según nuestros revisores?
Clientes residenciales: estos usuarios pueden usar FixMe.IT junto con aplicaciones como CCleaner Cloud para conectarse y luego parchear aplicaciones. La simplicidad y asequibilidad del software lo convierten en una buena opción para uso residencial.
Trabajadores remotos: FixMe.IT es excelente para trabajar con computadoras remotas o solucionar problemas. Su soporte para sesiones múltiples permite a los usuarios trabajar en varias computadoras simultáneamente, lo que ayuda a realizar múltiples tareas y lograr objetivos.
Equipos de soporte de TI: estos usuarios pueden beneficiarse de la capacidad de FixMe.IT para simplificar y acelerar la resolución de problemas en la PC de un cliente o colega. También admite la transferencia de archivos, lo que simplifica el trabajo remoto y permite la grabación de sesiones para revisar el proceso y enseñar a otros más fácilmente.
Profesionales de TI: estos usuarios pueden beneficiarse de la conexión simple y la función de acceso desatendido de FixMe.IT, que permite una conexión fácil y rápida con los usuarios finales. También proporciona acceso de administrador remoto a puntos finales no conectados al dominio local a través de VPN u otras opciones de conexión.
Propietarios de pequeñas empresas: en particular aquellos que brindan servicios administrados (MSP) a sus clientes. Las capacidades de acceso remoto de FixMe.IT no pueden ser igualadas por las soluciones de monitoreo remoto, lo que la convierte en una herramienta esencial para estas empresas.
Reseñas de FixMe.IT
4.6
Calificación de FixMe.IT
4.5
Facilidad de uso
4.5
Servicio al cliente
4.5
Valor por dinero
4.6
Recomendación
4.8
Características
20 Reseñas de FixMe.IT
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Helen Williams
Rendimiento estable: Fixme IT brilla bajo un uso intensivo.
Como probador de software, me impresionó la estabilidad de Fixme IT. A pesar de un uso intensivo, el software funcionó perfectamente y sin ningún fallo o problema.
18 agosto 2024
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Logan D
Flexibilidad y escalabilidad: Una revisión del modelo de pago por uso de Fixme IT.
Como contratista independiente, aprecié la flexibilidad ofrecida por Fixme IT. El modelo de precios de pago por uso del software me permitió ajustar mi uso según mis necesidades.
11 agosto 2024
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Ralph
Las impresionantes capacidades de informes de Fixme IT: Valiosas ideas para los gerentes de proyectos.
Como gerente de proyecto, me impresionaron especialmente las capacidades de informes de Fixme IT. Los detallados registros de sesiones proporcionaron valiosas ideas sobre las actividades y el rendimiento de nuestro equipo.
04 agosto 2024
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Isabella Williams
Rápido y confiable: Experiencia con FixMe.IT
Como propietario de una pequeña empresa que ofrece servicios gestionados (MSP) a mis clientes, encuentro que si bien las soluciones de monitoreo remoto a menudo ofrecen algún tipo de acceso remoto, simplemente no pueden competir con FixMe. Al mantenerlos separados, no tengo que preocuparme por configurar el acceso desde cero si decido cambiar las soluciones de RMM en el futuro. Para mis clientes residenciales, puedo usar FixMe junto con aplicaciones como CCleaner Cloud para conectarme y luego parchear aplicaciones. FixMe es esencialmente la base de mi negocio. Sin embargo, me gustaría ver la auditoría electrónica como una característica futura. Quiero poder ver las especificaciones del sistema en un sistema no atendido sin tener que conectarme manualmente y verlo. Un cliente de Mac también sería una gran adición.
28 julio 2024
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Stephanie C
El diseño fácil de usar de Fixme IT fue elogiado por el especialista en soporte técnico.
Como especialista en soporte técnico, aprecié el diseño amigable de Fixme IT. Incluso nuestros empleados menos expertos en tecnología pudieron navegar por el software con facilidad.
23 julio 2024
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Kelly Brown
¡Utilidad fantástica!
Generalmente encuentro a FixMe.IT bastante bueno ya que me permite acceder a los escritorios de los clientes sin necesidad de viajar. Sin embargo, a veces se ve bloqueado por ciertos productos o firewalls, impidiéndome instalarlo en los sitios de los clientes. Elegí FixMe.IT debido a su ubicación, facilidad de uso, interfaz y precios competitivos en ese momento.
15 julio 2024
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Barbara
¡Excelente relación calidad-precio!
Agradezco la conexión simple y la función de acceso sin supervisión de FixMe.IT, ya que me permite conectarme fácil y rápidamente con mis usuarios finales. El software proporciona acceso remoto de administrador a puntos finales no conectados al dominio local a través de VPN u otras opciones de conexión, lo cual es útil para configurar y solucionar problemas. Además, es más asequible que sus competidores. Sin embargo, el acceso de administrador local para reiniciar como un servicio del sistema puede ser complicado. Es mejor configurar la PC y el acceso sin supervisión mientras se está en la red local al dominio antes de intentar obtener acceso sin supervisión. A diferencia de muchos competidores, FixMe.IT no parece ofrecer la capacidad de ejecutar scripts o recopilar datos sobre un dispositivo en segundo plano sin que el usuario final lo note. Elegí FixMe.IT porque era más rentable que mi anterior opción, Logmein Rescue. El anterior Gerente de IT estaba utilizando Turbo meeting, lo cual no era fácil de conectar. El costo y las características de FixMe.IT valieron la pena intentarlo.
06 julio 2024
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Christian Brown
Gran valor para gestionar múltiples computadoras de forma remota.
Puedo acceder de forma remota a cualquier PC con Windows utilizando un pin conveniente o acceso sin supervisión con el software, fixme-it. En comparación con sus competidores, su precio es fantástico. Posee todas las características que esperaría a este precio y es un programa muy sólido. Nunca he tenido problemas con él y siempre funciona bien. El soporte es bueno y receptivo. Aunque es un poco escaso en características, considerando el precio, no espero mucho más. Me gustaría que actualizara automáticamente la lista sin supervisión. A veces, tengo que volver a visitar la lista sin supervisión para comprobar si el ordenador está de nuevo en línea después de un reinicio porque la información en la página de inicio no se actualiza tan rápidamente.
01 julio 2024
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Janice N
Acceso remoto sin esfuerzo con FixMe.IT
Este software me ha salvado de muchos viajes, ya que me permite acceder y gestionar cosas de forma remota. La PC no necesita estar en una red, solo conectada a internet. FixMe.IT es fácil de explicar a otros cómo permitir la conexión. Es basado en web y simple. También tiene funciones que permiten la transferencia de archivos y compartir pantalla. No hay nada que no me guste de FixMe.IT.
23 junio 2024
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Yara M
Excelente herramienta para conexiones remotas eficientes.
Este software simplifica y acelera la resolución de problemas en la PC de un cliente o colega. Es excelente para trabajar con o solucionar problemas en computadoras remotas, y su soporte multi-sesión me permite trabajar en varias computadoras simultáneamente, ayudando en la multitarea y el logro de objetivos. También soporta la transferencia de archivos, lo que simplifica el trabajo remoto. Puedo grabar sesiones para una revisión de procesos más fácil y enseñar a otros compartiendo el video. No puedo identificar ninguna desventaja, ya que el software funciona excepcionalmente bien.
16 junio 2024
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Jerry Williams
Fixme IT: Valor excepcional y rendimiento confiable para propietarios de negocios.
Como propietario de un negocio, encontré que Fixme IT ofrece una excelente relación calidad-precio. La amplia gama de funciones del software y su rendimiento confiable justifican más que suficientemente la inversión.
09 junio 2024
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Johnny J
Acceso no supervisado de Fixme IT: El salvador del administrador de sistemas.
En mi papel como administrador de sistemas, encontré la función de acceso no supervisado de Fixme IT extremadamente útil. Me permitió realizar actualizaciones del sistema y tareas de solución de problemas fuera del horario laboral, minimizando la interrupción en nuestras operaciones.
04 junio 2024
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Ryan B
Compartir archivos sin esfuerzo con una interfaz intuitiva.
Su interfaz intuitiva y sus características robustas hicieron que mi trabajo fuera significativamente más fácil. La función de transferencia de archivos, por ejemplo, me permitió compartir rápidamente documentos importantes con mi equipo.
27 mayo 2024
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Jennifer
Realiza de manera efectiva a un costo adecuado para mi negocio.
Encuentro que el software, fixme-it, es bastante simple e incluye la mayoría de las características útiles que busco en un producto de este tipo. Sin embargo, le faltan algunas características que ofrecen sus competidores, pero estas no son cruciales. La aplicación experta solo es compatible con Windows, y desearía que hubiera una versión para iOS. Sé que es posible controlar de forma remota mi PC desde mi iPhone con VNClite. Además, aunque es fácil enviar un archivo desde la PC experta a la PC del cliente, no hay una función para hacer lo contrario, lo cual me parece extraño. El proveedor respondió a mis comentarios, explicando que hay varias formas de transferir un archivo desde la PC del cliente a la experta.
19 mayo 2024
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Willa G
Fixme IT: Una herramienta imprescindible para la gestión de escritorio remoto.
Como desarrollador de software profesional, encontré Fixme IT como una herramienta invaluable para la gestión de escritorio remoto.
11 mayo 2024
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Shirley
Pocas reseñas sugieren poca confiabilidad.
No hay mucha información disponible en línea sobre esta empresa y sus aplicaciones, FixMe.IT y SetUp. No pude encontrar ningún artículo de revisión en la prensa informática en línea, lo cual considero una señal negativa. Una búsqueda en Google mostró algunas calificaciones de TrustRadius, pero el sitio en sí tiene una calificación pobre de 2.4. Sin embargo, SoftwareAdvice tiene algunas revisiones que parecen auténticas.
07 mayo 2024
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Crosby
Fixme IT: Una solución segura para consultores de ciberseguridad.
Como consultor de ciberseguridad, me complació el fuerte enfoque en seguridad de Fixme IT. Las características de autenticación de dos factores y encriptación me dieron tranquilidad sobre la seguridad de nuestros datos.
29 abril 2024
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Austin J
Entrega de elementos esenciales, funcionalidad remota decente.
Agradezco las funciones de inicio de sesión/cierre de sesión, reinicio remoto y la interfaz de usuario simple de FixMe.IT. También me gusta la capacidad de visitar una URL simple y ejecutar múltiples sesiones simultáneamente. Sin embargo, encuentro que requiere demasiados clics por parte del usuario para ejecutar o aceptar conexiones. También he tenido problemas con la resolución QHD y la incapacidad de ingresar credenciales para ejecutar como administrador, ya que debe ejecutarse como un servicio. En respuesta a mis comentarios, Dan de Techinline me informó que planean eliminar la necesidad de que el usuario remoto haga clic en 'Aceptar' al conectarse con el experto. Aclaró que FixMe.IT admite todas las resoluciones de pantalla de hasta 4K y sugirió ajustar la configuración de escalado de la aplicación para satisfacer mis necesidades. También mencionó que puedo ingresar credenciales de administrador en la máquina remota, pero ciertas tareas requieren la entrada del usuario final por diseño de Windows.
20 abril 2024
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Dylan R
La capacidad de múltiples sesiones de Fixme IT aumenta la productividad del equipo.
Como gerente de TI, me impresionó la capacidad de Fixme IT para manejar múltiples sesiones remotas simultáneamente. Esta característica mejoró enormemente la productividad y eficiencia de nuestro equipo.
16 abril 2024
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Scott E
Operación sin esfuerzo con una interfaz de agrupación y monitoreo práctica.
Agradezco la simplicidad de ver mis computadoras conectadas y su estado en línea, y la capacidad de nombrar, agrupar o desagruparlas. Los totales de la hoja de cálculo para los tiempos de conexión son extremadamente útiles para demostrar a los clientes el esfuerzo y el tiempo invertido en mantener o solucionar problemas con sus dispositivos. Me gusta que el programa no dependa de un navegador y sea ligero. El servicio al cliente es rápido, paciente, eficiente y amigable. Sin embargo, la personalización no es tan sencilla como preferiría. Siento que tengo que leer manuales en varios lugares y esforzarme para que mi página o plantilla de marca destaque realmente. Desearía que el programa pudiera solicitar notas sobre lo que se hizo después de una conexión, e incluir esto en la hoja de cálculo de los tiempos de conexión. Actualmente, estoy escribiendo en un programa diferente e intentando rastrear todas esas notas, tiempos/fechas/clientes, y luego intentando incorporarlos en las hojas de cálculo que envío a mis clientes. No es tan ordenado en dos documentos separados o lleva tiempo extra.
14 abril 2024